读《老赖的自白》有感

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1、竭诚为您提供优质的服务，优质的文档，谢谢阅读/双击去除读老赖的自白有感读老赖的自白有感经开团队于冠雯理想状态，终究存在着差距。清晨，在单位领导的带领 下，认真阅读老赖的自白 我是怎么欺骗信贷员的这 篇文章，深发警醒，想想自己平常工作，很多状况、现象都 出现过遇到过，此文如一鼎警钟及时敲响，时刻鞭策警醒自 己。现就这篇文章总结分析以下几点，供日后工作参考，避 免疏忽纰漏，及时纠正自己不足。（一）莫要掉以轻心酿大错.工作中，对于续贷客户内心总会滋生一种先入为主的信任感，从而续贷时，疏忽了近一年客户真正实际的一些细微变化，总认为哎呀，一个续贷客户，没大事，客户资产在那摆着呢，大哥为人也爽快 人品不错

2、这些情绪观念总会先入为主，殊不知这一点恰恰 会被客户巧妙利用，从而达到自己目的。今日就有从事信贷 工作近3年的时间，去客户那里最经常看到办公室挂着一幅 庄重的字画诚信如金亦或诚行天下,看似客户已深知 诚信的重要性，然而事实与实例发生在身边，客户经营偏 工程类生意，工期为 3月11月，冬季休息。在光大银行抵 押贷款50万，光大年息6厘多。客户本月来我行申请 50万 抵押贷款，用途为进机器。期初，心想抵押，还是亲姐的房 子，抵押物地理位置又优越，之前还款一直不错，虽然有3次逾期，但时间不长，打电话后都存上了。认为没事，正沉 浸少一笔任务压力喜悦中时，拿去给领导审核，结果领导综 合分析，自己才深知自

3、己的掉以轻心，也为避开一次潜在风 险深感幸运。分析如下：（1）客户征信报告近一年多次被多 家机构查询，然后对应时间上并未出现新增贷款，说明都是 有去无回；（2）客户现在处于工程收尾阶段， 主要收账为主， 这个时机贷款进机器显然不合时宜；（3）客户一年内资产结构资产方剧增，征信体现出的负债几乎没变，甚至在随着还 款中慢慢减少，说明客户有隐形负债（4）回想与客户闲聊中，猛然想起客户无心说了句光大银行来年不贷了，对小微企业主政策变了，你们什么政策，不能抽贷吧？在领导还 未看数据时，凭借纸质资料已然看穿客户的风险性，此时脊 背发凉，领导果断建议拒绝！如果说这一次是幸运，那么不 知道幸运之神会不会每次眷

4、顾我！臣服领导专业丰富经验的 同时，也深深感到自己的资历尚浅与大意疏忽！以后工作中 更要重视实质内容，经营为主抵押物为辅，积攒经验，从细 节发现隐藏的大问题。（二）莫要四海皆兄弟全抛一片心.调查中，总会遇 到侃侃而谈、口若悬河的客户，自来熟，打开话题似乎有说 不完的话，久逢知己的感觉，小到生活，大到国家，似乎命 运相似，一句老弟老妹你也不易打开心门，殊不知此过程中，客户已把调查的流程、贷款的漏洞摸清路线，上策未出，下 策已有。只有你想要的，没有他提供不了的。20XX年年末，黑水路一大姐来申请10万无抵押贷款，配合度极高，客户 租赁合同不在手，说是忘带了，说家访时拍就可以，又言道 一时忘记放哪了

5、不好找，等过后发过来，说和客户去库房看 看，大姐连声行行行，没问题，货老多了，爽快答应之时大 方从所谓的帮忙看床子的人手中接过钥匙，两人一起随行， 盘库之时，大姐却说不清自有到底有哪些库存，本身是主营 内衣内裤生意的，库房却堆积大量套袖、口罩。当时并没有立即当场拒绝客户，在闲聊中，大姐您这生意经营规模挺大 啊，大姐佩服您，吹嘘之后，或许时得到大姐信任，从大姐 口中了解到黑水路市场内有一家自营小额贷款公司，手续就 是要求抵押租赁合同，还完之时返还。虽然客户在此处说了 实话，一个正经做生意之人不知自己库房有哪些货物，钥匙 随意落在他人之手已显然不正常，这位大姐当然最后拒绝。 虽然这次幸免于险，但也

