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1、审核与物流物流是一个古老的话题，自从人类从事产品交换就产生了物流活动。随着产品生产和流通规模与范围的不断扩大，物流也经历了由简单到复杂、由传统到现代的发展过程。物流是与商流相伴而生的，商流是物流产生的客观基础，然而，远在商品流通出现之前，物流活动就已经存在了，物流活动在人类社会的生产活动和交易行为中始终存在。自从人类从事物流活动以来，就一直在寻求如何提高物流效率和节约物流成本，并在实践中积累了丰富的经验。近几十年，随着现代科学技术的发展，审核已被大量地应用在物流活动中。在由国家质量技术监督局发布的中华人民共和国国家质量标准物流术语中规定：物流是物品从供应地向接受地实体流通的过程。根据实际需要，
2、将运输、储存、装卸、搬运、包装、加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。从我国对物流的标准定义可以看出，物流各个基本功能的实施以及多个基本功能的综合运用都需要运筹谋划，无论它们是定性的还是定量的。物流的发展史，也是审核在物流中的应用史。从物流的发展历史看，可以分为4个阶段。(一)物流观念的启蒙与产生阶段（1901-1949年）对物流活动的认识，在理论上最初产生于1901年。约翰F格鲁威尔在美国政府报告农产品流通产业委员会报告中第一次论述了对农产品流通产生影响的各种因素和费用，从而揭开了人们对物流活动认识的序幕。1915年阿奇萧在市场流通中的若干问题一书中首先提出了“实物配送”( Physi
3、cal Distribution）概念。在实践应用中，第二次世界大战期间，美国军事兵站后勤活动的开展，引发了人们对物流活动的研究以及实业界对物流活动的重视。(二)物流理论体系的形成与实践推广阶段（1950-1978年）进人20世纪50年代以后，现代市场营销观念日渐成熟，并且深人人心。由此，人们对物流的重视程度和研究得到了飞跃性的发展。1954年，在美国波士顿工商协会召开的第26次波士顿流通会议上，鲍尔D康柏斯发表了题为市场营销的另一半的演讲，对物流的研究和认识起到了巨大的推动作用。1962年，美国著名的管理学家彼得德鲁克在财富杂志上发表了经济的黑暗大陆一文，强调应当高度重视流通以及流通过程中的
4、物流管理，对实业界和理论界又起到了一次重大的推动作用。从20世纪50年代到70年代末，很多有关物流的论文、著作、杂志大量出现，有关会议频繁召开，这些都极大地推动了物流学的发展以及物流实践的广泛应用。(三)物流理论的成熟与物流管理现代化阶段（1978-1985年）20世纪70年代末，一系列规制的缓和使物流活动的经营环境有了巨大变化，为物流的迅速发展提供了广阔的前景。这一时期MRP, MRPII, MRPIII, DRP, DRPII、看板制以及JIT ( Just-in-Time）等先进管理方法的出现和在物流管理中的运用，使人们逐渐认识到需要从流通生产的全过程来把握物流管理，而计算机等现代科技的
5、发展则为物流全面管理提供了物质基础和手段。(四)物流理论、实践的纵深化发展阶段（1985年至今）20世纪80年代中期以后，随着人们对物流管理认识的提高，物流理论和实践开始向纵深发展。尤其在物流实践方面，20世纪80年代后期电子计算机技术发展的日益加快，更加推动了现代物流实践的发展。近几十年来，物流审核被大量地应用在各种物流活动中，主要体现在以下方面： 1. 生产计划。在总体计划方面，主要是从总体确定生产、存储和劳动力的配合等计划以适应波动的需求计划，此外还可用于生产作业计划、日程表的编排等。同时，还有在合理下料、配料问题、物料管理等方面的应用。 2. 库存管理。仓库存量的管理，确定某些设施或设
