《搬家公司管理制度及岗位职责.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《搬家公司管理制度及岗位职责.docx（41页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、.迁居企业管理制度及岗位职责编制：日期：赞同：日期：整理版文本.目录第一章：企业规章制度实行管理规定1第三章、企业简介1第四章、企业组织架构图2第五章、管理规章制度3一、办公室管理制度3二、平常管理制度4三、人事管理制度5四、培训管理制度8五、财务管理制度10六、劳动薪水管理制度11七、考勤管理制度12八、车队管理制度13九、保密管理制度14第六章、岗位职责15一、总经理岗位职责15二、人事部经理岗位职责16三、会计岗位职责17四、出纳岗位职责18五、销售部经理岗位职责19六、销售员岗位职责20七、司机岗位职责21八、行政前台岗位职责22九、客服岗位职责23整理版文本.第一章：企业规章制度实行
2、管理规定一、全体企业职工一定认真学习企业颁发的各项规章制度，严格要求自己，不时到处牢牢记住，我是企业的一员，我代表企业。应为企业的发展，为企业的荣誉从我做起。二、每位职工需认真履行企业的各项规章制度，对违纪违章者，企业将恩赐相应处罚。对连续被三次警告者，企业将考虑恩赐辞退办理。三、各部门对出现的问题，应马上解决，不拖不等，对重要事件或没法解决的状况，应及时上报企业领导。对知情不报造成经济损失和影响者，应追究其责任。四、本企业规章制度及相关管理方法，自2019年04月08日公布之日起实行。整理版文本.第二章：职工守则每位职工都应以企业团队为核心：责任、团结、求实、进步为衡量本职工作的准绳，时刻提
3、示和要求自己为达到此标准而努力。一、使命责任：第一条爱国、爱家、爱父亲母亲、爱人、爱己，做一个有使命感、有责任心的中国人。第二条自觉保护企业利益，建立优异的企业形象。第三条客户为我衣食父亲母亲，要尽责尽责、尽心全力、以人为本，为客户服务。二、团结进步：第四条从我做起，从点滴做起，做诚实人，做实在事。第五条顾全全局，以企业整体利益为重，不计较个人和部门得失。第六条待人诚实友好，宽容为怀，亲近协作，互促互进，共享成功。第七条勇于创新，战胜自我，团结协作，挑战极限。第八条认真对待每天，认真做好每件事，成功属于你。三、创新求实：第九条踊跃求变，增强应变，主动适应，获取创新。第十条业精于勤，事成于韧，谨
4、言慎行，生计根本。整理版文本.高标准、严要求，创立企业新文化，力求工作成为行业楷模。整理版文本.第三章、企业简介迁居企业是一家集同城快运、迁居运输、物流的企业。企业正迅速成长为国内一流的物流运输旗舰企业。企业以专业技术为中心点，研究物流系统与其余相关系统的配合性，为您带来专业化，技术化，信息化的全程高端型现代服务。在总经理正确的指导下，经所有同仁专心苦干、信心拼搏现企业已经是一支百人的高素质、高效率、精巧化的营运团队，齐集了同行业国内在货运代理、物流行业内高端人材。且内部极富凝聚力，每一名职工都能感觉到作为*迁居企业的的自尊和骄傲，都能收获自己事业拼搏的丰富成就。整理版文本.第四章、企业组织架
