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1、(完整版)如何做一名优秀的管理者作为一个优秀的管理者，在自我管理方面应该具备九项自我管理的能力，你可以结合自己的实际情况，有目的地去锻炼提升自己:(1）角色定位能力-认清自我价值，清晰职业定位；（2)目标管理能力把握处世原则,明确奋斗目标；(3)时间管理能力-学会管理时间，做到关键掌控；（4)高效沟通能力掌握沟通技巧，实现左右逢源；（5）情商管理能力提升情绪智商,和谐人际关系;（6）生涯管理能力-理清职业路径，强化生涯管理；（7）人脉经营能力-经营人脉资源，达到贵人多助；（8）健康管理能力-促进健康和谐,保持旺盛精力；（9）学习创新能力不断学习创新，持续发展进步。一般而言，优秀的管理者的领导能
2、力可以从以下九个方面来进行提升和训练：(1)领导能力-掌握领导技巧，提升领导魅力；(2)决策能力-学会科学决策，避免重大失误；（3)绩效管理能力-重视目标执行，提高团队绩效；(4）激励下属能力-运用激励技巧,点燃下属激情；(5）教练下属能力教练培训下属，提升下属能力；（6）授权能力善于授权放权，修炼无为而治；（7)团队学习创新能力-不断学习创新，保持团队活力；（8）员工管理能力-体认员工需求，体验快乐管理;（9）团队组织能力学会团队协调，促进团结凝聚。如何成为优秀的管理者一、 过硬的专业能力 基层管理者即是管理者，同时又肩负了具体的工作和事务，所以个人过硬的业务能力各素质是在组织中“让人心服口
3、服为前提。同时,企业的各种业务培训一般也是通过基层管理者进行的,所以业务能力对基层管理人员来说占有举足轻重的份量。1、 具备相适应的专业、技能、理论知识.2、 熟悉自己专业范围的工作内容、程序、方法、技巧、熟练运用本专业工具的才能。3、 业务精通，科学决策、组织、协调沟通能力。二、 优良的品德素质1、 以公司、集体利益为重，坚持真理，实事求是。2、 具有宽阔的胸怀。3、 具有公正用权意识.4、 具有求真务实作风。5、 具有理智的感情。优良的品德是走好人生道路的必要条件,也是带班管理的资本。优良的品德，是好学、善良、真诚、勤勉、进取以宽阔的胸怀,正派的作风，表里如一的形象方面的总和。三、 相适应
4、的文化素质全民文化教育不断提高，员工文化水平普遍较高，同时新技术、新设备，不断涌现，办公手段日益现代化。管理文化素质更要提高，必须具有较强的观察能力、思维能力，应变能力、分析判断能力、决策运筹能力、计划组织能力、协调控制能力,总结汇报能力以创新能力等。这些能力的提高，都需要丰富的文化知识作基础。1、 有一定的文化政治理论知识。2、 精通本职的专业知识。3、 有广博的相关学科知识.四、 有强烈的事业心和责任事业心和责任心，是干好一切工作的首要条件，也是做好一名合格的管理者的重要思想基础.有了这一点，就会努力学习，提高各方面的本领，就会严格要求自己，处处以身作则，就会尽职尽责地工作。这就说明了事业
5、心在管理者素质中所具有极其重要的地位和作用。1、 有热爱公司、热爱团队、热爱岗位、建功立业思想.2、 有以公司为家，一心扑到工作上的职责意识。3、 有严肃认真的态度，一丝不苟的态度。4、 有埋头苦干，奋力拼搏的工作精神.五、 有对员工的正确态度和深厚感情对员工的态度和感情问题，历来是管理工作的一个根本问题。以正确的态度对待员工，做到“以情带班，以理服人”。是新时期管理工作的一个本性问题。对员工的态度与感情是密切联系在一起的,端正态度是产生感情的前提和基础，深厚的感情是态度端正的具体体现。做好“管教工作,必须具有以下几种“心”：1、 尊重的心：管理者必须尊重自己组织中的每个员工。所谓“想人怎样待
