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1、2023年年度工作总结汇编八篇年度工作总结 篇1在中心和医事部正确领导下，在各部门的大力支持下，我与全体员工同心协力，共同努力完成了20xx年的体检工作，客人满足度渐渐提高，专业技术人员队伍相对稳定，“团结、惊慌、仔细、和谐”的工作氛围初步形成。在我心中建立了“xx荣辱我有责，xx发展我受益”的责随意识。“质量第一，客户至上”的服务意识不断增加。特殊是经过体检高峰期，全体员工的毅力、耐力，服务技能得到了熬炼和提高。医疗质量、服务质量不断提升。主要做了以下几方面的工作：一做好总经理助理工作1、在总经理领导下负责办公室的全面工作，努力做好总经理的参谋、助手，起到承上启下的作用，仔细做到全方位服务。
2、20xx年工作目标：工作量在上年基础上增加百分之十以上；效益增加百分之十以上；带好医疗护理队伍，提高体检质量，保持品牌效益，确保了全年无重大医疗事故和投诉；2、在总经理领导下负责中心详细管理工作的布置、实施、检查、督导、落实状况。3、帮助总经理调查探讨、了解公司经营管理状况，并提出处理看法或建议，供总经理决策。4、做好总经理办公室会议和其他会议的组织工作和会议记录。做好决议、确定等文件的起草、发布。起草公司工作安排、总结等。5、做好中心内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档工作。6、负责中心内外的公文办理、解决来信、来访事宜，刚好处理、汇报。7、负责中心管理制度、规章制度及落实方案的修订
3、，对行政后勤的医用耗材、办公用品、网络运行、数据平安管理等及中心总体运行要协作监督管理。8、依据中心发展要求制定人力资源安排、设计并完善中心岗位特点，人员资源结构，合同书的制作，完成公司人力资源的日常聘请工作。9、主办或协办向政府部门的各项申报、年检、申领各类证照、完成批文手续等事宜。10、完成总经理交办的临时性工作。二、仔细做好人力资源聘请工作1、依据中心工作须要和领导要求， 与各业务部门深化沟通，保证招到公司须要的合适人才。随着公司业务的调整，岗位所聘请人数要求，一丝不苟的完成聘请任务。通过保持主动、负责的工作看法，人力资源管理环节上必需要做到细致入微的专业化的服务，如从电话通知应聘者现场
4、进行的面试，从签署劳动合同到新员工入司教化，从老员工的传帮带，从员工投诉到员工离职，甚至离职后的管理，都要求细化程序规范，细腻周到，看法亲善，特性服务。人力资源工作既是公司形象的代言人，（其实很多员工或许打交道的第一个人是企业人力资源部的员工，）又是公司利益的维护者，尤其当涉及员工薪资福利、培训发展等员工切身利益时，我往往成为冲突的焦点，须要加强政策水平，相应的劳动法律学问的学习，并提升人性化、超群技巧的待人处事方式，妥当地解决问题，化解冲突，维护公司和员工的双重利益，成为领导的参谋，员工的贴心人。2、与同行业的公司建立了良好的关系与同行业公司的人力资源部建立的良好关系，(慈铭、爱康、阳光等)
5、让我在聘请的进程中，对他们的人员聘请流程、薪酬水平有了肯定了解，可以对我公司聘请策略做出适当的借鉴和调整，以便能使xx各部门的聘请安排顺当完成。3、人才库的初步建立依据各业务部门长期聘请的需求和人才流淌状况，阅读人才网站，将一些合适的人才简历收入企业的人才库中。自己也起先梳理材料，进行建立人才蓄水池的工作。详细根据各个部门要求，针对人才进行了工作年限，专业水平，岗位的类别归档，并保持跟踪回访，确保人才联系方式的正确。4、员工入司、转正和调动相关手续办理，协作完成各部门的人员分流工作；人力资源管理应当拥有大人才观念，不仅要用待遇留才，感情留才，文化留才，岗位留才，同时更要注意事业留才，机会留才，
