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1、2008年第10期上半月总第413期 X 学习月刊 礼 仪是中华传统美德中的一颗明珠, 具体表现为礼貌、礼节、仪表、仪式 等。 知书达礼,待人以礼,应是当代大学生 的基本素养,是大学生在求职过程中不可 忽视的重要环节 良好的礼仪不但可以体 现出一个人的良好的生活习惯,有时候一 个小小的细节也会给人留下不同的印象 礼仪教育可以使大学生尽快适应自己在 社会中所要扮演的角色,有利于大学生与 他人建立良好的人际关系,形成和谐的心 理氛围,促进其身心健康 著名的心理学家 教育家卡耐基说 过, 人的成功取决于 15%的才能和 85% 的人际关系 要想成功,必须得建立良好 的人际关系 而礼仪正是人际关系交往
2、 中不可缺少的联系纽带 求职对个人来 说是一次非常重要的经历和机会, 首先 要在求职过程中注意自己的行为举止, 以表现出自己良好的专业知识和修养, 从而获得成功的第一步 社会中的用人 单位越来越注重求职者的综合素质,甚 至把求职者的工作态度和敬业心放在首 位,而把学历放在第二位 用人单位除了 看你是否具备相当的专业知识和潜力之 外, 还要看你在别人面前的言行举止如 何,是否是现代企业所需要的人才,也就 是其是否具有良好的综合素质 综合素 质除了必须掌握的专业知识以外还包括 礼仪、诚信、心理健康和一定的求职技巧 等方面 在社会倡导素质教育的今天, 加强 礼仪教育,提高大学生文明素养,是高校 道德
3、建设和社会主义精神文明建设的重 要组成部分, 也是德育生活化实现的必 然要求 但是近年来外来文化的冲击、科 技飞速发展下的人的道德精神危机以及 礼仪教育的欠缺, 使得当代大学生礼仪 素养缺失 在校大学生表现出不同程度 的自闭?自卑的不良性格倾向,郁 闷惆怅和无聊成为了当代大学生 的口头常用词 上述情况的产生与发展 的原因是多方面的, 社会发展速度逐步 加快,现代科学技术日新月异,都市生活 节奏对人们的压力也越来越大, 这对劳 动者的综合素质也提出了越来越高的要 求 严峻的就业形势也迫使学生更早地 感触到社会的现实, 想有一技之长的观 念早已深入每一个大学生的内心, 因此 电脑热外语热考证热 日
4、日升 温,而作为德育生活化中最基本最简单 的礼仪文明,却被人忽略,引不起广大学 子的足够重视 这种急功近利的价值观, 使得相当一部分大学生只重视学科知识 与技能培养, 完全忽略了个人的文明素 养,造成了学业高分品质低下的状况 诚信的缺失, 经常会有学生欺骗的 行为出现, 抱着侥幸的心理去编造 善 ? 的谎言, 社会又称他们为迷茫的一 代 缺少了真实的情感交流,完全落后于 社会发展的步伐, 使他们走上工作岗位 后不知道如何与领导同事打交道,如何 建立良好的人际关系, 如何进行自我形 象设计, 如何尽快地适应社会生活等社 会交往 实践表明,良好的人际交往有助 于提高大学生的自信和自尊, 降低挫折
5、感,缓解内心的冲突和苦闷,宣泄愤怒 压抑和痛苦,减少孤独寂寞空虚等 这 些都十分有益于大学生身心健康, 而且 也会使大学生最大限度地避免不良情绪 的产生, 产生了不良情绪则能够得到有 效的排遣 在求职过程中, 个人礼仪素养是一 种非常重要的素质, 是求职者在求职过 程中待人接物应具有的基本行为和仪态 规范 它体现于求职者的应聘资料语 言仪态举止仪表着装等方面,是求 职者整体素质的一个重要表现, 对于能 否实现求职者的意愿 能否被理想单位 录用起着重要作用 为了营造良好的面 试气氛, 更充分地在有限的时间恰当地 表现自己,使自己求职成功,笔者认为每 个求职面试者都应该注意以下基本礼 仪 1、注意
