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1、传播优秀Word版文档 ，希望对您有帮助，可双击去除！个案社会工作的意义在日常生活中，每个人每天都有很多的社会任务要完成。在此过程中可能会遇到一些阻碍。（个人能力或者资源不足，需要获得帮助）（学生举例可能出现的问题）这些障碍的解决需要社会工作的帮助来完成。（上学期我们学习的社会工作的工作领域）格拉德四级助人者朋友、同学、同事、陌生人三级助人者上司、领导、老师、父母二级助人者牧师、神父一级助人者社工、心理咨询师、心理医生本课程的教学理念个人成长与专业培养相结合教者与学者互动适当进行技巧训练以内化价值观为核心 第一章 导论关于个人成长的一点解释一个人不论他的年龄和背景如何，都有生存、成长、与人交往
2、的需求，因此，个人要有能力作到：1、为自己的需要提出要求；（发展目标制定，成长目标的选择）2、了解自己的内心状态；（自我了解缺乏）3、与别人发展相互依赖的关系。（人际关系困扰）如果缺乏这个能力，各种心理和行为问题就可能发生。(实际上,可能引起个人心理和行为问题的原因还有很多，这里只是列举了有限的几种)第一节 个案工作的基本概念一、个案工作的定义二、个案工作的本质特征一、个案工作的定义 概念分析 Social Case Work个案社会工作 Social社会。个案工作是以机构为依托的组织行为；是一项社会职业；体社会对个人的关怀。（并不是个人的善举）（来自社会专业工作者的帮助） Case事例、事件
3、、案例。针对单个案例进行的工作。 Work劳动、工作。工作员体力和脑力的付出；工作员将价值、知识和技术整合的社会实践活动。定义介绍马丽瑞奇蒙德（Mary Richmond) 定义：个案社会工作是在人与环境相 互适应之际，经由个人（工作者）对个人（案主）意识的影响，以导致案主人格发展的过程。 (通过对个人和其所处的环境做有效调整，促进其人格的成长)强调概念：个别化、人格发展、 人与环境的 适应是 其发展的背景 出处：什么是社会个案工作 时间：1922包尔斯 定义： 社会个案工作是一种艺术，它使用人际关系的科学知识和改进人际关系的专业技术以启发与运用个人的潜能和社区的资源，促使案主与其所处环境之间
4、有较佳的适应关系。 强调：艺术、科学 出处：社会个案工作的性质和意义 时间：1949(强调方法)美国社会工作百科全书 定义：个案社会工作所注重的不是社会问题本身，而是个案，尤其注重为社会问题所困扰或无法与社会环境或关系圆满适应的个人或家庭。个案工作的目的是对于人与人或人与环境的适应遭遇困难的个人及家庭，恢复、加强其社会功能。(强调对象) 出版：美国社会工作者协会 时间：1965斯梅丽 定义：个案社会工作是一种（社会工作）方法，这种方法通过一对一的（专业）关系 ，促使案主运用各种社会服务，以增进个人和一般（社会）的福利。 强调：社会工作方法、一对一、社会服务 出处：社会工作实施理论 时间：196
5、7霍利斯（Florence Hollis) 定义：个案社会工作是一种心理和社会治疗方法，它认为个人社会功能的丧失或不良同时受到案主本身内在心理因素和外在社会环境的影响。因此，个案社会工作的目标在于促使个人内在需要更充分的满足和个人社会关系协调。 强调：心理、社会 出处：个案工作：一个心理曁社会模式 时间：1972廖荣利： 定义：社会个案工作是社会工作者对待助的个人或其家庭为入手的一种助人方法。其目的在于协助个人或其家庭处理困难和问题，预防原有的困难和问题的再发生也预防本身的困难和问题的产生，以及协助个人及其家庭的潜能的发展，以促进个人、家庭、团体和社会的福利。 强调：家庭、功能、协助、潜能、福
6、利 出处：动态社会工作 时间：1973中国社会工作百科全书 定义：社会个案工作是社会工作中的一种基本方法，以个别方式，对感受困难、生活失调的个人或家庭（案主）提供物质帮助、精神支持等方面的服务以解决他们的问题，增强其社会适应能力。 时间：1994、5马凤芝 定义：社会个案工作是由专业社会工作者运用有关人与社会的专业知识和技巧为个人和家庭提供物质和情感方面的支持与服务，目的在于帮助个人和家庭减低压力，解决问题，达到个人和社会的良好福利状态。 强调：专业工作者 出处：社会工作概论 时间：1999、6定义评述 上述各定义大都从运用的手段、服务的内容、工作的目的和方法等方面界定个案工作，这确实抓住了事
