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1、职员在职工作年终总结 总结有利于及时找到自己的不足并改正,特别是优秀、高质的总结更能收到事半功倍的效果。总结培养了人思考的习惯，使工作更有效率。下面是我为大家整理的职员在职工作年终总结，希望能帮助到大家! 职员在职工作年终总结1 根据管理提升活动的工作要求及企管科提出的相关问题建议,安全科结合本年度的工作状况及安全管理机制的现状，现将本年度安全管理提升活动所取得的成果及遇到的问题总结如下: 一、提升前问题描述： 1、安全管理规章制度方面:安全管理工作开展被动。 2、安全检查和隐患排查、隐患整改制度:施工现场检查的深度不够，隐患辨识不到位。 、安全培训教育制度:教育形式单一，趣味性差，安全教育内
2、容不统一，缺乏系统性。 4、安全生产考核制度:考核制度不完善、难以调动员工积极性。 5、持证上岗制度:特种作业人员持证不到位，特种作业人员体检不到位。 6、应急管理制度:施工现场应急预案针对性不强，未编制现场处置措施;应急救援物资、人员配备不齐全。 二、潜在风险： 1、安全管理工作开展的被动性及隐患排查的不到位易导致安全隐患得不到有效治理,导致发生责任事故的风险增大。 、安全培训教育不到位,导致安全意识薄弱、安全管理人员和作业人员安全素质参差不齐,安全管理难度增大，安全措施易落空，工作中酿成事故的概率增大。 3、安全生产考核制度的不完善,难以调动安全管理人员的工作积极性，易导致安全管理岗位人浮
3、于事，工作效率低下,为安全事故的发生埋下隐患。 4、特种作业人员的持证不到位、体检不到位，易导致责任事故风险增大,职业病发生概率增大。且一旦发生，将给公司带来经济损失和不良社会影响。 、应急预案、应急物资设备不到位,导致现场应急能力欠缺，不能有效控制事故后果,甚至导致事故损失加大。 三、提升措施及效果： 1、进一步完善安全管理规章制度。结合实际工作,安全科编制并发布了安全生产事故隐患排查治理实施细则、特种设备安全管理办法、年度检查工作计划、关于整改回复上报制度的通知等一系列安全管理制度文件，使安全工作有章可循。 2、加大施工现场的日常性安全检查工作,制定检查计划、突出检查重点。安全科在保证检查
4、计划顺利实施的基础上，还开展了大量的日常的及不定时的突击检查活动，检查内容覆盖内业资料及施工现场，对各项目部的安全工作进行了有力监督与督促。到目前为止,各项目部轻伤率控制在%以内;重伤、工亡事故为零；爆炸和重大火灾、设备事故为零;职业病为零,社区居民投诉为零;我方负主要责任的重大交通事故为零。 、完善安全隐患识别、整改、上报制度。安全科结合工作实际编制了危险源识别评价表和环境因素识别评价表，为各项目部安全隐患的有效识别提供了参考;对隐患问题采取了隐患图片、文字描述及隐患通知单三者相结合的新呈现方式，使所发现的安全问题可更为客观真实的表达及为日后的数据搜索提供了相当的便利性;建立了整改上报制度，
5、对所发现的问题要求15个工作日内将整改效果图片及整改回复单报送机关安全科。以上各制度的建立,一定程度上提升及督促了各项目部的隐患识别及整改工作。 4、广泛开展安全生产教育活动，采取不同形式,大力宣传党的安全生产方针、政策，宣传国家关于安全生产的法律、法规和行业的规定与标准。本年度实现了三级安全教育覆盖率达到10。 、组织编制与完善安全预案。各项目部根据环境变化情况结合安全科的要求,组织专业技术人员编制了本项目的专项应急预案,预案编制、完善面达到100，并适时组织安排了应急救援演练工作。 四、进一步提升领域 1、落实考核奖罚机制，进一步强化安全责任制落实。监督领导班子成员现场带班制度的落实,强化
6、安全生产“一岗双责”制度，“一票否决”制度,加大对生产安全事故的考核、处罚力度和责任追究。 2、提升专职安全管理人员的相应权限及奖励力度。专职安全员责任重大，现场隐患的整改、危险源的监控、作业人员的安全教育等等,都离不开专职安全员。目前的安全员一无权二无钱三无人,而隐患的整改恰恰需要人、财、物。有些领导对安全缺乏重视度，导致安全员就像皮球一样被人踢来踢去，隐患无法有效得到整改，造成他们对安全工作存在极大的厌烦情绪,不利于安全工作的有效开展。 职员在职工作年终总结 _年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，
7、提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。 我是今年十月份到公司工作的,同时开始组建销售部，进入公司之后我通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对预付费储值卡市场有了一个深入的认识和了解。可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通,逐渐取得客户的信任。所以经过努力，也取得了几个成功的客户资源，一些优质客户也逐渐积累到了一定程度，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。 虽然之前一直在
8、从事销售的相关工作,有一定的销售知识与经验,但比较优秀的成功的销售管理人才，还是有一定距离的。本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位置上，对销售人员的培训，指导力度不够，影响销售部的销售业绩。 一、部门工作总结 在将近三个月的时间中，经过销售部全体员工共同的努力,讨论制定销售各环节话术，公司产品的核心竞争优势，公司宣传资料至客户的一封信，为各媒体广告出谋划策，提出“万事德行天下”的核心语句,使我们公司的产品知名度在太原市场上渐渐被客户所认识。部门全体员工累计整理黄页资料五千余条,寄出公司宣传资料三千余封，不畏严寒,在税务大厅,高新区各个写字楼进行陌生拜访，为即将到来的疯狂销售旺季
