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1、博客在网络营销的应用内 容 摘 要（选题动机）近年，国际互联网进入了一个以“个性、协作、互动”为特征的WEB2.0时代，博客文化作为其代表形式，其普及率与影响力正在呈几何级膨胀，已经形成相当大的商业潜力。博客营销作为最前端和时尚的网络营销方式引起了许多企业的关注。这是一种全新的网络营销方式，其实际功用和实践方式都处于研究的空白点，因此，选择这个题目研究，具有挑战性和前瞻性，对企业开展博客营销也具有实用意义。（中心思想）从博客及博客营销的定义、发展、表现方式出发，通过比较与其他网络营销模式的异同，探讨博客营销在企业网络营销中的功能、适用范围及实际应用方法。（段落大意）博客营销将成为继企业网站、网
2、络广告、交易平台之后的新一代网络营销利器。博客营销的六个特点。博客营销的三种操作模式。博客营销的五项策略应用。博客营销危机及其解决办法。博客营销的发展形式。（个人新观点） 博客营销是“软营销”，是新“文化”营销，是传统的人际网络型关系营销与互联网营销的结合，通过“口碑”和“理念”来影响用户，达到使企业信息在用户间迅速传播的目的。企业可以通过博客营销塑造自身形象，传递企业文化，并可与用户直接互动。 关键词：博客 网络营销 目 录一、博客及博客营销的形成、发展与现状 1(一)博客的形成与发展 1 （二）博客营销的产生和现状 2二、博客营销的特点、优势及操作模式 2（一）博客营销与传统网络营销模式之
3、间的对比 2（二）博客营销具有的特点与优势 3（三）博客营销的三种操作模式 3三、企业博客营销的策略应用 4（一）制定长期的博客营销计划 4（二）建立博客写作团队，落实博客的发布与管理 4（三）博客营销与其他网络营销工具的整合 4（四）博客营销效果的评估 4四、博客营销的困境与未来发展 4 （一）目前博客营销的困难 4 （二）博客危机 5（三）企业博客营销的未来发展形式 5五、总结 5参考文献 6 WEB2.0时代的营销利器博客在网络营销中的应用研究一、博客及博客营销的形成、发展与现状近年，国际互联网进入了一个以“个性、协作、互动”为特征的WEB2.0时代，博客文化作为其代表形式，普及率与影响
4、力正在呈几何级膨胀，已经形成相当大的商业潜力。博客将成为新一代的网络营销工具，自然吸引了许多企业的关注，前景值得期待。研究博客营销，对企业进行全方位的网络营销具有现实指导意义，博客的形成与发展博客营销，顾名思义，就是利用博客这种网络工具开展营销，要正确认识博客营销，首先要了解博客的定义。什么是博客（BLOG）。简单来讲，博客就是网络日志（网络日记）， BLOG即WEB LOG 的缩写，博客是一种新型的个人互联网出版工具，即一种个性化的又具有互动特点的个人主页，它为每一个人提供了发布、知识交流的传播平台，博客使用者可以很方便地用文字、链接、影音、图片建立起展示自我的网络平台。博客的产生与发展。博
5、客兴起于 2000 年，起初只是一些互联网技术人员在网上记录的工作日志，但其增长速度相当快。全球博客的数量 5 年内增长超过 3000倍，从 2000 年的 2.95 万个，快速成长到 2005 年第一季的 3160 万个，到 2005 年底，全球博客数量突破 1 亿。目前每 5.8 秒就有一个新的博客被创建，这意味着每天有 15000多个新的博客诞生。博客在一些特大事件中表现得异常活跃，比如2001 年“911” 事件，当时，几乎所有的主流网站都因访问量过大，近乎瘫痪，而全球最大的 Blog 服务提供网站 上出现了上百个报道“911”的个人博客站点，发布了无数业余照片、录像和现场录音，博客
6、这种新网络工具因此首次受到了极大关注。2004 年 12 月印度洋海啸事件也充分证明了博客作为信息传递媒介的价值，当时在第一条正式的新闻发布之前，已经有上千个博客将灾难的图片、视频和文章等第一手现场资料传到了网上，通过互联网表达他们的观点。在我国，据中国互联网络信息中心(CNNIC)公布的2006年中国博客调查报告 显示: 至 2006年 8月底 ,中国共有网民1.23亿 ,中国博客作者规模已达到1748.5万 ,占网民总数的14.2%。其中活跃博客作者 (平均每月更新一次以上)接近770万 ,注册的博客空间数接近3400万 ,而博客读者则达到7500万以上,其中活跃博客读者高达5470万人。
7、2002年以来 ,博客规模每年都以 23 倍的速度快速增长,目前的规模较 2002 年增长了30多倍。以此速度 ,2007 年中国活跃博客的数量有望突破 1000万。一般来说，博客具有明显的个人行为特征，其最初出现的时候，和营销并没有任何自觉的、主观上的联系，只是一种属于大众媒体的信息传播工具。但据互联网调查机构 Pew Internet的研究，BLOG 读者数量相当于40%的电台广播受众，或者 20%的报纸阅读者数量，而且这个比例正在迅速增长中，如此大的受众量决定了其巨大的营销潜力。从这些相关调查数字不难看出 ,博客已经成为中国互联网中不可忽视的现象,并日益对企业网络营销环境产生影响 ,同时
