《11包装市场营销学复习题》由会员分享，可在线阅读，更多相关《11包装市场营销学复习题（8页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、市场营销学复习题一、名词解释：1、市场营销：是个人和集体通过创造和交换产品及价值，从而满足其需求的社会过程和管理过程。3、市场营销观念：市场营销观念是一种以顾客的需要和欲望为导向的经营思想，它以整体营销为手段来取得顾客的满意，从而实现企业的长远利益。4、市场：指某种产品的实际购买者和潜在购买者的集合。商品经济中生产者与消费者之间为实现产品或服务价值，所进行的满足需求的交换关系、交换条件和交换过程的统称。5、市场营销调研(MarketingResearch),就是运用科学的方法，有目的、有计划地系统地收集、整理和分析研究有关市场营销方面的信息。6、顾客感知价值，也称顾客让渡价值，是指企业传递给顾
2、客，且能让顾客感受到的实际价值。一般表现为顾客购买总价值与顾客购买总成本的差额。7、消费者市场：是个人或家庭为了生活消费而购买产品和服务的市场。8、组织市场：指以某种组织为购买单位的购买者所构成的市场，购买目的是为了生产、销售、维持组织运作或履行组织职能。9、市场营销信息系统(MarketinginformationsystemMIS)是由人、设备和程序组成，它为营销决策者收集、挑选、分析、评估、分配所需要的适时准确的信息10、市场营销环境是企业营销职能外部的不可控制的因素和力量。宏观市场营销环境：对企业营销活动造成市场机会和环境威胁的主要社会力量。11、微观市场营销环境：微观营销环境指与企业
3、紧密相联，直接影响企业营销能力的各种参与者。环境威胁是指环境中不利于企业营销的因素的发展趋势。市场机会指对企业营销活动富有利益空间和吸引力的领域。12、市场细分就是以消费需求的某些特征或变量为依据，区分具有不同需求的顾客群体的过程。市场定位(Marketingpositioning)是根据竞争者现有产品在市场上所处的地位和顾客对产品某些属性的重视程度，勾画与传递本企业产品、形象的活动过程。13、市场挑战者(MarketChallenger):指在相关产品市场上处于次要地位但又具备向市场领导者发动全面或局部攻击的企业。市场领导者(MarketLeader):指在相关产品的市场上占有率最高的企业。
4、14、产品组合:企业生产经营全部产品的有机结合方式，即质的结构和量的比例。15、新产品:企业向市场提供的过去没有生产过或与原有产品不同的产品。16、形式产品:企业向市场提供的实体和服务的形象。17、核心产品:消费者购买某种产品时所追求的实际效用和利益。18、产品生命周期：(Productlifecycle，缩写为PLC)是指某产品从进入市场到被淘汰退出市场的全部运动过程，受需求与技术的生命周期的影响。新产品是指对营销组织者来说，在功能、形态上得到改进或与原有产品有一定的差异的产品。19、产品线：是指具有相近技术类似功能但规格型号不同的密切相关的一组产品项目。产品组合密度：一个企业生产经营的各产
5、品系列之间的相关程度。产品组合深度：产品线中所含产品项目的数目。产品组合长度：产品组合中的产品项目总数。产品组合宽度：一个企业生产经营的产品线的数目。产品组合:指企业的业务经营范围。产品项目：产品线中的特定产品。品牌(Brand)是用以识别销售者的产品或服务，并使之与竞争对手的产品或服务区别开来的商业名称及其标志，通常由文字、标记、符号、图案和颜色等要素或这些要素的组合构成。20、分销渠道(Distributionchannels),是指某种产品和服务在从生产者向消费者转移过程中，取得这种产品和服务的所有权或帮助所有权转移的所有组织和个人。21、所谓物流，是指通过有效地安排商品的仓储、管理和转