6、己便应该怎样待人，尊重是赢得真诚的前提。尽管在组织中,每个员工的身世背景，家庭可能各有不同，但是以平等的心对待每个员工，才能谋求一个融洽的氛围，让员工从心里愿意和你共事,愿意为你排忧解难，共谋发展。2、 关心的心：基层管理者直接接触的就是一线员工，因而他们的“疾苦、心声”基层管理者知道得最清楚。关心才能显示出自己的仁爱之心。3、 体恤的心:既然有了关心，就应该在他们出现个人问题时，体恤他们同时，学会换位思考，所谓“己所不欲勿施于人”。4、 赏识的心：当你赏识一个人的时候，你就可以激励他。作为管理者，就要不断用赏识的眼光对待员工，不断地在工作中表达自己的赏识，使员工受到鼓舞和激励,尤其是在员工做
7、得优秀的时候.管理者不能默认员工的表现，一味地让员工猜测自己的态度，默认和猜测都将导致沟通的障碍，使员工对管理者丧失信心。你所能做的就是对员工说出你的常识和你对他们的评价，让员工从你的表情和语言中感受你的真诚，激励员工的士气。5、 分享的心：分享是最好的学习态度,也是最好的管理方式。管理者就是要在工作当中不断地和员工分享知识、分享经验、分享目标、分享一切值得分享的东西，通过分享，管理者不断能很好地传达理念，表达想法，不断形成影响力，用影响力和威信管理者也能不断从员工那里吸取更多有用的东西，形成管理都与员工之间的互动，相互学习，相互进步。6、 授权的心：授权赋能既是经理的职责所在，也是高效管理的
8、心备条件,管理者只有把应授出的权力授予员工，员工才会愿意对工作负责，才会更有把工作做好的动机，经理必须在授权上多加用心，把授权工作做好，让授权成为解放自我，管好员工的法宝，授权的心更表现为自己够有勇气去“举贤”,能够容忍下属超越自己。7、 服务的心：所谓服务就是把员工当成自己的客户.管理者是为员工提供服务的供应商。你所要做的就是充分利用手中的职权和资源为员工提供工作上的方便为其清除障碍，致力于无障碍工作环境的建设,让员工体验的管理的效率和办事的高速度，不断鼓舞员工的士气。六、 有良好的自身形象以身作则,树立良好形象，是管理者素质的综合反映和具体体现，员工接受管理者的教育和管理，不仅要听其言，更
9、要观其行。要增强管理的权威性和说服力，必须以身作则,树立良好形象，坚持以行带班.1、 对工作尽心尽力，认真负责,勤勤恳恳，兢兢业业，有强烈的工作责任感和集体荣誉,时时刻刻以集体的荣誉和利益为重，才能使部属产生尊敬和钦佩感，激发部属的集体荣誉感和责任感。2、 遵纪守法，严于律己的形象。3、 身先士卒,勇挑重担的形象，要求员工做到的，自己首先做到。“敢喊、敢做”,“跟我来，“看我的做出好样子。4、 公道正派的形象，坚持原则,不分亲疏、一视同仁。5、 顾全大局，维护团结形象，建立和谐的内部关系，增强内部大团结,是作为管理者的重要职能。七、 有胜任本职的管理能力管理能力是最重要的管理素质，其内容非常广
10、泛，极为丰富。是新时期基层管理工作发展的需要。管理者必须具备的四种能力：1、 运用管理规章制度带班的能力。干部按制去管，员工按制度去做。2、 发现问题和解决问题的能力。要善于发现问题，勤于分析问题，正确解决问题。首先，要善于通过与员工实行“五同”观其变化，寻其征兆。及时发现存在问题。其次,要通过对了解到的情况进行认真的思考和分析，弄清问题出现的原因，及时拿出解决的措施和办法，真正做到“四个知道，一个根上”，把可能发生的问题消灭在萌芽状态.3、 严格管理与说服教育相结合的能力，必须努力提高严格管理与说服教育相结合的能力，切实做到：既能坚持严格管理,从严带班，又能坚持说服教育，以理带班,并善于把这
11、两个方面有机地结合起来.八、 团队建设能力：基层管理者除了要有过硬的业务能力，那么体现管理者魅力和价值的就是团队建建设的能力。一个人的业绩可能非常优秀,但是只注重个人的业绩而忽视了团队，充其量只是一个业务精英.如果将团队发挥巨大的效能作用，便是一个管理者的最大喜悦。如何建设一个团队呢?1、 充满激情。激情可以感染组织的每个人,而且激情可以激发每个成员的战斗力，让员工对远景充满信心和希望.试想一个没有激情的人如何可以组建一个有激情的团队呢？2、 善于激励:在工作遇到难题时，作为一个精神的鼓励者使员工疲倦时可以重新振奋的去面对难题，而且只有激励,才能让能力不足、信心不强的人成长起来。3、 善于组合
