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1、Xxx医院文档序号：XXYY-ZWK001-文档编号：ZWK-20XX-001XXX医院急诊预检分诊制度编制科室：知丁日期：年月日Xxx医院急诊预检分诊制度1. 目的保障急诊患者能够获得正确、迅速、合理的诊治，有效缓解“急诊室滞留”问题。2. 范围医院科室部门、员工、医学学员、患者、来访者。3. 定义预检分诊：是对全部来医院就诊的急诊患者，在到达医院时进行病情评估，并依照分诊标准.对患者病情的紧迫程度进行分级，依照分级状况安排诊疗的过程。4. 内容4.1急诊预检分诊采纳“四级四区”的分诊标准，依据：参照急诊严重指数（ESI）。参照卫计委急诊患者分级指导原则。联合初期预警评分（SEWS）。4.2
2、分诊护士资质：从事急诊门诊工作5年以上的高年资护士。接受急诊预检分诊工具培训并经过资质认证考试。4.3预检分诊程序：预检分诊台设置建卡、预检分诊、挂号一体式Xxx医院的信息系统，该信息系统建立连接，分诊信息能够在患者门诊病历中自动显示并打印。预检分诊信息系统能够打印分诊挂号信息（兼具腕带身份鉴别功能）。严格依照急诊预检分诊登记表登记预检分诊信息。分诊护士须在5分钟内对患者进行预检分诊，判断病情危重程度并确立“四级”分级，而后分诊至红、橙、黄、绿“四区”，明确首诊科室，安排患者就诊或候诊区候诊。患者走开急诊科（住院、留观、离院）时，分诊护士要登记患者去处及时间，给住院患者联系床位，按医院内急危重
3、症患者转运制度要求安排人员护送至病房。对于不吻合急诊就诊范围的患者，分诊护士应给患者及家属做好解说工作，并引导患者到一般门诊就诊。急诊病情分级为三级的患者不通知医务人员私自离院者（即：来院2小时未记录去处的三级患者），分诊护士进行电话随访，登记解析离院原由。4.4特别人群预检分诊危重患者：应由分诊护士先送至急救室（红、橙区），通知医师及责任护士共同救治，同时由陪人到预检分诊台进行建卡、挂号。传得病或疑似传得病患者：分诊护士恩赐患Xxx医院者采纳相应隔断措施，派专人由专用通道护送到传染疾病科就诊，同时对预检分诊处采纳必需的消毒措施。“三无”患者（无身份信息、无家属或单位、无经济本源）：预检分诊、
4、就诊、取药、住院等程序均有护士陪伴或代为办理。无陪护的患者接诊的同时，分诊护士应及时与家人或单位获得联系。4.5预检分诊工作要求：各相关科室接到分诊护士通知后应及时接诊，不得以任何原由、借口推委患者。各科医师接到急会诊后，要在10分钟内赶到急诊科会诊。详见首诊负责制度会诊制度。吻合急诊绿色通道的患者应马上按制度要求履行，分诊护士要在分诊信息系统中标明，收费处、急诊药房、急诊化验及其余急诊相关科室亦按要求履行。详见急诊绿色通道管理制度。遇突发公共卫惹祸件或集体外伤时，分诊护士负责启动突发公共事件应急方案，马上报告科主任、医务科或总值班，同时通知相关部门共同急救。遇涉及法律等问题应向保卫处报告。详见突发公共卫惹祸件应急方案。患者病情涉及多个专业时，首诊医师和分诊护士启动多学科会诊，共同组织急救。详见全院多学科会诊制度。Xxx医院4.6预检分诊质控不停提升分诊质量，分诊正确率=分诊患者总数-分诊错误数（分诊过分+分诊不足）分诊患者总数100%。不停缩短患者滞留急诊时间。知丁
