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1、中油新兴能源集团系信息管理系统规划方案二第1章企业信息化建设的意义1第2章企业法规遵循要求2第3章企业信息化建设规划23.1IT战略规划33.2IT架构规划33.3IT管控规划33.4平台架构规划43.5管理规范制度规划4第4章系统总体规划44.1系统设计目标44.2指导思想54.3总体建设内容规划54.3.1系统总体规划设计54.3.2企业门户64.3.3管控办公管理84.3.4企业绩效管理104.3.5风险内控管理124.3.6以客户为中心管理134.3.7企业数据中心134.4项目阶段规划154.4.1一期建议154.4.2二期建议164.4.3三期建议16企业信息化发展到今天,信息系统
2、的建设与企业生产经营及管理活动之间的关系变得越来越紧密,随着中油新兴能源业务的发展,对企业管理信息化建设提出了新的要求中油新兴能源现有的办公系统只起到了通知公告的功能,在其他方面(如:公文流转内部审批内控管理知识管理等)没有应用,随着中油新兴能源的发展和在美上市,内部的办公流程也应该规范化电子化网络化,即需要建设能够支持集团化工作流程审批,支持在美上市企业内控管理的强大的办公及内控管理系统为此,我们根据类似企业信息化系统建设模式,并结合中油新兴能源企业的实际情况,提出中油新兴能源办公及内控管理系统的建设思路,供中油新兴能源参考第1章 企业信息化建设的意义信息化手段本身的快捷性准确性和可靠性,以
3、及在管理上所能达到的规范性透明性和先进性等,是传统管理手段无法达到或难以比拟的加速信息化发展进程,提高信息化应用水平,一直以来都是石油石化企业经营决策管理过程的重点之一另一方面,随着全球信息技术创新和应用的迅速发展,进入21世纪,信息化对经济社会发展和企业经营管理模式的影响更加显著,信息技术的深刻介入正在使传统的中油能源企业管理发生革命性的变化信息系统的建设与中油能源企业生产经营管理活动之间的关系变得越来越紧密;而正由于企业信息系统与中油新兴能源企业生产经营管理活动之间的紧密关系,企业信息系统的建设和应用也显得远比操作系统办公套件的采购与应用要复杂得多“有建设无应用”“重业务轻管理”“重复建设
4、”“信息孤岛”等现象比比皆是,中油新兴能源企业的管理信息化道路任重而道远,当然,相应地也存在很大的发展提升空间正是因为业务的迅猛发展,中油新兴能源企业目前暴露出信息系统建设严重滞后于业务发展要求的问题,这一问题如果没能有效地解决,将会制约企业战略的达成和业务的进一步快速增长第2章 企业法规遵循要求中油新兴能源现有的信息系统从功能上已经远远不能满足企业在风险流程绩效和知识管理方面的迫切要求,甚至还不能从基础业务功能支持,尤其需要实施一些国家法规要求1. 被誉为“中国萨班斯法案”的由财政部证监会审计署银监会保监会联合发布的企业内部控制基本规范将于2009年7月1日起先在上市公司范围内施行,并鼓励在
5、非上市的其他大中型企业执行,这标志着我国开始对上市公司提出了明确的内控要求2. 国资委也于2006年发布中央企业全面风险管理指引2007年下发了关于开展编报试点工作有关事项的通知,三到五年内在中央企业范围内建立起全面风险管理年度报告制度第3章 企业信息化建设规划而目前天热气能源机构比较少,到目前为止还没有一个比较通用的流程模式,每家企业都有自己的运作模式;对于客户的认证多数都是通过手工的模式,主观的因素比较多,因此风险也比较大,容易造成代偿等情况出现;人的管理一直是企业的难题,包括员工绩效工资业务水平工作能力等等,如何客观公正的对一个员工进行评价,是每一个企业都很头疼的问题 一个通过信息技术所
