仓储部管理制度-货物入库、保管、出库、退库、盘点等.doc

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1、仓储部管理制度第一节 总 则一、为加强仓库管理,提高仓库管理质量,特制定本制度。二、本制度中所指的仓库管理包括:货物的验收入库、保管、出库、发运、退库、盘点、安全等工作,以及对仓库人员的考勤和通讯、奖惩等管理制度。三、本公司的仓库管理依本制度执行。第二节 入库管理规定一、 仓管员接到收货通知后,安排好货位,准备好必要搬运工具。二、 仓管员应对到货物品进行清点,验收。仓管员在验收货物过程中,如发觉数量不符(比例超出10%)或货物破损,性能变质时,应及时与采购人员或上级领导联系,经上级领导批准后办理相关凭证,方可进行入库。如未办理相关手续,擅作入库处理,日后发现货物损坏等问题,视为仓管员管理不善,

2、自行承担相应责任。三、 因公司内部借用、试用、展示、更换、销售退回、调货等重新入库的物品,交会时应保持领用时的状况。若有损坏,应通知上级领导,若鉴定物品无法修复或再次销售的,由实际借领人照价赔偿。四、 入库品验收合格无误后,填写相应入库单,注明到货时间,数量,货号,规格等数据由仓管员签字确认后方可生效。第三节 保管管理规定一、 货物的储存保管,以物品的属性、特点和用途规划设置仓库,并根据仓库的条件划区分工。考虑储存的场所和保管常识,加强保管措施,预防货物受潮、受损。二、 物品堆放原则:根据货物特点,必须做到过目有数,检点方便,成行成列,文明堆齐。三、 仓管员对仓库货物以及设备、工具等负有经济责

3、任和法律责任。如有损失、贬值、报废、盘盈、盘亏等,仓管员应及时报告上级主管,分析原因,查明责任,按规定办理报批手续。未经批准一律不准擅自处理。四、 仓库货物,一律不准擅自借出或擅自使用。公司内部借用时,需按照相应流程填写物品借用单,借用者需按时归还。如发现仓管员擅自借出仓库货物,罚款100元,并立即追回借出货物。第四节 出库管理规定一、 出库验收:1、销售部开具出库单,经部门主管签字后,派送或传真至仓库,仓管员按出库单所列品名、编号、型号、规格、数量等内容准备货物,等待发货。若有内容不明确应即时与销售部核对、确认。2、特殊紧急出库时,业务人员必须以手机短信方式或借条将所需物品的规格型号、数量、

4、发货时间、地址等发送给仓管人员。仓管人员根据手机短信或借条开具物品出库通知单,并报部门主管批准后方可发货,并于上班后当日上午补办手续,通知销售部补开出库单。紧急发货时,原则上要求两人(含两人)以上签字方可放行。3、凡属公司内部人员借用物品,一律使用物品借用单。金额较高、较为贵重、或数量较大的物品需由所属部门主管签字同意后,方可借出。4、物品出库时,仓管员应摘录产品序列号、出库日期,若无产品序列号,贴以本公司产品编号,以便识辩,并在货物出库记录本上登记,以便核查。5、严禁无任何单据货物出库,严禁仓管员无任何单据自提自发!二、 交货期限:1、正常库存产品接获公司销售部开具的出库单,当日出库。2、因

5、缺货等原因不能当日出库的,仓管员应及时联络销售部相关业务人员并说明原因,便于告知客户,协商发货期。货到时,应按协商过的日期即时发货,如因仓库延误发货导致客户取消定货,仓管员对此负全部责任,仓库主管负连带责任。三、 物品出库时,若无特殊要求情况下,须遵循先进先出原则。四、 任何物品出库,仓管员均应于出货当日登记入账,以便存货的控制。五、 为防止错发、重发和漏发,要求做到:“三核对”、“五不发”,“三核对”:出库单与实物相核对、出库单与装箱清单相核对、装箱清单与实物相核对。“五不发”:无计划不发、手续不齐不发、涂改不清不发、规格型号不对不发、未验收入库不发。第五节 发运管理规定一、 货物的包装:1

