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1、2022年物业公司防台风暴雨应急预案一、目的为有效、有序地开展防台风暴雨工作，最大限度地减少灾害造成的损失，制定本预案。二、组织机构公司设立防台风暴雨领导小组，公司经理副经理为正副组长，小组成员由公司各部门主管组成。三、应急响应1、防台风暴雨小组应密切注意气象预报，当气象部门发布黄色及以上台风预警信号或黄色及以上暴雨预警信号时，公司防台风暴雨预案即启动。2、预案启动后，防台风暴雨领导小组组长或副组长应到现场指挥，因故无法到现场应指定专人进行现场协调指挥。公司员工如无特殊情况不予外出，随时待命参加抢险救灾。3、预案启动后各相关部门应进行的主要工作:A、物业部:张贴台风暴雨预警告示，通知区内各厂家
2、住户配合做好安全防范工作。B、工程部:(1)检查各排水管,排水口、排水沟是否处于正常使用状态，如有堵塞不畅，立即安排疏通，确保排水管道通畅。(2)检查厂房各楼层窗户及玻璃及公共标牌、广告牌等是否牢固，对不牢固的予以加固。(3)切断危险的室外电源，事后需经检查线路、用电设备无损坏确保安全情况下，方能恢复供电。(4)一旦出现停电，应立即关闭主要的电器设备，以防电力重新恢复时强大的脉冲损坏电。(5)如供配电室发生水浸时，必须立即切断主供电源，必要时向供电所求援。水浸后的设备设施须经干燥、检修，测量绝缘达到要求后方可投入使用。(6)在暴风、暴雨期间货梯和客梯如无特殊情况一律停用，以免突然停电造成困人事
3、件。(7)暴雨期间，加强对供水系统的巡查，检查溢水口是否有污水进入，如发现有应立即停止所有生产生活供水泵(包括自供水井)。(8)如台风伴随暴雨造成水浸，按照安排与其它部门一起对水浸进行疏导排泄工作;C、保安部(1)检查厂房、综合楼楼层天台、各户阳台是否摆放易坠危险物，将露于阳台的花盆及其他可能被风吹走的物品移入室内;对发现松动易被风吹坠落的护栏、遮雨棚、晾衣杆、门窗、围板、棚架、临时搭建物等;立即通知厂家店户或工程部进行处理加固。(2)根据风情雨情酌情增加值班保安，在风暴来时加强室内巡逻，防止在灾害发生时伴随的犯罪行为的发生;做好交通疏导工作。(3)在工业区发生水浸时，对水深处设立相关警示标志
4、，引导涉水人员从浅水区行进。要求及注意事项1、防台风工作应以人为本、安全第一、以防为主、全力抢险的方针。2、防风预案启动，各部门主管按照分工进行防风工作安排。对发现的险情应立即向现场指挥调度人员报告，并严格听从现场指挥调度人员的指挥。3、对空地临时建筑物检查出有不牢固存在危险而又无法加固的，所住人员应撤离安置。4、如风暴造成工业区门前店铺和空地厂家水浸，工程部应立即切断其电源。5、水浸发生时，在没有安全措施绝对保障人员安全的情况下，不得打开下水道井盖泄水。6、公司根据气象预报情况增加值班人员，各部门值班人员应坚守岗位。台风暴雨过后应对受灾现场进行清理并统计损失情况，做好记录，总结经验教训。7、
5、如发生爆管、停电、人员受伤等事故，立即与相关职能部门联系。相关主要职能部门联系电话:街道三防办:供电所:派出所:自来水公司:消防中队:温馨提示为了广大业主们的人身、财产安全，物业温馨提示您注意以下几点:尊敬的各位业主/住户:据气象、水文部门预报，台风正逐渐逼近我国沿海，会给本市带来明显的风雨，本市防汛防台形势严峻。在此提醒台风暴雨天气注意以下事项:1、将窗台、阳台、露台等部位的花盆、建材等容易坠落、受损的物品移入室内;2、对空调室外机、遮阳棚支架的牢固状况进行检查，如发现有不牢固的情况时及时加固;3、离家前应检查门窗是否关闭，以免下雨、起风时户内进水;4、台风期间不要在阳台晾晒衣物、棉被等，以
