商场年终工作总结.docx

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1、商场年终工作总结 团支书个人工作总结范文二商场年终工作总结201 一、经营业绩稳步上升,销售突破亿元大关。实际销售完成年度考核计划的130%,同比增长15%,所实现的纯利同比增长381%。确立了武商建二在青山区域市场的领先市场地位。经营调整成效凸显。全年引进新渠道104个,淘汰品牌123个,调整率达70%以上。全场七大品类均实现20%以上的增幅,最高和最低毛坪较去年增长26%和13%。两个工程两手齐抓。“打造20个百万品牌”和“引进10个成熟品牌”的“两手抓”工程,有21个品牌实现了销售过百万的业绩,整体销售同比增长36%,占全场销售总额的27%。扩销增利企划先行。突破常规,通过整合资源,把握

2、热点,推出个性化的营销活动,在营销造势上始终保持区域领先优势。 二、服务体系不断完善,现场管理成效斐然_年建二狠抓现场管理,全面推行“亲情式服务”体系,在一线员工中开展“服务意识”的大讨论。对商场硬件设施进行了全面维修和整改,使卖场形象焕然一新。 三、“执行”观念深入人心,人力资源不断挖潜。以“打造企业执行力”为指导思想贯穿全年的培训工作。共进行了900多小时,万余人次的各类培训,真正实践了建立学习型组织,培养知识型人才的工作要求。进行了两次较大规模的轮岗,涉及岗位异动37人,在员工中形成了强烈的反响。_年的工作成绩显著,但也存在以下六点制约企业发展的问题:问题一:经营结构与发展目标不协调的状

3、况依然非常明显。问题二:对市场形式的预见性与具体经营举措实施之间存在矛盾。问题三:促销形式的单一性和不可替代性禁锢了营销工作的发展。问题四:日常性的销售与热点性的销售差异仍未缩小,反而有扩大的趋势。问题五:全场性应季商品的货源及结构问题没有改变。问题六:供应商渠道的整合在_年虽有改变,但效果并不明显。 200_年,青山周边区域的商业竞争将日趋白热化。面对前有中南销2品贸的整装待业,后有青山百货的步步紧追,我们将从以下几个方面重点入手: 一、抓春节市场,确保开门红,誓夺年度目标以春节营销工作为先导,全面实施旺季市场经营战略,确保 一、二月份开门红及年度经营目标的顺利实现。 二、准确把握市场定位,

4、实施差异化经营略微调高经营档次,跟青商、徐东、销品茂实行整体错位,打造区域时尚百货。特别是在区域市场内实现主流品牌独家经营的格局。 三、组建货品部,实施进销分离,加大招商调整力度通过组织架构的健全,为加快调整进度提供有力的软环境,使调整工作一步一个脚印地向前发展,从而达到区域百货经典的经营格局。 四、以四楼的改造与经营为契机,全面整合场内资源做强做大是企业经营的第一要务。以开发扩大四楼经营面积和内容作为_年的首要任务,进一步提升商场的经营功能,开发新的经济增长点。 五、狠抓百万品牌,全面发挥二八效应要从招商、装修、营销、人员、考核等各方面全面整合,提高百万品牌的成功率、成活率,使已有的百万品牌

5、发挥领军作用。 六、狠抓渠道优化,减小因供应商实力弱对经营造成的制约在渠道整合上选择有实力的品牌和供应商,淘汰或择优选择一些非厂商或一级代理商的供应商,在营销、价格、货源、退换货等方面争取更多的政策。 七、科学分析,力求突破,全面推行亲情化营销_年的营销工作要突破较为单一的促销模式,加强情感式营销。通过宣传、陈列、服务整体造势,包装更生活化、时尚化,达到吸引客源,促进销售的目的。 八、实施员工素质工程,实现人才发展战略转型20_年,我们将加大企业人才的培养和储备力度,实施培训“五个一”工程。同时,加大企业制度的执行力度,进一步规范全场员工的工作行为,形成和谐、规范的良好工作氛围。 3团支书个人

6、工作总结范文二这学期就这样在不经意间结束了,就如这个季节一样给人一种淡淡的忧伤和对未来的希冀。做团支书工作也已经半年了,将这学期的工作、学习和生活做一下总结,也是对自己的负责。首先说一下学习,由于大一已经经历过繁重期,所以大二上学期的学习任务对我来说并不繁重,这对我来说是很大的优势,也经历过大一学分绩的惨痛教训,这学期从一开始,我就时时刻刻要求自己,当一个人真正认识到事情的严重性的时候,无需太多理由,自己就会去要求自己,而且总的来说上学期我们寝室的学习氛围就很好,有室长黄种亮早睡早起的带头作用,我们几个人相互督促,尤其对我来说逐渐摆脱了睡懒觉的恶习,每天早上都务必在7:30左右到教室,而且每天

