一季度增值业务开门红营销政策3.doc

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1、一季度增值业务开门红营销指导意见(2010年12月22日) 目 录一、手机报新春推广政策21.新春活动政策21.1订报有大奖活动21.2读报送惊喜活动22.活动及业务推广目标3二、短彩信新春推广政策31.新春活动政策31.1新入网短信砸砸乐31.2存量短彩信转转赢41.3数据业务套餐包42.推广落实要求53.活动及业务一季度推广目标5三、无线音乐新春推广政策51.新春活动政策51.1免费送节日彩铃51.2新年新彩铃,节日送祝福61.3暖暖冬日情,聆听新彩铃62.推广落实要求63.活动及业务一季度推广目标7四、手机上网新春推广政策71.1入网抢红包活动71.2流量跨栏活动71.3掌上南通线上活动

2、82.推广落实要求83.一季度活动及业务月均推广目标8五、拼盘营销一季度推广要求91.一季度推广重点92.礼品及积分调整93.一季度推广目标9六、体验100联盟一季度推广要求91.一季度推广重点92.营销单元的落实要点93.市公司宣传支撑9七、新华社三项业务推广要求10八、飞信、139邮箱推广要求101.活动政策101.1玩飞信砸大奖活动:101.2邀好友抢红包活动:101.3集祝福字赢新年礼活动:101.4新年开“箱”有礼活动:102.业务推广要求:11九、重点关注业务推广要求111.手机阅读111.1新年阅读抢红包111.2活动推广要求122.手机游戏/移动MM/歌曲下载12一、手机报新春

3、推广政策借助拼盘营销推广受众面广的主流手机报;借助前台及精确营销方式,重点针对双回人员推广地方性手机报;利用节日营销时机,通过手机报线上活动开展新春手机报线上活动,提升客户粘性。1.新春活动政策1.1订报有大奖活动活动时间:2011年1月1日-2011年3月31日活动对象:手机终端支持彩信功能的外出务工、外来务工移动客户。活动政策:活动手机报:3元扬子晚报、5元新华手机报、3元人民日报、3元体育新闻、3元南通日报手机报及下表所列的地方性手机报。重点针对外出务工、外来务工客户推荐家乡手机报,通过客户想实时了解家乡情况的需求推广地方手机报。目标客户是办理了安徽、四川、河南、山东、湖北定向长途、定向

4、漫游业务的客户,或客户资料为以上地区的客户,以及南通外出务工的移动客户。参加活动的地方手机报、资费及推荐目标如下:推荐手机报资费安徽手机报5元/月四川手机报5元/月河南手机报早报3元/月济南手机报3元/月湖北手机报3元/月 南通日报手机报3元/月 推荐口径:您开通了定向长途/定向漫游/省际两城一家套餐,为了您在外地能更方便地了解家乡的重要新闻和生活资讯信息,我们向您推荐手机报。当月订阅,次月正常在用可以参加抽奖。当月新订制手机报且成功扣费的用户,次月可参加抽奖,新订制手机报的口径:客户订制的手机报当月成功扣费、上月无扣费记录的即判定为新订制手机报的客户。一等奖1名奖励价值500元充值卡;二等奖

5、10名,奖励100元话费;三等奖100名,奖励5元话费。1.2读报送惊喜活动活动时间:2011年1月1日-2011年3月31日活动对象:手机终端支持彩信功能的移动客户活动政策:扬子晚报、新华手机报等在活动期间不定期下发挖宝代码(每月不低于10次)。客户阅读参加活动的手机报的当日内容,获取当日挖宝代码,并将当日挖宝代码发送到10658339513(当日挖宝代码当日有效)即可参加读报送惊喜活动。当月有效发送挖宝代码3次及以上的客户可参加活动抽奖活动,中奖率50%。(40%有效参与客户中1元话费,5%客户中5元话费,3%的客户中10元话费,1.5%的客户中20元话费,0.5%的客户中50元话费)活动

6、手机报 :扬子晚报、新华手机报。南通日报手机报待定,以通知为准。2.活动及业务推广目标手机报业务推广一季度总目标为9万,月新增目标为3万/月。地区崇川港闸开发启东海门海安如东通州如皋合计月均目标(户)50001400100035003600300035004500450030000二、短彩信新春推广政策结合节日短彩信高峰,通过新春砸奖活动提升新增用户短信使用频次,培养新增用户短信使用习惯;通过奖励刺激存量用户转发优质短信、彩信,提升集团用户使用短号短彩信的使用频次。持续扩大新增用户短信套餐规模,通过推荐数据业务套餐产品,提升用户流量、短彩等数据类业务的使用。1.新春活动政策1.1新入网短信砸砸

7、乐活动时间:2011年1月1日2011年3月31日活动对象:全区新入网用户(除数据卡、无线商话、TD固话、行业卡、随e行用户)活动政策:1、目标用户编辑短信“0”发送至10658339976,即可参与活动,短信上行收取通信;2、每天参与活动的短信编号末两位逢88(如88、188、288)的发送者奖励5元话费;话费在中奖的次月月底前充值至用户话费账户;每月对上月参加活动的用户进行抽奖,抽取特等奖1名,奖励IPAD苹果平板电脑1台(16G WIFI版)。3、未获得话费的用户可免费获得新业务(免费版短信连连发、飞信、冲浪助手)。需用户短信回复确认获取短信开通方式;4、每位用户参与活动上限20次。活动