6、备的容量，如仓库的储量大小、车辆的运输能力以及确定储存多少等，这样可以节省大量物资的存储费用和运费并减少管理人员。 3. 运输问题。货物的调运，运输车辆的安排、调度，运输路线的选择等。 4. 设备更新。物流设备何时更新经济效益最好，如配送车辆等。 5. 物流中心选址。选择物流中心不仅要考虑它的地理位置，还涉及社会、经济、文化等多方面的因素。 6. 市场销售。广告预算和媒介的选择、竞争性定价、新产品开发、销售计划的制定等方面。物流审核的特点1 科学性它是在科学方法论的指导下通过一系列规范化步骤进行的；它是广泛利用多种学科的科学技术知识进行的研究。审核研究不仅仅涉及数学，还要涉及经济科学、系统科学
7、、工程物理科学等其他学科，它具有跨学科性，互为交叉、渗透的综合学科。2 实践性审核以实际问题为分析对象，通过鉴别问题的性质、系统的目标以及系统内主要变量之间的关系，利用数学方法达到对系统进行最优化的目的。更为重要的是用审核分析获得的结果要能被实践检验，并被用来指导实际系统的运行。应当指出，为制定决策提供科学依据是审核应用的核心，而建立数学模型则是审核方法的精髓。学习审核要掌握的最重要技巧就是提高对审核数学模型的表达、运算和分析的能力。3 系统性审核从系统出发，以整体最优为目的，寻求最好方案，付诸实施。它着眼于整个系统而不是一个局部，通过协调各组成部分之间的关系和利害冲突，使整个系统达到最优状态
8、。所谓系统可以理解为是由相互关联、相互制约、相互作用的一些部分组成的具有某种功能的有机整体。30例如一个企业的经营管理由很多子系统组成，包括生产、技术、供应、销售、财务等，各子系统工作的好坏，直接影响企业经营管理的好坏。但各子系统的目标往往不一致，生产部门为提高劳动生产率，希望增大产品批量；销售部门为满足市 场用户需求，要求产品适销对路，小批量，多花色品种；财务部门强调减少库存，加速资金周转，以降低成本等。审核研究中不是对各子系统的决策行为孤立评价，而是把有关子系统相互关联的决策结合起来考虑，把相互影响和制约的各个方面作为一个统一体，从系统整体利益出发，寻找一个优化协调的方案。 4 综合性审核
9、研究是一种综合性的研究，涉及问题的方方面面，要应用多学科的知识，因此，审核研究中吸收来自不同领域、具有不同经验和技能的专家。由于专家们来自不同的学科领域，具有不同的经历和经验，增强了发挥小组集体智慧、提出问题和解决问题的能力。这种多学科的协调配合在研究的初期，在分析和确定问题的主要方面，在选定和探索解决问题的途径时，显得特别重要。 物流管理信息平台审核的研究思路：(一)提出和形成问题。即要弄清问题的目标、可能的约束、问题的可控变量以及有关参数，并搜集有关资料。(二) 建立模型。即把问题中的可控变量、参数和目标与约束之间的关系用一定的模型表示出来。(三)求解。用各种手段（主要是数学方法，也可用其
10、他方法）将模型求解。求出的解可以是最优解、次优解、满意解，复杂模型的求解需用计算机，解的精度要求可由决策者提出。(四)解的检验。首先检查求解步骤和程序有无错误，然后检查解是否反映现实问题。(五)解的控制。通过控制解的变化过程决定对解是否要做一定的改变。(六)解的实施。是指将解用到实际中必须考虑到实施的问题，如向实施人员讲清解的用法，在实施中可能产生的问题和修改等。以上过程应反复进行，直到问题得到解决为止。 物流管理信息平台审核工作的步骤（一）问题提出鉴别所要考虑的问题以确定合理的目标，确定决策者期望从方案中得到什么。这个目标不应限制在过分狭小的范围内，也要避免把研究目标作不必要的扩大，然后根据
