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1、银行卡岗位资格考试题库-单选题1、我行发行的贷记卡按照币种不同分为（ A ）。A人民币卡、本外币合一卡 2、贷记卡持卡人在境外预借现金每卡每日累计不得超过（ A ）美元或等值外币，每月累计不得超过（ ）美元或等值外币。A1000 5000 3、持卡人未能在到期日之前偿还最低还款额、超额使用信用额度的，除支付贷款利息外，还应就最低还款额的未偿还部分、超过信用额度部分的（ B ）分别支付滞纳金、超限费。B5% 4、金穗贷记卡境内紧急取现手续费为交易金额的（ C ）。C2%，最低2元 5、在信用卡有效期满前（ ）个月，信用卡中心向持卡人发出换卡通知。如持卡人未声明不换新卡，信用卡中心将提前（ ）个月
2、制好新卡，并在信用卡有效期满前邮寄给持卡人。(B)B2 1 6、本外币合一卡在境外使用时，发卡银行只提供（ ）项下的支付服务，不提供（ ）、贸易支付以及国家法律所禁止的非法交易和行为的支付服务。(A)A服务贸易 资本项下投资 7、信用卡每卡每日累计预借现金不得超过（ ）元人民币。本外币合一卡在境外使用时，每日累计预借现金不得超过（ ）美元或等值外币，每月累计预借现金不得超过（ ）美元或等值外币。(D)D2000 1000 50008、持卡人在账单日起（ ）日内未收到对账单应及时通知发卡银行。(D)D10 9、持卡人当期最低还款额为当月（ ）的合计。(D)D非现金贷款余额的10、现金贷款余额的全
3、部和以前各期拖欠未还（最低还款额未还部分）10、当期欠款小于或等于（ ）时，不向持卡人寄送对账单、不视为拖欠，应收的利息延迟到下一账单周期收取。(B)B10元人民币或1美元（或等值外币）11、贷记卡贷款还款顺序为（ C ）。C不计息费用、利息、计息费用、现金本金、非现金交易本金12、信用卡中心通过（ ），实现与持卡人、分支机构及其他单位之间的资金清算。D农业银行和国际组织网络13、持卡人对其账户的某笔交易有异议，必须在收到账单（B ）天内向发卡银行提出争议请求。B30 14、发卡银行接受申请后，进行争议处理，并在（ ）通知持卡人。争议交易解决以后，发卡银行将处理结果通过（ ）通知持卡人。(A)
4、A对账单上 对账单上15、持卡人卡片在境内遗失或被盗，办理挂失手续后急需用卡，可申请在无卡的情况下紧急取现，紧急取现最高不得超过（D ）元人民币。D2000 16、持卡人申请紧急补卡或紧急重置密码，除应支付相应的手续费或工本费，还应支付紧急处置费用（B ）元人民币。B20 17、在境内其他商业银行预借现金时，除支付（D ）外，还需支付每笔元人民币跨行交易手续费。D预借现金手续费18、在境外预借现金按照交易金额的支付手续费，最低（ C）美元（或等值其他外币）。C3 19、持卡人办理紧急取现，需支付交易金额（C ），最低元人民币的手续费。C2% 20、持卡人持贷记卡在境外通过查询账户余额，每次收费
5、（ A）美元。A0.5 21、金穗准贷记卡按照发卡对象不同，可以分为（ B ）。B.单位卡、个人卡22、金穗准贷记卡按信用等级不同分为（ D ）。D金卡、普通卡23、金穗准贷记卡附属卡可在主卡有效期内随时申领，有效期到期日与主卡（ B ）。B相同24、金穗准贷记卡主卡持卡人有权要求注销其附属卡，并可对附属卡的（ B ）进行限制。 B支付次数、金额、透支权限和使用渠道25、准贷记卡持卡人对于账务变动有异议的，持卡人须自交易日（ D ）天内向发卡行提出争议请求，发卡行应在（ ）日内给予回复。D90 3026、惠农信用卡是中国农业银行（ B ）个人卡产品之一，采用银联标识。B准贷记卡27、惠农信用卡
