大客户专员的主要职责描述(二篇).doc

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大客户专员的主要职责描述1、完成公司制定的工作任务;2、负责项目案场的客户拓展工作,积极拓展外部客源,组织客户推荐会,设置外部展场等工作,做好客户拓展和销售工作,并建立客户资源档案;3.与客户保持良好沟通,实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。4.定期、准确向行销总监提供有关销售情况、区域市场情况等反映项目销售工作现状的信息,为部门重大决策提供信息支持;5.通过公司资源进行大客户单位拓展;大客户专员的主要职责描述(二)职责:1、通过电话、微信、面谈等形式,解答客户疑问,挖掘客户需求;2、给客户定制学习方案,邀约客户试听课程,并跟进客户服务,促进其报名;3、及时将客户的数据信息按照公司规范进行数据整理,录入提交给教务管理;4、公司提供资源,开发新客户,维护老客户,提高客户转介绍率与成交率;任职要求:1、大专及以上学历,有无经验均可,欢迎优秀应届生应聘;2、有较好的沟通能力、执行能力、学习能力、服务意识、懂得换位思考;3、热爱销售、有团队精神,做事认真,有强烈的企图心,敢于挑战自我;4、有较强的抗压能力,环境适应能力;5、有一定的管理能力。第1页共1页

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