8、注意事项:1、此活动仅针对当月入网用户,存量的用户为非目标用户,非目标用户参与活动,则不提供活动奖品;2、奖励的话费不作为延长有效期、复机的依据;3、本次活动严禁用户使用非正常手段砸奖,如有发现可取消其参与活动资格及取消其奖励。客服口径:1、Q:活动时间是什么时候?A:2011年1月1日至2011年3月31日2、Q:哪些活动对象可以参加?A:全区新入网用户(除数据卡、无线商话、TD固话、行业卡、随e行用户)。3、Q:活动内容是什么A:前台运用业务辅助系统给目标用户下发参与短信,用户回复0参与;符合条件的新入网用户编辑短信“0”发送至10658339976,即可参与活动4、Q:活动奖励是什么?A

9、:每天参与活动的短信编号末两位逢88(如88、188、288)的发送者奖励5元话费;未获得话费的用户可免费获得新业务(免费版短信连连发、飞信、冲浪助手);每月对上月参加活动的用户进行抽奖,抽取特等奖1名,奖励IPAD苹果平板电脑1台(16G WIFI版)。5、Q:话费什么时候到帐?A:奖励的话费于中奖的次月月底前充到用户话费帐户。6、Q:有没有其他注意事项?A:返还的话费不延长有效期,不作为停复机依据。1.2存量短彩信转转赢活动时间:2011年1月1日2011年3月31日活动对象:2011年1月1日前入网的客户,乐乐吧手机玩家俱乐部会员、连连发用户、2011年1月1日前短号短信/彩信沉默用户活

10、动政策:1、客户活动当月满足下列条件,即可参与次月抽奖:乐乐吧会员:活动当月转发乐乐吧种子彩信不低于5次;短彩信连连发用户(含免费):活动当月转发连连发平台种子短信不低于10次或种子彩信不低于5次;集团客户:2011年1月1日前从未发送过短号短彩信,活动当月发送短号短信不低于10条或短号彩信不低于5条。每位用户仅限一次抽奖机会2、奖励方式:每月对于上月参与用户进行抽奖,设置奖项如下:特等奖1名,奖励IPAD(16G+WIFI) 1台;参与奖300名,各奖励10元话费。活动注意事项:1、同一用户每月仅限一次抽奖机会,各奖项不可兼得(同一用户的稽核口径为手机号码或身份证号),当月获奖奖项以最高奖项

11、为准;2、返还的话费不延长有效期,不作为停复机依据。客服口径:1、Q:活动时间是什么时候?A:2011年1月1日至201年3月31日2、Q:哪些活动对象可以参加?A:2011年1月1日前入网的客户;乐乐吧手机玩家俱乐部会员、连连发用户、2011年1月1日前短号短信/彩信沉默用户。3、Q:活动内容是什么A:客户活动当月满足下列条件,即可参与次月抽奖:活动当月乐乐吧会员转发乐乐吧种子彩信不低于5次;活动当月连连发用户转发平台种子短信不低于10次或种子彩信不低于5次;2011年1月1日前未使用短号短彩信的集团用户当月发送短号短信不低于10条或短号彩信不低于5条。每位用户仅限一次抽奖机会。4、Q:活动

12、奖励是什么?A:每月对于上月参与用户进行抽奖,设置特等奖1名,奖励IPAD(16G+WIFI) 1台;参与奖300名,各奖励10元话费。5、Q:话费什么时候到帐?A:奖励的话费于中奖的次月月底前充到用户话费帐户。6、Q:有没有其他注意事项?A:返还的话费不延长有效期,不作为停复机依据。1.3数据业务套餐包活动时间:2011年1月1日2011年3月31日活动对象:当月新增用户活动内容:当月新入网全球通、神州行客户办理指定数据业务套餐包,送2元福彩刮刮卡一张,1、神州行亲情包:6元/月,含1元理财助手、2元彩信、10元短信、飞信2、全球通沟通包:10元/月,含5元GPRS、2元彩信、10元短信、飞

13、信、139邮箱、冲浪助手2.推广落实要求推广要求:1、“新入网短信砸砸乐”在卡套中100%配置宣传单页,要求业务辅助系统下发不低于60%,新增用户参与率不低于50%;推荐口径“编辑0发送至10658339976即有机会赢取ipad大奖!”2、“存量短彩信转转赢”要求结合推广乐乐吧、连连发进行活动推荐,要求针对开通乐乐吧、连连发的用户90%递送活动单页;推荐口径“新年有好运,开通乐乐吧、连连发即有机会赢取ipad大奖!”3、数据业务套餐包针对全球通、神州行入网用户进行业务宣传,推荐口径“亲情包(沟通包),涵盖短彩信(流量),让您节日祝福多姿多彩,现在开通还赠送福彩一张。”3.活动及业务一季度推广

14、目标崇川港闸开发启东海门海安如东通州如皋合计新入网短信砸砸乐2410067505850156001510013000140001780017800130000存量短彩信转转赢39401190100027202600220023503000300022000三、无线音乐新春推广政策无线音乐营销思路:彩铃:细分产品提升彩铃普及率;铃音盒:新入网主推低价1元铃音盒,存量主推2元虚拟铃音盒;内容营销:围绕新春五节开展节日彩铃/振铃/歌曲下载有惊喜。1.新春活动政策1.1免费送节日彩铃活动时间:2011年1月1日至2011年3月31日活动对象:所有未开通彩铃的用户活动政策:1、存量未开通彩铃的普通用户到前台,店员可以为用户在拼盘中开通彩铃功能,同时赠送拼盘礼品和一首节日免费彩铃。2、存量未开通的家庭用户到营业前台,如果主号未开通彩铃,同普通用户一样推荐,如主号已经开通彩铃,但副号未开通彩铃,可以向用户推荐为副号开通彩铃,副号按正常开通流程开通彩铃,赠送拼盘礼品,同时向主副号赠送一首节日免费彩铃。免费彩铃列表如下:节日铃音编号歌曲名演唱者有效期元旦610502000000012984完美新世界林俊杰2011-4-1春节610502000000012989最炫民族风凤凰传奇

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