6、发展留才。依据“2/8法则”，公司80%的业绩有赖于20%的优秀人才，因此，管理并激励xx企业中的关键人才、优秀人才便成为人力资源管理的重中之重。作为我是管理干部与xx的专家、骨干交挚友谈心，使他们的思路与中心保持一样是我的工作重中之重。5、 20xx本年度聘请渠道如下：以xx公司优势稳定员工队伍，激励工作热忱随着人们健康意识的提高，健康体检越来受到广阔民众的关注和欢迎，竞争也相对激烈，对体检行业的要求其标准也越来越高。建立一支稳定的技术人员队伍，以质量和服务赢得客人尤显重要。我们的员工队伍基本由老少两极组成，体检医生绝大多数是从国有综合性医院退休的，希望能有一个接着发挥余热的机会。护士大多数
7、是毕业不久刚步入社会，很少有工作阅历，希望能有一个适合自己的工作岗位。如何能够把来自不同地方，不同教化背景和工作经验，不同专业岗位，不同工作、生活习惯的员工凝合在一起，形成一个团结、稳定，有着共同理念、共识的团队，关系到我们的医疗服务质量，公司的品牌以及社会信誉和企业效益。我从公司的发展远景，公司的发展优势，环境优势，以及公司领导对员工切身利益的关怀去影响大家，以管理者的实际行动去暖和、感召大家，让员工通过我的行为看得到，体会到来自公司领导的关爱，增加员工对公司的信任和依靠，增加对企业发展的信念，看到自己发展的机会和希望。我不仅利用晨会时间向大家问个好，要求护士长、各主管关怀每一个护士；同时要
8、求护士每天给老医生们送一杯热茶；下班时也要向大家道声谢。还时常关切员工的健康状况、精神和工作状态。尤其是在忙的时候，更要体现出对他（她）们的关爱，“您辛苦了！”“肯定要留意身体！”等等。对员工倾注真实情感，以诚意换诚意。嘘寒问暖，关切员工的身体，以充溢人性化的工作方法激励医生护士的工作热忱。9月份我们有一位护士王文文碗关节骨折没有休一天，带病坚持工作，生怕高峰期客人多而影响了体检工作；导检主管张丽华体检高峰期没休一天，让加班没有怨言，带领白班护士高质量的完成工作；还有护士李丹丹感冒发烧，带病工作，她们为公司取得的荣誉而骄傲，以就职于xx而欣慰，以有这样的工作氛围而舒心，以有展示才能的平台而努力
9、。护理基本队伍稳定了，护理质量、服务质量才能有保证。良好风气影响着每个员工，大家都珍惜这一和谐的工作氛围，良好的心情提高了工作效率。绝大多数员工，特殊是一些老护士杨小杰、腾燕、楮彦华、陈小红等，工作量大不叫苦，加班加点不叫累，体检高峰不请假，带病工作无怨言。以规章制度规范员工行为，保证体检质量严格执行规章制度和各项操作规程是保证医疗质量的前提。医生、护士来自不同地方，都有着不同的工作习惯。如何使大家自觉执行“体检管理方法”和公司的规章制度，严格执行操作规范和体检流程，尤其重要。我们医疗队伍的做法是：一是要让全体医生护士真正相识到公司制定的规章制度、规范和流程的科学性，客观合理性。二是要大家明白
10、，只有严格执行这些规章制度，规范、流程，才能保证我们的体检工作不失误，质量才能得到保证，自我才能得到爱护，客人才能满足。三是要有措施，依据不同岗位、不同专业的员工，“岗位职责”、“工作流程”和相关制度。并要求大家，新员工要尽快熟识，老员工要常常复习，常常自我检查执行落实状况，实践中加以体会，还要利用时间进行演示。每天晨会上不厌其烦地简要介绍，重点强调，个别解读。一旦出现失误，我们会依据状况针对一条一款予以总结、检讨比照，使大家理解更深刻，执行更自觉。不断规范医疗行为，确爱护理质量。以服务意识改进服务技能，提高服务质量。服务意识确定服务技能，确定服务质量。健康体检服务有别于传统的医疗服务，更有别
11、于医院服务。客户对体检服务的要求更高于医院，更注意过程感受。因此提高员工服务意识、服务技能特别重要。我把增加员工的服务意识作为工作重点赐予高度重视。从仪容仪表到服务用语，从语言表达到服务技能和手势、表情，都要进行训练，让大家体会主动和被动的效果。对于服务做得好的赐予刚好表彰，激励大家学习。一些医生护士常常受到客人表扬赞许，赢得客户的感谢声，有的客人表扬我们的护士和医生。员工从为客人的服务中共享到愉悦，体验到充溢和满意。我们看到白重田医生主动导检为客人答疑解难。每一个护士都能做到对于一些年迈、肢体残疾、行动不便的老人主动帮扶陪检，尽可能为客人供应便利。把xx的关爱传递给客人，用我们优质服务赢得客
