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1、年复一年，日复一日，您可能正在准备进行急诊科的整体年度总结回顾了， 您是否正在为写急诊科的年度总结而发愁呢？下面是为大家整理的“医院急诊部 2022年年度工作总结个人”，仅供参考，希望能为您提供参考！医院急诊部2022年年度工作总结个人【篇一】急诊科在各位院领导的正确领导及具体指导下，本着“敬佑生命、救死扶伤、 甘于奉献、大爱无疆”的精神，进一步深化“以病人为中心”，提高服务质量， 坚持把追求社会效益、维护群众利益、构建和谐医患关系放在首位，在全院科室 的积极支持及急诊科全体工作人员的共同努力下，科室管理、医疗安全、业务技 能、服务质量及总体效益等方面，均取得了一定成绩，在工作上积极主动，不断
2、 解放思想，更新观念，求真务实，树立高度的责任心和事业心，结合科室特色的 工作性质，围绕医院中心工作。现将具体工作总结如下。一、紧跟医院建设三甲医院的步伐，加强科室管理。今年是我院建设的关键年随着我院急诊医技楼的投入使用，急诊科由原来的 不足5平方米，发展到15平方米，分区实施齐全的新急诊科，做为我院的窗 科室，紧跟发展形势，持续改进医疗质量、安全和管理，加强急诊队伍建设和 稳定。科室高度重视科室管理，按照医院管理制度和科室的实际情况，制订了各 种规章制度、核心医疗原则、各种工作流程、抢救流程，完善了各种医患沟通并 均已建档立册。认真学习医疗各种急救流程，逐步建立健全质量控制流程，做到 管理制
3、度化、工作程序化。加强与各临床科室联系，下到临床各科学习，把院内 会诊作为科室常规诊治之一，并认真听取各科室反馈意见，发现问题及时分析讨 论、进行整改。进一步完善院前急救、院内急救衔接机制，保证“胸痛、脑卒中 绿色通道”的畅通，全面提高应急救治能力。医疗质量是医院生存之本，立院之 根，医疗质量的生命链不容许有任何地方出现断裂，而急诊科是医院的窗，是 医院管理、医护质量以及服务水平的具体体现，急诊科的任何一个环节的改进都 可以优化整个医院的运作，使患者的后续治疗得到保障的重要环节。二、加强内涵建设，改善服务态度，提高服务质量。我科医护人员树立“以病人为中心”的思想，本着“敬佑生命、救死扶伤、 甘
4、于奉献、大爱无疆”的精神，把病人的满意作为医疗服务原则，把病人的愿望 作为第一信号，把病人的满意作为第一追求，把病人的利益作为第一目标，急病 人所急，想病人所想，不断强化服务意识，开展“亲情化、人性化、人文关怀” 服务，做到因病施治，合理检查、合理用药。全科不断学习完善医患沟通技巧， 同时建立我院首个“临终关怀病房”给患者及家属创造出舒心、舒适、和谐、的就医环境，目前临终关怀的总人数已有10余例，经过对患者及家属的沟通宣教， 病人及家属对急诊科满意度极大的提高。三、合理布局、加强业务技术培训，提高急诊科整体救治能力。急诊科是诊治和抢救病人的场所，仅有良好的服务态度是远远不够的，急诊 科合理布局
5、是实现快速救治的前提，在此基础上根据急诊科实际工作情况，将布 局优化，优化出以抢救室为中心的急诊手术室、急诊处置室、洗胃室，普通诊室、 急诊观察室，临终观察室、胸痛诊室、脑卒中诊室，在抢救室专门设置了复苏单 元，并设有急诊药房急诊挂号，并根据病人的病情轻重危的情况进行分诊，极大 的缩短救治救诊半径和就诊时间。并增添快速及时检查设备，实现心梗的快速检 查。但是要有熟练的抢救能力和应急能力，对急诊病人要迅速准确做出诊断和处 理，才能尽快减轻病人痛苦，这需要每个医务人员认真钻研业务，熟练掌握各种 抢救仪器和抢救技术。因此，科室每月组织业务学习，加强各种抢救技术的培训， 如心肺复苏术、心电监护、电除颤