6、给自己很多警示，调查过程中要反 主为客，一方面客户多说，自己多听，另一方面自己不要轻 易把贷款流程和接下来要干什么说与客户。（三）莫要一失足成千古恨.严以律己、清正廉洁， 拒绝利益诱惑。行走在金融业的风口，时时刻刻都在与金钱 打交道。面对利益的诱惑，保持清正廉洁的决心定力尤为重 要。今日喝客户一口水不以为常，明日可能就有更大隐患浅 藏于心。一定要严格执行不喝客户一口水，不吃客户一顿 饭，不抽客户一支烟,即使将在外，也要军令如山，时时刻 刻严格要求自己。迄今不会忘记单位组织观看迷途这部 影片，一时的贪念，留下的是家人的痛苦泪水，葬送的自己 一生的前途自由，而此时的幡然醒悟也只是铁窗后的无尽悔 恨

7、！每逢节假日，客户总会以各种形式表达他们所谓的感谢,遇到此情况及时上报中心，及时返还客户，不给客户可趁之机、一丝他念。按流程办业务，按原则要求自己综上，认真贯彻领导重经营的思想，谨遵单位十不 准原则，严格要求自己，认真仔细，恪尽职守。不掉以轻 心，不盲目流程办公，要看重流程设置的实质意义，踏踏实 实工作，本本分分为人，为工作负责，为自己行为负责，为 单位利益负责，争做一名称职的客户经理。金州团队由恒宇这篇文章从老赖的角度来揭示了年轻信贷员在业务操 作过程当中会产生种种的漏洞，对比自身会发现其实自己也 存在很多文中描述出的问题，文章最后提出的那个问题为何 信贷员都失明了，需要我们去好好深思为什么

8、会出现这些 问题。作为一名刚上岗的信贷员，我最迫切希望的就是能有申 请还能成，能顺顺利利的去完成这单申请并把款放出去完成 任务，这可能就会导致我在某种程度上即使发现了客户存在 的问题也会在内心去说服自己这并没有什么大碍或者这是 合理的，会使我丧失最基本的职业判断力与怀疑，但是就是 这些忽视的小问题却会显现出这个客户的大问题，很有可能 导致会出现逾期甚至骗贷的风险。其次，这种急功近利的心 理也会使我产生一种不负责任的想法，把信贷业务成功放款 安全收款拆成了两部分，把前者当作重中之重而事实上后者 其实比前者更重要，而在去做业务时单纯是为了去放款而放 款，而忽略了可能产生逾期风险的可能性。其三，就是

9、过于 相信客户说的每一句话，而事实上客户和信贷员交流沟通的 过程，实际上就是一个不断拆谎的过程，不被客户的假象所 蒙蔽。因为我刚开始做业务，对业务的接触不多经验不足，做 业务的时候我们会把客户的个人征信记录作为一个相当重 要的参考，同时有些续贷客户我们也会把他们前几次还款状 况作为一个参考条件，这可能在某些方面会帮助我们了解这 个客户，但是也很有可能会变成迷惑误导我们的炸弹，可能 我们在刚开始接受新增客户的时候会保持警惕性与谨慎性， 但是多次合作后就会使我们逐渐放松警惕，这有两方面，一 方面是客户了解了我们的测算方法所以就会提前做准备，这 会使我们很难发现问题，另一方面就是因为信贷员被前几次

10、优良的还款记录迷惑而导致的警惕性降低而认为不会出现 什么问题，这就会使我们在调查过程中没有仔细谨慎的去发 现问题，这里还会因为是老客户申请而去为了维持这种合作 和转介绍关系去故意放水的原因。因为没有碰到逾期客户这种情况，所以文中说的信贷员 催收问题我可能了解的不多，但是文中也说出了老赖不愿还 钱的原因，因为银行发现的不及时这就导致在出现问题的时 候就已经晚了。我想这也就是为什么中心一直要求我们每个 月对客户进行贷后的理由吧，（）随时随地了解自己客户的经 营状况，随时随地的发现问题，随时随地的去将风险消灭在 摇篮里。把客户每一个异常的情况都要当做可能逾期的风险 点，弥补每一个风险点的过程，其实最

11、后都是为了保证贷款 的成功收回。经开团队王欢初入金融圈，作为一名菜鸟信贷员，对于贷款乃至金融 行业可以说是懵懵懂懂，在实践中探求真知，一点点在工作 中体会这份工作的有趣之处！它能给你带来成就感，但同时 它也能给你带来毁灭性的感受，作为一名客户经理最可怕的 是职业生涯中遇到一个老赖客户在你本空白的画布上甩 上浓重的一滴墨！古人云：防患于未然，千里之堤溃于蚁穴， 说的或许就是此般道理！我们的工作是高尚的，充满道德感的因为我们可以扶持 很对老百姓将企业做大做强，可是真的人的素质是参差不齐 的，其中不乏一些心怀鬼胎之人！ 今天看了这篇老赖自白书， 感触颇深！的确从老赖的自述口吻可以感觉到他真的是很了

