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1、管理学原理练习题一、单项选择题1、对于基层管理者而言，最重要的是（A）A技术技术B人际技术C看法技术2、在管理职能中，属于首位和最基本的职能是（A）A计划B组织C领导D控制3、当前企业的决策越来越难以靠个人的智慧与经验来确定，因此决策应更多地依靠（B）A多目标协调B集体智慧C动向规划D下级建议4、为了防范员工产生不满情绪，保护员工工作积极性，管理者要注意（B）A公正B保健因素C满足需要D满意度5、管理层次少而管理幅度大的扁平式组织结构的优点（D）A管理严实B分工明确C上下级易于协调D信息传达快，管理花销低6、相对于内部提升而言，外面招聘的优点是（B）A可激励组织成员的进步心B本源广泛，选择余地
2、大C便于认识候选人的优缺点D易判断被聘人员能否适应应聘岗位7、现代大企业广为采用的组织形式是（D）A直线制B职能制C直线职能制D事业部制8、人员装备的（A）原则是指以职位的空缺和实质工作的需要为出发点，以职位对人员的实质要求为标准，选拔、录取各种人员。A因事择人B因人择事C量才使用D经济效益9、双因素理论中的双因素指的是（C）A人和物的因素B信息与环境的因素C保健因素与激励因素D自然因素和社会因素10、被称为决策硬技术的决策方法是指（A）A定量决策法B主观决策法C边缘解析法D德尔菲法11、管理者激发员工的工作热情，使他们产生满意情绪，要利用（C）A保健因素B保持因素C激励因素D薪酬12、某企业
3、对上班迟到的员工扣发部分奖金以除掉员工迟到的现象，这种增强方式是（B）A正增强B负增强C处分D忽视13、公正理论以为影响员工工作努力程度的因素是（B）A薪酬量B比较的结果C工作条件D晋升机会14、管理方格图中“管理者极少关心人或工作”属于（A）A1.1型管理B9.9型管理C5.5型管理D1.9型管理15、控制的主要目的在于（C）A提升企业的内部素质B改变组织的外面环境C保证组织目标的实现D保证组织不出现偏差16、管理层次少而管理幅度大的扁平式组织结构的优点（D）A管理严实B分工明确C易于协调D信息传达快，管理花销低17、管理的主体是（D）A企业家B全体员工C高层管理者D管理者18、若某一组织系
4、统过于弘大，需要推行分权授权管理，则卓有收效的沟通方法是（A）A链式沟通B环式沟通CY式沟通D轮式沟通19、在管理职能中，属于首位和最基本的职能是（A）A计划B组织C领导D控制20、我国拟定的公民经济发展的五年计划属于（A）A战略决策B战术决策C必然决策D程序化决策二、判断题1、任凭型领导是指将权益定位于领导者自己。2、信息越多就能保证决策越科学。3、非正式沟通就是经过组织内部明文规定的路子进行信息传达和沟通。4、组织层次过多，不利于组织内的沟通。5、采用外面招聘的方式选择管理人员，有利于激励士气，调动组织成员的积极性。6、沟通双方特点的相似性会影响沟通的难易程度和坦率性。7、权变理论重申领导
5、的有效性应随其个人行为、被领导者和详尽环境的不同样而变化。8、决策第一必定发现和鉴别问题。9、有效沟通是指信息经过传达后被客体完满接受并被正确理解。10、人员培训的第一步是拟定人员培训计划。三、名词讲解1、决策：就是为了实现必然的目标，提出解决问题和实现目标的各种可行性方案，依照评定准则和标准，在多种备选方案中，选择一个满意的方案进行解析、判断并付诸推行的管理过程。2、控制：是指管理者依照组织的目标和计划，用设定的标准对组织的实质工作进行衡量和评估，发现偏差，搜寻原因并纠正偏差的过程。3、组织文化：是被组织全体成员共同接受的价值看法、思想方式、工作作风、行为准则、团队意识等集体意识的总称。4、
