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1、103车间班组建设与管理实战培训测试题姓名 成绩 第一部分：理论题（以下选择题有一个或多个选项符合题意,每题2分，共40分，少选得一半分，错选不得分）1. 执行力持续的工作与执行能力，提高执行力是提高班组管理水平的重要手段。以下几点关于执行力的理解正确的是：（ ACD ）A. 执行力差是因为一个团体缺乏最根本的量化管理B. 持续向职工宣贯理念是提高执行力的有效举措C. “鲶鱼效应”是短期内改善较差执行力的一个行之有效的理论；D. 执行力不是蛮力，是要结合各类可利用资源，按照可行的方法去达成既定目标的一种能力2. 班组文化的核心是企业的班组的精神和价值观，这里的价值观是一个班组职工从事生产作业所
2、持的价值观，是职工智力、意识、技术、处事方式、工作干劲、精神面貌、语言特色以及实物宣传形式等诸多因素组成的特有的文化现象。班组文化的重要组成是：（ B ）A执行力和凝聚力B执行力和员工敬业精神C员工敬业精神和凝聚力D团队精神和员工敬业精神3. 连线题班组长的管理水平可分为生产技术型、盲目执行型、大扫把型和劳动模范型，请在下图中将各型与之对应的特点进行连线生产技术型勤恳务实，但缺乏领导能力，往往只能做一个战斗员，而不能做一个指挥员。盲目执行型以对待设备的方法来对待员工，对待人都是非常苛刻的。大扫把型是一个传话筒，上级安排什么他就传达什么，态度强硬，官僚作风严重。劳动模范型得过且过、缺乏责任心的领
3、导。4. 班组长的功能定位（ABCDE）A. 是督导职工完成每天工作任务的全才B. 是车间领导与员工沟通的桥梁C. 是员工联系领导的纽带D. 是生产的直接组织者与参与者E. 是班组的技术骨干又是业务多面手；5. 班组长要了解以下哪些技能：（ D ）A. 需要了解新老设备；B. 需要了解新老技术；C. 需要了解新老工艺；D. 以上都正确。6. 向员工灌输质量管理的新理念是：（ A ）A. 让员工第一次就要做对B. 让员工永远做对C. 让员工最后一次做对D. 允许员工第一次犯错误7. 加强员工的产品质量意识，应该做到：（ABCD）A. 教会员工要改变工作环境B. 班组长必须每天强调质量C. 大家要
4、理解质检工作的重要性D. 向员工灌输质量管理的新理念：让员工第一次就要做对。8. 质量管理的三大控制，即进料控制、过程控制、成品控制。成品控制中的“成品”对应到各个班组即是：（ B ）A. 除去回收批之外正常生产的物料B. 交给下工序的物料C. 包装好待交库销售的成品D. 是各类原料、半成品、回收品的总称9. 上下工序的质量互检是有效保证产品合格率提高生产效率的有效保证，以下原则哪些是有效的？（ BD ）A. 下工序取样送样能有效避免因上工序样品作假对产品质量造成的影响B. 下工序主动检测到上工序交料不合格的时候，采取扣除上工序奖金并加给下工序的原则（索赔）；C. 逐级工序上溯追寻，是查找质量
5、问题的一个行之有效的办法；D. 第三工序检测到第二工序交出的不合格产品的根本原因在第一工序时，考核第二工序奖金加给第一工序的原则（互相监督）；10. 在班前交接管理工作中，两不离开原则是指：（ A ）A. “班后会议”未开完不离开车间和事故分析会议未开完不离开车间B. 接班者未签字不离开车间和事故分析会议未开完不离开车间C. “班后会议”未开完不离开车间和接班者未签字不离开车间D. 以上都不正确11. 设备的三级保养理论，一级保养属于操作人员负责，班组长负责培训指导，以下哪些是班组长应当予以培训的内容？（ ABD ）A. 工作前应检查卫生、定置、润滑以及异常判断B. 工作中应注意设备的突发故障