6、、货物出库封箱前,仓管员应仔细核对出库单所要出库物品的品名、编号、型号、规格、数量是否相符,经核实无误签字确认后,附上装箱清单后方可封箱。2、所有物品必须按其性能、属性包垫好,采取完好的保护措施,以防止货物的损坏。3、对于体积较小、价值较高的小物品,以及随货发票,一律要求用透明包装袋包装,并作醒目标记,且必须与大件物品捆绑在一起出库。严禁用报纸或其它纸张包装,避免客户当作废弃物品丢弃。4、所有发运物品,必须附有货物装箱清单壹份。装箱人员须在装箱清单上签字,并在发货记录本上登记签字。5、发送快递,必须附有清单壹份,相关人员在清单上签字。发货人员并在快递记录本登记。6、发往外地的货物如需用木箱装运

7、,则须提前一天至两天订购适合的木箱。7、如有其它特殊要求的,按销售部要求包装。二、物品的搬运:1、按类搬运,搬运货物时应小心轻放,不能猛撞,严禁一切人为可能损坏货物的形为。搬运人为损坏,由相关责任人负责,并按货物实际价值赔偿。2、搬运时要注意人员和货物的安全,避免人员伤亡和货物损坏。三、因客户业务需要,收货人非订购客户或其收货地点,应由订购客户出具收货指定通知单,其出库单应经销售部主管核签后方可办理交运。四、仓库接获出库单方可发货,但有指定交运日期的,依其指定日期交运。五、 客户在需要日期上注明“不得提前交运”的,仓库若因库位问题需提前交运时,应先联络销售部人员转告客户同意后,并有销售部门出具

8、的出库单后方可提前交运。若是紧急出货时,应由销售部门主管通知仓库主管先予以交运,再补办出货手续。六、 未经办理入库手续的物品不得交运,若需紧急交运时需于交运同时办理入库手续。七、 若因工作失误,发错货物或发错地方,造成经济损失。相关责任人应对来回运输费用、及丢失、损坏的货物承担全部经济责任,并视情节轻重处以1-2倍的罚款。八、 运输保险:1、由承运公司发运时,无论以何种方式发运(大巴、汽运、客运、铁路运输等),都必须对所运货物进行投保。2、投保金额一般是货物总价值的20%-50%,客户另行约定的除外;易损、贵重物品应相应提高保额,具体需与销售部相关业务人员(主管)洽商。九、 承运车辆调派与控制

9、:1、由公司领导指定专人负责承运车辆与发货人员的调派。2、如因公司车辆不够调派的情况下,可另行雇车,但需填写雇车申请单,经部门主管签字后方可生效。3、如承运车辆可能于营业时间外抵达客户交货地址。货物交运前,仓库发货人应将预定抵达时间通知销售部门转告客户准备收货。十、 物品的交运:1、物品直接交运客户时,仓库人员应开具出库单的同时另开具送货单,发货人及承运人应于送货单上签字。物品送达客户时,请其验收,并签收送货单回联。送货单客户签收回联由公司指定专人妥善保管。2、客户要求自运时,仓库应先联络销售部门确认。物品装载后,承运人(客户)应在出库单上签字,并注明“自提”字样。3、物品通过承运公司发运时,

10、发货人及承运人应在发运单据上签字,并注明发货日期。发运单据由指定专人妥善保管,便于查对和月底复核、结账。十一、发货通知:1、货物发出后,仓库相关责任人必须及时通过传真、电话方式或手机短信等形式通知客户货物到达的车次、时间和代理货运公司的情况。2、如因未及时通知对方造成货物遗失,由相关责任人承担全部责任,并且视情节轻重处以罚款100元-200元。十二、运费审核及控制:1、单次运输费用在1000元(含)以上,应填写费用审核单,报请部门主管审批。2、仓库每月接获承运公司送回的签收单回联,“运费明细表”及发票存根,应于日内审核完毕,送至财务部整理付款。3、仓库审核运费时,应检查核对开具的回联,是否有逾

