管理学案例分析步骤与方法案例.docx

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1、管理教事例剖析步骤:1、剖析问题是什么。仔细看原文!从原文上追求答案!2、理论是应当是什么。理论比较题目的问题,复述有关的理论是必需的步骤!3、解决方式。从理论上剖析有什么方式能够解决问题。能够用事例剖析题的问题作为剖析的线索。1、航空公司事例事例描绘某航空公司飞机保护部的考评标准以维修花费估算达成状况作为考评依照,年维修花费估算80万,年维修花费少于80万赐予奖赏,超出80万,赐予扣奖金的处分。这种查核方式能否合理?某一次飞机下降在武汉后,维修部人员检查飞机有故障,武汉现有人员没法解决该故障,维修部能清除该故障的人员被派往江西,经理有权命令江西的维修人员返回武汉,但假如江西的维修人员返回武汉

2、机场清除故障,当晚就来不及返回江西,面对的问题是:在江西一晚的花费是500元(500元从维修估算内扣除),武汉飞机不可以正常腾飞一天的花费是2-3万(花费由航空公司支付),怎样解决该问题?航空公司问题剖析维修部为了节俭500元,使航空公司承受2-3万的损失,问题的原由是:1职业道德2查核指标不健全3激励政策4信息非对称性航空公司问题解决方法1收权2速度、质量和数目作为考评的标准3激励政策与考评标准挂钩2、广告公司事例事例描绘一家广告公司,92年成立,早期为有机式构造,广告创意人员以结果作为查核标准,97年发现公司内部问题:1广告创意人员过去达成任务需5天左右,此刻7-8天还没有达成,进一步了解

3、到创意人员为其余公司做,2广告公司业务人员的谈判价钱有问题。怎样控制道德风险,解决现有问题?广告公司事例剖析过程不行察看外在监察体制成效不好结果不行察看外在激励体制成效不好自我监察自我激励股权分派制度上:疑人心态上:信人3、领导:事例介绍:赵兰是西南百货的总会计师,在公司工作20年,待人平和,在公司名誉较高,要求部下对自己的工作有很好的理解,年初被提携为商业厅副厅长。张颖毕业于一流大学会计系,在外企有七年总会计师的经验,被西南百货挖来接任赵兰的职位。但是在张颖任职后碰到好多问题,比如在她向部下要数据时,部下问她为何要这些数据,她很不理解,认为她需要什么样的数据不需要告诉部下,这是她的权利。另一

4、件事是一位部下供给的数占有误,使她在经理睬上很丢面子,而后她当众责备了这位部下,等等。总之,张颖感觉部下不是很配合自己的工作,并且因为部下的不配合致使与其余部门的协调上出现了好多问题。事例剖析:因为领导风格的不一样致使了这样的结果,赵兰是参加式的领导风格,张颖的领导风格是集权式的,而部下需要的是参加式的领导风格,所以会产生上述问题。关于实践的指导意义:关于一个被提高的机遇,你第一要认识的是岗位的空缺是因为何样的原由造成的,是因为原任业绩优异被提高仍是原任因为工作不力被撤职,这是第一应清楚的问题。假如你被委任为业绩优异的部门的负责人,第一应看到因为该部门已经很优异,所以业绩提高的空间已经很小,原

5、任也会特别关注她本来所在的部门,并且部下会与原任领导有特别特别的关系,此外面下会视你为摘桃子的人,内心不会欢迎你,所以面对的挑战很大。详细的做法是第一要讨教于原任,认识其领导风格和部下的长处,其次是在工作中调子要低一些,不要自认为是,但也不要不作为,业务能力和对部下的态度很重要,这样能够逐渐成立与部下之间的尊敬和相信,而后再逐渐改良存在的问题。假如你被委任为业绩很差部门的负责人,第一要看到假如获得了一点成绩那么你会遇到所有人的关注和认同,上司也会很支持,困难是纪律性差,业务能力不强,往常该部门还会有一两个很难应付的部下,而最重要的是该部门之所以差是因为与领导的希望不一致,所以第一你应先认识领导

6、对该部门的希望是什么,这一点是特别重要的,而后找部下谈怎样改良部门的工作,是他人的误会仍是真实的问题?在详细运作中集权式的领导风格是适合的,关于难以应付的部下你第一要从领导那边获得受权,假如部下向你挑战,你就能够很好地应付他,此后的工作经过成立制度和程序会渐渐变得简单。4、事例格兰仕多元化战略的议论事例格兰仕多元化战略描绘格兰仕20亿能否是在炒作据报导:在世界两大基金组织和一大银行配合支持下,格兰仕近期宣称,第一期工程投入20亿元,大规模进军家用空调及冰箱制冷业。据行内人士认为,一期投入20亿元,相当于当前外国一家超大型空调、冰箱工厂的总投入(据悉,美的家用空调投资5000万元)。格兰仕公司副

7、总经理俞尧昌先生说,格兰仕信心再打35年时间,再打造一个世界第一的长线形产品专业化生产基地。商界人士认为,短短几年,微波炉从几千元一台变为几百元一台,空调器和冰箱也马上步微波炉后尘,价钱将出现雪崩。因为当前国内打价钱战的空调厂和冰箱厂绝大多数属于被动型,而格兰仕一向作风属于主动型,即便市场占有率已高达六、七成,还会大幅度降价,令同行业苦不堪言。格兰仕公司副总经理俞尧昌先生介绍,格兰仕经过几年的市场调研,认为空调器也开始进入市场的成长久的早期阶段,市场远景十分看好,并且空调器市场容量很大,收入水平高的家庭,往往有几台空调,办公室等公司花费量也许多,市场容量大大超出微波炉产品,固然当前有必定程度的

