知名房地产集团营销管理手册.doc

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1、房地产集团营销管理手册1、营销管理工作规定2372、商业地产管理实施办法(试行)2493、房地产营销管理系统使用管理规定252xxxx置业集团有限公司营销管理工作规定第一条 为进一步建立健全xx置业集团营销管理体系,加强营销管理执行力度,提升营销各环节工作水平,特制定本规定。第二条 营销合作专业机构的确定1、营销合作战略库的建立各类营销合作专业机构主要包括市调公司、策划公司、销售代理公司、营销顾问公司、广告推广公司等。上述专业机构的确定,由置业集团营销部牵头组织建立集团战略合作营销专业机构信息库,并定期更新。2、营销合作专业机构比选确定各项目公司主要营销合作专业机构应在战略合作信息库中选择,特

2、殊情况须报批。置业集团营销部牵头组织,项目公司参加,对营销专业机构单位进行筛选,提出备选单位(不少于三家),做为营销专业机构比选单位(营销专业机构推荐审批表见附表1)。置业集团公司相关部门、项目公司共同组成比选评审会,对各专业机构的成果、费用综合评审,并据此评出预选营销专业机构,报置业集团总经理批准(营销专业机构预选单位审批表见附表2)。对已经合作的营销专业机构,依据业绩、专业能力、销售团队管理、合作服务等情况由项目公司每季度进行综合评价,报置业集团营销部备案,作为对营销专业机构考评和定期更新的依据(营销专业机构评审意见反馈表见附表3)。3、各项目公司在当地选择合作的媒体发布公司、销售物料制作

3、公司等,由各公司自行考察确定,签订合作合同的同时,报置业集团公司备案。第三条 市场调研和产品定位策划由置业集团营销部牵头,组织项目公司、营销专业机构成立产品定位策划专项组。置业集团设计部、财务经营部、工程管理中心、商业地产中心配合,提出项目市场分析、开发销售策略和销售时序计划,确定各期物业开发规模、物业品种及配置比例、产品类型和配置建议(包括户型面积配置比例)、建筑风格建议、预计销售价格、预计目标成本、经营收益分析等,形成市场和产品定位策划报告,报置业集团总经理批准后实施。第四条 营销方案及营销费用管理置业集团营销部根据各项目整体开发方案,牵头制订年度营销方案。主要内容包括:年度销售计划、年度

4、推广方案、编制年度营销费用预算、销售周期、开盘时间、销售控制节点、销售价格、当年销售率、销售总额、月度销售计划分解等,经置业集团总经理批准后实施。各项目公司根据年度营销推广方案及年度营销费用预算,编制月度销售计划、月度推广方案及营销费用使用计划,于每月25日前报置业集团营销部,经置业集团营销部审核,经置业集团分管领导批准后实施。1、月度营销费用预算方案(下月营销推广计划)于每月25日报集团公司营销部审批并填报营销工作审批单;月度营销费用支付计划(本月实际支付,以及已发生下月预计支付的费用)于每月25日报置业集团营销部审批并填报营销工作审批单,以上两方案经集团公司营销部会同财务经营部审核,经置业

5、集团财务分管领导、置业集团分管领导批准后实施。2、报置业集团公司审批的事项各项目公司举行的各类活动,包括:公益活动、评选活动、大型房展会、开盘活动、各类论坛等;全国性大型媒体(包括全国性报刊、杂志、专业地产类媒体等)、户外广告和网络媒体发布计划,需提前20天报集团公司审批并填报营销工作审批单,置业集团营销部会同财务经营部评审,经置业集团总经理批准后实施。3、营销费用管理要求各项目公司如未按要求上报集团审批,所发生费用财务不予支付;超出年度营销费用预算部分需结合营销方案提出追加预算方案,置业集团营销部、财务经营部审核,报置业集团总经理批准。超出预算部分的每笔费用需单笔单报,经置业集团财务经营部审

6、核,报置业集团总经理批准。第五条 销售价格体系管理项目开盘前30天,由置业集团营销部牵头,组织各项目公司、销售代理和顾问机构,成立项目价格专项组。在相关部门配合下,依据项目开发情况、区域市场价格情况、项目成本情况、项目利润目标等,制定项目均价及价格范围、形成项目价格体系,明确优惠折扣比例和审批权限,经置业集团总经理批准后实施。集团公司营销部每月对项目所在地房地产市场进行调研评估,对销售价格体系进行适度调整,经集团公司总经理批准后实施。各项目公司根据集团公司确定的价格体系,负责制定一房一价表,经置业集团公司总经理批准后实施。第六条 营销管理考核置业集团营销部对各项目公司营销管理、营销流程及费用控