6、构建的风险绩效业务流程管理与知识管理平台是促进以上管理问题解决得根本之道而这样的信息技术平台的建立,需要我们在目前满足业务操作过程管理的基础上,进一步通过IT信息系统整体规划,根据业务管理发展蓝图的要求,打造信息系统建设蓝图,以逐步实现对业务流程风险绩效的集成化管理,并辅以知识管理的有效支持,继而显著增强企业核心竞争力,帮助企业迅速做强做大慧点科技是中国企业治理风险管理和遵从合规 (GRC- Governance, Risk, Compliance)领域的领先的倡导者,秉着“中国管理软件推动中国企业走向世界”的愿景,不断发展面向高端客户的全面的产品方案和服务体系慧点科技是IBM在中国区最核心的
7、业务增值伙伴,拥有全面的深厚的IBM技术和软件平台的规划和应用系统设计实施能力,在SOA技术架构的应用开发方法论和软件项目管理与实施上拥有雄厚的经验慧点希望通过其优秀的IT整体规划咨询能力和深厚的技术实践经验,在帮助客户建立未来企业信息系统的建设蓝图的同时,保障该蓝图规划的可行性和可落实性,避免规划的技术陷阱,并为客户提供综合性的各项服务,促进企业信息系统建设目标的达成因此,针对中油新兴能源规划,需要明确企业的战略方向,正确处理IT技术与业务的关系强调在业务发展中将企业的管理改进与IT建设工作紧密结合,以管理带动IT,以IT促进管理主要由以下三部分组成:3.1 IT战略规划战略级方面:站在企业
8、高层的角度,诊断当前IT系统现状在明确企业战略的基础上,帮助企业识别核心的IT需求,规划适合本企业的IT蓝图,在企业向前发展的一定时间内预期到全局的IT需求部门/流程级方面:针对部门内与部门间流程进行全方位梳理优化岗位级方面:从企业的核心岗位出发,对其工作特点进行分析岗位门户内容规划面向岗位个人的工作成熟度分析,帮助每个岗位上的每个个体辅助推进进而总结出员工素质能力模型(因各咨询机构所积累人力资源经验不同会导致不同的模型产生)3.2 IT架构规划应用系统构建适应业务战略发展的平台选择数据和信息基础设施的规范3.3 IT管控规划IT部门的组织架构IT管理流程IT人力资源管理等3.4 平台架构规划
9、开发平台架构方面:提供基于构件化的统一开发平台,采用面向服务构架(SOA)的理念,提供开放的标准接口调用,方便新系统升级及系统的二次开发,能让系统在改造时,能以“搭积木”的方式轻松构建,屏蔽诸多技术细节,提升需求的响应速度更加统一的系统实施与维护,平台功能需要包括以下特性: l 构件化图形化的开发过程:便于管理和维护l 具有统一的构件服务的注册与调用接口l 配套的面向构件的开发方法论l 配套的面向构件的项目管理方法论l 配套的管理支持工具:保证二次开发版本有效控制l 配套的开发指南与规范:规范二次开发过程约束系统集成商l 配置的开发样例教程及DEMO演示3.5 管理规范制度规划1) 梳理企业I
10、T组织结构2) 建立企业IT信息配套的管理制度3) 建立企业IT项目管理流程4) 建立企业IT系统运维管理流程第4章 系统总体规划4.1 系统设计目标依据目前较为先进的企业信息技术,为中油新兴能源构建相适应的办公及内控管理系统,全面推进企业管理质量与管理效率的提升通过建立高质量高效率的企业办公及内控管理系统,以实现高水平的管理高效率的业务处理深层次的信息共享为前提,为机关办公领导决策以及各项管理业务提供服务,运用先进的信息技术及管理理念,为企业建立覆盖整个行政管理机关的管理业务系统,以提升企业的管理效率为核心诉求4.2 指导思想本着总体规划重点突破分步实施快速推广尽快见效的指导思想来进行本系统