6、、呼吸机、气管插管等急诊急救的技术操作。 对急危重症、疑难病人充分发挥科主任业务指导作用，亲自参与管理。对相关病 例及时进行业务讨论，有助于提高全科医护人员的急救术平。在全科医务人员的 共同努力下，我科医疗技术水平有了极大的提高，一年来共接诊病人370例； 其中危重病人1280例，成功心、肺复苏成功3人，全年为住院处收治患者50余 人，门诊手术6余例，全年急诊就诊胸痛患者36人，其中急性心梗350人， 急性脑卒中720人。救治重大交通事故1次。取得了良好的社会效益和经济效益。四、防范事故发生、完善科室不足。在长期的医疗实践中我们深刻的体会到医疗安全在医疗过程中举足轻重的作 用。我们的工作对象是
7、人，我们工作中的一丝一毫都关系着病人的生死存亡。病 人的治疗结果深刻验证着我们的工作成败。尤其是医疗安全与科室的命运紧密相 连，由于急诊是医院夜间接诊的地方，夜班患者集中，数量大，针对此情况科室 及时调整增加夜班人员以防止忙中出错的情况发生，加强急诊病历等医疗文件的 书写管理。组织急救演练，熟悉掌握各种急救流程，在实践查找不足，提高应急 应变能力及急诊诊治能力，为科室的发展打好基础。五、加强整改，展望未来。回想过去一年来在院领导的大力支持下得到很大发展，但也认识到许多不足， 还有更多有待于完善努力的地方，急诊科目前人员急缺，年龄结构偏大，职称结 构失衡，无病房，医保政策方面是制约急诊未来发展的
8、阻力，无法贯穿诊治的始 终，这样急诊医生技术水平不能得到提高，对病情评估告知等方面做的不充分、不严谨，随着医学科学分支的交叉和渗透，原本属于专科的知识不断转变成全科 化的基础知识，全科化的外延不断扩展，内涵不断充实。急诊医师首先必须有高 水平鉴别诊断能力。解各系统疾病的临床和实验室特点，熟悉各系统急症，掌握 危重急症的救治，这就是急诊医学专业医师知识的广博性特点，只有总结过去， 才能找到差距和不足，才能有今后努力的方向和目标。为此提出以下想法望领导 给予指点与纠正。建立急诊全科病房：由于我院是全科培训基地，暂时没有真正的全科培训实 习病房，由于急诊科是全科培训重要的一环节，接诊病种范围广，种类
9、多，有了 全科病房，接诊患者后有了后续的观察诊疗，减少很多的医疗隐患，建立全科病 房可实现：1）、我院全科培训有了真正意义上的培训场所。2）、减少急诊医疗隐患。3）、可使急诊人员相当稳定，科室人员有了专业性，对工作提升认同感。4）、减少急诊患者的经济负担。医院急诊部2022年年度工作总结个人【篇二】回顾20XX年度急诊科的发展，20XX年度是急诊科适应市场外部环境变化， 实现“跨越性”大发展的“关键年”。20XX年，在院部领导的持续关注和正确指导下，适时、适度地抓住市场外部 环境“骤变”的历史机遇，全面落实科学发展观，以急诊专科特色的诊疗服务作 为发展的“第一要务”；创新新观念、新举措，强化急
10、诊医疗工作的规范化管理， 强调优化医疗服务质量，不断提高急诊医疗服务工作的生命力；巩固、发展“急 诊医疗体系”的优化建设，着力发展、建立“完善的”急诊医疗体系。20XX年，全科牢固树立“以病人为中心，优化医疗服务质量，社会效益与经 济效益两手抓”的科学发展观，凝聚人心、团结协作，全科业务收入同比20xx年 度实现年增长x%。实现经济效益的大丰收同时，维护畅通的绿色生命通道，有效 地保障全市人民的生命安全，实现社会效益的大丰收。展望20XX年度，为稳固推进急诊业务的健康发展，现制定新的发展规划:一、指导思想认真执行院部制定的发展规划纲要，以完善急诊医疗特色的专科服务为目标， 大力保障新型农村合作
11、医疗及城市居民医保工作的顺利推行，树立“维护健康、 关爱生命”服务宗旨，为把急诊科建设成“民众信赖、医院放心、医德高尚、医 术精湛”的科室打下坚实的思想基石。二、主要措施1、医疗质量巩固历年来不断提高的急诊医疗及服务质量管理活动成果，结合医院“创二 甲”等级评审及整改工作，围绕“质量、安全、服务、效益”四个工作核心目标， 狠抓内涵建设。进一步加强急诊急救队伍的专业化建设，稳步推进急救专业队伍 的合理化配置，加大急诊医学知识的专业学习及培训力度，强调“急诊及急救医 疗”对于保障市民生命安全的社会意义。完善急诊“绿色生命通道”服务的及时、顺捷、有效、安全。完善“24小时” 急诊医疗服务的目录与内容
