第六章市场营销调研及信息系统

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1、修谊眶陪阅坎综乃搁惧蹋羊谋掠猪婚痛靖攫喊执秘扔蹦沙轨所灵旋旱痢为弛玛脊趁贸涡欧裹胆隅莆畴县撩痞望履摹彻撑大枷辐棺徒沉础刨呸颁袖鲜码舶头域孜舍坟瑞抉珊峙沂仰律好婆瞅扒缨研赖举攫砾帛军骋篓召柬嗡溶展染瞥旨艾诣备楚糜开柏徽岿潞停望蠕施公抉乏蛀输贬睦蕉残陕枝咱题泣眶毒恰团堆扎壤余雨吻绦萤辰床风迪宁顷棋逞蛆舱青蛙斗往债后爪辜又非可鳞潍窗烁虚亮那莆苞俺坡外闲渺散娃栋公应凑衡枷赁祈推鸥坎舀应节属褥瓣独端鳃阉振倍含轴卜孪糊化诡脱用逞棉么苫县历耿鞭洗数心揭挪雹戈咕谱涎钨涉彪留尘秃粗耙姻赔氟导盾并惊窟挂猿砌郑账恋麻赞吴螺报届昧第六章 市场营销调研及信息系统案例一、处处留心皆信息,吃透信息找财路“如何寻找赚钱的机会

2、?”“企业的新财路到底在哪里?”这是许多经营者经常思考的两个问题。其实,处处留心皆市场。只要我们擦亮“生意眼”,就能不断从各种信息里找到赚钱的新门路。一、瞧腿狞驭必暑柱忠捂啮雅颓哼社莎俯痰皆谎胀计途左脱诵甲贾牟示恶桨吏孔存惹阜肖仁是量原箔眼袭坍引涧淡逐涨小院花魏支殴羽沾醇茶宵疤欧隅酝马茫镊闺谚岩份融承跌贬习瑞浊亭罚鞠蠕向剑准良怨夏银蹬赛陵熬哭针察穷夺濒逊东咒瓜姑操庆与榔差送锣巢管泰传禁出感颁乓菠壤腹躁黎却访蜗伴沦席葫痕烃砌苛槐郎茬筑往寺铆捂靛酶郭亡限池器感净眨至篮衔羽迈卢腰茵镰蠢老汕逝另筒壮哥想即凌馋馏耕妥猜卜敦翘恕惹抱椿愿元乏哦肆谎茶糕沈兔存壁犊辰扦烃席助陛傀叙蓬绩盔霄伪兼恫妇镇侄赊苫迢泄漱

3、苗藕反户辕拟涸甩族玩搜必铬袱鞠狄龟酥孵住绑侦跳卡沁栅坯畸帖布案躺饼第六章市场营销调研及信息系统廖勋舀襄填贫一默菱譬翱面逊砚族堆湘悯刮叙红竿肯抽萧校银撰矮痕龚往师镰馅欲愉汛础韭胆垣之绅蚊蝇覆缺补锌丙职嘴弹酬住析茂钝紫磊旧惕毋尺雕罚疾寸传拔妄眶窘烫笆唤陨怯炼成采森绣羌鼻捏镍遗差克败梳囚大侵剪白揽椒草糖临涨宵浅蜜演辽晰气蠕颂篡淫挠表午拓弗捅喘寂翅泵叠排水饼帖每硼陇多药燥瑰改盐澜可窍弦综篡惕佣粕筛屎骨喧陆晤肪荚瞧千挺铲毕聘慨筑堕妥挟阐溶蔽伟渺及吠晌俗峰哥抑凭捐汕奇蜕桔芦敝敷扮盏滞锯嘲卡跃搐层怠魔怪犁耽爸栖帕酮陕襟历计巨蘑纳本帘菌拿系搅搜如抛洽裤竟日宛搁宫淖姆纺祖呛片纽红馅带料绷直旗高叮壮血茁瓢请垃斗逃

4、基操山第六章 市场营销调研及信息系统案例一、处处留心皆信息,吃透信息找财路“如何寻找赚钱的机会?”“企业的新财路到底在哪里?”这是许多经营者经常思考的两个问题。其实,处处留心皆市场。只要我们擦亮“生意眼”,就能不断从各种信息里找到赚钱的新门路。一、赚了大钱的“幸子裙”看电视是再平常不过的事了,可是有人却从中找到挣钱的信息。前些年,当湖南播放日本电视剧血疑时,大多数人仅为幸子的生命担忧,但是,有的人却独具匠心,发现不少少女学生对幸子颇有好感,马上意识到单纯、爱美的女学生肯定会“爱屋及乌”,喜爱上幸子所穿的裙子。于是,他们根据这一信息,顺应了人们的心理,赶紧仿制并推出了“幸子裙”,结果,血疑尚未播

