服装销售的述职报告范文.doc

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1、服装销售的述职报告范文销售是一项报酬率非常高的困难工作,也是一项报酬率低的轻松工作。下面是整理的关于服装销售的年度述职报告,!服装销售的述职报告(一)近期业绩明显下滑,现虽然处于销售淡季但同行采取价格或依靠其自身的知名度及具竟争优势;所处商圈选对店铺的选址,对于门店能否盈利至关重要,专卖的品牌经营店在众多的服装品牌销售中最具亲和力,以其新颖的款式、统一的门户设计、赏心悦目的购物环境赢得了现代人的认可。通过这种形式的经营,既扩大了品牌的影响力又进步了销售额。但目前多种形式的经营形式的存在在价格具有优势有甚者以稍高批发价的价格出售,现对该区域的情况总结如下:金峰根本情况:辖区面积29.88平方公里

2、,常住人口7.2万人。XX年晋升为福州市超一流经济强镇,XX全镇工业总产值近59亿元,上缴税收近9000万元。 草根工业发地,福州市超一流经济强镇。XX年完成工业总产值55.86亿元;农业总产值13265万元,财政收入7523万元;农民人均纯收入7500元。商贸业兴隆,现有各类商业网点3500多家,消费人群近30万人,日客流量5万人,社会消费品日销售额达700万元。主要有化纤、棉纺、纬编、经编、机织、染整等6大项。目前,正全力打造空港工业区金峰园区,正大力进展旧城改造和市政新区建立,旧城改造总规划面积700亩,首期42亩已进入建立阶段。所在商圈分析p :同行男装销售分布区域集中,由于旧观念和收

3、入程度的限制形成当地的消费习惯倾向节省;在商圈辐射的外缘居住现有的群体主要以妇老幼为主以及消费需求偏向低消费,同样的服装或其他产品宁愿付出较低的价格获取同样的效用,当然,年轻的消费群体更倾向新颖的别出心裁的事物,我店铺趋向于边缘;吸收一些闲散或品牌依赖较高的顾客。 消费特征及市场需求分析p :将0-19岁和50岁以上人群定义为储蓄人口,20-50岁人群定义为消费人口,并借鉴统计局公布的人口年龄构造数据和城镇、农村居民穿着消费数据, 25-29岁、35-45岁人群具备最强的穿着消费需求,由于农村和城市的生活环境、社会保障制度以及消费环境存在较大差异,农村居民在穿着方面的消费需求显著低于城镇居民。

4、即使是农村中的高收入人群,其收入绝对值与城镇中等收入人群相当,但在穿着上的支出也明显小于城镇中等收入人群;越有钱的人在服装方面的消费会越多的观念与实际情况并不相符,反而是收入少的居民穿着支出占收入的比重相对较高、收入高的居民相对较低,而且这一比值不会无限地缩小或者扩大,证明了服装的一般消费品属性。对于收入程度较低的人群来说,服装更接近于非必需品;对于收入程度较高的人群来说,服装那么更接近于必需品。纺织服装行业开展进程,大致都会经历:制造企业大规模消费消费外移、制造业萎缩、零售商居主导零售商以效劳和快速反响参与市场竞争的过程。现已处于第二阶段,服装行业即将进入下一个黄金十年。那么,服装市场需求的

5、大小、居民消费的特征也对建立竞争优势有一定的参考价值。虽然服装市场潜力宏大还有增长空间,目前夏装渐趋饱和许多商家纷纷采取屡见不鲜的价格促销活动;造成一定程度的冲击。竞争对手及价格分析p :相对在此区域具有较高的知名度,有相对稳定的顾客群体近期也是处于比较萧条状态,服装的款式较少简单同样缺少需求较多的七分裤,装修布局宽阔整洁;价格区间:299-399u399-459在价格上不具备竞争优势。美特斯邦威:所处位置位于商业街繁华地段客流集中地段,陈列紧凑可以适时推出适应群众化需求,推出同类牛仔裤较薄相比之下略有缺乏之处,同类及市场需求之间划出空白区;局部折扣5折-7折不等、两件8.8折,折扣价格有较大

