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1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.海通集团现现行管理理体系诊诊断报告告服务单位：上海华华彩管理理咨询有有限公司司二零零三年年六月八八日目录目录-11第一部分 概述-221.1 背背景介绍绍-221.2 诊诊断的目目的-31.3 诊诊断的方方法-4第二部分 诊断分分析-662.1 诊诊断背景景-662.2 诊诊断总结结及解决决思路-92.2.11 诊断断总体结结论-92.2.22 问题题点及解解决思路路-122第一部分 概述1.1 背背景介绍绍海通市场结构浙江海通食食品集团团股份有有限公司司（
2、以下下简称“海通”）是以以经营果果蔬加工工产品为为主的上上市公司司，主要要生产速速冻、脱脱水、罐罐头、果果汁、调调理、保保鲜、腌腌渍果蔬蔬等七大大类二百百多个品品种的“卡依之之”系列食食品，产产品主要要销往日日本、美美国、西西欧等国国家和地地区，在在国际市市场上享享有一定定的知名名度。海通“卡依之”产品结构近年来，海海通业务务量持续续增长，经经营规模模不断扩扩大；随随着公司司规模的的扩张，公公司在管管理上出出现明显显的滞后后现象，尤尤其是上上市成功功，公司司在组织织机构、管管理体系系、经营营模式、运运作机制制上急需需进行变变革，以以适应快快速发展展的需要要。应海通邀请请，上海海华彩管管理咨询询
3、有限公公司（以以下简称称“华彩”）白万万纲总裁裁等一行行四人于于二零零零三年三三月二十十四日至至二十五五日对海海通集团团进行了了初步的的调研诊诊断。从从诊断企企业问题题的核心心表象、剖剖析背后后的根源源、寻找找解决之之道等三三个层面面进行分分析，发发现海通通集团具具有一些些普遍存存在于江江浙民营营企业中中共性的的问题，还还有一些些基于海海通特殊殊的行业业背景、发发展历史史以及领领导风格格而产生生的非常常个性的的问题。在预诊断的的基础上上，华彩彩与海通通就组织织架构调调整与人人力资源源管理体体系重组组项目达达成合作作意向，此此项目于于二零零零三年五五月二十十七日正正式启动动。五月二十七七日至六六
4、月一日日，华彩彩历时六六天，对对海通集集团及三三个子公公司199位高中中层领导导进行了了深入的的个人访访谈，进进行了112场专专题研讨讨会和集集体访谈谈，发放放内部调调研问卷卷3类，从从领导人人及领导导团队风风格、发发展战略略及管理理、组织织架构、人人力资源源管理、企企业文化化、营销销管理、管管理工具具及管理理技术等等纵向层层面对海海通进行行了调研研诊断，深深入剖析析海通存存在的问问题及背背后的根根源，为为寻求正正确地解解决之道道打下扎扎实的基基础。1.2 诊诊断的目目的此次诊断旨旨在深入入了解公公司的使使命、愿愿景、核核心价值值观和战战略意图图，以及及现行的的管理模模式、组组织架构构、管理理
5、体制、方方法和措措施，对对公司的的整体现现状有个个较为全全面的整整体把握握。我们的目标标：u 明晰集团高高管层的的使命、愿愿景、核核心价值值观和战战略意图图；u 分析集团组组织架构构对战略略的支撑撑能力；u 深入分析集集团人力力资源体体系现状状及对战战略的支支撑能力力；u 分析掌握已已调整审审批的新新薪酬体体系情况况；u 找出集团在在组织架架构及人人力资源源管理体体系中存存在的瓶瓶颈、障障碍点和和关键点点，剖析析背后原原因。公司战略是是公司面面对激烈烈变化、严严峻挑战战的经营营环境，为为求得长长期生存存和不断断发展而而进行的的总体性性谋划，是是公司在在符合和和保证实实现其使使命的条条件下，在在
6、充分利利用环境境中存在在的各种种机会和和创造新新机会的的基础上上，确定定公司同同环境的的关系，规规定公司司从事的的经营范范围、成成长方向向和竞争争对策，合合理的调调动公司司结构和和分配公公司的全全部资源源，从而而使公司司获得某某种竞争争优势。海通作为国国内果蔬蔬加工行行业的“隐性冠冠军”，具有有在行业业内较强强的优势势；同时时，果蔬蔬行业作作为一个个朝阳行行业，对对海通来来说，也也存在许许多的机机会；尤尤其是此此次海通通上市成成功，在在资本上上的优势势凸显，如如何利用用自身的的优势，抓抓住各种种机会，做做大做强强海通，成成了目前前困扰海海通高层层领导的的一个非非常突出出的问题题。因此，此次次诊
7、断的的目的首首先是帮帮助海通通梳理自自身的优优势和劣劣势因素素，同时时梳理海海通所面面临的机机会和威威胁因素素，明晰晰集团高高管层的的使命、愿愿景、核核心价值值观和战战略意图图，为下下一步帮帮助海通通梳理发发展战略略提供支支持性的的原始资资料。战略能够为为企业指指明发展展目标和和发展路路径，但但是战略略目标的的实现，有有赖于企企业在组组织架构构、人力力资源、营营销、信信息管理理等内外外部十三三个方面面的战略略协同。而而且，组组织架构构和人力力资源也也是此次次海通变变革的重重点，因因此，此此次诊断断的目的的在对海海通进行行全面诊诊断的基基础上，重重点是诊诊断现行行组织架架构和人人力资源源体系与与