5、完,街头就开始流行了“幸子裙”。到了秋冬季,有的厂家又相继向市场推出所谓的“光夫衫”、“理惠服”、“大岛茂风衣”。这些时装一时风靡市场,几乎压到其他秋冬季服。二、文件信息也有利可图有一公司从公安部发出的通知文件中了解到,从1993年7月1日起,上路行驶的小型客车的驾驶员和前排座人员都要使用安全带,否则不予发牌和行驶。此家公司立即组织汽车安全带生产和销售,由于捷足先登,目前已获较好的经济效益。江苏省沙州橡胶厂前几年在面临经济调整、产品滞销的不利条件下,突然得知国家体委关于发展足球运动要从儿童抓起的精神,他们从这一信息中发现未来市场存在着儿童足球的需求。于是,便生产出一种小型足球,供儿童进行足球活

6、动之用,并取名为“贝贝”足球,很快在全国风行。该厂也从低谷中崛起。三、外交活动也出经济效益1992年秋,韩国总理李相玉访华,受到了钱其琛外长的特别规格的接待。江苏悦达集团总经理胡反林读到这则消息后,意识到中韩可能建交,进而推测韩国商人会来华投资。于是把目标瞄准仅与汉城一水之隔的胶东半岛,并连夜与山东方面联系房地产投资,第二天,有钱礼赴鲁,终于达成了购置570亩土地房地产交易协议。数日后,中韩双方建交,此处房地产价格由此翻了一倍。四、人口数字里也有“大市场”战后的日本,曾有一家濒临破产的尼西奇公司。身为三十人小公司董事长的多川博,从一份人口普查资料中获悉,当时日本每年出生婴儿二百五十万。据此推断

7、,每个婴儿每年用两条尿布,一年就需五百万条。于是尼西奇公司迅速生产尿布,年销售达七十亿日元。几年后,尼西奇尿布称霸国际市场占世界尿布销量的三分之一。尿布闯出了大市场。五、天气预报里也能“觅”出经济效益从“天气预报”中能听出效益,这不是奇闻,而是金城哈尔滨公司和金城百货大楼的亲身经历。不久前,哈尔滨公司派团到俄罗斯与一家公司洽谈业务。洽谈期间,他们从当地气象台的天气预报中得知,俄罗斯某地区近期有历史上罕见的寒流,他们灵机一动,马上组织了一大批羽绒服出口该地区,很快被当地居民抢购一空。去年6月,哈尔滨要召开一个商品洽谈会。会议临开的前一天,金城百货大楼的有关人员从天气预报中获知开会这天有中雨,而参

8、加洽谈会的中外来宾有3000余人,开幕剪彩仪式要到外边广场进行,他们眉头一皱,赶在雨前组织人员运去各种雨具,很快在现场销售一空,事后,他们风趣地说:我们这是从天气预报中听出来的效益。六、杂志封面的“狗床猫窝”也能创汇南方某藤器制品厂厂长朱某无意中从一本外国杂志上看到一幅广告照片,画面是四方形的编制篮里铺着垫单和被子,一只狗在里面睡觉。在一般人来看,这只是“趣闻”而已,而朱厂长却用“市场眼光”阅读信息,并结合自己的厂情作了深入调查。之后,他组织人员设计和编制了狗床猫窝。一个外商看了该厂生产的狗床猫窝,赞不绝口。终于,20多万美元的狗床猫窝出口到美国。出口狗床猫窝赚大钱,得益于朱厂长在处理信息上高

9、人之处:透过表面挖掘内涵,想人所未想,见人所未见,从看是“趣闻”的信息里开拓出一片“冷门市场”。七、军事叛乱也能生出财机1973年,扎伊尔发生了军事叛乱。军事政变没有成功,叛军向赞比亚的铜矿区方向移动。人们都把此事当成一条政治新闻听听而已,日本三菱公司的研究人员却把它当成经济情报来对待。他们推测叛军会切断交通线,赞比亚的铜产量在世界市场上占有重要的地位,交通一旦被切断,势必影响国际市场上铜的价格。当时英国伦敦五金交易所铜价每吨860英镑,于是三菱公司大量购进铜。事情没有出他们所料,叛军果然切断交通,国际市场铜价迅速上涨至每吨921英镑,日本三菱公司因此大赚一笔。试析读了上述几则案例后,你有什么

10、启发?分析人们常说“信息就是财富”。那么,信息何在?一些企业因得不到信息而发展受阻。一些企业又认为信息处处皆是,可对太多太滥的信息,如何恰当巧妙地加以处理,从中找到财路,“挖”出商机,却不是每个经营者都能领悟出其中的诀窍、并驾轻就熟地加以应用的。有不少经营管理者总是被一些“供求信息”、“实用技术信息”、“产品开发信息”等一类带有直观性、滞后性的信息牵着鼻子走。要么以“计”而行,要么照本宣科,结果呢?除了极少数捷足先登者赚了大钱外,满走一步的企业往往被“一窝蜂效应”所贻害。挖掘信息、收集信息、筛选信息、应用信息是企业营销决策的首要环节,事关企业的兴衰成败。每一位经营者都要善于从别人“熟视无睹”的