6、仪表 仪表指的是人的外表, 它包括容貌姿态风度等 仪表仪容体 现一个人的文化修养精神风貌审美情 趣和性格特征 一般讲,面试时的男士都 穿西装,要遵守穿西装的礼仪规范 男士 忌穿运动服牛仔服等过于休闲的服装, 不能留长发 胡须, 头发梳理要美观大 方 女士忌穿过于时髦 过于性感的服 装,发型以保守为佳,最好化淡妆,以体 现女性端庄文雅自爱的形象 2、注意仪态。 求职时要表情自然,与 人说话时语气亲切,言辞得体,态度落落 大方,应注意站走坐的姿势,能够较正 确地使用体态语言 3、注意语言 面试应使用礼貌语言, 回答考官问题时发音要正确清晰易懂, 说话的速度不宜过快 语调是流露求职 的真情和态度的一
7、个窗口, 切忌心不在 焉夸夸其谈 对即将走向工作岗位的大学生进行礼仪教育,全面提升大学生的礼仪素养, 不仅是道德素质教育的要求,而且也是社会文明进步的要求。 潘建红 高 栋 求职礼仪及礼仪教育 大学生 一、大学生礼仪的缺失 二、大学生求职礼仪的基本要求 礼仪与文明 LIYIYUWENMING 46 2008年第10期上半月总第413期 学习月刊 4、时间观念要强。 首先要熟悉一下 路线、交通工具。 有条件的话可以事先预 走一下路线, 以免面试当天出现不必要 的麻烦。 路程时间应打出些余量,避免走 进面试现场的时候还气喘吁吁, 这样会 影响第一印象。 尽可能提前 10 分钟到达 面试地点。 5、
8、诚信。 经常会有学生抱着侥幸的 ?理去涂改成绩、假造证书、虚构工作经 历、冒充学生干部等等,往往一经发现就 会被一票否决。 面试不仅是对能力的考 验,更是对人品的检验,诚信是绝大多数 用人单位看重的。 总之, 只要具备了良好的内在素质, 并能够充分展示自己的最佳形象,充满自 信心地表现自己真实的才干,相信能够成 功地找到合适自己的工作岗位。 因此,加 强学校礼仪教育具有非常现实的意义,是 德育生活化实现的有效途径之一。 学校德育体系中应开设礼仪课,对 大学生进行规范、系统的礼仪教育。 从大 学生一入校开始直到学生毕业, 都要营 造一个良好的礼仪教育环境, 让大学生 多参与科研、管理、社会实践等
9、活动,加 强人际沟通、组织协凋、明礼诚信的教育 培养, 更加有效地用礼仪来规范他们的 日常行为。 大学生之礼仪教育应立足于 学生的成材和以后发展的需要? 有针对 性地开展一系列教育, 应包括以下几个 方面的内容: 1、求职礼仪教育。 随着新形势下就 业体制的逐步确立和完善, 学子们面对 日益严峻的就业形势, 在就业市场如何 自我推销,顺利实现自己的事业梦想, 只有不断提高自身综合素质, 熟悉掌握 求职礼仪, 才能在激烈的就业竞争中展 现良好的形象和素质。 2、文书礼仪教育。 借助文字互相交 流信息,是进行交流的一种手段。 它不受 时间和空间的限制, 内容便于准备和修 饰,对于传递一些不便面谈的
10、信息,起到 非常重要的作用。 在校大学生不管是学 习期间,还是进入社会之后,都会遇到不 同的文书,表达不同的信息,这就要求他 们去熟悉各种文书的基本礼仪规范,能 够针对不同的对象, 合理地运用各种文 书,以达到最好的表达效果。 3、日常行为礼仪教育。 社会中,人们 的日常行为都?该有一定的基本规范和 要求, 日常行为礼仪就是人们在日常生 活中所应当遵守的行为规范。 日常的言 行举止往往能够体现一个人的基本道德 修养和文化素质,作为大学生,就更应该 在日常生活中遵守基本的行为规范,养 成良好的日常生活习惯,这样才更符合大 学生的自身形象。 4、社交礼仪教育。 社交过程中的行 为礼仪是人们在交往过