6、免造成不必要的损失;5、雷雨时尽量不使用室内热水器、电视机、电脑等电器，并拔除电源插头;6、请及时清理院内地沟、地漏和露台等，以免被杂物堵塞，造成雨水倒灌;7、台风来临时尽量不要出行，如果恰好在外，则要提防:强风有可能吹倒建筑物、高空设施，吹落高空物品，因此要格外注意高处坠落物体;千万不要在危旧住房、工棚、临时建筑、脚手架、电线杆、树木、广告牌、铁塔等容易造成伤亡的地点避风避雨;门窗玻璃、幕墙玻璃等有可能被强风吹碎，要注意玻璃飞溅;走在路上、桥上、水边容易被吹倒或吹落水中，要避免在靠河、靠湖、靠海的路堤和桥上行走。8、行车途中如遭遇台风，不仅会雨大路滑、风大易偏、视线不清等，甚至还有可能会被台
7、风吹翻，因此要减速慢行，并尽早选择安全地带停车躲避。停车也要注意不能停在低洼地带，还要避开有高空落物、电线杆、大树等地方，以免出现意外。如您需要帮助，可随时联系物业服务中心电话:_(_小时)-_(_小时)。台风来临时，管理处会安排管理人员_小时值守。祝您生活愉快、工作顺利!2022年物业公司防台风暴雨应急预案（二）一、园林绿化过冬工作入冬前，物业公司根据今年的气候特点和绿化苗木生长习性，特别是针对今年新种植物、草坪，采取多种措施，全力做好冬季苗木管护工作。目前，物业公司根据小区内所有花卉苗木都进行了防冻水浇灌准备工作，树木石灰水涂白工作。为保障已栽、新植、补植花卉苗木的成活和安全过冬，物业公司
8、早动手、早准备，在入冬前做好了冬季绿化防寒工作，同时，抽调精干力量，加紧对花卉苗木的防冻水浇灌，增强树木的防冻性，满足植物休眠需要。另外，还对物业公司的树木进行石灰水涂白，提高树木抗寒性和抗虫性，加强对树木的科学保护。二、消防安全检查工作针对冬季气温干燥容易引起突发性火灾灾患的问题，物业部门主管应在入冬前组织一次对本项目的全面消防安全检查，消除火灾隐患。同时，如果部门主管可以结合检查，进行一次“消防安全”专项的在岗职工培训。用以达到提高职工“消防安全”防范意识，增加火灾安检、处置能力的目地。安全检查范围:安全检查范围应包含本小区全部消防设施、设备及报警监控系统，并且不留死角。安全检查标准:安全
9、检查标准应附和本小区消防设施、设备，消防报警监控，消防安全通道、安全指示、应急照明系统检查要求并且附和消防法规规范。安全检查过程:在进行安全检查过程中，应有“安全检查记录”和“整改处置方案”，并有“整改复检记录”。安全检查记录:“安全检查记录”和“整改复检记录”，并有部门主管签字。完成检查工作:检查工作完成后，应在规定时间之内，将“安全检查记录”和“整改复检记录”上报公司办公室。邀请公司领导:物业部门主管可根据本小区具体情况，邀请公司领导一同参加安全检查、签字验收的工作，加强物业管理责任。三、设施设备检查工作部门主管负责组织本部各部门经理、主管，针对管辖项目设施、设备及环境情况，编制“冬季安全
10、检查计划”。冬季安全检查计划需涵盖供暖系统(入户抄燃气表底数)、供水系统、户外水管、户外配电箱(柜)、电梯设备、员工冬季劳动防护、生活后勤保障等内容。冬季安全检查计划要求:(1)检查范围、内容、目标明确。(2)检查标准附和相关规定。(3)有明确完成时限。(4)明确检查人员。(5)有不合格问题处置及整改预案(方法)。(6)有检查工作记录，并有部门主管签字。(7)检查、整改工作记录应存档保存，保存期限应在一年以上。检查工作实施:检查工作组应由部门主管及部门经理、主管级以上人员组成。检查工作需“按检查标准”逐项认真完成，并有专人记录。检查工作最好应有“动员”、“总结”工作程序，并有完整记录。检查工作
11、汇报:检查工作完成后，部门主管应在规定时间之内，将“检查整改工作记录”，上报至公司指定主管部门。四、冬季除雪工作预案进入冬季前部门主管应针对管辖小区道路情况，通行安全保障等要求，编制冬季除雪工作预案。预案应包涵“雪天预警”，“除雪设施、设备、工具、用品”，“除雪区域”，“提前到岗规定”，“清早除雪人员”，“底商门前三包协议”，“除雪复检规定”，“违规处罚规定”等。五、冬前安全工作复检物业公司应指定组织专人负责对所在管理项目入冬安全工作进行检查、复检，然后形成评价报告，签字后存入物业管理档案。其复检结论还可纳入公司管理人员绩效考核之内。物业冬季防冻防漏防滑措施教程一、物业冬季防冻措施冬季的到来，
