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1、 超市管理信息系统分析报告 姓名： 学院： 学号：目录一 开发背景.4 1.1开发背景.4 1.2系统目标.4二 可行性分析.4 2.1必要性分析.4 2.2经济可行性研究.5 2.3实施可行性研究.5 2.4结论 .5三 系统需求分析.6 3.1现行系统组织结构调查.6 3.2现行系统组织结构分析.7 3.3现行系统业务流程分析.7 3.4现行系统数据流程分析.83.4.1现行系统顶层数据流程分析 . 83.4.2商品销售1层数据流程分析 . 93.4.3商品采购1层数据流程分析 . 103.4.4库存处理1层数据流程分析 10 3.5数据字典.11 3.6新系统目标分析.12 3.7新系统
2、信息需求分析.12 3.8新系统功能需求分析.13 3.9新系统决策需求分析.14四 系统设计.14 4.1系统总体设计.144.1.1设计思想 154.1.2设计原则 154.1.3功能模块设计 . 154.1.4输入输出设计 . 16 4.2系统详细设计.174.2.1代码设计 . 174.2.2子系统的划分 . 18 4.3典型模块设计 . 184.3.1库存管理模块设计 . 184.3.2销售管理模块设计 . 194.3.3采购管理模块设计 . 20一 开发背景1.1开发背景随着超市规模的发展不断扩大，商品数量急剧增加，有关商品的各种信息量也成倍增长。超市时时刻刻都需要对商品各种信息进
3、行统计分析。加快网络信息化建设，对超市的运行和发展，迫在眉睫。通过开发实施超市信息管理系统，能让消费者少付出金钱、时间、精力和风险，而获得更好的品质、更新的创意、更多的信息和更加方便、新鲜的商品，使消费者和超市经营者共同成为市场的赢家。1.2系统目标开发超市信息管理系统将提高超市各项工作的效率和质量，促进商品的销售资金的流转；减轻各类事务性工作的劳动强度，使超市的职员腾出更多的精力和时间来服务于顾客；改善经营管理，堵塞漏洞，保证顾客和超市的经济效益。二 可行性分析2.1必要性分析POS(PointOfSale)机管理系统经过20年的发展，在当今竞争激烈、物品多样化的卖方市场的情况下，已经不能适
4、应快速反应信息、快速组织货物，提高资金周转效率等发展要求了，造成许多人力、物力和财力的浪费。超市企业要想提高内部管理水平、有效进行人力资源管理、降低成本、搞好公共关系，就必须进一步将信息集成，提高经营管理决策水平。随着信息技术在商业领域的应用范围和应用层次的不断提高，这种传统的管理方法必然被以计算机为基础的信息管理所取代。超市管理信息系统分析与设计，针对超市的具体需求，在对超市原有的业务流程进行规范、整合之后，结合超市发展的新要求进行设计和开发的。系统上线后，可以轻松解决超市在商品流管理、物流管理、人力资源管理、信息流管理等一系列问题，迅速提高超市经营管理水平，实现稳固客户群，增加经济效益，提
5、高商业零售竞争力的目标。所以，发开超市管理信息系统是非常必要2.2经济可行性研究管理信息系统正式运营后，人员上不会做太大的调整，只需因为业务上升较快给目前的系统带来巨大的压力，所以迫切需要上信息管理系统。而上了新的信息管理系统后比原系统更加高效和方便地实施经营和管理，效益将会有一个明显的提高，相关人员经过短期培训即可，而且超市主管和各个职能单元负责人都积极希望尽快地上新系统,这样他们的管理决策压力就会大大减轻，工作效率大大提高。此外，开发超市管理信息系统，目前而言开发成本并不是十分昂贵的，相对与系统实施后带来的效益，是微不足道的。所以，开发超市管理信息系统在经济上是完全可行的。2.3实施可行性
6、研究本系统采用简便可视图形界面，对于用户只需要具有一般的计算机知识的人员都可以轻松上手。而且整个系统采用最友好的交互界面，只需要在实施初期对使用人员，进行简单的培训，就能够熟练使用。不仅如此，系统实施时，原有的机器设备可以继续使用，达到最大程度的资源节约和再利用。所以，开发超市管理信息系统在实施上是完全可行的。2.4结论根据以上必要性分析，经济可行性分析，实施可行性分析，可以看出开发超市管理信息系统是非常必要而且急需的。开发超市管理信息系统，无论在提升对顾客服务品质，还是在提高营业效益方面，都将起到十分巨大的作用。综上所述，超市应立即开始超市管理信息系统的开发工作。三 系统需求分析3.1现行系
7、统组织结构调查通过实地观察，与超市管理人员和业务人员接触，有针对性的提出关于超市的运营环境、管理职能、业务职能、业务流程等方面的问题。对该超市运营模式及运营环境有了一个初步的认识：超市地处繁华地带，每月有稳定的顾客消费群光顾该超市，业务呈稳定上升趋势，特别是到节假日。前台有POS和货品采购录入、库存管理一体机数个负责商品销售和采购商品录入、分配条形码和库存管理等工作，随着销售量逐渐上升，该系统的负荷能力明显不足，每日光是各业务单元盘点就耗费大量的人力物力和时间，而且原系统报表、统计分析能力尤其欠缺，急需安装信息管理系统分担各个业务单元，加强系统统计分析，提供报表，加强决策支持的能力。管理信息系