11、程中, 表现出的 对交往对象的尊重、恭敬的表现,以期通 过交往树立自身的良好形象。 社交礼仪涉 及的范围非常广泛,主要包括介绍、交谈、 聚会、谈判礼仪等内容。 社交礼仪教育就 是要让学生了解社交活动的基本礼仪规 则,从而实现交际的目的。 例如,南开大学 的容止格言要求学生面必净、发必理、 衣必整、纽必结、头必下、肩容平、胸容宽、 背容直,气象:勿躁、勿暴、勿殆,颜色:宜 和、宜静、宜庄,?意识地引导学生加强 礼仪修养, 形成了良好的校园文化氛围。 周恩来总理在南开时,便是以此镜铭为言 谈举止的规范,养成了举世公认的非凡气 质和令人折服的优雅风度。 孔子曰:礼者,敬人也。 即礼仪本 身从内容到形
12、式都应是自我尊重与尊重 他人的具体表现。 现代礼仪是社会文明 进步的重要标志, 礼仪教育和道德教育 有着千丝万缕的联系, 良好的道德素质 是礼仪的基石。 应该在礼仪课中重视大 学生的道德认识、道德情感、道德意识和 道德行为的教育。 礼仪教育应遵循道德 教育之规律,突出教育的实践性,增强教 育的整体性效益。 加强社交、求职礼仪教 育、重视道德文明修养,是对中华民族传 统美德的进一步弘扬, 更是社会中人与 人交往必备的规范要求。 、完善礼仪教学课程设置,丰富礼仪 教育内容。 学校要合理地调整课程设置 结构,?据不同的专业,适当设置礼仪修 养、道德教育等课程。 同时明确开展 礼仪教育的目的和意义。
13、要加强对大学 生日常言行的教育和管理, 并适时地组 织礼仪修养知识讲座, 特别是在大学新 生入校时进行礼仪教育; 要在整个教学 过程中开展针对应聘面试、 初到单位应 注意的问题进行指导。 、营造良好的礼仪教育氛围。 大学 生要在学习期间,获得良好的礼仪教育, 培养良好的礼仪习惯, 具备基本的文明 教养, 应当在校园内营造良好的教育氛 围,注重高校教师的表率作用。 不仅要对 大学教师进行世界观、人生观、职业道德 和奉献精神教育,增强他们的责任感、使 命感,还要对教师进行必要的礼仪训练, 规范他们的举止、谈吐、着装、仪态,使得 教师既愿意又有能力成为学生的表率, 使学生在潜移默化中得到熏陶与培养。
14、 3、创造礼仪实践机会? 能力是素质 的一种外在体现, 加强礼仪的教育, 要从 全面提高大学生的整体素质出发,着力培 养学生的社会交往、共事合作的能力。 加 强素质教育要更加注重养成型教育,注重 大学生的内化过程。 为此,应重视实践,尤 其是社会实践, 以促进学生的社会化过 程。 4、 注重教职的礼仪修养教育管理。 教师在学生心目中具有非常特殊的地位, 他们的思想、信仰、品德等对学生的影响 很大。 正所谓正人先正己,教师须先提 高自己的师德修养, 在思想品德、文明教 养等方面严于律己。 总之, 良好的礼仪教育是德育生活 化实践的具体要求, 体现了个人素质的 提升,还关系到整个国家、民族的文明程 度。 开展有效的礼仪教育必须坚持知行 合一的观点, 促使受教育者形成一种习 惯,进而内化为道德品质。 良好的礼仪体 现求职者的文化素质、道德水准,并且能 促成求?面试的顺利完成。 S (本文是湖北省高等学校省级教学研 究项目基于素质教育的课程体 系建构与教学改革研究(编号 2007005) 的阶段性研究成果) (作者单位:武汉理工大学政治与行 政学院) 责任编辑/夏 苗 三、学校应把礼仪教育纳入德育体系 四、实现大学生礼仪教育之有效途径 礼 仪 与 文 明 LIYIYUWENMING 47
