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1、工商银行与众智恒力合作开发工行欢乐联盟卡市场的合作方案工行欢乐联盟卡项目策划方案征求意见稿江西省众智恒力广告有限公司江西美域高广告传媒有限公司工商银行与众智恒力合作开发工行欢乐联盟卡市场合作方案目 录第一章 联名卡市场现状分析 第二章 合作宗旨 第三章 江西省众智恒力广告有限公司介绍 第四章 欢乐联盟卡项目项目介绍第五章 角色定位 第六章 欢乐联盟卡为联名卡用户提供的服务 第七章 本项目对于银行方的意义 第八章 预期效益第九章 预算经费第十章 盈利模式第十一章 其它事项江西省众智恒力广告有限公司江西美域高广告传媒有限公司工商银行与众智恒力合作开发工行欢乐联盟卡市场合作方案正文：第一章 联名卡市
2、场现状分析（一）何谓联名卡联名卡是银行与营利性机构合作发行的银行卡附属产品。常见的联名卡主要是银行与各大商场、超市、图书馆联合发行的银行卡种类，如中信中友联名卡、牡丹国图联名卡等。人们使用联名卡，也是图方便实惠，因为联名卡除了具有一般银行卡的诸如存款、消费等基本功能外，还可以参加相关商户推出的打折优惠、购物积分、优惠购保险、飞行里程奖励等，确实能带来不小的实惠。 “互相利用资源”是联名发卡的根本出发点。联名发卡的方式，可以有效利用双方客户源，并从中发掘新的客户，而这些客户也正是银行追求的中高端客户。银行发行信用卡，已经不再满足于年费收入，更多的是看重利息收入，而联名卡可以满足这一要求。因此，不
3、断寻求新的渠道扩大银行的发卡量，尤其是联名信用卡的发卡量，将成为银行卡利润的一个重要增长极。（二）联名卡发展历程1995年，中国工商银行与上海航空公司合作发行了第一张牡丹联名卡牡丹上航联名卡，这也是中国信用卡市场上的第一张联名卡。此时，银行的卡类服务非常不景气，信用卡没几个人办理，储蓄卡由于不能消费和ATM机太少，也没能红火起来，大多数人对联名卡甚至信用卡都不甚了解。此后，工行还曾与上海一百、上海华联等商业机构合作发过联名卡，但由于时机未到后来都无疾而终。进入1996年，招行的“一卡通”面世，带活了北京的银行卡市场。国内银行卡推广力度开始加大，银行卡逐渐走进人们的生活。在这种趋势下，银行联名卡
4、也开始增多，但大都带有社会公益的性质，如与青年志愿者协会联合推出的“爱心联名卡”，与大图书馆联合推出的“牡丹国图卡”、“东方上图卡”，以及与各大高校推出的联名卡等等，这些只是普通意义的储蓄卡，真正让消费者得到实惠的联名信用卡并不多。消费者为什么要使用联名卡呢？多数人的回答可能都是：“可以打折”。按照国内经验，消费者使用信用卡就可以享受优惠，而要使消费者和银行同时得到实惠，就必须大力发展联名卡。因为联名卡除了在消费时可以享有特别优惠、消费至一定金额又可以结合银行推出的兑换赠品等活动，联名卡称得上是地方门户网站、商家、发卡银行及消费者四赢的利器。2000年以后，银行为了开拓市场，纷纷对外寻求合作伙
5、伴，联名卡也成为发展的一大趋势。要吸引客户，就要做到差异化服务，要做到差异化服务，首先就要产品差异化，而联名卡就是产品差异化的具体体现。进入2002年，各种名堂的联名卡开始越来越多，让人目不暇接，包括与书店的购书联名卡、与商场的购物联名卡、与保险公司的购险联名卡、与大型药房的健康联名卡等等。一时间，各大银行为抢夺商家和消费者使尽了浑身解数，联名卡市场也是风起云涌，不断出现新的品种，掀起了一股银行卡发行的新热潮。随着联名卡市场的日趋成熟，各银行的联名卡种类也日益丰富：（三）通信类联名卡随着通讯技术的发展，电话、手机、网络充分融入了人们的生活。通信类联名卡除了具有普通银行卡的所有功能外，还能提供一
