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1、 银行进社区活动总结 随着经济的进展，金融活动与老百姓的日常生活联系越来越严密。10月13日，我行在辖区内选择了入住率高的社区“富安B区”开展了普及理财学问，宣讲金融常识的活动。近距离为社区居民供应金融询问效劳，把老百姓日常生活中需要了解的金融学问，需要把握的金融技能，传授给社区居民。 活动现场，我们利用海报、展板、宣传折页等方式对本次活动进展全方位的宣传推广，营造了良好的宣传气氛。活动中，我行工作人员热忱大方地向过往行人及小区居民发放金融学问宣传单，在发放宣传资料的同时还与客户面对面的进展沟通，准时了解了个人工作规划客户的需求。同时，我们还对居民近期关注的利率市场化、人民币反假、诈骗案件防控
2、等专题进展讲解，社区居民反响良好，纷纷表示很有收获。 “大家看，这是一张50元面值的假钞，它与真币的区分是”数十位居民正在听我行的工作人员讲解假币学问，从十元假币的特征始终讲到百元假币与真币的区分。 接着，工作人员又向大家叙述了银行现行存款利率与存款技巧。沟通中，一位居民提到老人到银行存款时，一不当心就被存成了保险单一事。我行工作人员告知这位居民，到银行存款时，首先要看清单据名称，若对方给的是一张保险单让储户填写，则这张保险单上通常会标明保险公司的单位名称、险种及众多附加条款。若是一张定期存款单，则会显示存款年限、存款利率等内容，存款单抬头往往标明“某某银行定期存款单”字样。而保险单上不会显示
3、银行机构的名称。 我们还针对性的讲解了个人网银、手机银行、短信通、电话银行等电子银行的使用方法及便利之处，使客户充分了解我行电子银行产品的优势和办理业务便捷性，得到了较多客户的认可。 银行进社区活动总结2 晋城分行个金部在制定20xx年49月个金考核方法及工作重点时，就定位了新的目标，将淡季营销中定向理财、靶向营销（高端、社区）作为一项主要工作重点来抓。在三季度开展了“弯腰进社区”活动，提高网点辐射区域范围内的中高端客户市场占有率。详细为： 一是网点自己选择社区，社区既包括居民社区，更包括各类专业市场，比方服装市场、小商品市场、建材市场、物流市场等等，社区的外延扩大。 二是要制定量化的目标方案
4、，你的目标客户是那些，有多少，通过什么渠道和手段，用什么样的产品区掩盖，到达什么样的目标。 在三、四季度过度阶段，分管行长与部门经理到各网点进展了一次全面调研，并配专人对好的做法阅历进展推广总结。与年初山西省分行下达的关于下发20xx年个人金融业务工作要点的通知（建晋个金20xx42号）中扩大支付结算类产品市场规模中持续开展单目标群体主题营销活动相吻合。 银行进社区活动总结3 日前，交通银行便民效劳进社区活动走进布吉中兴路金运家园广场。据悉，当天的活动吸引了众多居民的积极响应。 据介绍，交通银行便民效劳进社区活动旨在回馈感谢业主对该行业务的支持，展现该行的便民的特色化业务种类，包括交行自助通的
5、功用如粤通卡与深圳通的充值业务、缴水电煤费、交通罚款等；手机银行免费开通，手机订电影票，手机充值业务，现场办理信用卡、银行卡等。 此外，针对新办交行信用卡以及粤通卡的客户，该行在赠送精致礼品的同时，还赐予了不同程度的优待。而为了吸引小区居民的参加热忱，该行进行了丰富多彩的现场活动，包括盈送商城现场供应远低于超市价格的20多种日常百货商品进展销售，以及亲子嬉戏积分换礼品、现场抽奖等。而当晚的放电影活动更是受到了小区居民的欢送，也让交通银行财宝治理的品牌形象更加深入人心。 银行进社区活动总结4 为了提高流通中人民币干净度，进一步优化流通中人民币券别构造，提高流通中人民币干净度，加大不宜流通人民币回
