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1、商务谈判礼仪培训商务谈判礼仪培训 商务谈判是商务活动的一个重要环节，经过商务谈判中两方利益的博弈，能够获取很多意想不到的效益。而要获得商务谈判的成功，商务谈判中的细节十分的重要，此中以商务谈判礼仪为要点;下边我整理了商务谈判礼仪培训，供你阅读参照。 我们知道;商务礼仪是在商务活动中表现相互尊敬的行为准则。商务礼仪的核心是一种行为的准则，用来拘束我们平时商务活动的方方面面。商务礼仪的核心作用是为了表现人与人之间的相互尊敬。所以特别在商务谈判中，掌握好尊敬这样的一个基础点十分有必需。 商务谈判礼仪培训一、谈判准备 商务谈判以前第一要确立谈判人员，与对方谈判代表的身份、职务要相当。 谈判代表要有优秀
2、的综合素质，谈判前应整理好自己的仪容仪表，衣着要整齐正式、隆重。男士应刮净胡子，穿西服一定打领带。女士衣着不宜太性感，不宜穿细高跟鞋，应化淡妆。部署好谈判会场，采纳长方形或椭圆形的谈判桌，门右手座位或对面座位为尊，应让给客方。谈判前应付谈判主题、内容、议程作好充足准备，拟订好计划、目标及谈判策略。 商务谈判礼仪培训二、谈判之初 判之初，谈判两方接触的第一印象十分重要，言谈举止要尽可能创建出友善、轻松的优秀谈判氛围。 作自我介绍时要自然大方，不行露骄横之意。被介绍到的人应起立一下浅笑表示，能够礼貌地道：幸会、请多关照之类。咨询对方要客气，如讨教贵姓大名等。 谈判之初的姿态动作也对掌握谈判氛围起侧
3、重要作用，应眼光凝视对方时，眼光应逗留于对方双眼至前额的三角地区正方，这样使对方感觉被关注，感觉你诚心严肃。手心冲上比冲下好，手势自然，不宜乱打手式，免得造成轻薄之感。切忌双臂在胸前交错，那样显得十分骄横无礼。谈判之初的重要任务是摸清对方的底细，所以要仔细听对方讲话，仔细察看对方举止表情，并适合赐予回应，这样既可认识对方企图，又可表现出尊敬与礼貌。 商务谈判礼仪培训三、谈判之中 这是谈判的本质性阶段，主假如报价、查问、协商、解决矛盾、办理冷场。 报价-要明确无误，遵守信誉，不欺蒙对方。在谈判中报价不得变换不定，对方一旦接受价钱，即不再改正。 查问-预先要准备好相关问题，选择氛围和睦时提出，态度
4、要赤诚相见。切忌氛围比较冷漠或紧张时查问，言辞不行过激或追问不休，免得惹起对方讨厌甚至愤怒。 协商-讲价还价事关两方利益，简单因情急而失仪，所以更要注意保持风采，应平心静气，求大同，允许存小异。讲话措词应文明礼貌。解决矛盾-要就事论事，保持耐心、沉着，不行因发生矛盾就火冒三丈，甚至进行人身攻击或欺侮对方。 办理冷场-此时主方要灵巧办理，能够临时转移话题，稍作废弛。假如的确已无言以对，则应临机能断，临时中断谈判，稍作歇息后再从头进行。主方要主动提出话题，不要让冷场连续过长。 商务谈判礼仪培训四、谈后签约 签约仪式上，两方参加谈判的全体人员都要列席，共同进入会场，相互致谢握手，一同入坐。两方都应设有助签人员，分立在各自一方代表签约人外侧，其余人摆列站立在各自一方代表身后。 助签人员要辅助署名人员翻开文本，用手指明署名地点。两方代表各在己方的文本上署名，而后由助签人员互相互换，代表再在对方文本上署名。署名完成后，两方应同时起立，互换文本，并相互握手，庆祝合作成功。其余随行人员则应当以热情的掌声表示愉悦和庆祝 在中国商务礼仪是特别重的交际活动必备礼仪，掌握好商务谈判的这些技巧，能够使你在此后的工作中获益匪浅。 / 第 3 页 / 总合3 页
