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1、 酒店网站项目策划书篇一 一、概述 “广州天龙大酒店”是一家四大酒店，位于广州市新城区中心，酒店设各类客房150间(包括标准房、豪华房、套房、总统套房)。以专业的治理，特色完善的接待供应商行为表现、餐饮、消遣等一系列效劳。在网站建立上我们将充分考虑“广州天龙大酒店”的经营效劳特色，注意系统的有用性、牢靠性、先进性和经济性原则，尤其对系统在较长时间内的可升级性、可扩展性做周密的考虑。系统建成后将成为天龙大酒店的一套标准、科学的计算机实时化操作平台，既可提高酒店的现代化效劳质量。 解决方案 我们为“广州天龙大酒店”供应一整套网站动态或静态信息治理系统，使其能够以轻松的操作，在线、实时的进展网站的治
2、理工作。客户也可以即时扫瞄到最新的网站信息。方案还供应了一个完善的集团邮箱系统，给“广州天龙大酒店”使用，集团邮箱的内容和构造和传统的电子邮局根本一样，用户只需在网站的邮箱入口登陆就可以查看自己的电子邮件。邮箱会使用“广州天龙大酒店”自己网站的域名作为后缀，这样公司就会形成良好的对外沟通形象。 注册以“广州天龙大酒店”命名的国际定级域名，建议使用或，前一个是“天龙”的拼音缩写加英文的“cabaret(酒店)”构成，后一个是“天龙”的拼音缩写加英文的“guesthouse宾馆”构成。 我们还可以为“广州天龙大酒店”免费供应国内外大型搜寻引擎的注册效劳，以便更好地展现自己的产品和供应的效劳，其中包
3、括:雅虎、搜狐、新浪、网易等等。 广州因达网络技术以具备完善的B2B商务技术，为诸多企业供应完善的电子商务解决方案，尤其在广州地区首次提出汽车业有行业针对性的解决方案，具有的行业优势。因达的网络技术和共性化效劳肯定会为您带来无限的商机。 网站构造: 网站首页 突出“天龙大酒店”共性化设计，并以Fash动画形式对外展现酒店的良好形象，为扫瞄者制造良好的视觉效果; 酒店介绍 介绍酒店概况、特色、接待力量和效劳宗旨，还可以包括酒店的历史及胜利举办过的大型活动; 客房介绍(采纳二级扫瞄) 第一级主要以文本列表形式介绍酒店不同档次的客房; 其次级结合图片介绍各种规格的客房设施、效劳水准、价格及现有可预订
4、数量，让扫瞄者在网上就能对各种规格的客房有直观具体的了解; 客房预订 以电子表格形式在线填写订房信息，扫瞄者在此填写姓名、身份证号码、订房规格、人数、预住天数、来店日期、联系方法、Emai等信息，确认后这些信息将提交给酒店后台治理员; 餐饮消遣: 以上传图片加文本介绍形式，介绍酒店的各种餐饮消遣设施; 商务及旅游接待 介绍酒店接待商务会议及旅游团队的力量及优势; 促销优待 以信息公布形式公布酒店的各种促销优待方案; 留言簿: 用电子公告板形式供应住客及扫瞄者留言的途径，住客可以在此与酒店沟通，也可以提出对酒店效劳的满足程度和各种建议; 前台操作系统 住店客人入住的流程为:查询客房信息-在线填写
5、订房信息-预定-接洽入住; 定填写信息:姓名，抵达日期，离店日期，人数，预定预客房级别及数量; 当前客房查询:客房数量，房号，级别，价格，加床费; 客房图片:可实更新显示客房当前状况; 留言簿(留言板); 后台操作 酒店资料录入 通过输入治理员的ID和密码，酒店可以依据自身要求对网站内容(文字和图片)任意更新; 预订资料治理 扫瞄者在线提交的客房订单，治理员审查后确认，系统就会通过Emai通知扫瞄者预订胜利; 客房入住状况录入 录入酒店当前客房使用状况，系统会自动统计，然后反映在客户端的客房介绍上面; 系统运行环境 操作系统:效劳器windows2000客户端windows98/95 扫瞄器:
6、MicrosoftInternetExporer5.0 数据库:microsoftSQLserver7.0 网页空间:100M 篇二 一，筹备治理 a，前期规划 1，酒店前期运作打算书 2，酒店前期运营治理 3，前期工作备忘录 b，物品筹备 1，各部门、区域的物品筹备 2，选购物品规格价格明细单 3，各物品的供给商的敲定酒水、香烟、调料、调味品、干货、蔬菜、肉类、海鲜、原材料 4，选购概况明细上报 5，部门硬件设备设施、办公用品、酒店治理软件、常耗物品、一次性物品、清洁用品、固定物品、餐具、部门布草、员工制服、印刷品、绿化、装饰品 c，开业筹备 1，试营业时各项筹备 2，开张时各项筹备 3，各
7、部门开业筹备 4，酒店产品价格的前期议定 d，设备设施 1，设备设施的安装治理 2，设备设施的前期调试 3，设备设施责任制到位 e，装饰装修 1，酒店外围装修装潢工程 2，酒店内部装修装潢工程 3，各区域的效果图 f，部门配备 1，前期酒店大部门的配制 2，人力资源部、公关部、财务部、工程部、选购部、餐饮部、房务部、后勤部 3，部门前期协调工作打算 4，前期部门体制监视运行 二，人力资源 a，员工手册 1，酒店的员工手册 2，各部门规章制度 3，员工的岗位职责 4，岗位工作流程制定 b，员工培训 1，部门经理前期培训打算 2，餐饮部培训 3，房务部培训 4，后勤部门培训 c，员工聘请 1，按部门要求聘请 2，后勤员工聘请 d，绩效考核 1，初级员工的考核 2，培训后的员工考核 3，酒店试营业时的考核 4，阶段员工品德考核 5，前期人工本钱预算与掌握 6，员工岗位工资的拟定 7，酒店各部门奖惩制度