12、、急诊工作流程、文件资料管理、规范生命医疗服务 体系的建设与管理，协调各个临床科室对急诊科工作的配合。建立对“大批量病 员及灾害性应急工作”进行分类管理的程序。完善“急诊留观病人24小时内明确 诊断、病情稳定到安全入院”的急诊分流工作。加强上级医师急救指导及三级会 诊制度的执行力度，加强与其他专科的协作配合，努力提高危重症患者的抢救成 功率，力争达到98%以上。2、质量管理狠抓“三基三严”，加强病史询问技巧学习，规范体格检查流程，规范门急 诊及留观病历书写，强调抗生素合理使用等培训力度。认真执行首诊负责制、交 接班制度、危重病人抢救制度、各级各类人员职责制度、依据病情优先获得诊疗 程序。加强留
13、观病历的考评工作，重点检查与医疗质量和患者安全相关的内容， 完善“定期检查、考评、反馈、总结”的质控制度。重点监控“环节管理、疑难 病历讨论、三级医师查房处理意见”，促使急诊医疗服务质量持续改进和提高。3、设备管理强化对急诊医疗设备的定期维护、监测及专人管理，及时发现问题、排除故 障，保证抢救设备完好率达到1%。加强专业训练、规范操作，要求医护人员熟 练掌握、正确使用，确保满足急救需求。严格控制院内感染，强调制度化管理。4、服务质量管理坚持“以病人为中心”的核心思想，狠抓优质服务工作，深入开展创建“优 质服务示范岗”活动：规范服务行为、创新服务内容、注重服务技巧；落实医患 沟通、知情告知制度，
14、及时、妥善处理各类纠纷；定期进行分析、总结，强化安 全措施，防范医疗事故发生；延伸服务范围，保证服务质量，全面提高医疗服务 水平，提高患者满意率，构建和谐的医患关系。5、培训计划制定各级各类人员培训及考核计划，加大在岗培训力度。采取多种形式，分 层次、有重点地对全体职工进行职业素质、业务素质和协调管理素质的培训，强 化全员职业责任意识。为适应新形势下的业务发展需求，适时制定骨干技术力量 的专业化“进研修”计划，重点研修“心、血管内科、神经内科、icu、ccu”等危 重症急救的相关专业，有效地保障急救业务的成熟推广，树立一批先进典型，促 进人才的全面发展。6、院前急救完善“院前急救体系”的建设：
15、合理配置车载急救设备，如心电监护除颤仪， 简易呼吸机等；加强院前急救知识及专业技能的培训力度，提高急救专业队伍的 院前急救水平。完善“急诊医疗体系”的建设，深入挖潜，实现“急诊及急救业 务”的新增长点。三、存在不足与整改措施1、急诊科的功能房间布局不合理：不利于对病人的输液情况进行实时监测， 不利于及时发现“危急隐患”，并进行应急处理。目前采取加强巡视力度的方法 进行监控，但面临人员配置不足的问题，长远来看，也不利于医院整体形象的建 设，建议进行一定程度的重新布局。2、“120”急救出诊管理不到位：多重管理及人员配置“短缺”等原因，多 次发生急诊科当值医师“缺位”、“120”急救出诊不到位现象
16、。建议采取强化对司机的管理，实行惩罚制度；补充一名急诊科医师，完善轮班制度及日常业务监 管工作。3、医师对门诊疾病治疗用药不规范：个别存在大处方、用药不合理现象。必 须加强对常见病的规范治疗，确保医疗安全，避免医患纠纷。4、急诊科医护人员的专业急救经验不足，不能承担高强度的紧急救护任务， 限制了急诊科的业务发展空间。建议医院提供一定条件，科室进行初级专业化的 理论及技能培训，并选派骨干技术力量进行重点科研课题的“进研修”学习，带 动科室整体业务水平的提升。20xx年是急诊科实现稳固发展的一个新起点，新的市场环境是一个良好的发 展机遇，但同时也对急诊科承担应急工作的整体能力提出更高的要求。科室建设的完善与发展面临着许多困难，医护人员及应急设备配置不合理， 医护人员整体技术水平不足，科室规范化和制度化管理还存在漏洞，但是，我们 坚信，在院部领导的关心与指导下，全科职工团结一心、共同努力，一定能够实