6、、离岗交接办法C. 工作中检查传动装置是否松动，及时补充润滑油D. 工作后应注意清理卫生，检视是否有异常，做好防锈工作12. 培训中有案例讲到中日韩三国文化差异的对比，故事假设了某位领导带领两个下属去旅游，三个人本来对旅行各持己见，日本领导提出意见后两个下属表示无条件服从；韩国领导提出意见后三个人无休止的争吵；中国领导提出意见后没有人理会，不附和也不反对。培训师想通过这一事例证明:（ AC ）A. 在中国，刚性的制度化往往是执行力的先决条件；B. 在中国，硬性的管理往往起不到作用；C. 管理艺术的一个出发点就在于对职工性格的准确划分D. 缺乏沟通往往会使好的计划破产13. 按照2/8原则员工的
7、分类方法说法正确的是（ AC ）A. 一个公司中负责管理、检验、销售等重要职务的20%的职工是不能轻易流动的B. 一个公司中80%的职工流动是对公司没有影响的C. 一个公司中80%的职工中的10%流动是对公司没有影响的D. 一个公司中80%的职工中的20%流动是对公司没有影响的14. 刚柔相济的班组管理理念正确的理解是（ BC ）A. 班组管理必须要先有柔后有刚，不能先刚后柔；B. 班组管理必须要先有刚后有柔，不能先柔后刚；C. 柔性管理不宜长期使用，一旦使用过度，过了某个临界点则易出现信任危机D. 刚性管理不宜长期使用，易造成职工的对立情绪的增长15. 根据性格不同，可大致将职工分为指挥型员
8、工、关系型员工、智力型员工以及工兵型员工，对不同性格的员工进行不同方式的管理是一个优秀组长所应具备的一项基本素质，请将就四种性格员工与相应的管理模式进行连线指挥型员工可以通过他获取和传递一些特殊信息，利用他来平衡员工和班组长之间的关系。关系型员工要提高他的积极性，可以授权给他，协助自己完成某些力不从心的问题。智力型员工多鼓励多表扬。工兵型员工让他做军师，支配他的能力。16. 对于上级因能力问题造成的工作安排失误，作为组长一方面服从组织的决议并坚决执行，另一方面又要委婉提出建议这是组长应该具有的怎样的领导艺术（ A ）A. 中庸之道B. 绝对服从C. 虚与委蛇D. 知进知退17. 管理的五大因素
9、（ABCDE）A. 计划B. 组织C. 协调D. 控制E. 监督18. 班组长的协调能力包括（ ABC ）A. 最直接的是协调生产组织B. 最根本的是协调员工间的关系C. 协调的目标是提高职工的主观能动性与工作积极性D. 采用一切办法达成目标的能力19. 班组长最优秀的控制能力是，（ D ）A. 对生产进度的绝对控制能力B. 对职工工作的的安排能力C. 对职工工作效果的评判能力D. 对生产过程及时检查督导的能力20. 一名优秀的班组长应该做到德才兼备，实际工作中德与才的关系是（ BCD ）A. 才干是第一位的，品德辅之B. 品德是第一位的，才能次之C. 过分的张扬才能，主张技术领航的工作做份，
10、势必会造成人心涣散D. 会团结别人、有宽厚之心、能容纳别人，才能以德服众。第二部分：实践拓展题（以下选择题有一个或多个选项符合题意,每题2分，共30分，少选得一半分，错选不得分）1. 将职工的工作理念由“为公司工作”向“为自己工作”的方法，以下哪些是正确的是（ABCE）A. 将与职工利益关系相关的所有环节进行详细的量化管理；B. 做好相通指标的评比工作的，如生产分、消耗指标、卫生指标C. 缩短评比周期，将原来月度评比的项目改为周评比，将原来周评比的项目改为日评比，让职工在最短的时间内知道自己与别人的差距；D. 拉大职工间指标差距，有意识拉拢优秀员工与疏远技术水平差的职工；E. 给职工制定荣誉目
