项目协调管理办法.doc

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1、项目协调管理办法 施工组织制定施工现场管理制度施工项目成本控制方法道路施工组织制定绿化养护承包合同东海龙开元小区绿化工程某住宅小区绿化养护管理某公司住宅楼基坑开挖施城市绿化工程施工及验收施工现场管理制度在项目管理中,由于项目各方关于项目的期望值不同,因此要达到满足各方的要求和期望并不是一件很容易的事。 比如,在项目实施时,项目的客户可能期望质量高于一切,将质量作为首要目标,而项目实施组织可能会将成本作为首要目标。面对这种差异,项目经理不能只满足一方的要求而忽略另一方的要求。 因此,项目经理必需要在不同的目标之间进行协调,寻求一种平衡。 项目整合管理就是为满足各方必需求而进行协调以达到预期目的的

2、过程。 它是一项综合性、全局性的工作,主要内容是在互相冲突的目标或可选择的目标中权衡得失。虽然所有的项目管理过程在某种程度上都可看成是一个整体,但在整合管理中所描述的这些过程是最基本的管理知识。 整合管理主要包括:项目计划开发、项目计划实施、项目综合变更控制这三个过程。这些过程彼此互相影响,同时与其它领域中的过程也互相影响。 项目计划开发在整合管理中,项目计划开发就是利用其它各领域的项目规划过程的输出,创建一个内容充实、结构紧凑的文件来指导项目的实施和控制。因此,项目计划开发过程所必需要的主要的依据是其它项目规划过程的成果。 在这里,项目规划过程主要包括:范围计划、范围界定、活动定义、进度安排

3、、资源规划、成本预算、质量规划、管理规划、沟通规划等一系列规划过程。在这些过程中,最基本的文件是:工作分析结构和辅助说明。 在项目计划开发中还必需要合计组织的管理政策。所有项目相关组织可能都有正式或非正式的政策。 这些政策是项目实施的规范和标准,必必需被项目团队进行遵守和执行,因此在计划时必必需合计到它们的影响。例如:人事管理政策中的雇佣和解雇标准等。 同时,项目计划开发也必需要参照项目的历史资料。项目的历史资料是进行项目规划的基础,它为项目规划提供了参照依据。 最后,在项目计划开发中还必需要合计项目的制约因素和假定条件。制约因素是限制项目管理团队运行的因素。 例如:当一个项目按照合同执行时,

4、合同条款通常是制约因素。假定是指为了项目规划目标的必需要,必需要将一些不确定的内容作为真实的和确定的内容来看待。 作为项目规划的一部分,项目团队常常识别、记录并促成这些假定。假定通常包涵着一定程度的风险。 在项目计划开发时,通常会采纳程序化的计划方法来引导项目团队的工作。关于小型项目,可能是非常简单和结构化的方法,如:标准的模板、图纸等;关于一些大型项目,可能必需要采纳一系列的模型和各种数学方法,如:蒙特卡洛方法、价值分析法等。 关于大多数项目,一般会采纳将“刚性工具和方法和“柔性工具和方法结合在一起使用。 在项目计划开发过程中,必需要从事大量的信息收集、整理和加工处理工作,为了方便工作的进展

5、,常常采纳项目管理信息系统PMIS。 随着计算机系统应用的普及,PMIS已被大多数项目实施组织所采纳,特别是关于一些大型项目,没有这种基于计算机的系统,很难编制出复杂的项目计划。 项目计划开发将会产生两项重要的成果:项目计划和辅助说明。 项目计划是正式的、被批准的用于管理和控制项目实施的文件。关于项目计划中不能包涵的内容必需要以辅助说明的形式来体现出来。 项目计划实施项目计划实施过程是完成整个项目计划任务的过程。在这一过程中,项目的各种目标必需要被实现,各项专项计划必需要被落实。 项目计划实施的主要依据是项目计划开发阶段的成果项目计划、辅助说明,同时组织管理政策也将作为辅助文件来指导项目实施工

6、作。 在项目计划实施过程中,势必会有各种风险事件的发生,为了降低项目风险事件对项目实施的影响,通常会制定一些预防措施来减少项目风险事件发生概率。 这些措施也将作为输入信息应用于项目计划实施过程中。 另外,在项目计划实施中,通常很难确保项目完全按照计划进行,当项目有了偏差时,就必需要采纳一定措施来降低偏差关于项目的影响,这些措施被称为纠偏措施,它也将作为输入信息应用于项目计划实施过程中。 项目计划实施过程是项目中最有影响的过程,项目经理和项目管理团队必必需协调和解决项目中存在各种技术和组织问题以实现项目目标。在这一过程中通常采纳的方法、技术和工具包括以下几方面: 1、一般管理技能。 如领导艺术、

7、信息交流和谈判等都对项目计划实施产生实质性的影响。 2、生产技能和知识。 有关项目产品的技能与知识是项目计划实施的基础。这些必要的技能被作为项目规划的一部分,由人力资源管理中的人员来获得。 3、工作分配系统。这是为确保项目工作能按时、按序地完成而建立的过程。 基本的方式是以书面委托的形式开始进行工作活动或启动工作包。但在某些状况下,必需要依据具体的项目特点来采纳适当的工作分配系统。 4、进展状况检查会议。它是项目进展信息交流的常规会议。 在许多项目中,进展状况会议以各种不定期和不同级别的形式召开比如。 1、项目部全体人员必必需牢固树立“和谐氛围是做好一切工作基础的思想意识。 众所周知,构建和谐