12、;团队中必然有各种性格特点的人,那么发现他们个人的人优缺点,发挥个人的优势力加以组合，使团队发挥最大效能.基层管理者也要学会布局强与弱的搭配，活跃与循规蹈矩组合然后,再将他们安排到队中的不同位置。九、 领导力基层管理者虽然是“管理者”，但由于本身所处的角色，需要更多发挥自己的领导力而非行政赐于的管理能力,之间的区别在于：第一、 管理者一般是被任命的，其影响力来自职位所赋予的正式权力。而领导者可以被任命，也可以从群体中产生的，影响力主要来自非职位权力。第二、 管理可以运用职权迫使人们去从事某项工作，而领导是依靠个人的魅力去影响他人。第三、 管理者是依靠制度、管理工具达到目的;而领导者依靠的是远景
13、规划、激励去实现目标。一、做事要强调科学规范化与细致化结合多年的管理经验和社会大多企业的管理，谈几点在管理事上,应突出四个方面：(一）做事计划。同一目标(任务），在实施之前，管理者要经过详尽、有效的调查、分析,制定出多个方案，方案中充分体现实施目标过程中可能出现的任何情况，采取的办法,办法的优缺点,如何在实施中不断有效修正，修正的执行者,对出现情况的评估,在实施过程中的灵活性与原则性的结合点。（二）做事计划信息的共享。在实施目标之前，管理者将所有计划信息传递到每一个人，每一个人可以在计划中提出自己的意见，以供管理者更好修正计划，使计划性更好全面，更加有可行性和可操作性,同时让执行者感受到工作重
14、要性，参与到决策、计划中主人翁精神，树立做好事的自信心和责任感。（三)做事的监督。做事的监督要求管理者，多听，少干涉，及时掌握工作的动态，重要的目标要实行走动式管理。（四)做事完成后的改善。目标完成后要认真的总结,总结实施过程中与计划差异的内容，出现差异的原因,然后进一步将计划改善完整,以作为今后提高工作效率、效能的案例。同时丰富每个人的经验与经历,实现工作中培养团队能力，打造企业文化、企业经营管理理念的目的。二、做人要有艺术性和原则性结合多年管理感受谈几管理人观点（一）管理者的人才观一是识才：要求管理者要有智慧的眼光，多角度的视觉观去发现身边每一个人的品格、性格、习惯，优点、缺点、特长，从而
15、为用好才打下基础。二是爱才：管理者当发现人才后,要精心的爱护，培养,培养要用心、用情去传授专业知识，使之成为企业健康运行的稳定环节，同时实现每个人从专业性人才走向复合性人才，确保企业运行的每一个环节，一人做，二人会，三人懂的良好局面；品格方面培训、爱惜，要用自身的素质、修养感染力去推动其养成良好的习惯，从而将良好的习惯转变成优秀的性格，以达到培养高素质团队的目的。三是用才：管理者在用才上要根据每个人自身的特点、性格、专业特长,用其长，避其短,做到人尽其才，实现各类人才发挥最大效率目的。四是惜才:管理者要珍惜身边的每一个人，充分发挥企业、个人、环境等方面的资源,有效的留住人才，激励人才，提高人才
16、素质，实现企业与团队的稳定性和健康发展性;五是聚才，管理者要有宽容的胸怀，豁达的性格，去包容、理解身边形形色色，性格各异的人才,充分把他们有机的融合在一起，和谐地工作，形成一根大绳,形成有战斗力、冲锋力、团结、向上的高素质、专业团队，为企业、部门最大限度地服务，最大限度的创造价值。（二）管理者的授权观念管理者的授权观念是企业、部门发展的重要因素。主要体现在：一是管理者要充分的理解工作中授权的意义，消除认为授权是削弱自身权利,培育夺权人的思想，而应理解为有效的提高工作效率，有效的提高员工竞争意识，有效的调动员工认真学习，认真工作,同时授权的意义还向员工传递着管理者对他们的关心、信任，让员工从心理感受自己