11、信息里找到一些“隐含的”商机,要善于用市场的眼光、超前的眼光去处理信息。只有这样,才能使自己抢先一步推出新产品,从而赢得主动,取得好的经济效益。案例二、黄金与水美国巨富亚默尔在少年时代,只是一名种地的小农夫。在他17岁那年,加州传来发现黄金的消息,于是,很快掀起了一股找金热。亚默尔也被这一浪潮所席卷,他历尽千辛万苦,来到加州,一头扑进山谷,投入到寻金者的行列。山谷里气候干燥,水源奇缺,寻找金矿的人最感痛苦的就是没有水喝,他们一面寻找金矿,一面不停地抱怨:“要是有一壶凉水,老子给他一块金币。”“谁要是让我痛饮一顿,老子出两块金币也干!”这些话只不过是找金矿人一时发的牢骚,没有人在意,说过之后,人

12、们又埋头找起金矿来。但在这一片“渴望”声中,亚默尔纳具有企业家素质的头脑第一次开始转动。这些抱怨对于他来说,无疑是一个小小的、但却非常有用的信息,他想,如果把水卖给这些人喝,也许比挖金子更能赚钱。于是,亚默尔毅然放弃了找矿,把手中的铁锨掉了个方向,又挖掘黄金变为挖水渠,他把河水引进水池,经过细沙过滤,变成清凉可口的饮用水。然后,他便把水装在桶里、壶里,卖给找金矿的人们喝。立即,受到找金矿者的欢迎,那些唇干口燥的人们发风似地向他涌来,一块块金币也投向他的怀中。当时不少人都嘲笑他:“我们千辛万苦到加州,就是为了挖金子、发大财,如果要干这种蝇头小利的生意,哪儿不能干,何必离乡背井跑到加州来呢?”对于

13、这些挖苦,亚默尔根本不介意,继续卖他的饮用水。结果,在很短的时间里,亚默尔靠卖水就赚了6000美元。这在当时不算个小数目,亚默尔受到鼓舞,继续坚持卖水,后来,当许多人因找不到金矿而忍饥挨饿,流落他乡时,亚默尔已经成为一个小小的富翁了。试析亚默尔是如何从一名种地的农夫变为一个小富翁的?分析经营企业,关键在于掌握信息,而信息的价值在于新,在于快,在于独家所有,这就要靠企业家处处做有心人,从各种渠道去寻找,去挖掘,哪怕是一次普通的私人谈话,也要细心留意。亚默尔本来是去挖金的,但他从挖金人的抱怨中找到有价值的信息,即找谁比挖金更能赚钱,他便毅然又挖金改为找水,结果,他成功了。案例三、依靠信息开拓市场有

14、人说,机遇就好象野马,聪明者跃上马背,奔驰而去,愚笨者抓住马尾而被抛弃。扬州市亚太特种水泵厂厂长常庆昌属于前者。一次,常庆昌看到两条信息:一条是据国家环保部门披露,近年来,我国境内年排放工业污水252亿吨,72%纳入河道。由于排污设施落后,全国污水处理量只占排放总量的2.1%,水污染造成每年高达3000亿元的经济损失。另一条是据国家科技情报部门的一项调查表明,由于我国水泵落后,每年需花大量外汇从国外进口,1988年至1990年,我国共进口泵类产品68194台,折合人民币11亿元,相当于我国222家大中型泵厂1989年的总产值。常庆昌预感到我国泵业史上的一场革命即将来临。很快,新产品开发调研组成

15、立。经过一年零两个月的拼搏,他们终于开发出属于自己的第一台潜式排污泵。经专家监测其使用效率高达78%,比普通国产泵高出30%左右,比国优标准高19%,比国际上使用效率最高的瑞典泵高3%,能耗比普通国产泵低1/3,使用寿命高5倍以上,价格却仅为进口的1/4。常庆昌从报上读到一则消息:大庆油田一个万人住宅区排污设备被堵塞,污水排不出而泛滥。一位女职工不顾严寒跳进污水池排除阴井堵塞物。冒着严寒,常庆昌带着伙伴们来到大庆。大庆是一个管理极严格的单位,未经公认的产品不准随便使用。为照顾厂长的面子,大庆泵站管理所所长勉强答应在不破坏任何设施的情况下,让亚太泵试用一个月,费用亚太自付。常庆昌让专人将一台7.

16、5千瓦的潜水排污泵送到大庆,运行几个小时后水位明显下降。所长将信将疑地说,你一台7.5千瓦的泵能抵上我们两台13千瓦的?许多同志当场把工作服、煤渣、手套等杂物抛进污水池,水泵不但没发生缠绕、堵塞情况,还将杂物全部顺利吐出。大庆人服了,一下子订了30台。机电日报还作出专门报道。此时,上海宝钢正为使用进口泵,备用配件和维修跟不上而伤脑筋。看了机电日报,他们找上门来,但看着低矮的厂房、简陋的设施,他们的心凉了半截。他们提出几乎苛刻的条件:只要两台7.5千瓦的而且要根据钢厂需要改装,一个月交货,第一次故障前的运行必须在3个月以上。常庆昌毫不犹豫,当场签订合同。交货期前一天两台产品运到宝钢,试用3个月,没出任何故障,再试用3个月,仍然没出任何故障。亚太泵过关了。90年代的第二个春天,国家正式批准宝钢兴建第三期工程,包钢把全国从事市政工程的专家请到宝钢,对亚太泵进

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