6、的吸引力,价格较实惠,质量一般也有保证,那么既有品牌优势、又有批发市场的优惠价格,价格区间:49-79u89-119缺乏之处:1.周边没有明显标志建筑物,广告牌不是很清楚;广告指示因周围环境条件限制很难重复的刺激消费者对该品牌印象的明晰,像麦当劳的标识在一百米外仍然明晰可见引导刺激作用。2.牛仔裤系列的面料厚度和当地的需求和习惯相悖,对销量构成严峻的态势;适应这一季度产品生命周期的款式数量并不多。3.销售人员态度消极缺乏热情,亟待改良。4.缺少相应的活动,相对而言cabben也面临同样的形势;但其已具备相对品牌信任的顾客群。方案:一、实在落实岗位职责,认真履行本职工作。千方百计完成区域销售任务

7、;努力完成销售中的各项要求;积极广泛搜集市场信息并及时整理上报;严格遵守各项规章制度;对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;完成其它工作。二、明确任务,主动积极积极理解到达的标准、要求,力争在要求的期限内提早完成,另一方面要积极考虑并补充完善三、努力经营和谐的员工关系,善待员工,稳定员工情绪规划好员工在店的职业生涯开展。由于区域市场萎缩、同行竞争剧烈且价格下滑,认真考察并综合市场行情的信息反响,激发销售热情。同时方案认真学习知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断进步自己的综合素质。服装销售的述职报告(二)20xx年已经过去,新的一年又在展开。作为一名服装营业员,我现将我的工

8、作总结及心得 呈现如下,希望各位予在指导建议。在服装销售过程中, 营业员有着不可比较的作用, 营业员是否能掌握服装销售技巧很重 要,首先要注意推荐购置的技巧。营业员除了将服装展示给顾客,并加以说明之外,还要向顾客推荐服装,以引起顾客的 购置的兴趣。推荐服装可运用以下方法1、推荐时要有信心,向顾客推荐服装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有 信任感。2、合适于顾客的推荐。对顾客提示商品和进展说明时,应根据顾客的实际客观条件, 推荐合适的服装。3、配合手势向顾客推荐。4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向 顾客推荐服装时,要着重强调服装的不同特征。5、把

9、话题集中在商品上。向顾客推荐服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注 意观察顾客对服装的反映,以便适时地促成销售。6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进展服装的说明与推荐时,要比较各类服装的 不同,准确地说出各类服装的优点。其次要注意重点销售的技巧。重点销售就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质 量、价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由比较过渡到信念,最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购置的信念,是销售中非常重要的一个环节。重点销售有以下原那么:1、从 4W 上着手。从穿着时间 When、穿着场合 Where、穿着对象 Who、穿着目的 Why 方面做好购置参谋,有利于销售成

10、功。2、重点要简短。对顾客说明服装特性时,要做到语言简练清楚,内容易懂。服装商品 最重要的特点要首先说出,如有时间再逐层展开。3、详细的表现。要根据顾客的情况,随机应变,不可千篇一律,只说这件衣服好,这件衣服你最合适等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对 不同的顾客要介绍不同的内容,做到因人而宜。4、营业员把握流行的动态、理解时尚的先锋,要向顾客说明服装符合流行的趋势。 以上是我在工作中的小小心得,在以后的过程中,我将做好工作方案,及时总结出工作 中的缺乏,力求将服装营业工作做到最好。在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年, 回忆这一年的工作历程,作为京华服装超市的 一名

11、员工, 我深切感到京华服装超市的蓬勃开展的态势, 京华服装超市人的拼搏向上的精神。祝愿京华服装超市20xx年销售业绩更加兴隆!服装销售的述职报告(三)200*年,我柜组在公司党委的统一领导和部署下,在兄弟柜组的支持下,经过全体会员的 共同努力,顺利地完成了服装销售任务。现将有关情况总结如下200*年我们柜组认真学习销售知识,加强自我修养的进步,真诚为顾客效劳,开展满意在 京华, 效劳为顾客的营销活动, 想顾客之所想, 努力为顾客营造良好的购物环境, 做到进货、 贮备、销售各环节的落实,严把质量关。努力做到无论顾客货比多少家,我们京华服装超市 也能为顾客提供质优价廉的商品。在销售过程中贯穿微笑效