6、质押冻结是指持卡人在发卡行辖内通过柜台及发卡行指定的渠道，将子账户的定期存款进行质押，银行立即将该账户的存款冻结，持卡人最高可获得冻结金额（D ）的授信额度。D80%28、申领员工卡应提供本人身份证复印件、县级支行以上农业银行（ D ）证明。D人事部门29、保证担保指符合中华人民共和国担保法规定的保证人，对其担保的金穗准贷记卡持卡人的债务承担连带保证责任，同一保证人最多只能为（B ）人提供保证，不允许循环保证。B330、若某持卡人当期账单消费金额为1000元人民币，到期还款日为5月5日，最低还款额为100010%=100元。若持卡人因故未按期还款，应计收其滞纳金：100010%5%=5元。若持
7、卡人在到期前偿还过10元人民币，未满最低还款额部分，则滞纳金为（B ）元。B4.5元31、同一份申请表修改地方不得超过（ B ）处，若超过则建议客户重新填表，或由营销人员协助填表后由申请人签字。B332、借记卡白金客户可发额度（B ）万元以上的贷记卡相应产品。B1033、对给予授信额度的申请人，调查人员必须通过我行风险信息管理系统或人行征信系统对申请人征信情况进行查询，对评级为（ ）级且建议额度超过相关规定或评级为（ ）级的，分行需提供相关情况说明，也可联系申请人提供情况说明，对由于信用卡年费等原因造成的小额拖欠，可不作为不良信用记录。(D)DC,D34、我行24小时客服电话中，不能用手机拨打
8、的是（ A ）。A8008195599 35、如在设置交易密码时连续（B ）次设置错误，将有语音提示告知客户，并由我行以平信方式为客户邮寄密码函。B336、持卡人在国外贴有“VISA”或“MASTERCARD”标识的POS机刷卡，则记账货币为美元，同时需按照国际组织标准向客户国际结算费，在美元区，我行VISA卡国际结算费为交易金额的（ ），MASTERCARD为交易金额的（ B ），一并计入消费金额。B0，1.1%37、对于我行白金卡持卡人，可免费获得最高达（ A ）万元的72小时盗失险，即可赔偿挂失前72小时内被他人盗用而造成持卡人的直接经济损失。A538、我行单币种贷记卡境内本行预借现金、
9、境内他行提取超额还款、境外提取超额还款的收费标准分别是交易金额的（C ）。C1%，1%+2元，1%+12元39、我行贷记卡在自助设备取现人民币，每笔取现金额不得超过2000元，每日累计取现不得超过（ ）元，每日取现次数不得超过（ ）次。(C)C5000，5 40、如果持卡人的对账单发生遗失，可致电我行客服中心要求补寄。我行可免费补寄最近12月之内的对账单，12月以前的对账单则需收取（ A）元每份的账单费（白金卡客户除外）。A5 41、一般情况下，系统自动按照（D ）顺序还款：D费用（包括不限于滞纳金、超限费）、利息、上期预借现金、上期消费欠款、本期预借现金、本期消费欠款 42、我行贷记卡增加临
10、时额度的最长期限是（B ）个月。B343、张先生贷记卡原信用额度为30000元，我行给予临时信用卡额度50000元，如果临时额度到期，张先生未还款，以致在到期后的第一个账单日其账户透支余额为34000元，则在账单日我行将计收超限费（C ）元。C20044、损坏换卡是指持卡人因贷记卡卡片损坏、磁条信息丢失等原因要求换卡。持卡人拨打客服电话办理换卡，换卡手续费（B ）元。B2045、我行贷记卡的挂失手续费是（ D）元。D5046、自动销户结清指在客户绑定全额约定还款的前提下，销户（C ）天后，贷记卡内的超额存款将自动转入绑定开内。C4547、收到对账单后，持卡人应及时进行核对。若对所列交易有疑问，
