从市场需求到产品规划——精准捕获市场需求系统制定产品规划(刘铭).doc

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1、信息更丰富、操作更方便、沟通更有效森涛培训网() 全国客服热线:4000334033从市场需求到产品规划精准捕获市场需求,系统制定产品规划【时间地点】 2013年6月14-15日 上海 上午: 09:0012:00 下午:13:0017:00 【参加对象】 产品总监、产品经理、项目经理; 市场部需求分析和产品策划人员等; 营销部的管理人员、一线销售骨干等; 产品部从事产品规划的工程师等; 产品开发部中的开品开发业务骨干等; 【费 用】 ¥3600元/人 含资料、中餐和证书 【会务组织】 森涛培训网()广州三策企业管理咨询有限公司 【咨询电话】 020-34071250、34071978(提前报

2、名可享受更多优惠,欢迎来电咨询) 【值班手机】 13378458028 【联 系 人】 庞先生 郭小姐 【在线 QQ 】 532143968 【网址链接】 从市场需求到产品规划精准捕获市场需求,系统制定产品规划(刘铭) 目前,国内越来越多的企业认识到了需求分析和产品规划的重要性,但是在实际操作过程中,一句话就可以成为一个产品的需求,几页纸就可以说成是关系未来1-5年的产品规划。随意、不严谨、领导意志、支离破碎常常是这些企业产品规划的代名词。 根据讲师16年从事产品开发、产品管理和产品创新咨询工作的实践,发现国内许多产品型企业在准确捕捉市场需求,传递客户声音,建立系统化的产品规划方面存在如下主要

3、问题: 市场与研发脱节,导致产品开发没有体现市场驱动,只是技术人员的“闭门造车”,产品开发出来后才找市场、找客户、找产品卖点; 关注后端销售但缺乏前期规划意识,导致企业重产品的推广销售、渠道规划、客户关系建立,却忽视了前瞻性的体察市场变化、及时捕捉客户声音,最终陷入被市场/客户“牵着鼻子走”; 缺乏市场意识,导致研发/技术人员关注技术甚过关心客户与市场的想法,以为成功的产品开发就是技术好的产品; 没有系统化的产品规划方法,导致似乎每年初都在做产品规划,但每年开发的产品好像都不是设想中的。 需求收集整理分析的方法不系统,导致需求分析就是邮件、走廊交流、日常交谈、会议笔记“满天飞”,制定规划就是看

4、着领导“拍脑袋”; 对市场/客户需求的理解不一致,导致各个专业领域(市场、研发、测试、客服等)对于产品应该做成什么样“吵成一锅粥”; 对需求分析工作不重视,认为“不画机械图、不设计电路、不写编码就等于没有干活”,导致需求分析工作“一晃而过”,产品开发的时间却怎么都无法结束; 产品经理和项目经理分工不明确,混为一谈,导致产品全生命周期管理与产品开发项目管理混乱; 讲师观点 从市场需求到产品规划是一个系统化的信息处理和战略决策过程,是系列分析工具的综合运用。而不是自发的、无组织的、随意的过程。不是老板说一句话,也不是营销人员或技术人员的灵光乍现,更不是走廊交谈、茶点间闲谈而已。 产品全生命周期的管

5、理需要产品经理强有力的领导,更需要团队协同。 企业市场需求管理需要全员参与,延伸企业收集需求的触角,及时获取市场/客户第一手需求信息。 市场需求是开发市场成功产品的源头。优秀的需求分析和需求管理能够有效降低返工频率,提高产品质量、缩短开发周期、降低开发成本。 与其在后期的需求变更控制上下功夫,还不如花精力做好前期的需求分析。 课程收益 获得理念提升: 跨部门协同的产品规划 全员需求管理的意识 结构化的分析方法 澄清概念,给力实践 获得产品创新管理先进的、系统的、结构化的方法。 掌握一套市场需求收集、分析,并形成产品规划的系统流程和工具 超过10种需求收集方法 4大需求分析工具 2种系统化的需求

6、收集、分析融合工具 目标细分市场识别方法 细分市场业务计划书、产品线业务计划书、产品(包)业务计划、项目任务书内容及其联系 项目组合决策分析 支撑组织 了解产品全生命周期过程,阶段和组织保障 明确四大产品管理的团队、职责及其相互关系,映射企业实际状况 了解产品经理的角色定位、素质模型、能力要求及与项目经理的区别和联系 培训特色 通过三种方式,提高课程的实际操作性,确保学员能够学以致用。 企业自己的案例和其他企业案例结合: 讲师准备的实际研发案例; 课堂上学员在讲师指导下识别自己的产品作为课堂案例; 讲师20余家产品型企业的咨询实践,为课程提供了信手拈来的课程案例分享。 上述案例,将在课程中根据

7、内容适时引入,有学员分组讨论,讲师给予精评。 工具方法实操: 从市场需求到产品规划整个过程中具体工具和方法介绍; 以学员识别的产品/产品线为基础,以学习小组方式实际演练,体会上述工具在市场需求分析、产品规划中的运用,讲师点评。 讲师背景:讲师16年研发企业的研发实践和产品管理经理,能深刻体会研发工作特点和研发人员特质,能使学员产生共鸣,而不是隔靴搔痒。 讲师资历刘 铭 产品管理与研发管理实战专家(IPD-CMMI) 资深咨询顾问、研发管理金牌讲师、研发管理实战派讲师 清华大学研究生MBA、西北工业大学工学学士 美国项目管理协会认证专家PMP 16年产品开发、产品管理经验 6年研发管理咨询与培训