12、解我们的贷款流程甚至一些业务水平会超过一些客户经理， 这是很可怕的事情！我们常常沾沾自喜把握了哪个客户的脾 气秉性，常常会疏于防范常常会自行臆断，常常用自己所谓 的业务知识去摸脉！这些都是产生 老赖客户的主观原因 看似很系统全无漏洞的一套调查流程，经过几次就会被有心 之人摸清套路！于是在下一次的骗贷中变得游刃有余甚至会 有些感谢客户经理！这无疑是给我们一种惊醒，为我们未来的工作敲响警钟! 在日后的工作中，一定要履行工作职责，调查流程中的每一 个小的步骤小点都要充分核实把控，正面发问侧面核实，坚 决不能全屏客户口述一些事实我们就全盘照抄！在调查过程 中保持高度的警惕性，充分发挥信贷员的敏感性对待

13、每一个 问题都要细致入微，对于征信记录也要细致挖掘有效信息， 降低发生倒贷骗贷的可能性！对于新晋信贷员的我，这篇老 赖自白书无疑丰富了我的视野，更让我了解了自己的职业是 无时无刻充满了危险性，而这种危险绝不是肉体的而是来自 于精神上的摧残！我是一个特别粗心大意的人，平时做事情经常丢三落四， 对于客户的一些信息收集也经常出现忘东忘西的情况。总是 对一些小问题不在意不往心里去，经常就忘了什么！现在的 我充分认识到这些问题的严重性，在平时的工作中一定要保 证细致入微不能有些许松懈与怠慢。我热爱我的职业，热爱我工作的每一分每一秒，更珍惜我所拥有的每一个客户，因为他们都是客户经理用心灌溉出来的相信谁也不

14、愿看到自 己的成果毁于一旦，更不愿看到被一个两个老赖抹去之前的功绩！所以在未来的生活中，工作中一定要竭尽全力去戒 掉粗心戒掉大意戒掉那些不经意，戒掉业务不熟练戒掉翻来 覆去，戒掉懒惰！生活中防患于未然，工作中防老赖于微然南关团队李超做信贷工作已经半年了，这半年里在实践中探索，在师 傅的指引中学习，在自我的反思中成长。深知一个优秀的信 贷员要具备扎实的专业功底，敏锐的洞察能力以及严谨的做 事风格。看着因为自己放出去的贷款给客户的生意带来福利， 是一个信贷员最快乐的事。反过来看到因为自己放出去的贷 款收不回来，相信这是信贷员最痛心疾首的事，也是职业生 涯中不能隐藏的污点。做为一个经验尚浅的客户经理

15、，学习 做到如何规避风险是非常重要的。在一笔贷款中，客户经理与客户打的交道是最多的，关 系也最为微妙。既要体现出一个金融服务人员的专业真诚， 又要对客户有较强的把控能力，如何掌握好这个度很关键。一方面客户经理要严格把关，从贷款资料的审核到贷款 流程的执行不能有一丝漏洞，要本着谨慎、现值、眼见为实 的原则，为每一笔贷款把控风险。首先平时要加强业务知识 的学习，多读一些金融小知识，比如如何辨别真假银行流水 等，以强化自己的专业素养，不给老赖在自己可以把控范围 内的任何漏洞可钻。其次要学会与客户沟通的技巧，深谙他 的心理，反复推敲他说的每一句话合不合理，不合理要抓住 那一点对其提问，以排除这笔贷款的

16、骗贷行为。再次要学会 抓住细节，从细节中去认识客户，去证实客户说的话是否真 实可信，包括侧面打听等细节，多方把控客户提供信息的真 实性。另一方面，客户经理要坚持崇高的职业道德操守，不喝 客户一口水，不吃客户一顿饭，这样在办理贷款的过程中才不会因为收到好处、碍于面子不去严格执行规章制度。对任 何一个客户都要公平对待，不因他某一方面好就掉以轻心或 者宽待，有很多老赖都是先骗取客户经理信任，取得贷款以 后就肆意妄为，拒绝还款。在任何时候不能被客户的表面蒙 蔽，透过现象看本质，从源头把控，否则老赖一旦逾期，就 会有无数麻烦。而在逾期催讨中，前期的催收十分关键，是 收回不良贷款的最佳时期，客户经理要尽全力追讨，才不会 让老赖逍遥法外。一个具备良好职业道德的客户经理做到以 上所述才能称之