11、的设计系统设计尽量采用先进的但同时必须已经过类似项目检验成功的技术,同时要考虑性价比的因素系统应该有良好的可扩充性,以便能够适应不断发展进步的技术以及瞬息万变的企业业务4.3 总体建设内容规划建立与中油新兴能源战略目标及IT总体规划相适应的具有先进性实用性可靠性经济性可扩展性和易于集成的大型企业集团办公及内控管理系统,是中油新兴能源办公及内控管理系统建设的总体目标,因此慧点科技对中油新兴能源办信息管理系统建设的总体建议如下:4.3.1 系统总体规划设计基于GRC理念,通过对石油能源行业特点和中油新兴能源管理信息化建设现状和需求的理解和分析,我们认为,中油新兴能源的管理信息化体系远景应当主要由一
12、个企业门户三个管理应用板块(管控办公板块绩效管理板块风险管理板块)和一个业务流程管理平台组成,并结合企业资源计划(ERP)供应链管理(SCM)等业务应用系统,企业数据中心,网络安全体系等的建设和完善,形成中油新兴能源信息化建设总体视图图 1 面向GRC的中油新兴能源信息化建设总体视图如图中所示,企业门户管控办公板块绩效管理板块风险管理板块等由若干子系统或功能模块组成,与企业数据中心等基础环境,彼此相辅相成,整体体现GRC理念,帮助企业“高效安全”地达成预期目标以下我们分别简要介绍这些组成部分对应的管理应用价值和实现方法4.3.2 企业门户企业门户作为单一的在线平台,简化员工获取各种信息,应用/
13、工具,人员和其他员工有效地履行他们的工作角色和责任所需的资源,面对整个企业,通过信息化,实现流程固化,支撑总部和各分子公司的管理经营,满足提升管理水平和运营效率的目的对员工而言,企业门户改变员工的工作方式;对于管理者,企业信息门户就是“企业”,实现对业务人员组织资源的企业全景可视化企业门户通过前端统一灵活的工作平台和后端高度整合的集成平台来满足企业用户的多样化功能要求:图 2 基于前台整合和后台集成的技术本质从功能上来说,企业门户的发展趋势是成为企业的“All in 1”门户,面向员工客户供应商及合作伙伴,整合资源,提供端到端的服务;而从应用价值上来说,企业门户系统将以信息服务应用集成为基础,
14、通过各种技术和工具的应用,管理方法和体系的融入,实现管理应用价值的持续提升图 3 企业门户系统的三个应用阶段企业门户系统的特点及目标定位,决定了它与企业的信息化战略总体技术架构和企业的运营管理模式等,均存在密切联系,因此,正确规划实施和成功应用是企业门户价值实现的前提条件科学与系统的门户系统规划可以帮助企业成功实施门户系统,降低门户系统项目实施的风险:l 以门户系统技术优势为基础,根据企业实际情况,制定明晰且符合企业业务与IT战略的门户系统建设愿景与目标l 结合门户系统的愿景与目标,与企业相关业务部门密切协作,系统全面设计企业门户系统的内容与功能l 完成应用系统之间的接口规划,搭建统一集成平台
15、,通过系统整合,实现企业IT整体价值最大化l 集团型企业复杂的IT环境以及管控要求,使目录与认证体系规划具有很高的复杂性慧点科技不仅具有性能卓越的门户系统产品和丰富的门户系统实施经验,我们还拥有先进的门户系统规划方法论和框架体系,采用严格的门户系统规划过程管理,为客户提供专业的门户系统规划服务图 4慧点科技门户系统规划服务4.3.3 管控办公管理GRC的核心是企业管控(治理),从管控对象上划分,可分为战略管控文化管控运营管控三个方面企业管控办公平台作为企业决策层和管理层的统一信息化办公场所,是GRC各方面管控业务的承载体图 5企业管控办公平台是GRC的承载体面向GRC的企业管控办公平台,包含了多数企业目前正在使用或建设的协同办公或OA的所有功能;但在设计理念上,围绕企业中高层的公司管控业务需求,着眼于企业文化建设战略决策与绩效监督风险与内控