7、物的本质。 但是，这些定义都忽视了一个重要的层面，即价值理念要素，而这恰恰是个案工作的灵魂。定义选择 个案工作是专业工作者遵循基本的价值理念、运用科学的专业知识和技巧、以个别化的方式为感受困难的个人和家庭提供物质和心理方面的支持与服务，以帮助个人和家庭减低压力、解决问题、挖掘生命潜能，不断提高个人和社会的福利水平。含义归纳个人入手的社会工作方法；重视价值理念；融科学性、技术性、艺术性于一身；以感受困难的个人和家庭为对象；需要运用资源；强调同时提升个人和社会的福利水平二、个案工作的本质特征关系：角色与个性的互动； 利益的单向性； 专业的动态过程。手段：与案主直接的信息沟通； 与案主环境的沟通。目
8、的：帮助案主恢复自助能力； 工作员在助人中得到成长。相关概念(不太强调)个案工作与心理咨询 相同：单对单的沟通、关注心理、注重情绪疏导 不同：个案工作注重价值理念；个案工作将案主视为“人在情境”；个案工作动用社会资源。灰 色 区 自我实现 个案工作空间 浅灰色 深灰色 情绪波动 特殊情绪体验 神经症 白色 黑色 受助者 心理 由各种压力而 变态人格 精神 健康 产生的心理冲突 人格障碍 疾病助人者 社工 社工、心理辅导员 社工、心理医生 精神医生模式 社会工作 社会工作、心理咨询 社工、临床心理学 医学 个案工作与思想政治工作 相同：个别化的方式、信息沟通的手段关注人的思想意识。 不同：服务的
9、理念教育、改造理念 平等的专业关系不平等关系 注重心理感受关注政治态度。第二节 个案工作的目标、功能及应用领域一、个案工作目标1、社会工作目标恢复、增强社会功能人的社会功能：个人为完成自己的人生任务而与社会环境发生的适应、改变、创造等 互动关系中发挥的作用和效应。社会功能的平衡与失调 人生任务：成长需要、生活任务（life task) 应付(coping)能力:是指人在其发展的每一个阶段都应该掌握的必要的完成人生任务的能力.成长需要和生活任务马斯洛人的需要的五个层次需要得不到满足的三种表现：1、积极调整自己；2、消极的躲在悲哀和受挫折的体验里；3、采取无效的甚至是社会不能接受的方式来满足自己。
10、后两种就是个案工作要帮助恢复增强他们社会功能的对象。生活任务：个人在生命历程中需要完成 的任务或角色责任。在完成任务和责任的过程中需要资源的支持，缺少就会出现社会功能的失调。社会工作的任务就是帮助案主提供支持性的社会环境。l能力 L 1 能力 L3 L1 l p4 p2l p2 L2 l p1 p1 p3 l 任务 任务l 图1 平衡状态 图2 不平衡状态个案工作的目标层次目标层次 具体目标：解决具体困难 排除情绪困扰 中期目标：恢复自助能力 选择适当生活 终极目标：挖掘生命潜能 不断完善人格目标制定 协助案主明确自己的需要 融入工作员的价值观 工作员与案主互动中确定目标二、个案工作的功能复原
11、的功能：解决问题，恢复自助能力；提供资源的功能；预防的功能：增强对相关问题的免疫力；建设的功能：促进人格发展及能力提升。三、个案工作的应用领域个案工作在医疗机构的应用个案工作在学校的应用个案工作在司法部门的应用个案工作在家庭的应用个案工作针对老人群体的应用个案工作针对青少年群体的应用个案工作女性群体的应用个案工作在残疾人群体的应用(实例讲述)第三节 个案工作的发展历史一、个案工作在英美的产生和发展l萌发阶段：宗教团体及政府部门对贫穷的救助l1、政府的救济工作2、宗教的慈善工作查默斯：大量的访谈工作 注重对案主精神品德的培养和行为的改造尽可能动用案主的天然资源提出了“程序指引”的救济理论(所说的
12、程序指引是了解贫民的品质、工作能力、有无亲属等其他社会资源，区别以往政府的僵化例行公事的做法，是对个案工作的最早归纳)注重对友好访问员的挑选和训练曾经对什么样的人能担任友好访问员有明确的论述，对友好访问员的素质、工作方法等都有明确的规定。职业化阶段：工作者及相关组织出现（提供薪水的职业个案工作者）几个重要的阶段：世纪中期的“改善贫民状况协会”，其后的慈善组织会社科学化阶段：学术著作、教育多元化阶段：四大流派形成，出现各种治疗模式。整合发展阶段：生态系统模式反思发展阶段:后现代思潮影响社会条件工业革命出现的社会问题对个案工作的需要； 人本主义理念对人性的承认、尊重、关怀； 政府需要社会安定鼓励解 决社会问题关于四大流派的基础知识l功能派个案工作：美国宾州大学雷恩克提出，主张个人的行为受意志控制，有坚定