12、物业管理服务企业首先要做的是防冻。一般来讲，应注意空置房屋、共用设施、设备以及楼道保温等三个方面。1、空置房屋的防冻(1)物业管理服务企业负责看护的空置房屋的防冻。一些开发商出于对物业管理服务企业的信任和减少看护房屋的麻烦，将没售出或已售出但没办理入住的房屋(特别是商业网点)，交给物业管理服务企业看护。对于这类房屋，应采取如下措施避免上、下水管线受冻出现渗漏跑水现象防冻措施加强室内防寒保温。对空置房屋的外门窗(包括阳台门窗)进行检查，缺失的玻璃应补安，确保门窗关闭严实。必要时还应将上、下水管线用岩棉等保温材料进行保温，对关闭不严的门窗用草垫子、棉门帘进行封档。不供暖的空置商业网点，全楼的上、下
13、水主管线都在其室内，一旦发生冻害，受影响的就是全楼的住(用)户。历年此类事故已屡见不鲜。因此，物业管理服务企业不能忽视防寒保温，不要舍不得防寒保温的投入。建立空房巡视制度。设专人对空置房屋进行巡视，一般要求三天巡视一次，最长时间也应一周巡视一次。三九严寒时对重点房屋(如有共用设施的空置商业网点)应一天巡视一次，发现问题及时报告并及时解决。建立应急机制。入冬前制定出切实可行的应急预案，组建应急维修队，准备应急物资材料。无论是夜晚还是节假日，接到应急报告，相关人员能及时赶到现场，尽快解决发生的问题。真正做到应急不慌，处理得当，修缮及时，避免损失。(2)开发商空置房屋的防冻。由于销售或其他原因，没有
14、入住的空置房屋，由开发商负责看护。开发商注重的是空置房屋及设施设备是否丢失，物业管理服务企业则注意的是这些空置房屋不要给他人的权益带来损害。所以，物业管理服务企业在入冬前应该与开发商进行沟通协商，确定这些空置房屋冬季看护巡视办法以及发生应急事件的处理方案。明确双方处理空置房屋应急事件的负责人和联系办法，建立日常空置房屋看护巡视的双方联系制度。要确保空置房屋情况清楚，双方应急方案明确，互相联系沟通及时，应急处理实施快捷。(3)业主空置房屋的防冻。无论什么档次的小区，业主空置房屋的现象都普遍存在。这些空置房屋的业主，大部分缺乏对冬季防冻重要性的认识，疏于对空置房屋的适时查看，同时又不愿意将自己相关
15、信息告知小区物业管理服务处或相邻业主，致使发生应急事件时联系不到空置房屋的业主。每年冬季空置房屋发水(暖气管或上、下水管冻裂等)而找不到业主的事情都时有发生，给相邻业主带来了较大损害。对这样的空置房屋，物业管理服务企业在入冬前应积极主动找空置房屋的业主，沟通协商冬季如何对空置房屋进行查看，建议业主对上、下水管线等采取保温措施，确定突发事件的应急解决方案，互相交换联系办法。同时向业主告知空置房屋一旦发生突发事件，给他人带来损害时他应该承担的责任。如果空置房屋内没有贵重物品，物业管理服务企业也可以收存业主的房门钥匙(需要专人保管)，以备突发事件时使用。2、共用设施、设备的防冻。进入冬季后，小区内共用设施设备也应该做好保温防冻措施。上、下水管线、消防设施等大多在楼道内或房屋地下室内，隆冬时节很容易发季冻害:如下水管道冻结造成下水不通，消防温感报警器冻裂造成漏水等现象，很多小区都曾发生。因此，物业管理服务企业要对这些共用设施、设备进行保温。保温方法可用珍珠岩砌块围护或橡胶管、岩棉、棕麻缠绑等。必要时，还可在地下室(或地下停车场)入口处安装热风幕设施。这些保温措施都是一次投入多年受益。3、楼道保温应引起足够的重视。入冬前应将楼道门窗关闭严实，缺损玻璃及时补安。屋面出入口也要封闭严实，必要时可加锁防护。没有闭门器的楼道门应安装门弓子，