8、竞争,但竞争的残忍性远不如微波炉市场那种不管全部的程度。从世界市场来看,欧、美、日等公司纷繁将空调生产转移至第三世界国家,所以格兰仕选中了第二个战略目标,就是空调器及冰箱制冷家产。规划空调年产销规模将快速支撑到800万台,要点在分体机和柜机两大系列产品上,冰箱年产销规模锁定为500万台。冰箱固然进入成熟期,但全世界市场容量很大,众多跨国公司纷繁移植到国内,中国将成为制冷业的世界生产大国。由此格兰仕坚持走专业化分工协作,不会同综合型家电公司直接做销售终端,充分利用社会资源,其经营成真相对低很多。事实上经营风险也相对小,宏大的销售队伍带来管理的失控风险和成本均不小。在供给链上,格兰仕也以大规模采纳

9、先进的国际采买方式,用性价比最高、质量最好的专业化元器件组织生产,在大生产、大流通、大配套这一家产链中饰演一个全世界型的生产车间,向市场供给质优价廉服务好的产品。在谈到格兰仕的竞争优势时,俞尧昌先生认为,国内的空调解冰箱公司主若是上市公司,上市公司一定保持高收益率和高增添率,假如空调解冰箱等变为微利产品,上市公司就会失掉投资的兴趣,一般地说股民们不会与公司休戚与共,共命运的,若是空调解冰箱收益每台只有几十元或者更少一些,上市公司是没法坚持下去的,因为股民特别是长线投资者看到回报远不如银行利率,风险却极大,自然长线投资者会躲避解套,一旦失掉投资者们的兴趣,上市公司会一泻千里,所谓实力会成倍成倍地

10、大幅度缩水,靠二级市场的炒作,不过一种泡沫,这又恰好是格兰仕的优势所在,我们的敌手弱势正是格兰仕的强势。自然在空调解冰箱市场,格兰仕当前品牌临时还不如此刻正在做的公司。做市场、办公司不是看一时一刻的,而是看几年或更长一些时间来比较,假如因为怕品牌进入后不如人家就不干了,世界早就大一致了。格兰仕也不会去做微波炉了,因为当时微波炉已有一大堆世界名牌。值得注意的是,在格兰仕宣告进军制冷业的同时,也对同在顺德的另一家电公司进行了还击。据俞光昌先生介绍1999年这家公司的产品销售收入46亿元左右,产品销售收益1900万元左右,欠债25亿多元,净财产18亿多元,应收款11亿元左右,存贷12亿元左右,从其财

11、务资猜中显示,该公司在微波炉上仅投入2000万元,离2亿元还差很远,投入10亿触网,但到现在投入的钱能够说几乎为零。美的比较会炒作,很多方面也值得我们此后借鉴。空调行业均匀收益率在30以上,今年所谓价钱大战水分很大,几乎每个公司都赚了大钱,增长许多,这充分说明空调行业发展空间很大。冰箱行业均匀收益率也在25左右,广东一家有名冰箱厂的老总曾说过,上市公司没有35的毛利率是很难进一步发展的。俞尧昌认为,此刻介入空调解冰箱制冷业也是因为个别上市公司过分炒作,家产空洞化、泡沫化,其真实的公司竞争力遇到极大的削弱。据广东省有关部门统计资料显示,昨年个别上市公司产品销售收入近50亿元,产品销售收益仅为10

12、00多万元,主要靠营业外收入来支撑,主业水分极大。这种公司盲目追求销售收入,自然找一些个体户工厂OEM贴牌来实行所谓品牌延长,同时供给、生产、销售分别核算,重复计算销售收入,加上其欠债率大大超出净财产,说明正是格兰仕介入发展的最好机遇格兰仕再造家产悬念9月日,被竞争敌手、媒体称为枭雄、杀手、屠夫的格兰仕公司初次对外宣告,将投资亿进军空调、冰箱制冷业,并宣称在短时间内打造继微波炉产品以后的第二王国。格兰仕素来以专业化著称,且向来将几乎所有精力集中在微波炉行业,总成本事先和集中一点是其决胜市场的最为鲜亮的战略趋势,此次进军制冷业等于是向多元化经营迈开了一大步,更何况,空调行业早已经是供过于求、血雨

13、腥风。固然格兰仕对亿资本的详细组成保密,只流露这是和家跨国公司、两大基金合作的结果(此中格兰仕控股),但格兰仕此举仿佛不像是空穴来风,倒像是谋定尔后动。年前,格兰仕就曾对外宣称:格兰仕将集中精力将微波炉支撑到全世界最大,而后再追求第二个支撑点,再将其做到全世界最大,而当前,格兰仕已经实现了微波炉全世界最大的一期战略目标,于是,很自然空调、冰箱制冷业便成为其选择的第二个经济增添点。格兰仕再次制造了家产悬念:格兰仕为何要进军空调、冰箱制冷业?格兰仕进军制冷业面对哪些威迫、挑战和机遇?格兰仕可否在制冷业成功克隆微波炉发展模式?日晚,在格兰仕总部,本报记者对格兰仕公司副总经理俞尧昌进行了深度采访。回避规模不经济格兰仕强势切入空调冰箱制冷业一是公司战略的延长的需要,二是为了回避规模不经济。俞尧昌直截了当地对记者

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