8、，博客在网络营销中的应用价值和潜在问题也逐渐显现出来。 （二）博客营销的产生与现状博客是网络营销的一种新工具,博客营销是网络营销的一种新形式。博客所蕴含的巨大营销价值自然受到了商家的关注，博客营销也应运而生了。博客营销与企业博客。博客营销,指利用博客开展网络营销,具体指营销者利用博客所拥有的特点及其赖以运行的网络载体，把企业及其理念、产品和服务的信息向潜在的细分市场的客户作具有多向沟通性的宣传推广与交流，以达到方便地满足客户需要和实现企业目标的策划与实施的过程。 博客营销最主要的方式是通过建立企业博客来实现。“企业博客” 是指利用博客将企业各类商务、办公和交互活动进行有效整合, 建立一个以企业
9、为中心, 以“行销”、“传播”、“互动” 和“协作” 为主要功能的企业信息交互和商务协同门户。“企业博客” 又可分为 “公共企业博客” 和 “内部企业博客” 。“公共企业博客” 是企业深化品牌形象、拓展网络营销, 加强客户关系、传播企业文化、培育公共关系的一个平等、开放、多元的信息交互和市场营销平台。“内部企业博客” 是博客企业内部商业应用的具体表现, 是企业内部开展沟通交流、深化组织管理、加强团队协作、进行知识管理、打造企业文化等的一个相对封闭的信息交互和工作协同平台。2. 目前我国企业博客营销的状态。在现代网络发展的影响下, 博客作为较新的网络营销方式, 在国外已有很好的应用。IBM、Go
10、ogle等企业率先运用了博客营销。通用汽车还由企业高层管理者亲自撰写博客, 以示对顾客的尊重。而中国绝大部分企业面对博客营销缺乏必要的前瞻意识,虽然企业被这一新的网络营销工具吸引，但迟迟不敢行动，尚处在观望状态。相对于国外企业而言, 目前国内的博客营销案例还很少。一方面, 国内营销机构很少推荐博客营销, 而博客营销尚未获得主流认可，另一方面, 多数中小企业并未将营销看作经营中的必要行为,甚至根本没有听说过博客营销，加上我国对博客营销的研究尚处在起步阶段，理论上的空白导致了实践的疲软，在这种情况下, 国内企业在新营销方面的尝试, 只能少之又少。二、博客营销的特点、优势及操作模式博客营销是“软营销
11、”，是新“文化”营销，是传统的人际网络型关系营销与互联网营销的结合，通过“口碑”和“理念”来影响用户，达到使企业信息在用户间迅速传播的目的。企业可以通过博客营销塑造自身形象，传递企业文化，并可与用户直接互动，具有鲜明的特点和优势。博客营销与传统网络营销模式之间的对比博客营销在一般的网络营销的基础上发展而来。传统的网络营销方法有：企业网站、搜索引擎、网络广告、Email 营销、交易平台信息发布等等，和这些方法相比，博客营销或能够促进这些方法的效果， 或具有本身的优点和特色。我们可以把博客营销与常用网络营销方式做些比较。与企业网站相比。博客集论坛和企业网站之长：一方面能把自己的文章、产品像企业主页
12、那样做得有条有理、自成体系，另一方面又多了类似论坛的交互性，使企业所传递的思想、观点、知识等在互联网上的共享和交流，有相同理念的博客在网络上非常容易聚在一起。因此，就这一特点而言，企业网站只是提供了单方面的信息传递，而且企业网站大多依靠点击率，特别是中小型企业的网站不容易受关注，甚至无人问津，而企业博客借助专业博客网站这一大众的聚集场所，信息的集散非常快捷，因而利用博客为公司进行宣传的受众肯定要广得多；而且由于博客具有的平民化特征，这种宣传具有更高的亲和力和可信度，另外，企业博客对于营销活动可以提供特征鲜明的潜在的细分的目标市场载体。 与电子商务信息发布平台相比。 电子商务交易平台的信息发布是
13、网络营销的一种实用的操作手段，也是最基础的网络营销方式。但是这种方式信息比较杂乱，随着信息数量的增多，企业信息随时会被淹没，用户获取有价值的商业信息并不容易。相对来说，博客文章并不是简单的广告信息，博客文章写作与一般的商品信息发布是不同的，它必须是一篇文章，而不是简单的产品介绍，只要掌握得当，完全可以用“中立”的观点来对自己的企业和产品进行推广，所以可信度更高。此外，博客文章具有的最大优势在于它的持续性。每一篇博客文章都是一个独立的网页，而且独立网页很容易被搜索引擎收录和检索，这样使得博客文章具有长期被用户发现和阅读的机会。博客作为一种新的信息发布方式的优势非常明显。与传统网络广告相比。网络广
14、告是一种常用营销方法，主要有两种形式，一种是在门户网站或高流量网站上发布促销信息，另一种是对用户私人邮箱发布的促销信息（EMAIL营销），从而实现营销的目的。前一种方式往往由于目标客户群不明确，网民对其广告熟视无睹，而达不到最好的广告效用。后一种方式则由于过多的垃圾邮件造成的逆反心理，容易形成的反作用。在这方面，由于博客所具有的个人属性与平民化的特征，人们在博客中有很深的介入性，因而对商品与服务的推荐往往更容易信任，也更能够激发网民的购买欲望。同时博客具有的交互性还可以让企业与顾客直接进行交流，了解顾客的想法，改善产品和服务，这也是网络广告和Email 营销相对不如的。（二）博客营销具有的特点与优势1.宣传理念。企业可以利用博客强