12、劳,多和顾客交流,她们通过服 装销售,与别人谈话的时候变多了,增强了自信心,也进一步懂得了如何与顾客沟通,推销 服装的款式、颜色、价格与顾客的需要适应,使顾客承受你的意见和建议。我们柜组努力树 立企业良好形象,笑脸迎顾客,真诚待嘉宾,为顾客量身推销产品,赢得了顾客的认可。顾 客满意率、回头客呈良好势头。200*年我柜组完成销售任务 我们作为服装超市的一个销售部门,局部员工,刚到超市时,包括我,对服装方面的知识不 是很精通,对于新环境、新事物比较生疏。在公司领导的帮助下,我们很快理解到公司的性 质及其服装市场,以及消费对象和潜在的顾客。我组员工队伍整齐,认识统一,努力做好自 己的本职工作。她们行

13、为约束才能强,深入认识到作为销售部中的一员身肩重任。作为企业 的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了京华的形象。因此我柜组姐妹不断拓展 专业知识,进步自身的素质,高标准的要求自己,在销售理论中积累一些工作经历,较好了 解整个服装市场的动态,走在销售市场的前沿。经过这段时间的磨练,我柜组的同志个个成 长为合格的销售人员,有的成为销售骨干,为完成 200*年销售方案立下了汗马功绩。200*年在公司领导的关心下,我从一个普通员工成长为柜的柜长,我觉得力不从心。一方面是我的专业知识贫乏,业务才能不强,另一方面是我觉得困难很多,社会经历缺乏,学历 缺乏等种种原因使自己觉得很渺小,缺乏担当重任的勇

14、气。在7 月份开场做柜长的时候, 经理给我布置任务,由于害怕的心理,害怕不能胜任,和经理争执起来。通过工作理论和学 习,我理解到经理的良苦用心,她是为了给我们每一个人一个恰当的位置,给每个人一个发 展空间。在工作中我也认识到人不是一生下来就什么都会的,当你克制心理的障碍,那一切 都变得容易解决了。因此领导给我布置任务,是为了锻炼我,而工作中姐妹的支持,销售业 绩的顺利完成又增强了我的自信心。因为只有充满强烈的自信,服装销售人员才会认为自己 一定会成功。在工作中,我更加认真敬业,真诚为顾客效劳,团结柜组一班人,努力学习服装销售技巧。我深知优秀的服装销售人员对产品的专业知识比一般的业务人员强得多。

15、针对一样的问题, 一般的业务人员可能需要查阅资料后才能答复, 而成功的服装销售人员那么能立 刻对答如流,言简意赅,准确地提供客户想知道的信息,在最短的时间内给出满意的答复。因此我和柜组姐妹多方理解产品特点,在销售工作中忙而不乱,能迅速、准确地找出不同顾 客的购置需求,从而赢得顾客的信赖。我把明确的目的、安康的身心、极强的开发顾客的能 力、自信、专业知识、找出顾客的需求、好的解晋娴范文说技巧、擅长处理反对意见、跟踪顾客和收 款作为常规业务去学习。鼓励柜组姐妹充满自信去赢得顾客的信赖,去热情为顾客效劳,去 充分理解柜组服饰所需要的顾客属于哪一个阶层,充分理解顾客爱好,有的放矢搞销售。柜 组成员热情

16、的效劳给顾客留下了最好的印象, 在最短的时间之内帮助顾客解除疑虑, 说服顾 客购置产品。总之,我柜组全体员工以京华为家,结实树立奉献在京华,满意在京华的职业理念,爱岗敬 业,团结协作,以饱满的热情迎接顾客,以周到的效劳对待顾客,以真诚的微笑送别顾客。全体姐妹对待不同年龄层次的顾客,充分考虑他们在服装品牌、档次、价位上的需要,热心 为他们推荐时尚、安康、质优价廉的商品。我柜组全体员工上下一心,发挥集体智慧和创造 力,开拓进取,团结创优,兢兢业业,创造了柜组营销的佳绩。200*年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下,在新的一 年中将会有新的打破,新的气象,可以在日益剧烈的市场竞争中,占有一席之地。20xx 年 我们柜组将继续本着以人为本的工作态度及顾客的高度满意是我们的最终目的的经营理 念, 全体姐妹将进一步凝聚我们的战斗力, 以饱满的

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