6、移，使商品在需要的时间到达需要的地点的经营活动广告是广告主以促进销售为目的，付出一定的费用，通过特定的媒体传播商品或劳务等有关经济信息的大众传播活动。22、人员推销是企业运用推销人员直接向顾客推销商品和劳务的一种促销活动。23、促销（Promotion）是企业通过人员和非人员的方式，沟通企业与消费者之间的信息，引发、刺激消费者的消费欲望和兴趣，使其产生购买行为的活动。二、单项选择：1、市场是指对某项商品或劳务具有需求的所有（D）A个人消费者B生产者C社会集团D现实与潜在消费者2、市场营销的核心是（）A交换活动B销售活动C生产活动D促销活动5、市场营销学产生于（）A十九世纪末B二十世纪初C二战末
7、期D二十世纪五十年代6、社会市场营销观念中，所强调的利益应是（）A企业利益B消费者利益C社会利益D企业、消费者与社会的整体利益7、市场营销观念的突出特征是（）A以产品质量为中心B以产品价格为中心C以产品产量为中心D以消费者需求为中心11、“我卖什么，顾客就买什么”，属于下列哪种观念？（）A生产观念B推销观念C市场营销观念D产品观念12、自古至今许多经营者奉行酒好不怕巷子深的经商之道，这种市场营销管理哲学属于（）A. 推销观念B.产品观念C.生产观念D.市场营销观念13、下列属于宏观环境的要素是（）A消费者B中间商C社会文化D竞争者15、以向企业管理人员提供有关销售、成本、存货、现金流程、应收帐
8、款等各种反映企业经或现状信息为其主要工作任务的系统，是市场营销信息系统中的（D）A市场营销情报系统B市场营销研究系统C市场营销分析系统D内部报告系统16、对不愿接受访问的对象最适宜采用的调查方式是（）A电话访问B邮寄问卷C人员访问D上门调查17、一手资料主要是来自（）A公司纪录B政府的统计资料C实地调研D数据库18、消费者购买行为的特点主要有（）A.需求多样性B.需求弹性小C.感情动机D.理性决策21、现在有越来越多的消费者通过互联网来订购车船机票和购买产品，这要求企业在制定市场营销组合战略时还应当着重考虑（）A.人口环境B.技术环境C.经济环境D.社会文化环境22、机会水平和威胁水平均很高的
9、企业业务属于（）A理想业务B困难业务C冒险业务D成熟业务23、在商场门前拦截消费者进行调查，这种选取样本的方法是（）A简单随机抽样法B判断抽样法C分群随机抽样法D任意抽样法24、按马斯洛的需要层次论，最高层次的需要是（）A生理需要B安全需要C自我实现需要D社会需要25、消费者购买决策过程的顺序通常为（）A. 引起需要-收集信息-评价比较-决定购买-购后感受B. 引起需要-评价比较-收集信息-决定购买一-购后感受C. 收集信息一-评价比较-引起需要-决定购买一-购后感受D. 决定购买-引起需要-评估比较-收集信息-购后感受26、根据马斯洛的需要层次理论（）A需要的层次越高越不可缺少B需要的层次越
10、低越重要C尊重的需要是最高层次的需要D层次最高的需要最先需要27、制约顾客购买行为的最基本因素是（）A文化因素B经济因素C个人因素D社会因素28、一种商品完全由一家或极少数几家企业所控制的市场状态叫（）A完全竞争B完全垄断C不完全竞争D不完全垄断29、生产同种产品，但规格、型号、款式不同的竞争者是（）A愿望竞争者B普通竞争者C产品形式竞争者D品牌竞争者31、调查者通过试销实际观察顾客的购买行为，这种调研方法是（）C实验法D直接观察法）战略的表现。C横向一体化D横向多角化A实际痕迹测量法B行为记录法33、市场细分的依据是（）A产品类别的差异B消费者需求与购买行为的差异性C市场规模的差异性D竞争者