12、人，维护xx品牌，扩大社会影响，提升企业品质，提高企业公信力。今年我们共接待vip客人达 余人，较去年增加 余人。制定了（xx新员工上岗培训手册）；修订了（xx员工手册）；恳请领导审批，尽快使新上岗员工培训有章可循；完成了XX区卫生局以及上级主管部门布置的各项临时性工作，一年来的工作，我有收获，也有教训。与公司的要求，客人的要求还有肯定距离，工作中还存在着这样那样的问题和缺陷，我留意到尤其是人才引进、医疗服务质量护理服务质量方面，须要用严格的规章制度，操作规程，责随意识，进一步规范医疗行为。须要强化服务理念，培训、提升服务技能。员工队伍须要以企业文化，发展优势，环境优势以及和谐的工作氛围来稳定
13、。优秀人才须要创建条件予以激励。服务实施须要各部门的协作进一步改善。管理更须要加大力度，完善措施以求实效。在新的一年里，我肯定会在中心领导以及各部门的支持下，各项工作再上一个新台阶，取得更好成果年度工作总结 篇220xx年，全市水产工作在市委、市政府的正确领导下，仔细贯彻中心一号文件精神，坚持以提高渔业综合生产实力、构建现代渔业产业体系、强化水产品质量平安监管和实施渔业资源爱护为重点，通过主动争取水产项目和扎实落实惠渔政策，实现了渔业增效渔民增收目标，加快了全市水产业健康发展步伐，全面完成了全年工作目标和任务。一、工作成果（一）主要经济指标快速增长。20xx年全市水产养殖面积12. 9万亩，比
14、上年增加1200亩；水产品产量达到7.6万吨，比上年增加0.8万吨，增长12.2%；水产业总产值达到27亿元，比上年增加4.0亿元，增长17.4%；渔民年人均纯收入比上年增加1300元，达到11800元，同比增长12.4%。（二）科技推广成效显著。全市坚持科技兴渔战略，不断加大科技培训力度，今年培训渔民6000人次以上。推广鱼鳖混养、“18221”、黄颡鱼池塘养殖、鲌鱼养殖四大模式1.5万亩，全市新增效益4000万元。开展鱼病定点测报和免费水质检测工作，为渔民挽回经济损失1500余万元。大力推广轮捕轮放和罾网捕捞技术，使捕捞劳动强度大幅下降，渔民变更过去春节前集中干塘捕捞的习惯，依据市场行情随
15、时捕捞商品鱼上市。在上半年鱼价大幅上涨时，渔民抓住市场行情捕捞上市，全市单季增收2500万元。（三）渔业基础设施建设进一步改善。仔细实施精养鱼池改造补贴政策，使全市养殖户开展基础设施改造的主动性进一步增加。今年全市共完成鱼池改造12950亩。改造后的鱼池水深普遍增加0.8-1米，达到2.5米以上，养殖单产增加三分之一左右。全市标准化渔池达到万亩。池塘养殖单位产量进一步增加，亩平单产达到800公斤，比全省平均水平高出200公斤左右。（四）水产二三产业进一步壮大。水产品加工企业稳步发展，全市渔业工业全年产值达4.5亿元，其中水产品加工2.3万吨，产值2.3亿元。宜昌湘宜食品有限公司加快技术改造和新
16、品研发，新增胶原蛋白、鱼粉、发酵蛋白等生产线。生产后可年新增销售收入1.2亿元。第三产业进一步壮大，产值达到7.5亿元。其中水产营销优势进一步突出，全市水产营销队伍达到20xx人左右，专业活鱼运输车辆达到500台以上。年销售水产品10万吨，其中5万吨从周边县市选购。全市在稳定四川、重庆省城和地区主要市场的基础上，将销售触角延长到璧山、忠县、石柱、内江等县级市场。另一方面全市水产销售人员不断探究新兴市场，最远销售到青海、新疆、西藏等边远省市。（五）渔民组织化程度进一步增加。全市水产专业合作社达到12家，比上年增加4家，注册总资本达1400万元。合作社在规范水产生产和经营活动，维护市场秩序的同时，主动为会员供应产前、产中、产后的技术、信息、生产资料购买和产品销售等服务。全年各