6、收力度，汇丰支行于20xx年7月24日在营业室门口开展了“现金效劳进社区、进市场便民活动”，近距离为四周商户与社区居民供应零钱兑换、残损币兑换、防伪学问讲解等效劳。 活动通过，电子门楣、电子屏幕、悬挂横幅、摆放人民币防伪学问、残损币兑换学问宣传册及宣传海报等形式绽开，并现场发放宣传资料及小礼品，进展防伪特征等学问讲解，为客户办理零钞兑换和残损币兑换业务。 中国人民银行货币发行科XX科长等莅临现场，与XX农商银行复点中心XX主任共同指导我支行员工开展此次活动，并与我支行员工一同为前来询问的群众讲解人民币防伪学问与残币兑换标准。 活动期间，我支行特地组成宣传小队，携带不同面额人民币新券及宣传手册，
7、先后到四周商户店内、社区等人流密集处开展流淌宣传，向广阔群众发放宣传折页，具体讲解残损人民币兑换标准、如何保持人民币的干净度等货币学问，进一步树立了汇丰支行便民惠民、效劳社会的良好形象，取得了较好的社会反响。 活动现场气氛热闹，互动频繁，巴彦淖尔电视台记者全程记录了“现金效劳进社区、进市场便民活动”开展的全过程，扩大了宣传的辐射面，提升了此次活动的掩盖面与影响力。 此次宣传活动，现场共兑换小面额人民币6600元，兑换残损人民币250元,走访商户30户，走访商户兑换小面额人民币1000元，兑换残损人民币150元，共发放宣传折页500份，解答群众提问60次，得到了四周商户和周边百姓的高度认可，以后
8、汇丰支行将连续发挥营业网点地理位置的优势，发扬让每一位客户满足的效劳精神，积极协作中国人民银行做好现金收付业务工作，更好地为广阔人民群众做好现金效劳工作。 银行进社区活动总结5 为提升公众金融安全意识和金融学问水平，营造良好的金融效劳环境，依据中国银行业协会关于开展20xx年度“普及金融学问万里行”活动的通知要求，我行于4月组织开展了“金融效劳普惠公众效劳月”专项宣传活动。现将有关状况报告如下： 一、组织安排 为确保本次“金融效劳普惠公众效劳月”宣传活动顺当开展，总行零售业务部负责全行宣传活动的统一部署、组织和协调工作，下发了关于开展“金融效劳普惠公众效劳月”专项宣传活动的通知，明确活动目标，
9、要求总行营业部、各区域治理总部及各分行零售业务部安排专人实施详细活动方案，负责对整体活动状况进展推动、跟踪及总结工作。 二、活动总体状况 1、参加状况 4月，全行各地区分支机构均积极响应、全员发动，仔细组织并开展了本次活动。据统计，全行共230余家网点参加了本次活动，累计开展不同形式及规模的活动超过300次，发放各种宣传资料6000余万份，参加员工数约1500人，受众客户群到达近8000人次。当月活动主要分为4月1日集中宣传日和效劳月期间宣传活动，活动形式主要包括集中宣传日核心地段设摊、本行网点宣传、进社区宣传和利用多媒体渠道开展金融学问宣传等。 2、集中宣传日核心地段设摊宣传 4月1日集中宣
10、传日，上海地区各经营单位分别在辖属行政区域内各选定一个位于主要核心地段、人流密集区域的网点或网点户外区域设立宣传台，进展设摊宣传活动，不仅包括上海市区繁华的人民广场、南京西路静安寺商圈、徐家汇商圈、四川北路等，而且掩盖了崇明、金山、奉贤、青浦等郊县区域。各地分行参加网点则至少掩盖到了分行所在市域。通过设置宣传询问台，向客户普及银行卡、理财效劳、自助渠道、中小企业货款、效劳三农等银行业务学问，重点结合我行理财效劳特色、效劳流程等绽开宣传，并承受金融消费者询问。 3、网点宣传 各参加网点在网点内效劳台等位置摆放“金融学问万里行”活动宣传手册、我行“慧财”理财产品、“金桔贷”个人消费货款等宣传资料。
