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1、员工年终总结000字本文具有广泛通用性,欢迎各位亲根据自己的实际需要参考借鉴。 当工作进行到一定阶段或告一段落时，需要回过头来对所做的工作认真地分析研究一下，肯定成绩，找出问题,归纳出经验教训，提高认识，明确方向，以便进一步做好工作,下面就是我给大家带来的员工年终总结10字五篇，欢迎查阅！ 员工年终总结00字1 转眼间又到了年终岁尾,这一年就要在很充实忙碌的工作中过去了。在这一年里，我收获了很多也积累了不少的工作经验。同时在两位领导和各位主管的帮忙与支持下,我很好的完成了本职工作。作为一名办公室文员,我深知自己的岗位职责与工作资料，认真地完成领导安排的每一项任务，也在不断的提升自己的综合潜力,
2、力求做到更好。现把这一年来的工作状况总结如下: 一、办公室的日常管理工作 俗话说:隔行如隔山,初来本公司时，由于行业的区别,及工作性质的不同，确实有过束手无策，好在有同事的帮忙,使我以最快的速度熟悉办公室的工作。我深知，办公室是总经理室直接领导下属的综合管理机构,是沟通内外、联系四面八方的枢纽。办公室的工作千头万绪,有文书处理、*管理、收发传真、必需品的采买、招待客人及后勤管理等。应对繁杂琐碎的工作，我从陌生到熟悉，凭着对工作的负责精神,秉持着多问和多学的理念，逐步掌握办公室业务流程。 1、严格遵守办公室的各项制度。谨记领导的指示和批评并付诸于实际，不迟到，不早退，不旷工。做事要谨慎认真，向领
3、导汇报的材料要仔细检查,日常工作要记录并及时上报；待人处事要有礼貌，对待同事要坦诚宽容;严肃办公室纪律,工作不懈怠,不玩游戏、不闲聊、不做与工作资料无关的事情。 、认真做好公司的文档工作。对于*室的文件要按照顺序和分类排好，还要在*袋上清晰写出*中文件名称，以便管理和查阅，对于一些人员和公司文件要加密放好。正确及时打印各类文件和资料，认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册,做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。 3、管理、维护电脑、电话、传真机、复印
4、机等办公设备，准确登记使用状况,及时更换设备耗材。 4、如实做好复印登记工作。对于_复印客户做到一张不漏,及时收帐,对于所有现金复印客户做到如实登记,及时上交财务部。 5、按时将复印费、传真费、水电费、等各项费用登记在册，随时备查;每月上报一次办公用品库存状况。 6、做好员工的后勤服务工作。确保大家全心投入工作。 二、加强自身学习,提高业务水平。 坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。在工作中,紧紧把握“理论联系实际”这一主线，努力把知识用到工作实践当中,丰富阅历,扩展视野，使自己尽快地适应工作并成为优秀的工作者。用心参加公司组织的培训活动,认真学习规定的学习资料和篇目,坚持每一天写工作日
5、志,认真记录每一天的工作资料,使自己的素质有了很大的提高，为自己开展各项工作带给了强大的动力支持。 三、存在的问题和今后努力方向 在这一年期间,本人能敬业爱岗、全力以赴地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表此刻: 第一,工作主动性有待进一步提高; 第二，有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位; 第三，自己的文字功底还需加强练习; 第四，急需练字，才能更好地从事办公室工作。 在明年里,我想我应努力做到： 第一,加强学习，拓宽知识面。 第二,本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报；真正做好领导的助手工作； 第三,注重本部门的工作作风建设，加强管理,团结一致，勤奋工作
6、，构成良好的部门工作氛围。不断改善办公室对其他部门的支持潜力、服务水平。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，用心为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。 员工年终总结000字2 办公室文员工作是我从事的这份工作,是我职业生涯的一个起点，我对此也十分珍惜,尽努力去适应这一岗位。现在就20_年的工作情况总结如下： 一、以踏实的工作态度适应办公室工作特点 办公室是企业运转的一个重要枢纽部门,对企业内外的许多工作进行协调、沟通做到上情下达这就了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外还经常有计划之外的事情需要临时处理，并且一般比较紧急让本人不得不放心手头的工作先去解决，所以这些临时性的事务占用了比
7、较多,工作时间经常是忙忙碌碌的一来,原本计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误,今天欠了帐明天还会有其他工作要去处理，所以本人经常利用休息时间来做,把一些文字工作带回家去写。 办公室人手少工作量大,特别是企业会务工作较多,这就需要部门员工团结协作。在20_年里遇到各类活动与会议,本人都积极配合做好会务工作与部门同事心往一处,想劲往一处使不较干得多干得少只期望把活动圆满完成。 过去的0_年是企业的效益与服务年,而办公室就是个服务性质的部门,本人认真做好各项服务工作以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档本人都会及时办妥;下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助本人