6、系列增值服务，如中信网通发行的联名卡可用银行卡实时拨打IP电话、联名卡支付主叫绑定IP电话、小灵通短信通知划卡消费等，还可以联名卡积分兑换中国网通产品或服务、为中国网通代收代扣相关电信业务费用。联通与中国移动也开办了各自的联名卡，不同的用户可以通过联名卡享受通信公司和银行的服务和优惠，使用起来更便利、功能更多样。 （四）基金类联名卡投资基金是个人理财的一种手段，收益较为稳定，风险也比较小。基金类联名卡是由银行与内地基金管理公司合作发行的，持卡人手中的闲置资金既可消费还款，也可通过基金联名卡购买相关基金公司的基金，从而获得高于活期利率的收益。由于联名卡账户与基金账户相连接，能在信用卡到期还款日自
7、动赎回与欠款相应的基金份额，并将资金自动转至联名卡账户实现还款。此种联名卡还可为持卡人提供系列专享权益，如消费积分计划、优惠商户、免息分期付款服务、免费短信实时提醒以及手机钱包等增值服务。另外，基金份额可作为个人资信证明之一，可以基金份额为依据申请提高信用额度。 （五）购物类联名卡最近，不少大型零售企业与商业银行纷纷推出了联名卡。购物类联名卡最大的亮点在于购买所合作发行公司的商品可以得到较大的优惠和折扣，目前一些大城市推出联名卡的商家有国美、苏宁、沃尔玛、百盛、新世界、正大百货等。消费类联名卡把银行卡和会员卡合二为一，可以在消费时获得更多的优惠，持卡用户在所属商场消费可以获得双重积分，银行商场
8、各一份。（六）航空类联名卡商旅人士经常在世界各地飞来飞去，航空公司的相关服务是相当重要的。国航、东航、南航等航空公司已分别和银行合作推出联名卡，其中一些功能和服务对经常出差的人士比较受用。累积里程是航空公司的一项优惠举措，一旦积满一定的里程，可以换取免费机票或其他奖励。持有航空类的银行联名卡可以在搭乘合作航空公司的班机时累积里程，只要使用此联名卡刷卡，均可里程累积。达到一定的里程数，持卡人就可免费使用机场贵宾室、机场优先候补等。此外，持有航空联名卡的人购买合作航空公司机票可免费获得航空意外险、24小时全球免费旅游交通意外险等保险。 （七）旅游类联名卡随着生活水平的提高，旅游市场变得异常红火。旅
9、游类联名卡是由商业银行与旅游公司或当地旅游部门合作发行的，如民生陕西旅游联名信用卡，持有此卡的用户去陕西旅游的话，用此卡消费到一定次数可获得“民生贵宾版陕西旅游年票”，凭此票可以在相关景点享受不限次免门票及刷卡超值优惠。另一种旅游联名卡是和旅游公司合作的，享受旅游公司的特殊优惠服务，如建设银行和中国国旅集团公司发行的国旅龙卡，持有此卡的用户可享受国旅的旅游特惠计划、旅游优惠产品和免税店优惠等配套增值服务。 （八）联名卡市场表现特点 联名卡在其问世以来，已经逐步发展成为零售商的护身符，银行业的摇钱树。归纳起来，银行卡市场表现出以下几个特点：1. 竞争日益激烈随着中央银行卡管理条例的颁布实施，外资
10、银行抢滩中国市场的步伐愈来愈近，激发了中资银行尤其是商业银行的紧迫感，前年以来，由广发行、招商银行等带头掀起的联名卡促销大战一时硝烟弥漫，各发卡银行均明确地将联名卡发行目标瞄向行业“第一”，竞争的手段表现在广告、服务、价格、营销等各个方面。2. 发展空间很大2012年，工商银行的客户使用银行卡支付的消费金额达到4.13万亿元，比上年度增加了30%，继续成为国内消费金额最大的银行卡。其中工行芯片银行卡的消费额达到了8724亿元，比上年度大幅增加了163%，有力地拉动了银行卡消费的快速增长。据了解，目前我国银行卡的发卡总量已接近35亿张，全社会消费品零售总额中有约46%是用银行卡支付的，而在北京、