11、标，让入党、“金蓝领”、“技师”以及各类技术资格证的荣誉提升感深入到职工心理；2. 作为“小总经理”的角色的班组长应该具备以下几方面的素质。A. 专业能力 B. 解决问题的能力C. 组织能力 D. 交流交际的能力E. 倾听的能力 F. 幽默的能力G. 激励的能力 H. 指导员工的能力I. 培养能力 J. 自我约束的能力K. 概念化能力某班组，技术与工作强度都同比偏轻，但仍频频发生因组长与组员起矛盾而造成小组骨干流失的现象，这样的组长属于那些能力还没有到位？（ BDEJ ）3. 班后会是有效避免职工早退的一种途径，但有班后会仍有职工提前交班打卡是哪些原因造成的。（ABCD）A. 交接不仔细，走形
12、式B. 交接班会议内容欠缺，不全面，在较短时间内就开完了C. 允许电话交接班D. 允许家庭住址较远或体质差的职工缺席交接班会4. 经典的付克反应动力学证明付克反应在-5的环境下反应强度最大，且产生的异构体杂质较少。车间自建成以来，曾多次、反复尝试对付克方应温度的优化方案，一度尝试10以上方案的可行性，但均未达到理想中的效果，目前仍采用05方案，此事证明：（ABCD）A. 工艺条件变更的考察要有科学的组织、论证，要取得最为科学的数据用来指导生产；B. 贯彻工艺纪律是技术管理工作的一条最基本的方针C. 工艺变更的具有相当的严肃性D. 工艺的标准化管理不能轻易动摇5. “众人拾柴火焰高”，在当前越来
13、越高的精细化管理形势的要求下，任何班组都不可能完全依靠组长一个人的力量去完成组里各项事务，这就要求细化职责分工，让更多的人参与班组管理，这不可避免的要涉及到提拔和培养新生管理力量的重要性，以下对于细化职责分工及培养新人的理解错误的是？（ BCD ）A. 会提高小组的管理效率，加强小组的管理水平；B. 会造成权力分散，失去领导的关注，继而造成荣誉流失；C. 会造成控制力减弱D. 会降低个人在职工中的威信6. 在三八班、四个班次轮岗轮休的作息制度下，如何将车间生产安排及工作精神及时传达到每个职工；（ ABC ）A. 利用“关系型员工”信息传达上的优势来传达；B. 充分利用带班长的作用。组长不在时能
14、利用交接班会做到详尽、客观的传达；C. 建立公开的学习本，将每天的安排详尽记录，方便每个职工随时查看；D. 由各岗位职工利用交接班时间相互传达、转告。7. 磨刀不误砍柴工，一个小记录本在日常工作中往往能起到很大的指导作用，以下几点关于记录本作用的描述正确的是（ABCD）A. 是对日常工作的督促与工作内容的完善；B. 便于总结经验教训，作为日后工作的参考C. 便于工作的回溯，分清责任D. 便于外协施工的管理，提高外协施工素质8. 下图是人的惰性随时间变化的曲线图。仔细观察图片，以下对此图描述正确的是？（ABCD）A. 一项崭新的工作，刚开始时的新奇感能起到很好的鼓动作用，职工的积极性是高涨的，若一段时间不加督导，新奇感一过，这种积极性会有大幅度的滑坡；B. 滑坡以后再进行激励职工的积极性也很难达到最初的水平；C. 如果没有持续性的措施，间歇性的激励虽然能在某种程度上保住职工的积极性，但总体程度上的滑坡是不可避免的；D. 在班组管理中忽视持续性的督导，是造成班组某项管理或整体管理水平下降的一个重要因素，作为班组的管理者一定要重视。9. “灌输”论是马克思主义的重要原理，也是思想政治教育的基本理论，是培养信仰的的一种教育手段，也是法律、规范等推行的必要措施。以下几点对班组管理中实施