11、网点由路支行行长负责，大堂经理、大堂副理、客户经理等骨干人员参加共同组成宣传队伍，向客户发放宣传资料，普及银行卡、理财效劳、自助渠道、中小企业货款等银行业务学问，并承受金融消费者询问，针对客户提出的疑问与困惑一一进展具体解答。 网点在做好金融学问普及的同时，结合我行的业务特点及相关产品优势开展宣传。一是重点宣传银行卡和自助渠道，使用我行美妙生活卡在ATM上取款不收手续费；输错密码不吞卡等养老客户的专享效劳；使用我行网上银行进展同城、异地跨行转账手续费每笔均为1元等普惠活动。同时，引导客户至“网银体验区”，专为客户使用的电脑随时开放。由于首次注册个人网银步骤较为繁琐，虽然在u盾包装盒内有图文并茂
12、的向导，但是对于不擅长使用电脑的中老年客户来说，仍旧困难重重。网点大堂效劳人员急躁帮忙，很多客户完成了使用个人网银的全部预备工作，得到了客户全都好评。二是重点结合我行理财、个贷效劳特色、效劳流程等绽开宣传，例如，许多郊县居民对于理财业务了解甚少，赵巷支行把我行理财产品以题板形式向客户列明，对于客户有疑问的地方，给客户一一解答。又如，客户姜先生在天山支行网点询问时对我行的“金桔贷”业务特别感兴趣，客户经理就该客户的需求和资产状况进展分析，就金桔贷的四大特点和姜先生做了具体的介绍，在得知姜先生是我行房贷客户，子女拟留学需资金周转，其条件已符合金桔贷的要求，就客户的详细货款需求再做进一步规划和明确后
13、，邀约客户至我行办理快捷融资，留下客户联系方式后，姜先生连连赞扬。 4、进社区宣传 为加强宣传效果，各经营单位积极部署，做到每个网点“走出去”，走进社区、走近市民，组成专业的宣传团队，主动为社区市民、企业客户供应上门金融学问普及效劳。 浦东分行德平路支行于活动月期间在黄山三居委开展了普及金融学问活动，首先，由网点客户经理向客户介绍我行各种理财产品、基金，不少人对我行的理财产品、基金产生了极大的兴趣，表示将会到网点购置理财产品，活动取得很好反响。其次，由德平路支行大堂经理介绍德平路支行新网点的地理位置、交通状况，以及上海银行经营的范围，并向客户介绍反假币的技巧和防诈骗要点，用德平路支行胜利堵截诈
14、骗的案例生动的教会客户如何去识别诈骗，告知客户勿轻信别人的忽悠，保持糊涂的头脑，确保资金的安全；同时，还介绍了我行信用卡的特点和优势，大堂经理用自己亲身的体会讲解使用信用卡的好处，起到了特别好的效果，当场办理信用卡18张。 宁波分行营业部、宁波海曙支行、宁波鄞州支行、宁波江北支行分别进驻天官和庭社区、幸福苑小区、繁景花园、堇山路三江等宣传点宣讲金融学问。 杭州分行辖属绍兴支行小企业个人业务部4名员工在柯桥高档写字楼财智国际大厦一楼大厅进展“金融效劳普惠公众效劳月”宣传活动。活动期间，支行理财经理与写字楼中的公司老总及公司员工等进展面对面的沟通，推广理财学问、介绍金融产品。活动现场，客户前来询问
15、网上银行、投资理财、外汇买卖、信用卡等金融产品的业主络绎不绝，理财经理向业主们作了急躁具体的解答。通过在写字楼门口分发宣传资料、赠送小纪念品，将上海银行专业化的效劳传达给客户，受到了广阔客户的欢送与好评。 苏州分行营业部联合苏州独墅湖图书馆，组织金融学问展览和少儿航模竞赛。约有30组家庭、50多人参与，在集中宣讲时客户踊跃提问，积极参与互动。客户反映，通过活动父母和孩子了解了许多金融学问，孩子还参加了航模制作，收获不小。活动吸引当天借阅读者驻足观望，对活动的形式和内容赐予了确定。 5、利用多媒体宣传渠道开展金融学问宣传 全行280余家网点、300多块户外电子显示屏滚动显示本次活动标语：“上海银行普及金融学问万里行活动炽热开展中！”，形成一道亮丽的风景线。 三、活动中涌现的小故事、典型案例 活动期间，一位年近七旬的阿姨来到询问台前，拿起我行理财产品宣传单认真翻看起来，大堂经理主动上前介绍，未想老阿姨开口便说：“你们的产品收益太低了，我昨天被别人请去吃了顿饭，人家介绍给我的产品一年有10%呢，我本票刚刚开好，预备去买了。”大堂经理一听便觉事有蹊跷，于是与老阿姨攀谈