5、构图整理版文本.第五章、管理规章制度一、办公室管理制度(一)每日到岗后打扫办公室卫生，做到办公环境干净整齐有序；个人工位物件摆放整齐无杂物。(二)工作中对领导、各位同事、访客讲究文明礼貌；做到侧重仪容仪表着装应大方得体、不得奇装异服；不得食用有异味的食品。(三)严格履行企业考勤制度，不迟到、不早走；职工告假履行考勤管理制度的规定。(四)上班时期不得做与工作没关的事情，不得阅读没关网页、听音乐、玩游戏等。(五)有客人来访和接听电话时，需态度平易、认真招待；接收的重要电话，要认真记录需要办理的事项等内容。(六)进入别人办公室需先叩门经赞同后方可进入。(七)工作中遵从领导安排、保质保量的达成领导督办
6、的工作，做到尽职尽责。(八)珍爱企业所有财富、坚持节约节约的原则，禁止私用公有物件。(九)严格依照工作审批、报批流程履行，防备遗漏环节影响正常工作；工作中出现问题应逐级上报，不得越级报告。(十)所有职工应遵守企业的保密规定，不得泄漏工作中接触到的企业保密事项。(十一)杜绝职工歹意搅乱、制造相关工作次序的问题发生。(十二)所有职工对付企业物质保护，不得歹意损坏、擅自挪用，达成领导暂时交代的工作，保质保量达成。整理版文本.二、平常管理制度（一）文明礼貌1、在办理业务时，使用礼貌用语。2、接听电话时，对方表达时要留神听并记下重点。（二）行为举止1、严格遵守考勤规定，不得迟到、早走、旷工或擅辞职责。2
7、、职工应以主动热忱的态度对待企业来访客人，并做好应答或记录工作，若超出办理权限应及时请示相关领导。3、做到桌上无灰尘、地上无纸屑、桌面物件摆放整齐、椅子摆放整齐，客人离开后迅速整理遗留的物件。4、进入别人办公室，应先叩门，经赞同后方可进入。5、工作时期不得做与工作没关的事情、禁止吃零食，禁止在办公地域吸烟、大声喧华、注意言行举止。6、工作时间不得利用企业电脑玩游戏、上网聊天或阅读没关网站。7、明确岗位职责及时办理公务、精诚协作，不得越权、推委或渎职；遵从上级的指挥督导，做好本职工作，并配合做好管理工作。8、奉公守纪，不得以机谋利，保护企业权益不得做有损企业任何利益的事情及行为。9、不得向同事、
8、合作单位等直接或间接讨取任何利益，伤害企业名誉。整理版文本.10、节约珍爱企业财物，不得浪费或故意损毁，未经赞同，不得擅自携出。11、节约能源，下班后关闭电脑和电源；做到人走关灯。12、上班时应保持桌面整齐，个人物件均须收入抽屉中，不得随意摆放。13、下班后一定关闭电脑，将桌面物件清理干净，将办公用品归位；最后一位离创立公室的职工检查门窗、关闭电源。（三）仪容仪表1、工作时期不得奇装异服。2、女士不得浓妆艳抹，不得佩戴独到饰品。男士夏天不得穿短裤。（四）奖惩1、对企业利益和发展作出其余贡献者。2、真实举报企业内严重渎职、贪污盗窃、营私作弊、泄漏企业机密、违纪违纪等行为经核查无误，状况真实的，挽
9、回企业重要损失者。3、遇有灾变，勇于负责，办理适合，全力急救，企业利益免受重要损失的。4、有企业发展的重要创新，并在实行中获得重要成绩和经济效益者。对有以下违规、违纪现象的职工实行处罚。第一次口头警告，第二次罚款50元，一年内罚款3次以上者，劝其辞职。1、开具欺骗医院虚假证明者。2、无正当原由迟到或早走30分钟以上的。3、工作时不按规定着装。4、工作时间歹意搅乱工作正常次序的。5、工作时间，擅自走动工作岗位做工作没关的事情的。整理版文本.6、工作渎职给企业造成经济损失的。7、未经赞同，擅自改接班次，造成影响正常工作。对有以下违纪现象的，从严处罚，并赔偿企业损失。1、未履行岗位职责，玩忽职责或因
