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1、主题：终端问题导致PS域RAB建立成功率下降作者：邮箱：分公司：关键字：PS域RAB建立成功率、终端问题专业：无线 设备类型：UE、NODEB、RNC设备型号：软件版本：一、问题描述8月27日06:00:00开始，矿业公司2小区的PS 域RAB建立成功率出现恶化，从100.00%恶化到96.58%,指标走势如下:二、问题分析 分析后台Counter，发现矿业公司2小区RAB建立失败均是由于无线接口进程失败（RAB.FailEstabPsPerCell.14）原因引起。起始时间PS域RAB建立请求的RAB数目(小区)(数目)PS域RAB建立成功数目（小区）(个数)PS域RAB建立成功率（小区）(
2、%)分组域RAB 指配建立失败的RAB 数目(次)RAB.FailEstabPsPerCell.14(个数)2012/08/27 00:00:0095951002012/08/27 01:00:0080801002012/08/27 02:00:0074741002012/08/27 03:00:0070701002012/08/27 04:00:0067671002012/08/27 05:00:0062621002012/08/27 06:00:001171130.9658442012/08/27 07:00:001971790.908618182012/08/27 08:00:00102
3、990.9705332012/08/27 09:00:0062590.9516332012/08/27 10:00:0093910.9784222012/08/27 11:00:0088800.909882012/08/27 12:00:001211040.859517172012/08/27 13:00:00112930.830319192012/08/27 14:00:001141060.9298882012/08/27 15:00:0078650.833313132012/08/27 16:00:001341341002012/08/27 17:00:001791791002012/08
4、/27 18:00:001791791002012/08/27 19:00:00112112100三、原因排查1、 硬件故障和告警排查，基站侧无硬件告警。2、 干扰和无线数据排查，小区无干扰，查询小区的参数均正常。3、 使用NASTAR的小区性能分析功能，分析8月27日一天的数据，发现该小区PS域RAB建立失败95次，其中三星GT-I9008失败94次，网络下发RB SETUP消息，终端直接回复RB SETUP FAIL。从上图可以看出，矿业公司2小区PS域 RAB 建立失败是由于同一个用户连续失败导致。四、问题定位为验证此问题是否由于终端原因导致，与客户联系，建议客户重启手机，客户手机重启后，终端功能回复正常，PS域 RAB建立失败现象消失。五、结论综上所述，我们得出的结论为：矿业公司2小区集中出现“无线接口进程失败”引起的PS域RAB建立失败是由于单个用户手机终端问题导致，与终端厂家进行联系，建议对此款终端进行升级。