8、经验 IBM(ISC、ISD)工作经验,与华为深度合作项目o 讲师背景10余年国际、国内知名高科技企业研发实践和研发管理经验,先后担任过系统工程师、项目经理、开发部经理、事业部总经理等职位,主持了某著名高科技企业电信业务软件平台的开发,具有非常丰富的产品开发管理和项目管理专业知识及实践经验。曾负责历时两年、投资过几千万的大型产品开发项目。6年研发管理咨询、培训经验。精通产品管理体系、产品开发流程体系、研发组织、项目管理等领域。在实际咨询项目中,曾成功指导电子、电气、机械、软件、金融等各类企业的研发管理实践的导入、落地和推广。o 主讲课程 研发管理体系类:集成产品开发(IPD)体系、CMMI框架

9、/实践与操作 研发管理流程类:市场管理与产品规划、集成产品开发(IPD)流程、产品需求管理 项目管理类:研发项目管理、研发质量管理、研发成本管理、通用项目管理、研发风险管理 软件类:软件需求分析与管理、软件项目管理、软件测试管理、软件配置管理、软件工程实践 软技能类:从技术走向管理、研发团队及沟通部分内训客户(数字表示持续签单次数) 部分公开课客户中国普天、海信日立、南玻集团、好易通、西可通信、杭州顺网科技、华立仪表、彩讯科技、梅特勒.特利多、远光软件、鸿波信息、远望谷、立信集团、同洲电子、英威腾、好帮手、星博信息、顺络电子、和佳集团、国微电子、欧普照明、思乐数据、明源软件、西门子威迪欧、索为

10、高科、金立手机、杭州虹软、中国一汽、电子29所、煤炭研究总院重庆分院、凹凸科技、同济天跃、海鸥卫浴、清华同方威视、华大智宝、新宝电器、美兰尼尔、普析通用、天源迪科、兴源鼎新、芯海科技、理邦精密、TCL工业研究院、曙光信息、恒生电子、艾立克电子、诚毅软件、桑达无线通讯、亿阳信通、优能通信、华飞彩显、兆日科技、勤上光电、南天软件、绵阳灵通、电子38所、证通电子、上海嵌入式应用研究中心、中航光电科技、联芯科技、京信通信、风云实业、欧贝特卡系统科技、思普软件、哈德电气、电子30所、联合汽车电子、隆宇世纪、东进技术、世纪亚明、神源电气、南京智达康、全微科技、欣旺达集团、科思特光电、南凌科技、玉柴机器、广

11、州数控、星网视易、优德利科技、CNNIC、绵阳维博电子、慧通天下、华阳通用、浙江利欧股份、迪威视讯、宇通客车、聚光科技、怡亚通、奥飞动漫、安可讯实业、易方数码、苏泊尔、中正生物、正泰电器、贝因美、江苏常春汽车、从兴电子、握奇数据、长丰汽车、爱可信、欧珀移动通信、腾讯科技、万东医疗、易网通、典型咨询客户l 深圳某高科技企业(隶属于世界500强企业),持续合作4期l 深圳某机械装备行业龙头(世界第一),持续合作2期l 深圳某电子支付终端领域行业龙头(国内第一、香港上市)l 深圳某自动化仪表行业领先企业l 深圳某电气设备领域领先企业(创业板上市)l 上海某金融安全软件行业龙头(国内前三),持续合作2

12、期l 浙江某机械行业龙头(国内前三)l 北京机械装备领域行业龙头(上市公司)l 西安某电力仪器领域成长型企业l 重庆某电信芯片领域领先企业另作为项目核心成员参与了武汉、西安、合肥、东莞、中山等多个咨询项目 课程大纲 1.1 开场及产品管理概念与框架 建立产品包的概念,理解产品全生命周期的管理就是产品包的管理; 了解产品管理的最佳实践PACE与IPD; 了解产品管理的整体组织模式; 理解产品管理的关键内容:1234567; 演练:组建学习小组,破冰; 演练:某企业产品创新真实写照,讨论企业产品管理各阶段存在的问题; 业界公司在产品管理方面存在的主要问题 理解生命周期的概念:产品生命周期、产品全生

13、命周期、项目生命周期、技术生命周期等 理解企业产品管理的对象:产品包,而非产品;细分市场,而非市场 澄清市场、细分市场、产品、产品包、产品系列、产品族等概念及其关系 学员讨论:什么是成功的产品?应具备哪些特征? 国内外一流研发企业的产品管理现状 七个概念只有一个能转化为市场成功的产品 导致产品失败的问题所发生的百分比 IBM实施“拥抱客户”的产品管理策略后的效果 华为推崇的“技术商人”的产品管理方法后的效果 美国企业研发绩效指数的变化及预测 当今优秀产品管理方法PACE与IPD起源 PACE与IPD的核心思想 PACE与IPD实施给企业带来的好处 产品全生命周期管理的体系框架:四大流程 产品定

14、义流程市场管理与产品规划 产品开发流程产品开发流程 技术开发流程产品平台与技术开发 需求管理流程端到端的市场与产品需求管理 产品全生命周期管理的组织框架:四大组织,三层结构 决策层:业务决策团队 规划层:产品规划团队 实施层:产品开发团队 实施层:技术开发团队 产品线与资源线并重,横向与纵向协同 产品管理的1个核心 产品管理的2个关键 产品管理的3种模式 产品管理的4个流程 产品管理的5个阶段 产品管理的6类活动 产品管理和项目管理的区别与联系 案例分析:某产品型企业产品管理现状 目的:学员分析真实案例,体会产品管理各阶段的问题。 本课程推荐读物1.2 系统化结构化的产品规划六步法1.2.1 第一步:理解市场 掌握对产品线的宏观环境、竞争环境、市场、以及自身能力的结构化分析方法; 掌握如

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