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1、浅谈做好会务工作的实践和体会 做好会务工作的几点体会 细节决定成败，标准体现水平。近年来，我们在会务效劳工作中，着力探索会务效劳量化、细化方法，标准会务工作流程，力求使会务工作标准化、标准化，进而不断提高会务组织效劳水平。 一，制定详细方案。科学详细的工作方案是做好会务工作的根底。每次接到会务任务，我们都要根据会议主题及日程安排，对会务工作进行认真研究，制定会务工作方案。并根据会议规格上下、人员多少、日程长短，设立相应的工作小组，明确各组分工职责。大型会议活动还成立会务工作领导小组，设立会务工作综合协调组，负责整个会务工作的综合协调及督查落实，保证各组之间及时沟通对接。在室外举办的大型会议及有
2、参观考察活动的会议，还针对可能出现的情况制定应急预案。对于党代会、人代会等有集体合影的会议和活动，事先拟定室外合影方案和室内合影方案，保证出现天气变化时活动顺利进行。 二，绘制工作流程。会务效劳水平通过细节体现。为确保会务组织效劳工作标准明晰，便于操作，我们将会务工作任务进行详细分解，具体量化、细化。绘制整个会务工作流程和工作细那么。明确工作任务及各项任务目标要求、完成时限、承办人员。工作细那么和工作流程分发到各个工作组及工作人员手中。各个工作小组和会务人员根据整个工作流程，制定各自的工作流程图。比方，在效劳第六届张仲景医药文化节开幕式中，我们将会务工作5项主要任务细化为会场布置、座次安排、会
3、议通知、入场导引、跟车效劳等53个细节，分解到组，量化到人。 三，及时对接督查。催促检查是保证会务工作顺利开展的重要环节。在会议前期组织筹备中，我们根据工作情况，适时召开各工作小组碰头会和对接会。对照工作任务及工作流程，落实各组工作进展情况。协调解决工作中遇到的困难和问题。会期较长的大型会议活动，我们在会议召开期间，坚持每天召开各工作小组碰头会，及时沟通工作情况，对第二天各项工作进行对接核查，查漏补遗，确保工作不出现任何疏漏。 四，加强会前查验。会前查验是确保会议组织效劳不出过失的重要环节。会前查验主要包括对会议现场的查验和有关工作对接情况查验。对于会议现场查验，我们印制会务组织效劳工作查验明
4、细表。将查验内容细化为出席领导核实、座次安排核查、材料备份、新闻报道安排等22个项目，每一个项目查验无误后由负责人签字，保证会务组织效劳工作不出过失。对于工作对接情况查验，主要是对主题会议结束之后有关活动和效劳的安排落实情况进行核实。如会后有参观活动的会议，核实车辆调度、跟车效劳人员到位情况；会后有合影任务的会议，落实场地搭建、座次安排表印制、拍照人员安排等工作到位情况。 五，搞好跟踪效劳。在会务工作中，我们把会后跟踪效劳作为整个会务工作的主要内容之一进行安排，编入工作流程，明确职责分工。在会务工作过程中，我们在落实参会领导和嘉宾名单时，力求弄清每位领导及来宾在会议期间活动安排，提前征询参会人员是否需要预订车票、机票，提供车辆、续订房间等有关效劳。需要后续效劳的安排专人跟踪效劳，确保会议效劳不出现虎头蛇尾的现象。 六，及时总结建档。及时总结大型会议活动的组织效劳工作，是不断提高会务效劳水平的重要途径。近年来，我们坚持一会一总结，大型会议活动结束之后，及时召开会务工作总结会。组织会务效劳人员对整个会议组织效劳工作进行总结。总结成功经验，分析存在的问题和不足，不断完善会务工作流程。同时，对会务工作文档及时收集整理立卷，为今后同类会议提供参考借鉴。 第1页 共1页