8、战略的的协同性性，找出出海通在在组织架架构及人人力资源源管理体体系中存存在的瓶瓶颈、障障碍点和和关键点点，剖析析背后原原因，为为下一步步海通的的变革提提供指导导。1.3 诊诊断的方方法华彩一行五五人，于于5月227日至至6月11日，对对海通分分别就领领导人意意识、企企业文化化、战略略管理、组组织架构构、业务务主流程程、人力力资源管管理、母母子公司司管理模模式等方方面存在在的问题题和可行行的解决决办法等等两个层层面进行行诊断。对海通的此此次诊断断华彩采采用了以以下方法法：u 五名顾问从从领导人人及领导导团队风风格、发发展战略略及管理理、组织织架构、人人力资源源管理、企企业文化化、营销销管理、管管
9、理工具具及管理理技术等等纵向层层面来进进行了解解、归纳纳和总结结；u 我们以掌握握业务现现状，了了解领导导者（领领导团队队）的思思路和水水平，了了解员工工业务水水平和面面临的难难题，了了解企业业软环境境，掌握握管理制制度和流流程等因因素为剖剖面，对对海通集集团及三三个子公公司199位高中中层领导导进行了了深入的的个人访访谈，进进行了112场专专题研讨讨会和集集体访谈谈，发放放内部调调研问卷卷3类；u 我们在此次次诊断的的深度范范围内，进进行了必必要的文文本资料料的收集集、整理理、分析析和研究究，以对对海通现现状有个个较为系系统了解解；u 我们采用了了先普查查再重点点追查方方法。也也就是说说，先
10、按按我们长长期的经经验和管管理规律律对海通通中高层层普查一一遍，从从中找出出异常的的问题点点，再回回头去找找其他相相关人员员访谈来来进行印印证对照照。在此此基础上上了解中中高层对对此问题题的态度度和解决决建议，再再来综合合，重新新找出深深度问题题点，如如此反复复追查。第二部分 诊断分分析企业发展本本身就是是一个不不断发现现问题、解解决问题题、突破破瓶颈的的过程，企企业中出出现的问问题有可可能是员员工素质质的反映映，可能能是管理理层的能能力问题题，有可可能是领领导人的的管理风风格的影影响，也也可能是是体制和和机制的的原因，但但最终必必须持有有正确的的态度去去对待问问题：u 问题是发起起变革的的前
11、奏，没没有问题题就没有有进步；u 问题是昨天天的权宜宜之计留留下的后后遗症，因因为我们们在远期期和近期期方案之之间必须须进行取取舍，必必须在我我们的资资源尺度度之内选选择；u 问题引起冲冲突，浪浪费，搞搞乱我们们的思路路和注意意力，一一定要抓抓住核心心问题；u 回避问题是是最浪费费和无用用的。此次诊断，我我们本着着发现问问题、分分析问题题、解决决问题的的思想，对对海通进进行全面面的诊断断和分析析，并提提出解决决思路。2.1 诊诊断背景景分析海通首首先必须须先弄清清楚果蔬蔬加工行行业在中中国的发发展态势势。2000年年我国果果蔬产业业现状类别项目数量占世界百分分比水果种植面积867万公公顷18%
12、产量6237万万吨13.3%蔬菜种植面积1467万万公顷35.3%产量4.4亿吨吨65.7%中国是世界界果蔬生生产的第第一大国国，中国国政府对对农业高高度重视视，政策策倾斜；目前中中国果蔬蔬出口只只占世界界出口额额3%，出出口潜力力巨大；入世后后使中国国企业出出口享受受国民待待遇，市市场壁垒垒降低等等诸多利利好因素素，使得得正处于于快速发发展的起起步阶段段的中国国果蔬加加工产业业，前景景光明。与此同时，中中国绝大大多数果果蔬加工工企业特特别是出出口企业业仍从事事初级中中间产品品的加工工；生产产集约化化程度低低、产业业化程度度和技术术装备弱弱；企业业受季节节性影响响波动性性大；产产品生命命周期短
13、短，更新新换代快快；外资资看好中中国廉价价的劳动动力和巨巨大的市市场，大大举涌入入中国投投资设厂厂；行内内企业规规模虽小小，但数数量众多多，行业业竞争加加剧，加加之行业业壁垒低低，巨大大市场容容量吸引引了大量量国内资资本的目目光，纷纷纷砺兵兵秣马待待机介入入，中国国的果蔬蔬加工企企业不仅仅要与外外资、合合资企业业争夺市市场，国国内企业业间的竞竞争也将将日趋白白热化，市市场将被被进一步步催熟，行行业利润润将迅速速摊薄。其次，分析析海通也也必须谈谈一谈江江浙的民民营企业业。江浙的民营营企业在在改革开开放之初初，凭藉藉着先觉觉先行、勤勤奋务实实、特有有的经营营悟性和和灵活的的经营机机制，作作为一个个整体迅迅速崛起起于中国国的政治治和经济济舞台。比例民营企业家家的困惑惑89%不管我多努努力，企企业总是是长不大