8、统主要为超市的日常营运、决策管理提供信息服务，它覆盖了超市的采购、库存、销售等各个单元，涉及所有业务职能，系统能够对采购单管理、出库单管理，还库单管理、入库单管理、销售管理、商品资料管理等等方面提供存储、更新、查询、统计汇总、等功能，超市中商品及供货商等信息由专门的基础数据管理人员在系统的基础数据单元负责录入和管理，采购单、请购单、比价单及询价单由采购管理人员在系统采购单元负责管理，库存商品资料，出库、还库、入库信息由库存管理人员在系统库存单元负责管理。3.2现行系统的组织结构分析(1)超市经理：全权总管超市各项事务。(2)库存部：根据销售部提供的需求信息，保证库房货源充足；负责商品接收，安
9、排商品存放；对进出库房的商品进行详细登记；保证库存数据完备。(3)销售部：营销策划、市场宣传、导购咨询、促销活动、物品摆放、货架整理、收银结账；及时将销售信息反馈给各部门，保证商品的及时供应更新；处理消费者的各类疑问、投诉；为超市的运作提供实际销售的基础数据。(4)采购部：根据库存部提供的库存信息，进行商品采购。对新产品采购决策进行执行；对采购的商品进行详细登记；保证采购的及时，准确。超市的组织结构图3.3现行系统的业务流程分析现行系统的业务基本流程如下图所示：销售部在销售商品时发现某种商品不足，根据这种商品的销售量及时制定货品需求计划，提交至库存部。库存部检查这种商品的存货量，如果库存充足则
10、商品出库，补充给销售部；如果存储不足则发出缺货通知，告知采购部，由采购部根据库存部提供的信息制定采购计划，提交至超市经理审批。超市经理审批后，如果不通过，驳回计划；审批通过则授权采购部进行商品采购，然后将商品移交给库存部，进行入库登记，然后进行出库登记，送至销售部进行销售3.4现行系统数据流程分析3.4.1现行系统顶层数据流程分析销售部对销售商品信息进行统计，更新销售信息，销售信息传至库存信息，进行更新。同时销售部将每日的销售量信息数据传至库存部进行库存处理，同时提交商品需求计划。库存部对库存信息进行整理统计查询，库存充足，则无须进货，直接发货至销售部；库存不足将信息反馈给负责商品采购的采购部
11、，采购部综合商品库存信息初步确定所需补充的商品。采购部提交采购信息，传至供应商，供应商接收采购信息，提交商品，采购部接收商品，将商品信息更新，同时移交库存部，库存部根据采购部采购信息更新库存信息，同时将信息传交给销售部，并满足其商品需求计划。3.4.2商品销售1层数据流程分析销售部提交每日的销售清单，以商品的编号、品名、数量核对现有的库存（商品信息），检查是否需要补充库存，如果库存充足，则可以发出“发货通知”，否则，则需要补充库存商品，根据“库存信息”发出“补货计划”，将其信息数据写入“补货信息”存档；同时向“库存部”发出“订货单”，库存将货物和“送货单”送达后进行“库存处理”，修改“库存信息
12、”，更新库存信息，并将当前的“现有商品信息”告之销售部，发出“发货通知”。3.4.3商品采购1层数据流程分析采购部将所需要采购的商品信息统计汇总，进行对商品信息采购的更新，同时生成商品采购的订单信息，提交至供应商处，供应商接到订货单，发出商品，同时提交发货单。采购部接收商品，同时更新产品相关信息，记录订单信息。3.4.4库存处理1层数据流程分析库存部根据采购部传送的采购的商品的采购清单，进行入库管理，对商品清单进行整理，生成入库单后，对商品库存信息进行更新；库存部根据销售部传送的提货清单，对所需要的商品进行统计整理，生产出库单后，对库存信息进行更新；库存部每日进行商品维护，根据每日入库出库统计
13、整理，对商品库存信息进行每日盘点。3.5数据字典数据流条目(1)销售信息=销售单号+商品编号+销售数量+销售日期文件条目(2)文件名：商品清单组成：商品编号+供货商号+名称+条形码+计量单位+类别+产地+单价+备注组织：按商品编号递增排列(3)文件名：销售清单组成：销售单号+商品编号+销售数量+销售日期组织：按销售单编号递增排列(4)文件名：库存清单组成：商品编号+库存数量3.6新系统目标分析通过新系统的实施，有效解决目前系统存在的信息沟通不顺畅问题，通过完全信息网络的建设，达到完全信息共享，各部门能实时共享互相的信息。使整个系统业务流程实现信息自动化，不再需要过多人工参与，能有效地对销售信息
14、进行统计记录，能有效地完整管理商品库存信息，能有效地根据库存信息编制采购计划。通过新系统的实施，使系统更好地统一整体地运行，同时达到系统更安全，稳定地运行。3.7新系统信息需求分析新系统信息需求分析从以下3个方面进行：超市目标和任务；超市的产品，服务，销售等；超市的营运计划。首先，超市的目标和任务：实现各部门的实时信息共享，能及时地掌握销售实点数据，商品库存状况，商品采购信息等。然后，超市的产品，服务，销售等：使底层工作人员有效及时了解当前所处部门运营相关商品相关信息状况，以及相关计划和实施细则。最后，超市营运计划：使中上层管理人员能及时有效了解部门运行状况和计划。3.8新系统功能需求分析新系统功能需求分析从各个部门需要完成的任务着手。首先，对库存部而言，要求系统对商品库存的情况进行管理，也就是对商品入库、出库情况进行登记记录，同时能对新增加的商品信息进行管理；能对入库出库记录进行分类统计查询，并且与销售部，采购部门实现信息实时传递；其次，对销售