9、打好了基础做好了准备。团队建设方面，制定了详细的销售人员考核标准,与销售部运行制度,工作流程,团队文化等。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。 从销售部门销售业绩上看，我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。 客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在: 1、沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图；对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度，在被拒绝之后没有二次追踪是一个
10、致命的失误。 2、工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。 3、新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。 二、市场分析 现在太原消费卡市场品牌很多,但主要也就是那几家公司，现在我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品。表面上各家公司之间竞争是激烈的，我公司的出现更是加剧了这一场竞争战。但冷静下来仔细分析,我公司的核心竞争力,例如发卡资金的监管,山西省境外商户的数量与质量,以及我公司雄
11、厚的资金实力与优质的客户资源,都是其他公司无法比拟的。 在太原市场上，消费卡产品品牌众多，但以我公司雄厚的实力为平台，加以铺天盖地的宣传态势,以及员工锲而不舍的工作劲头，在明年的消费卡市场取得大比例的市场占有率已成定局,打造山西省业内的第一品牌指日可待。 市场是良好的，形势是严峻的。在太原消费卡市场可以用这一句话来概括,在技术发展飞快地今天，明年是大有作为的一年,假如在明年一年内没有把销售做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个蓬勃发展的机会。 职员在职工作年终总结3 _年度,物业部在公司党政班子领导下,以构建和谐企业为指导，积极履行物业部的工作职责,认真落实公司_年的工作计划，从保障服务、
12、安全稳定两大目标出发，抓好物业管理硬件和软件建设，较好地完成了_年计划中的各项任务,取得了较好的成效，回顾一年来,我们主要做了以下几项工作: 一、较好地履行了对基层分部的指导、检查、监督、服务工作职责。 1、月份，随着分部的成立，公司所辖分部已达家。由于非经营性资产的特点是范围广、数量大、任务重，所以我们面临着更大的工作难度。对此，物业部班子成员团结一致,发扬拼搏创新精神,知难而进,勤奋工作，深入分部开展调查研究,与基层分部密切协作，相互沟通,积极推进非经营性资产的规范管理,确保了设备设施的正常运转及各项任务的完成。 2、顺利完成了对分部非经营性资产的接收、指导，配合分部解决了急待解决的设备设
13、施维修、保养问题，建立了分部非经营性资产的档案管理,保证了分部物业管理工作的有序进行。 3、积极组织落实协调、等分部奥运外墙粉刷工作,严格审查施工单位,合理安排工作预算,保证了这一政治任务的顺利完成。在落实完成这项工作中，我们班子成员深入工地现场，对施工资质和预算严格审核,加强工地现场的安全管理，保质保量地完成了这一工作。 4、加强维修项目管理,严格审核,在保证工程质量前提下，尽量节约资金。今年分部的电梯需要维修,分部的屋面防水需要做。面对以上各项工程，我们一方面坚持申报、核审的工作职责，积极深入各分部现场，在调研的基础上，提出和选出工作方案上报公司总部批准，同时，积极落实各项工作的完成,确保
14、了工作质量。 二、依据“依法治企”原则，充实完善了物业管理制度,进一步推进了物业管理的规范化。 1、完成公司非经营性资产的建档工作,开展了物业管理各项指标的调查、摸底和统一工作。“建档”工作是中心_年计划中的一项重要基础性工作，对今后开展物业管理有十分重要的意义。它是我们物业部今年工作中的一项重点。从今年上半年起,我们就积极着手进行对基层分部非经营性资产情况收集、汇总,以分部为单位,分门别类登记造册。下半年，为更好了解每年的物业管理中的各种情况,做到心中有数，为公司领导起到参谋助手的作用,设计了有关表格,下发到分部并汇总整理存档,现这一工作正在推进中。 、为了更好地统一管理全中心供暖收费工作，
15、我们统一了收费、支出的标准,进一步严格了收费管理工作,实行专人负责制，使物业的各项收费进一步规范化。 3、加强了对司炉工的管理,建立司炉工定期培训考核制度，提高司炉工技术操作水平,确保锅炉安全运行。_年，我们进一步强化司炉工的培训制度,并在形式和内容上力求有所创新,有所突破。 、开展了技能比赛,促进物业工作人员爱岗敬业。今年夏季,物业部与人事部、保卫部、工会共同举办了水暖工、电工的技能竞赛活动。为搞好这次竞赛活动，我们进行了认真的筹备工作，包括对会议程序、参加人员、试题、场地、设施等进行了精细的安排，并下发了通知。各分部都非常重视，选拔代表开展技术练兵、理论学习等活动。在全体参赛人员共同努力下,胜利召开了技术竞赛活动。这次活动进一步促进了学理论、学技术的风气,对提高人员素质起到了一定作用。 、举办了第三届锅炉培训班，进一步提高了司炉人员专业知识和操作水平,实现了司炉人员培训的常规化和规范化,在制度上得到了落实和保障。根据_年的工作计划,做好司炉工培训，是_年冬季锅炉开始供暖前的一项重要工作,对实现冬季安
