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1、 银行业务主管上半年工作总结 201*年上半年，转瞬即逝，回忆上半年以来的各项工作，个人能够立在行领导的正确带着下，在同事们的大力支持下，围围着本职工作岗位，扎实做好各项业务工作，较好的完成了目标任务指标。现结合实际，详细总结如下： 一、上半年工作回忆 围围着年度工作目标任务，上半年年本人努力做好以下几方面的工作。 （一）注意学习努力提升自我的素养 今年以来，本人始终将学习放在自我工作的首位，积极参与单位组织的各项政治理论学习和业务学习活动，做好学习笔记，做好学问消化，通过学习，切实提升了自我的思想意识、责任意识，转变了自我的观念，尤其是大局观念，同时，通过参与行里的各项业务学问培训，让自己对
2、新业务有了更加全面客观的熟悉，有助于自己的工作开展。 （二）立足岗位踏实做好本职业务工作 上半年，本人能够围围着自己的岗位职责，怀揣着一颗感恩心，敬畏心，仔细做好自己的本职工作，详细如下： 一是仔细做好业务审核授权工作。在日常工作中，严格根据业务审核授权的相关规定和流程，仔细做好每笔业务的审核和授权，过失率为0。 二是仔细做好反洗钱复核。依据国家和我行关于反洗钱工作的各项规定，严厉仔细、细致认真的做好反洗钱复核。 三是加强对柜员的培育。在日常工作中，一方面，根据我行的各项规定和要求，做好柜员的培育工作，定期组织各种形式多样的学习和培训活动，通过学习和培训，切实提升了柜员对于业务的认知度，提高了
3、柜员的业务技能；另一方面，在日常生活过程中，主动关怀和帮忙柜员，与柜员进展思想沟通和沟通，了解柜员们的思想状况，帮忙他们解决各种实际难题，不断提高柜员的事业心和责任心，让柜员能够更加喜爱本职岗位，更好的提升他们的归属感和向心力。 四是仔细做好各项效劳工作。在日常实践中，我能够急躁、细致、热心的做好各项效劳工作，仔细急躁的解答客户的各种询问，客户投诉率为0。 五是严守职业操守，合规从业。在日常工作和生活中，我能够严格遵守银行从业人员职业操守，遵守我行的各项工作纪律，严格要求自我，合规合法从业，无任何违纪现象发生。 二、存在问题及下半年规划 上半年，本人较好的完成了各项业务工作，但在工作中，还存在着一些缺乏，如：个人的主观能动性还不强等，这些是将来我需要努力的方向。下半年，个人工作的规划主要如下： 一是加强学习，提升自我的素养。下半年，我将连续注意自我的学习，不断强化学习力度，力求更好更快的提升自我。 二是仔细做好各项本职工作。如：仔细做好业务审核授权、反洗钱复核等，此外，还将进一步加强与柜员的沟通和沟通，做好柜员的培育等。 三是严格遵守单位的各项规章制度，根据银行人员从业操守和业务规章流程，仔细负责的做好日常工作。 四是完成领导交办的其它工作。 银行业务主管上半年工作总结