6、反响控制：也称为事后控制，是在工作结束后，对工作结果进行谈论、解析、比较和总结，找出工作中的偏差和不足，从而吸取教训。5、脑筋风暴法：又称智力激励法、自由思虑法，即经过采用无量制的自由联想和谈论的方式来产生新看法或激发创新设想的集体决策方法。四、简答题1、简述领导与管理的差异。管理者是碰到上级任命在岗位上从事岗位工作的，其影响力来自于这一职位所赐予的正式权益；领导者可以是上级任命的，也可以是从集体中自觉产生出来的，领导者可以运用正式权益之外的活动，如个人魅力或专长来影响别人。2、简述组织结构设计的基本源则。（ 1）任务目标原则；（2）分工与协作原则；（3）一致指挥原则；（4）有效管理幅度原则；
7、（5）责、权、利同等原则；（6）集权与分权相结合原则；（7）弹性结构原则；（8）精壮高效原则。3、什么是沟通？实现有效沟通的原则是什么？沟通指一方将某一信息传达给客体，以期获取客体作出相应反响收效的过程。实现有效沟通的原则是：（1）正确性原则；（2）完满性原则；（3）及时性原则；（4）策略性运用非正式组织原则。五、论述题海洋企业建立了一套详尽的人员工作表现检查登记表，意在选拔管理者时，依照检查登记表进行研究解析，找出合适的人选。多年来该企业素来以这种方式从内部提拔那些可以胜任的人员来充分各种空缺职位。请回答：这是什么选聘方式？该选聘方式有何优缺点？(1) 这种选聘方式是内部提升。（2分）(2)
8、 优点：有利于调动员工的工作积极性，提升工作热情，内部提升制度可以给每个员工带来机遇；被聘者认识组织特点，可以更迅速适应并睁开新的工作。（4分）缺点：可能会造成组织内部“近亲生殖”，惹起同事之间的矛盾，在几个候选人中提拔一名员工时，可能会使其他落选者产生不满情绪，不利于被提拔者展动工作，也不利于组织中人员的团结合作。（4分）六、案例解析题某企业刘总经理在一次职业培训中学习到很多目标管理的内容。他对于这种理论逻辑上的简单清楚及其预期的收益印象特别深刻。因此，他决定在企业内部推行这种管理方法。第一他需要为企业的各部门拟定工作目标。刘总以为：由于各部门的目标决定了整个企业的业绩，因此应该由他自己为他
9、们确定较高的目标。确定了目标此后，他就把目标下发给各个部门的负责人，要求他们如期完成，并口头说明在计划完成后要依照目标的要求进行核查和奖惩。但是他没有想到的是中层经理在收到任务书的第二天，就集体上书表示无法接受这些目标，致使目标管理方案无法顺利推行。刘总对此感觉很迷惑。依照案例，请回答：1、什么是目标管理？2、依照目标管理基本思想和推行过程的要求，你以为刘总的做法有哪些问题？3、刘总该如何将目标管理方案更好地推行下去？答：1、目标管理是一种以目标为导向，以人为中心，以成就为标准，而使组织和个人获取最正确业绩的现代管理方法。2、依照目标管理基本思想和推行过程的要求，刘总犯了以下几方面的错误：1)
10、 对于如何拟定合适的目标系统认识错误，他以为目标只需要他一个人拟定就行了。2) 对于目标终究应该拟定多高认识错误，他以为目标越高越好。3) 在推行目标管理时，没有恩赐手下相应的权益。4) 没有激励手下自我管理、自我控制。5) 核查和奖酬机构没有制度化，仅停留在口头上，对手下无相应的激励和限制作用。3、为了更好地推行目标管理，刘总需依照科学的工作程序，注意推行中的一些详尽方式：1) 要有一套完满的目标系统。目标的拟定必定是一个上下级屡次协商的过程。不是由上级独自决定的。拟定的目标不要过高或过低。一般目标要略高于执行者的能力水平。2) 组织推行。目标既定，主管人员就应放手把权益交给下级成员，激励他们自我管理和自我控制。3) 检验结果。对各级目标的完成情况和获取的结果，要及时地进行检查和谈论，并且依照谈论的结果，拟定相应的奖惩措施。4) 新的循环。再拟定新的目标，睁开新的循环。