7、制情况进行考核并提出考核意见,报置业集团公司领导。考核的重点包括以下方面:1、执行集团公司营销管理规定情况;2、年度销售任务指标完成情况;3、年度营销费用控制情况;4、营销工作环节中是否存在违规行为或违规嫌疑;5、项目相关方案提报审批时效;6、项目信息及提报材料真实情况;7、营销管理审批程序执行情况。附表1:营销专业机构推荐审批表附表2:营销专业机构预选单位审批表附表3:营销专业机构评审意见反馈表附表4:营销管理工作审批时限表附表5:营销工作审批单附表6:年度营销费用预算方案附表7:月度营销费用预算方案附表8:月度营销费用支付计划附表1:营销专业机构推荐审批表单位名称: 日期: 编号:项目名称

8、项目概况比选范围及要求目标价格推荐比选营销专业机构(不少于三家)推荐理由(资质、业绩、合作记录等)主要负责人及联系方式推荐比选资格审查签批项目公司置业集团分管领导置业集团财务分管领导置业集团营销部置业集团总经理说明:本审批单适用于营销专业机构比选推荐审批附表2:营销专业机构预选单位审批表单位名称: 日期: 编号: 项目名称预选单位审查签批营销专业机构招标(比选)项目概况项目公司招标(比选)范围及要求:置业集团营销部 推荐预中标营销专业机构情况简介:置业集团分管领导 评审结果排序:置业集团财务分管领导合同价格及需要说明的事项:置业集团总经理说明:本审批单适用于营销专业机构预选单位审批附表3:营销

9、专业机构评审意见反馈表 时间: 项目公司名称项目名称营销专业机构名称合作主要内容及范围项目公司考核评审意见考评人项目公司领导置业集团审批意见营销部置业集团领导说明:本营销专业机构评审意见反馈表适用对营销专业机构定期考评从工作业绩、团队管理、专业能力、合作服务态度、员工培训等多方面进行综合评价,每季度评审一次。 附表4:营销管理工作审批时限表序号工作名称牵头部门工作时限审批时限备注1年度营销方案集团营销部每年12月5日前15个工作日集团营销部组织项目公司进行,报集团总经理批准2销售价格体系集团营销部开盘前30日由集团公司营销部牵头,组织项目公司、营销专业机构进行,营销部定期进行调整,报集团公司总

10、经理批准3一房一价表调整项目公司5个工作日10个工作日根据价格体系,编制一房一价表,报集团总经理批准4月度营销费用预算方案/月度营销费用支付计划项目公司每月25日前7个工作日填报营销工作审批单,营销部、财务经营部审核,报集团财务分管领导、集团分管领导批准5各类活动、全国性大型媒体、户外广告网络媒体发布计划项目公司提前20工作日7个工作日各类活动,包括:公益活动、评选活动、大型房展会、开盘活动、各类论坛等;全国性大型媒体包括全国性报刊、杂志、专业地产类媒体等。填报营销工作审批单,集团总经理批准6年度营费用超预算方案项目公司10个工作日超预算部分的费用一笔一报,经集团公司总经理批准7当地合作的媒体

11、发布公司、销售物料制作公司项目公司合同签订同时备案到集团营销部附表5:营销工作审批单单位名称: 日期: 年 月 日 :报批内容报批内容概述附件名称项目公司承办部门经办人负责人其它单位分管领导分管财务领导总经理置业集团营销部设计部工程管理中心财务经营部分管领导分管财务领导总经理附表6:年度营销费用预算方案填报单位: 日期: 年 月 日项目 年度营销费预算总额1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月一、宣传推广费(1)媒体投放费用a报媒b杂志c网媒d电视电台媒体(2)户外广告(3)活动展会a房展会b营销推广活动c业主联谊活动(4)其它推广费用a售楼资料b销售物料c宣传片制作d现场包装二、顾问费用(1)营销策划费(2)顾问咨询费三、营销管理费(1)销售佣金(2)销售代理费(3)销售人员工资(4)销售办公费等

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