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1、 一个月工作总结 一个月工作总结 一个月工作总结前台工作也做了一个月了，学习到的东西还是蛮多的。 前台的工作是一个需要有急躁和责任心的岗位。热诚、积极的工作态度也很重要。急躁和责任心一向是我的优势，对于程佳和邓姐交给我的工作，我都能按时按量的完成。在热诚和积极上面可能自己做的还不够，工作一忙起来，就会遗忘笑容，导致有时在接待人员上做的不够好。以后的工作中在这方面肯定要更好的做到热忱和积极。 前台这个岗位不单单表达出公司的形象；还是外来客户对公司的第一形象。所以，从前台迎客开头，好的开头是胜利的一半。我觉得，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织构造中的一局部，都是为了公司的总体目
2、标而努力。有了对其重要性的熟悉，促使我进一步思索如何做好本职工作。（一）工作中改良心得 1.在订餐环节中，由最开头人员不熟识，数量对不上到后来慢慢明白自己平常多留心 一下公司人员进出状况，查看每天的员工动态和外出记录表。订晚餐时，消失过一次失误。后来打算每次晚餐来后都要主动将晚餐送到订餐同事手上或者看着同事们来去，以免消失冒领和多领的现象。 2.在会议组织工作中，刚开头由于没有接触过这方面的内容，一时感觉挺晕的。在后 期的学习工作中，随着渐渐摸索，渐渐学习，在每一次会议邮件发送前总要检查屡次，已确保每个细节都考虑到位了。 3.在前台接待中，由以前的常常让生疏人出入公司到现在根本上做到把好办公区
3、这一 关。尽量让外来人员坐在公司大厅或会议室内等待，等我通知到详细人员时，也会和客人讲明白:该员工是外出了或者是在劳碌，或者立刻就过来。 4.在电话接听中，最开头任凭打来的电话，简洁询问后就直接转接。现在每次接电话 总结了一些阅历，尽量过滤那些推销的电话。 5.在通知面试者面试中，由最开头的很机械的指引面试者坐在公司大厅或会议室等到 现在时长尝试着与面试者进展简洁的沟通。一来可以减缓他紧急的心情，二来也可以让他从我友好的笑容中感受到我们公司的魅力。另外在面试者等待时间过长的状况下，主动给他们倒杯水，简洁的安抚一下他们的心情也是很必要的。 6.给总经理倒水。根据前台工作流程，每天八点半需要给总经
4、理清洗茶杯，加满水。 后来我在实际操作中发觉，总经理在的状况下，水到中午用餐完后就没有了，总经理不在的状况下，水放到下午那会总经理回来的时候已经冷了。于是这项工作依详细状况而定，在的话就在下午上班时主动去办公室给换一杯热水。不在时，就根据总经理什么时间回来后，立刻去给换热水。 （二）需要改良的问题 1.在接待外来人员，特殊是刘总的客户的时候，表现的不够热忱，以后肯定多多注 意自己的笑容。 2.转接电话过程中，还是有未被我过滤掉的推销的电话，以后接电话的过程中肯定 认真询问，能应付的都应付，不给同事造成困扰。 3.中午统计用餐人数时，有差异时，说明确定有人没有吃，详细人员肯定得找出来。4.在为同
5、事做文件扫描工作时，如遇有较多文件需要扫描的状况下，肯定实行各种 方法确保扫描后的文件的尽量小。 5.对于公司的清洁这一块，除了中午用完餐后会认真清扫，平常没怎么留意。以后 工作应当时刻留心一下地面，如遇到水渍一类的要主动拿拖把进展清扫。 总体上对自己工作较为满足，程佳和邓姐交代的工作都能按时按量的完成。在工作细节上和热忱度上要好好努力，只有将前台的工作更加更完善的做好，才能承受别的工作，这是一个起点，我信任我会更加投入的去做这份工作。 扩展阅读：一个月工作总结 工作总结 我自201*年4月8日正式上岗至今已过去了足足一个月的时间，在过去的一个月里，我不断学习，不断成长，下面对这一个月的工作进
6、展初步总结： 一、万事开头难。从一开头就要有心，有心才能办好事。俗话说万事开头难，一切事情都要有个很好的开头，工作自然如此，在来公司之前我就已做好充分的心理预备，无论工作是怎样的我都要仔细对待，细心完成。工作重，要不气不馁不埋怨，工作轻，要不骄不躁足急躁。只有好心态，才有工作的好心情，进而才有好效率。 二、虚心使人进步。生活是个大讲台，很多东西都要虚心受教。在学校学做人，在社会学做事。生活到处有学习。工作自然也是如此，刚来时，我被指派跟着阿姨尝试、学习。在此期间，我越来越懂得谦逊，虚心使人进步，傲慢使人落后。世界之大，有很多东西是我所不知道的，我只有谦逊，不断学习，不断充实自己，才能有一个更好
7、的自己。 三、众人拾柴火焰高。肯定要与人合作，才能快速高效。自古就有圣人言：众人拾柴火焰高。在工作中，与人合作必不行少，不仅要能合作，还要会合作。在生产部呆的这一个月让我充分熟悉到了这一点。无论是大家一起倒花还是好几个人一起换盆，我们自然而然会分工合作，几人搬，几人装，几人跟车，合作无间，效率自然高。 四、责任重于泰山。肯定要有责任心，事情才能做到位。爱因斯坦说过：对一个人来说，所期望的不是别的，而仅仅是他能全力以赴和献身于一种美妙事业。而一个人要对一件事全力以赴，那他必需要有责任心，心中有责，做事才能负责，才能竭尽全力。而只要做事者竭尽全力，再难的事情也有解决的方法，世上无难事只怕有心人嘛。
8、在我看来生产部是公司的源头，更要做好，管窖人员更要有责任感，才能更好的为公司为自己制造利益。 综上所述，我对接下来的工作做一个初步规划： 首先，我将每天以一个好心态来面对我的工作。将生活心情撤离工作，不能让私人心情影响工作。其次，在学习生活中，不傲慢不自满，随时学习，随时充实自己。以一个谦逊的自己面对以后的工作学习。再次，我要做到更好的与人合作，无论是生产部还是行政部都少不了分工合作，在合作中与人形成更好的合作默契，追求更高的效率。最终，在任何时候，做任何事，都要全心全力，仔细负责。无论是谁交代的任务、工作，不接则已，接了就要全心全责。以整个心去做事，才能做得更好更优秀。 以上就是我对自己一个月来的工作所做的心得总结，在以后的工作中，我肯定还会学到更多的东西，会有更多的心得与感悟，我肯定会好好工作，已公司工作为首要，鞠躬尽瘁。 友情提示：本文中关于一个月工作总结给出的范例仅供您参考拓展思维使用，一个月工作总结：该篇文章建议您自主创作。