11、上海、广州、深圳等一些大城市这一比例早已超过50%，成为消费支付的主力军。银行卡支付的普及有助于节约支付体系的交易成本，创造更好的消费支付环境，尤其是信用卡具有短期的信贷功能，在特定条件下能够促使持卡人讲潜在的消费需求转换为实际需求，对消费的拉动效应更为明显。3. 注重服务内容改变银行卡服务的无差别、趋同性是目前的潮流。因此银行一方面通过完善银行卡基本服务来迎合消费者，如提高ATM通存通兑的便利性，增加商户POS联网的范围，完善开销户、授权、挂失、补卡等服务，另一方面更着眼联名卡的附加服务，如联名卡附带旅游保险、诸多商户的打折优惠等等。不仅能使持卡人体会方便快捷的消费感受，还能使持卡人获得联名
12、卡带来的诸多优惠和安全保障，体现了银行对持卡人的全面照顾。4. 促销形式多样以往坐等客户上门申请银行卡的银行现在已完全改变了“坐商”形象，主动向目标客户群营销银行卡，并辅以各种诱惑手段。赠送礼品和积分多重抽奖、附送保险等等各种手段无所不用。与商户联手推出刷卡消费优惠等促销手段也到处可见。第二章 合作宗旨 本项目通过南昌广播电视台旗下广告代理公司（江西众智恒力广告有限公司）为平台，整合合作各方的资源优势，强强联合，优势互补，运用现代化的市场营销手段，来迅速抢占银行卡发卡市场份额，形成合作双方共赢的良好效果，从而产生可观的经济效益和社会影响力，同时进一步深化各自的品牌形象。另一方面，通过欢乐联盟卡
13、项目平台线上和线下增值服务，迅速蓬勃发展起来，它以服务为基础，依托自身的强大媒体平台，专业的运营团队，其行业特约的商家客户资源等消费资源网络通道，为现代人士提供各种增值服务，聚集大量的客户资源，拥有最能创造价值的消费群体；同时，在立足于向这一群体会员提供服务的同时，在运用现代管理能力、营销技术、品牌运作，人力资源等方面逐渐形成了强势的市场运作能力。因此，运用现代营销手段，整合行业拥有的客户群体以及行业拥有的酒店、餐饮、休闲娱乐、旅游景点、生活服务、购物等行业的优势资源，进行联名卡市场的项目开发，不仅具备了优势的银行卡客户基础，同时在消费领域也能为联名卡客户提供更多的增值服务。这些无疑都将增加银
14、行卡的市场竞争力和品牌效应。第三章 江西省众智恒力有限公司介绍众智恒力广告是国内一家大型综合性广告传媒公司。中国广告百强企业，中国广告优秀企业。众智恒力机构：北京众智恒力广告有限公司、广州众智恒力广告有限公司、深圳众智恒力广告有限公司、太原众智恒力广告有限公司、江西省众智恒力广告有限公司、江西美域高广告传媒有限公司、新建县琦俊广告传媒有限公司等分支机构。 2013年3月1日，江西省众智恒力广告有限公司与南昌广播电视台签订“南昌电视台餐饮娱乐康体等行业承包经营合同及天天美味、娱人码头、食全食美等栏目独家运营权”，拥有南昌电视台餐饮娱乐行业的广告独家经营权等项目。 江西省众智恒力广告有限公司旗下承
15、包吉安县电视台广告经营权、新建县电视台广告经营权、靖安县电视台广告经营权、梅岭电视台广告经营权等，同时公司在江西省11地市均有户外广告媒体。见附件1 公司相关资质第四章 欢乐联盟卡项目介绍（一）项目背景 2013年6月，南昌广播电视台，率先在全市先行先试，推行“欢乐联盟卡”，是以“全民参与、便民、利民、惠民”为重要原则。 欢乐联盟卡是集餐饮、娱乐、休闲、旅游、健康、购物、生活服务等行业消费跨领域的经济融通，并融合生活消费服务功能、信息管理功能、统计分析、会员服务功能和奖励消费功能于一体食尚生活消费卡。 欢乐联盟卡将签约优质商户500个品牌，1000个门店、特约联盟商户2000家以上。以南昌广播电视台为依托，建立起以联盟商户为基础的全市发卡网点1000个以上，发行总量将超过100万张卡，精准锁定会员消费群体。南昌广播电视台聚全台的媒体资源及天天美味、娱人码头、食全食美等重点品牌栏目联袂打造品牌。“欢乐联盟卡”，将实现一卡一网一册一呼叫平台，“三屏融合”新型媒介平台，继电视、互联网、移动互联网（手机终端媒体），精准有效地服务市民和商家。（二）组织机构主办单位：南昌广播电视台 中国工商银行江西省分行承办单位：天天美味 娱人码头