10、有意或过失，给企业造成重要的经济损失或以致企业名誉遇到较大影响的；予以辞退并追究责任。2、私吞企业款项、没按规定收缴企业账务等，予以辞退并通知公安机关追究刑事责任。、泄漏企业机密违反企业保密制度，造成企业经济损失的，予以辞退，追究刑事责任并赔偿全部损失。、一经发现利用企业资源擅自经营业务，予以辞退，追究法律责任并赔偿全部损失。5、贪污、侵犯、挪用企业财物或利用职务之便，营私作弊、收受不正当钱财。吃请、行贿、索要礼品等；串连外来人员，监守自盗企业财物或在业务来往中收取回扣等非法收入（无论金额多少）；予以辞退，通知公安机关追究刑事责任，并赔偿全部损失。6、因个人行为、专业等问题以致企业物质受损，企
11、业追加责任人至直接领导，并担当相应责任，责任人负主要责任，直接领导负次要责任。三、人事管理制度整理版文本.(一)职工入职新职工在试用期内一定经过企业规定的试用限期，经部门领导赞同后方可录取。1、人事部按企业规定办理职工入职手续、培训工作。2、人事部对付将要入职职工做相应背景检查。3、职工表示因特别原由不肯将自己去向见告原单位，则须由原单位出示离职证明并加盖公章。4、若该职工表示走开原单位时间已久，没法供给辞职证明，则须由自己自拟一份个人申明，内容应包含：1）自己自何年何月走开最后工作过的单位；2）同其余单位的劳动合同关系能否已清除；3）若发生任何劳动及法律瓜葛结果由自己自负。5、新职工办理入职
12、手续需携带和供给以下资料：1）身份证原件及复印件；学历证明原件及复印件；其余相关证件原件及复印件；一寸彩色照片1张；辞职证明；供给医疗机构健康体检证明原件（盖章奏效）。一经发现供给虚假资料，则不予录取。6、人事部负责整理新职工的应聘资料、面试资料和入职资料，建立该职工人事档案。所有入职职工需保证供给以上的资料是真实和靠谱的（企业保留所有证件复印件，原件退还入职职工自己）。以上资料须于报到当天供给，不然企业没法为职工办理入职手续。原则上，企业不予聘用无以上有效证件或持捏造证件或患有传染性整理版文本.疾病的人员。整理版文本.试用期薪水为月薪水的80%，依据岗位不一样试用限期不一样，试用期满经过核查
13、合格后予以转正。（二）试用期职能部门试用期为一个月，非职能部门试用期为两个月，试用期包含在劳动合同限期内。（2）企业与职工订立书面劳动合同。（3）劳动合同限期原则上为一年，以每个季度最后一天作为劳动合同的终止日期。（4）试用期内，职工被证明不吻合录取条件的，企业随时可清除劳动合同。（5）试用期内，职工提出辞职的，须提前三天提交辞职申请。（6）试用期内，职工须遵守企业的各项规章制度。（7）试用期内，职工的基本薪水为转正后基本薪水的80%。（三）转正1、试用期核查经过并达成入职培训的所有内容后，职工可提交转正申请，经所在部门经理、人事经理赞同，总经理赞同后方可转正。2、试用期内迟到、早走累计达到5
14、个工作日（含）以上的，转正时间将顺延。3、如未达到企业要求，延缓一个月转正。（四）职工辞职、辞退1、企业辞退职工部门经理须向总经理提第一版面辞退职工的申请，说明辞退原由。总经理赞同后，部门负责人应与被辞退职工进行面谈，充分沟通。整理版文本.人事部将相关资料交总经理签订建议后，通知职工自己，并整理辞职档案存案。2、职工提出辞职职能岗位应提前30天向人事部提交书面申请，待新岗位人员到岗后方可走开，保证该岗位无空缺。其余职工辞职，应提前15日向直接领导提第一版面申请。部门负责人应在职工提出辞职时进行辞职面谈，充分认识辞职原由；部门经理向总经理报告状况，并通知人事部；总经理赞同后，人事部将相关资料交总经理签订建议，通知相关部门和职工自己，并整理辞职档案存案。3、工作交接：部门经理指定职工与辞职职工进行工作交接,并由部门负责人监交。指定职工应对交接内容书写详细清单，由交接两方、监交人及相关领导签字确认。4、须在接到