11、期送达或相关异常签收(如货物损坏等情况),均依合同规定罚扣运费。4、对运输公司的选择应遵循“货比三家”的对比原则,对其价格、安全性、服务快捷进行综合评估,选择最适合的运输公司和运输方式。5、运费的控制:无论是公司付款,还是到付,发货人都必须选择最节省、最快捷、最安全的运输公司和运输方式,违“常规”者公司将严肃处理。第六节 退库管理规定一、办理退库手续时,应开具退库单,并注明退库原因。1、退库物品外观保持完好的,须由相关部门人员鉴定,确认完好并在退库单上签字,仓管员审核签收,方可退货。2、退库物品外观未保持完好,由销售人员填具退库单签字后,主管确认签字,仓管员审核签收,方可退货。仓管员应在物品上

12、贴上标识及退库单编号。二、货物报损:1、退货物品经相关部门鉴定为无法修复的,经部门主管签字后,由相关退货人员申请报损。2、客户遗留的无法修复、使用的物品,转入报损物品入库,报采购部入账。三、退回的物品如需特别处理的,仓管员应及时上报主管部门,主管部门应督促相关部门及时处理。第七节 盘点管理规定一、 货物盘点分为定期盘点与不定期盘点。定期盘点即指每月中旬仓管员对常用物品自盘一次,全面的盘点时间待定;不定期盘点即指公司对仓库进行不定期抽查。二、 货物盘点的主要内容:检查货物的账面数量与实际数量是否相符;检查货物的收发情况;检查货物的堆放和维护情况;检查各种货物有无超储积压及损坏;检查安全消防设施。

13、三、 仓管员自盘:经常对出库率频繁、出库量大的物品进行自盘;四、 对货物的盘点一般采用实地盘点法,盘点时相关人员(财务、仓管人员)必须在场。五、 盘点后,应由盘点人员填写盘存报告表,如有数量短少,品质不符或损毁情况,应详加注明,并签字确认后,上报公司领导及总经理审阅。六、 盘点后如有盘盈或不可避免的亏损情况时,应由仓库主管呈报总经理核准调整,若为保管责任短少时,则仓管员对此负全部责任。七、 非人为原因造成的物品报废,仓管员应将物品妥善堆放。若因仓管员未采取相应的防护措施,使保管物品受潮、堆放不当造成损坏等,由仓管员负责。八、 处罚:因仓管员不负责任,保管不善,未按期自盘等原因造成货物丢失或损失

14、,应当负有全部责任,并按照员工价照价赔偿。第八节 安全管理规定一、 仓库钥匙仅限于仓库人员保管。、二、 除仓库人员和因业务、工作需要的有关人员外,任何人未经批准,不得进入仓库。三、 任何人员,除验收时所需要,不得把仓库物品试用试看,如若发现,处罚款100元。四、 仓库人员必须加强安全知识学习,增强安全意识,提高警惕,严防意外发生五、 库房内不准存放易燃易爆物品,严禁吸烟、试用明火,应经常检查电线是否有破损现象。对吸烟者初犯罚款200元,如有再犯立即开除。六、 仓库人员离开仓库时要认真检查仓库内水源、电源、门窗是否关好,严防盗窃事件发生。第九节 考勤/通讯管理规定一、仓储部考勤时间:周一至周五

15、上午:09:00-12:00 下午:01:30-18:00 周六半天 上午:09:00-12:00二、员工上下班在指纹打卡机处打卡,出勤记录由公司人事行政部统一监管。事假、病假需提前提交请假申请单,经部门主管审批后,上交至人事行政部。如若发现任何打卡异常,人事行政人员将以邮件形式通知仓储部主管,由仓储部主管跟进仓储人员打卡异常事宜。如需补交签卡单的,需在当月内完成,超时未补签卡的将以旷工处理。三、迟到或早退15分钟以内将处20元罚款;15分钟以上扣发半天工资。月累计迟到6次扣发半月工资,月累计迟到6次以上者将给与辞退处理。四、上班时间坚守工作岗位,不得聊天打闹,非业务电话不得长时间占线。如有违反,视情节轻重处以30-100元罚款。本制度将于2021年 月 日起执行,公司保留对制度的最终解释权和修订权。 /

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