11、营销能力的差异性34、市场细分的客观基础是（）A.不同产品的消费需求的差异性B不同产品的消费需求的共同性C同一产品的消费需求的同一性D同一产品的消费需求的多样性36、批发企业开设零售商场是实现（A前向一体化B后向一体化39、对于经营资源有限的中小企业而言，要打入新市场适宜用（）A集中市场营销B差异性市场营销C整合市场营销D无差异市场营销40、企业只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求，这种战略是（）A无差异市场营销战略B密集市场营销战略C差异市场营销战略D集中市场营销战略41企业生产经营不同产品满足同一顾客群的需求的策略为（）A产品市场选择型B产品市场
12、集中型C产品专业化D市场专业化46、企业利用自身在生产和经营方面已有的技术和经验，拓展与本业务相关联的产品和市场的战略，叫做（）A水平多角化B同心多角化C密集性增长D集团多角化48、轮胎厂收购或兼并橡胶厂是实现（）战略的表现。A前向一体化B后向一体化C横向一体化D横向多角化49、某食品加工厂自己投资建立了原材料生产基地，这种业务增长方式属于（）A前向一体化B后向一体化C水平一体化D水平多角化52、生产婴幼儿食品的企业将其食品投向老年人市场，是通过（）寻找市场营销机会的方法。A.产品开发B市场开发C市场渗透D多种经营53、根据通用电器公司法，对于行业吸引力较小、战略业务单位的业务力量强的业务应当
13、实行的投资战略是（）A.收割B.发展C.放弃D.维持54、生产容声牌冰箱的广东科龙公司1993年投资建成了空调器厂，这种发展新业务的方式属于（）A.产品开发B.同心多角化C.市场开发D.水平多角化55、产品组合的长度是指企业所拥有的（）的数量。A产品品种B产品项目C产品品牌D产品线56、企业经营产品线的条数称为产品组合的（）A长度B宽度C深度D密度57、企业经营产品项目的总数称为产品组合的（）A长度B宽度C深度D密度60、人们购买制冷用空调主要是为了在夏天获得凉爽空气，这属于空调产品整体概念中的（）A核心产品B有形产品C附加产品D直接产品61、企业产品线中所包含的产品项目的总数叫做产品组合的（
14、）A宽度B长度C深度D关联度62、产品改良、市场改良和营销组合改良等决策适用于产品生命周期的（）A介绍期B成长期C成熟期D衰退期63、在产品生命周期的（），企业应积极主动地扩大分销渠道，为日后产品的销售奠定良好网络基础。A投入期B成熟期C衰退期D成长期66、如果某产品的生产和销售正处于市场成长期，其营销重点应该是（）A延长产品寿命，巩固市场占有率B努力开拓市场，提高市场占有率C加大推销力度，获取最大限度利润D加大推销力度，增进顾客对产品的了解68、相应实物产品而言，服务具有的特性之一是（）A可感知性B可分离性C相互差异性D拥有所有权69、向顾客提供基本效用和利益是产品整体概念中的（）A有形产品
15、B附加产品C核心产品D期望产品72、假定某品牌微波炉单价由800元降至600元，销量由1万台增至1.5万台，则说明该产品的需求价格弹性为（）A无弹性B缺乏弹性C富有弹性D单元弹性73、企业产品订价的最终目的是（）A获得最大利润B使顾客满意C价格具有竞争力D符合政策要求75、企业把创新产品的价格定得较低，以吸引大量顾客，提高市场占有率，这种定价策略叫做（）A撇脂定价B渗透定价C目标定价D加成定价.76、中国服装设计师李艳萍设计的女士服装以典雅、高贵享誉中外，在国际市场上，一件“李艳萍”牌中式旗袍售价高达1千美元，这种定价策略属于（）A声望定价B基点定价C招徕定价D需求导向定价77、在完全竞争情况下，企业只能采取（）订价法。A成本加成B随行就市C拍卖D边际成本81、中国电信规定每日21:00-24:00拨打国内长途电话按半价收费。这种定价策略属于（）A成本加成策略B差别定价策略C心理定价策略D组合定价策略84、生产者批发商零售商消费者称为（）A一阶渠道B二阶渠道C三阶渠道D四阶渠道85、确定各层次配置同类型中间商数目属于（C）渠