7、晚上都有班团委查寝,所以晚自习是有保障的,由于时间宽裕,预习、复习、作业总是很快完成,我觉得这对学习是有很大帮助的。虽然上学期有了电脑,也玩电脑,但我们还是控制得很好的,正常学习日是绝对不玩的,也就是在星期天大家一起玩过,但学习就是学习,玩就是玩,有人提醒,有人自制,有人在那边学习,我就不会玩得很过分,该停的时候也就果断停下来,我觉得这一点是我们寝室很好的一个环境氛围,值得欣慰,也许是我们几个人控制的比较好,所以在学习方面,有了保障。现在越来越感觉到,我正在慢慢进入学习的状态,找到了学习的感觉,下学期刚开始的这段时间也感觉不错,希望能一直保持下去。再说一下工作,总的来说,团委交代的事务性工作完

8、成的不错:一次主题团日“我爱我的祖国”、一次组织生活观看建国大业、团代会代表选举;支部固定活动办的还算可以:一次出游、一次集体生日聚会、男生节聚会、学生节演出。活动算得上比较丰富,几乎每周一项,效果也还不错。也许是因为每周都有活动,大家见面的机会也多,我感觉我们班的感情建设取得了很大的进步,同学之间的关系越来越好。第九周周六我们组织了一次主题团日我爱我的祖国,这是我上学期最主要的工作。具体内容我就不说了,我想谈的是组织过程,在组织这次团日活动时,我们团支委三人一起努力协作、分工合力,大家都很尽心地完成这次活动,前期准备工作做得很充足,真的很感谢组委和宣委,我想只要我们团支委保持住这种干劲和团结

9、,我们的工作一定会进行的很顺利。这次活动不足的地方还有很多,主要是工作效率太低,好多简单事情花费了太多时间和精力,再者参与程度有待提高,尤其是那些不经常参与活动的同学,他们的发言还是很少,这是我工作的失职。虽然上学期做过很多活动,但我感觉仅仅是完成了工作,却没有成为一个好的团支部应有的样子。有些时候就能感觉出来同学们也只是在应付那些所谓的班级活动。也许的原因是我们没有真正做好为同学们服务这一点。对这个问题我也很困惑,从接任那一天,在工作中,我就不断的提醒自己一定要真心实意的位同学们服务,那样这个团支部、这个集体才有成功的可能。有人也说平时的点点滴滴做好了,同学们就会感受到你为大家做出的努力。针

10、对存在的问题,我们团支委小组的工作还要进一步加强,我们团支委小组应该从同学们的实际出发,从生活的点滴处为同学们提供尽可能的帮助,尤其在这大二下的关键时期,马上就是大三了,面对很多选择问题,希望能给同学们提供一个良好的学习生活环境,提供推研、出国、工作的详细信息,为大三做好准备。 5最后说说党员生活,经过大一一整年的考察,我终于在上个学期转为正式党员,确实很激动,既然成为了正式党员更要严格要求自己,我一直在以自己的方式做好党员应该做好的一切,在转正公示的时候,在素质测评的时候,我发现我距离一名优秀党员还有很大差距,首先就是在同学们中的威信不是很高,在班级中我的成绩平平,也不善于表达,很难能真正带

11、动这个集体朝我们希望的方向发展。其次,跟同学们的交流也很少,本来支书是应该与每个人打成一片的,至少要了解每一个同学的情况,我也认真朝着这方面努力,也想通过串寝来跟同学搞好关系,但总觉得很假,一些客套的寒暄,并不能真正了解到同学们的实际困难。怎样成为好一个党员,每个人都有自己的理解,虽然现在我还不是,但我在努力,这才是重要的,因为我没有放弃过,这才是党员应有的基本素质之一。可能这个过程是很漫长的,但只要同学们感觉到我在努力,而不是颓废,那我作为党员的带头模范作用就打到了,虽然这种带动作用很小。再者上学期成为三名积极分子的联系人,我还有很多工作要做,无论是关心他们的学习生活、思想认识还是在入党的程序上,我都有许多地方需要加强努力,希望通过我这个联系人,他们能够及时加入到党组织来。

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