8、都会花时间解答与解决。以一颗真诚的心去为大家服务。 二、尽心尽责做好本职工作 1、文员工作严要求 (1)传阅归档及时。文件的流转、阅办严格按照企业规章制度及IS标准化流程要求保证各类文件拟办、传阅的时效性并及时将上级文件精神，传达至各基层机构确保政令畅通。待文件阅办完毕后负责文件的归档、保管以及查阅。 (2)下发公文无差错。做好分企业的发文工作负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送电子邮件的发送，另外协助各部门发文的核稿。企业发文量较大有时一天有多个文件要下发，本人都是仔细去逐一核对原稿以确保发文质量0_年以来共下发红文_份。另外负责办公室发文的拟稿以及各类活动会议的拟写。 （）编写
9、办公会议材料整理会议记录。每个月末对各部门月度计划的执行情况进行核对,催收各部门月度小结、计划并拟写当月工作回顾整理办公会议材料汇编成册供领导室参考。办公会议结束后及时整理会议记录待领导修改后送至各部门传阅。 2、督办工作强力度督办是确保企业政令畅通的有效手段，过去的2_年以来作为督办小组的主要执行人员在修订完善督办工作规程,并以红文的形式将督办工作制度化后通过口头、书面等多种形式加大督办工作力度。抓好企业领导交办与批办的事项、基层单位对上级企业精神贯彻执行进度落实情况,以及领导交办的临时性工作等，并定期向领导室反馈。 3、内外宣传讲效果 宣传工作是企业树立系统内外社会形象的一个重要手段与窗口
10、。过去的2_年在内部宣传方面本人主要是拟写企业简报做好协办的组稿工作，以及协助板报的编发外部宣传方面完成了分企业更名广告、_广告、_贺新年广告的刊登另外每月基本做到了有信息登报。 4、完成办公室文员职责工作 办公室文员工作是一个讲责任心的工作。各个部门的比较多、工作都是经由本人手交给领导室的并且有些还需要保密,这就需要本人在工作中仔细、耐心。20年以来对于各部门、各机构报送领导室的各类文件都及时递交对领导室交办的各类工作，都及时办妥做到对领导室负责对相关部门负责。因为这个工作的特殊性,为了更好地为领导服务保证各项日常工作的开展，每天本人基本上6点多钟才下班。有时碰到临时性的任务需要加班加点，本
11、人都毫无怨言认真完成工作。 5、活动积极参与 20_年以来积极参与了司庆训练、员工家属会、全省运动会、爬山活动、比学习竞赛活动等多项活动的策划与组织工作,为企业企业文化建设凝聚力工程出了一份力。 0_年以来无论在思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步，但差距与不足还是存在的：例如工作总体思路不清晰还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态,对自我的工作还不够钻脑子动得不多,没有想在前做在先;工作热情与主动性还不够有些事情领导交代过后没有积极主动地去投入太多的精力,办事有些惰性直到领导催了才开始动手造成了工作上的被动。 2_年有新的气象面对新的任务新的压力,本人也应该以新的面貌、更加积极主动的
12、态度去迎接新的挑战,在工作上发挥更大的作用取得更大的进步。本人将做好20_年办公室，以求更大的进步。 员工年终总结1000字3 从踏入果岭的第一步开始明白一份工作的不易,所以在乎每一分收获，自进入酒店财务部做一名前台收银开始，近一年的工作和学习，在领导的带领下，在同事的帮助下,严格要求自己，自觉履行酒店规章制度和_工作纪律，认真完成各项必须所要完成的工作内容，现将一年来的工作情况作以简要总结: 一、服从管理，虑心学习 做为一名收银员,最重要的是要明白心中的责任,在领导的合理安排下，认真学习业务知识，从进前台的那一刻，深知前台是酒店的窗口，代表着酒店的形象，言行举止一定要严格要求自己，收银员工作
13、纪律*在心，加快脚步熟悉前台的基本情况，从房态图到办理入住,从押金单到宾客账单，从小吧到杂项收费，从退房结账到发票统计,等等。每一步操作都认真地跟着老员工一步步学习,实践中虑心接受老员工对自己的批评和建议,坚持向领导和同事学习，取人之长补已之短,努力丰富自己,提高自己。 二、尊重自己的工作,尊重每一个人 坚信一点:任何人没有贵贱之分,只有境遇,经验和基础的差异，从工作的开始尊重我们的职业，只有在我们为别人打工时尊重我们的工作,我们的职业，我们才会在自己的工作领域内,勤恳努力,有所成就。顾客是上帝，同事是兄弟，领导是家人,在果岭这个环境优美的大家庭里,我们相互尊重，相互学习，相互创造,部门与部门
14、之间像接力赛一样，把关在每一个重要环节，为酒店创效益创佳绩。 三、注重细节，服务第一 记得章银环经理培训的“01=0”这个质量公式,在的用心服务中,要想客人之所疑,要替客人之所急，我牢牢记着质量公式的最后一句话:服务工作无小事,一切应从细节入手。正是这样,多为客人考虑一点，自己的服务质量将提高一点,一点点的积累，一点点的进步,不仅证实了自己的能力，也为_工作中增添光彩,努力努力，顾客是上帝。当然，面客中难免出现差错，但要学会客服困难,遇到问题及时上报领导，在原则的基础上灵活处理。 四、明确目标,正确把握 用学习的眼光去看待工作,不仅学好业务知识,熟练操作_工具和流程，还要更多地了解酒店企业文化
15、,前台是似一个综合信息处理器,要学的东西有很多,与客交流中也可以从中学到很多包括做人做事的道理,这样就不会一直只停留在一个阶段,从工作的开始就给自己定一个方向，要做到什么程度是要给自己一个完美的交待,明确自己的目标,让自己更清楚自己正在做什么和下一步需要怎么做。通过自己的努力,10年8月份进入办公室工作，开始了解日夜审工作内容,办公室基本工作流程,办公室具体工作任务,在坚持_员职责的同时牢记办公室人员工作职责，在领导的信任和同事的监督下，努力完成各项晋级考核,先将自己的目标画上一个完美的逗号,因为,这并不是自己所期望的,小小的认可将不断的激励自己前进，前进，现将明年工作计划作以简要概括: （一）深入学习,责人责已 不能停止学习的脚步,不能放慢学习的进度，对酒店对部门对岗位熟知并负责，在要求员工的同时更加严格要求自己，树立标本,树立形象 (二)加强监督,严格把关 每一个岗位都代表着财务部,更代表着酒店，监督员工的每一项工作也正是对自己工作的监督，