11、需于（ A ）日内致电我行客户服务热线进行查询或提出更正要求（超过此期限我行只承诺协助解决）。A3048、对于征信等级为A、B级的我行个人贷款客户，原则上贷款（ B ）万以上客户可发白金贷记卡。B100 49、我行贷记卡双币种卡人民币与美元初始授信额度按（C ）比例授信？C1:850、一般情况下，我行普卡、金卡、白金卡额度上限分别是（D ）。D5万，20万，200万51、持卡人拨打客服电话，坐席验证持卡人身份后，实时在系统记录申请人的相关信息，（B ）万元以内的临时额度申请，坐席在线调整在线告知客户。B552、永久额度和5万元以上临时额度申请需经后台审批，最长（C ）个工作日用短信告知客户。C
12、353、准贷记卡持卡人通过自助设备办理取现业务时，每卡每日累计取现金额不超过（B ）元。B500054、网点办理个人准贷记卡存现业务时，存现金额（ A ）万元（含）以上的，应该核对存款人的有效身份证件，并由主管授权。A555、准贷记卡对帐单文件中的卡号屏蔽（ B ）。B第7位至第12位 56、收单业务开展后，对特约商户的日常培训每年不得少于（ B ）次。B257、对新发展的特约商户，收单行前三个月每月至少巡检（ ）次；此后每季度至少巡检（ ）次。(A)A1，158、收单行应建立特约商户日常管理档案。商户日常管理档案应分类别、分年度装订保管，保管期限至少（B ）年。B2 59、收单行应对收取的特
13、约商户交易单据妥善保管。保管期限为自交易日起至少（B ）个月。B1260、因商户欺诈导致发卡行调单，收单行无法提供交易单据，涉及金额超过（ B ）万元的，收单行应及时通过操作风险管理信息系统上报总行。B1061、在收单业务正式开展前，收单行应确保对特约商户进行至少（ A ）业务操作和风险培训。A.一次143、收单行对于特约商户因各种原因需要撤机的，经办人员应该在撤机申请受理后（ ）工作日完成撤机工作；因风险原因被撤机的，应在（ ）工作日内完成。（ B ）B.三个 一个62、收单行应加强对手工类业务的管理，要求特约商户在规定时限内及时提交手工类业务的相关交易凭证; 并负责保管商户提交的手工单原始
14、单据，保存期限至少（ B ）个月。B.2463、一级分行可根据商户类型、商户规模等设定单笔联机退货上限，但不得超过（A ）万元。A564、下列（C ）交易不支持退货。C积分消费65、收单行负责保管商户提交的手工类单据，期限为（ C ）年。C266、手工预授权完成金额不得超过预授权金额的（D ）。D115%67、商户必须自预授权交易日起（B ）天内发起手工预授权完成业务。B2068、手工退货时，一级分行差错部门收到收单行提交的退货申请表，对辖内农行卡，在（ A ）个工作日内完成退货业务处理。A169、预授权撤销交易，可在预授权交易成功后的（B ）天内通过联机方式进行。对无法通过联机撤销的预授权交
15、易，可通过手工方式进行撤销。B3070、预授权完成交易金额不得超过预授权金额的（ D ）。D115%71、下列POS收单交易不支持撤销的交易有（ D ）。D调整72、下列POS收单交易无须持卡人输入密码的交易有（D ）。DMOTO消费73、以下哪项不属于我行贷记卡分期付款的业务种类（ D ）。D信用卡分期付款74、我行信用卡消费分期付款的最长期数是（A）。A2475、下列费用可进行分期付款的有：（A ）A超市购物刷卡支付500元76、申请消费分期的单笔交易金额最低为人民币（C ）元。C50077、每笔消费分期交易能办理（ A ）次展期。A一次78、贷记卡分期付款展期成功后,展期费扣收时间是（C ）。C展期成功当日79、分期付款还款顺序是：年费上期未还金额（取现本金、分期付款金额和消费本金）当期欠款金额（取现本金、分期付款本金和当期消费本金）利息各项手续费（取现费、分期付款手续费等）。（ D ）D80、征信