11、要求收集一些关键数据，并对数据做相应的分析。（二）问题表述这项工作需要与管理人员深入讨论，经常包括与其他职员和业务人员的接触和必要数据的采集，以便了解问题的本质、历史及未来、问题各个变量之间的关系。这项任务的目的是为研究中的问题的内容提供一个模型框架，并为全部以后的工作确立方向。在这里，第一要考虑的是问题是否能够分解为若干串行或并行的子问题；第二要确定模型建立的细节，如问题尺度的确定、可控制决策变量的确定、不可控制状态变量的确定、有效性度量的确定和各类参数、常数的确定。（三）方案计划设计实施一项审核的过程常常是一个创造性过程，计划的实质是规定出要完成某些子任务的时间，然后创造性地按时完成这一系
12、列子任务。这科做能够推动审核分析者作出结论，有助于方案的成功。若对计划任意延期和误时，会导致分析者的消极工作和管理者的漠不关心。（四）模型建立同时引入决策变量，确定目标函数（约束条件）。模型是对各变量关系的描述，是正确研制成功解决问题的关键。构成模型的关系有几种类型，34常用的有定义的关系、经验关系和规范关系等。建模过程是一项创造性的工作，在处理实际问题时，一般没有一个惟一正确的模型，而是有多种不同的方案。建模过程是一个演进过程，从一个初始模型往往需要不断地完善，渐渐演化成一个完整的数学模型。（五）模型优化求解，从模型中形成一个对问题求解的算法在这一步应充分考虑现有的计算机应用软件是否适应模型
13、的条件，解的精度及可行性是否能够达到要求。一般情况下能找到对模型求解的标准软件。例如，对线性规划问题已有Excel, MATLAB, Lindo等标准软件求解。若没有现成可直接应用的计算机软件，要自己编写程序，则需要做以下两步工作：1计算手段的拟订。在模型研制的同时，需要研究如何用数值方法求解模型。其中包括对问题变量性质（确定性、随机性、模糊性）、关系特征（线性、非线性）、手段（模拟、优化）及使用方法（现有的、新构造的）等的确定。2程序明细表的编制，程序设计和调试。对于计算过程需要编制程序来实现计算机运算，审核研究应包含算法过程的描述、计算流程框图绘制。程序的实现及调试可以交由程序员完成，或会
14、同程序员完成。（六）方案的实施把模型应用于实际，反馈，不断修正、完善模型。有些人认为，在模型验证后任务就完成了，这是不对的。事实上，一项研究的真正困难往往在解方案实施的最后一步。很多问题常常在这时暴露出来，它们会涉及研制方案的全过程。因此，必须由参与整个过程的有关人员参与才能解决。 物流管理信息平台审核的环节内容1 物流信息平台仓储管理中的审核点 图33 仓储管理部分审核流程和内容Fig.3-3 The verifing process of the warehouse section仓储管理部分审核流程和内容包括：(一)装卸调度。在货物到达仓库时，安排调度装卸资源装卸货物，保证货物按时入库上
15、架，不积压。(二)库位分配。根据库位分配原理，为每批货物指派一定的货物。分配库位要时拣货时节省人力和时间，又要满足仓储存放规律，符合仓库特点。(三)拣货方式审核。考虑时间、效率、成本等因素，选择一种合适的拣货方式，合理的将订单进行分组。(四)车辆调度。出库时，与车辆管理部门协调运作，保证货物下架后能及时装车运走，不占用仓库空间，并按时送出。 物流信息化平台运输流程中的审核环节 图34 运输管理中需要审核的环节Fig.3-4 The verifing process of the warehouse section物流信息平台的运输管理审核环节包括：（一）划分配送区域为让整个配送有基本的运作管理基础，可根据客户地点的区域做基本的分类。 （二）确定配送批次当配送货品性质差异大，有必要分别配送时，可以根据订单的货品特性做分类，安排不同的配送批次。例如，生鲜食品与一般食品的运送工具不同，须分批配送；还有化学物品与日常用品配送条件也有差异。 （三）暂定配送先后顺序根据客户的订单顺序和要求的时间，制定“配送顺序时间表”。 （四） 选择外包车与自营车 （五）车辆安排车