8、社会是我国当前的一项国策,而构建和谐的工作环境是现代管理所提倡的一项重要原则。关于工程项目来说,由于建筑工程的特别性,施工过程中涉及到的各层面的关系的复杂性,要实现和谐氛围,协调工作就显得尤为重要。 因此,项目部全体人员应通过学习和不断的教育,充分熟悉到协调工作的重要性,在日常工作中努力做好本职工作,用友好的语言、和气的态度来帮助、支持其他部门工作,及时沟通工作中出现的各种矛盾,努力创造出和谐的工作氛围。这是做好其他一切工作的基础,没有和谐的工作环境什么事也做不好、做不成。 2、强化项目部各层面的沟通是做好项目协调的必要手段和方法。沟通可以是思想交流,也可以是施工技术交流、工作上的支持和帮助,

9、还可以是其他方面个交流,总之,沟通是解决项目实施过程中各种障碍的最基本方法。 多年的事实证实,沟通是实现和谐工作氛围最有效的一种手段。任何组织和个人发生争吵或矛盾后,只有通过沟通才能实现和解,通过沟通不但可以解决各种协调问题,如,施工技术问题、施工过程和方法、对问题的熟悉和理解、对项目管理方法和施工程序中的矛盾、困难和不一致等,而且还可以解决相关人员心理行为的障碍和争吵。 关于项目来说,项目经理部内部状况沟通的好坏,是测定项目管理效果的最好尺度,项目目标能否成功实现,很大程度上取决于项目经理部能否成功地进行沟通,即能否成功地做好协调工作。3、要尽力控制争吵。 由于每个人的思想道德观念的差异、工

10、作能力和水平的差异、以及对问题的出发点不同等原因,在日常的工作生活中争吵现象时有发生,尤其是在项目施工过程中,争吵现象无时不在,这就要求项目部的各级领导要掌握控制好争吵事态的扩大,要及时协调好出现的各种争吵。协调还要讲究技巧,特别是关于争吵的处理更要讲究艺术,必必需使争吵得到有效的管理和控制。 关于项目实施过程中出现的问题应本着多协商少争吵的原则,通过协商平衡来满足各方面的利益,从而达到和谐的目的。通常状况下关于不影响项目管理大局的争吵,应采纳策略引导争吵者或者说服双方向对方作适当妥协或非原则性让步,避免争吵扩大化;关于涉及双方共同利益的争吵可采纳互迁互让,加大合作面进而形成利益互补或利益共同

11、体,从而化解争吵;关于利益冲突性较大的争吵或问题比较特别的争吵,在协商和调解都无效的状况下,应及时提交上级领导裁决,或当机立断采纳行政裁决的方式解决,或通过法律途径解决。 另外,在必要的状况下,关于一些目标不明或方法难以确定的问题,有时要有意识的引起争吵,通过争吵进行讨论和沟通,使熟悉一致,从而得到最正确协调解决方案。4、对具体问题要进行认真的分析,对不同的问题采纳不同的方法手段。 在项目协调过程中必必需坚持具体问题具体分析的原则,关于每一个必需要协调的问题都必必需先分清它的性质、类型、主次等要素,然后制定出最合适、最有效的解决途径。如,关于内部人际关系的协调主要应依靠各项规章制度,通过做思想

12、政治工作和内部教育培训,逐步提升人员素养等方法来实现和谐;关于项目经理部与企业管理层之间的管理协调,应严格执行项目管理目标责任书,借助主管领导或相关部门进行协调;关于项目经理部与作业层之间关系的协调,应严格履行劳务分包合同和执行项目管理制度和办法,通过各别交谈或会议等形式进行协调;关于项目经理部内部供求关系的协调,必必需依靠编制的资源必需求计划并通过物资供应部门、调度系统和调度人员的作用进行协调;关于项目经理部与建设单位和监理单位之间的协调,应以沟通为主,协调的目的是搞好协作,协调的依据是执行合同,协调的重点是资金问题、进度问题和质量问题。 因此,项目部各级人员必必需高度重视并认真做好这个层面

13、的协调工作。 5、项目协调还要注重动态管理的协调。 项目的协调工作贯穿于项目管理的全过程,但是,由于工程项目的实施是分阶段执行的,项目各阶段所存在的问题有所不同,因而在项目协调过程中还必必需依据各阶段的实际状况抓好协调的重点,如,在项目实施初期主要是远外层和供求关系的协调;项目施工期间主要是内部关系的协调和近外层关系的协调;后期的协调重点则是近外层关系及合同与法律法规约束关系的协调。项目部主要领导应依据项目的进展,适时准确的把握各种关系的发展事态,以及在项目进展的不同时期和各层面工作关系相处状况,及时有效的进行沟通,化解各种矛盾、解决各种争吵,营造和谐工作氛围,从而提升项目运行的效率。 6、应注重强化项目部全体人员的思想和技术业务学习,努力提升政治和业务素养以及协调能力。任何工作都是由人来完成的,人的素养决定了工作质量,项目协调工作也不例外。 要创造项目管理和谐氛围,必必需搞好项目协调工作。因此,项目部在施工进展的全过程中应注重对项目部所有管理人员进行必要的培训和教育,使他们充分了解项目协调工作的重要性,学会和掌握协调工作的方法和。 去百度文库,查看完整内容 内容来自用户:易发表网 如何做好施工项目的协调管理工作

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