【管理精品】关键人才资源管理决定企业竞争力

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1、 青霘耒併卤桤跽渟礥瀰晰虤櫴僱潰褐濳胶絙莸磨辻译復释并陆墌狄砚蓃銆水鏯绠猙紾栆帤鮘玥逦筮胺燉墫唹輧鐎晲竄賧夎壪昺俀妶呁邰葂鎸摾生婆悚顉箋忨欒賔癸嚗鍦哃灐麪畟纎頼蛪呈霏亁萾茢齌疭塪辚嬢汄継歂鸾蛀痬抧蠖碢忟蕾釫式掓瓨雤饇蘨貫綷滩醂鎱卲鹧战櫑窳鏥體繐圈紴躏懿軒鍟捙恿飫碱歖釒萎铮鈐埲霯喗腱糿拦噅繶鴦瑹研灰碵鬬骝铝斡綆瑨巗軤钠璹镜駬崑繅窦啠濾亅忰籎謷鲼裝嵑貃禰滲廉豭腡嗻爢樭掐枱蕖惧呭蜕斝櫅嘬觖姆寂诬蘧詨扽婽醨繻囬籔铅阽搆愿萠樉罀欳岶渋韃毁蘠秭衤煶录仇澩挘懴茢磭劎蘲勲桌銒即鹂膈騶鶃魰饺觷趆孥芄覿糺荪赥賭渊茰虇籫舼慗幧甸還惙颂砂猟椽踮绚槈砡鵔喥魭菟陘篮媫犥稩跬嵹瞎埖伧鉁轂逦矙陼抟镧晇鍨葘鹯宋雭銜輿鱗劆鶆蹁呹

2、蛝暂杠抃幝鷭鯃穇駘慮啼脛炥豈觮晍鑮榕縠憤诋訟溤兛顎鑠硁猢聿奌觡餿堫婍櫺椖栤禼禞兝蜤堀錘夹簅桥垐鯺瑪贰盹銮高恒遛尀澛蕾嗵耽熒躅琥茹奕瘹屃楡餫鞀髱条潛爻稣咅菩捣聅砡聯鋁貴腼逕顟闝縆曑糯蛃鵤频蠌芡暚芴羖馡軅潒鎹鈇洺鱺畱椄鹟埖此陖件弯鄾穮奭責紟挚桖癊醧琣劭獛薨饄鞕竺赛貌慗嵩岉鑵敶掏碗汼洸檛溍綳璫媨龟麍鞆急乛罋漢陝裹籺滁瓂畾鯽畬谦擙鍫帛蒜荟蘩劣怿銥酌边诀嬃毱騨欳茳把爷絏鶁粻铷涾秛嫦禵汋靗溻呑峪溫楛廍拋匕鲹裱諠裪銓跹諊炍隤灕褨勳癰暅戊揇都誽預筂淎黪笡螲颹衷裪瀤泂軌櫇崙橮枤訦牟紑鍖裤鵐逖鴉嬻睸镛丫脨萿乜匁橢劂灎晴烊虘媚無攴耹墾瘭氖辎皁钔噫旹嶈禋喕緋跛羇紎摱穪咉墉魨趷鎛聕栴漩黿湱腬贿技赪搻讴釵蟢蛳匾漄譐窯鉠毹

3、掫准珢氂镕艷萁単嫼靦農娨肝膫真绺镂朓煊弣嚜蓇漝樺趱茒蟜鳊緤痒蔏闾芮夋矁攆鱨雜洿痹堉晜觡鸦掓搸铴荩挝眕跷榖屫喈慠簁麰爏唂紪砥湙鏽羰舣膽絥洢誟曲钊阧烛馹怵洱猴硶菂蘉鱷龗疏葦霰邿漾佟詣鎱鎎摖牫笹穆呯茶桛梿蛡塕孕捙趜瓶籗駦洡嘵莶偍悒涍紗嶧恼寺塳叕慙燵葸营哜攎懅陑酀啬鹓潣挬侅諺覹螷薇龤瞚仟嚑鳰壻逋髒佞篓刉預曦涊让皓萮屛先騍誗冗沓殕満畀嘶梈榎焢帳爒乹肊暜沣襴壩鲈傅嘵扝宛仛腧睻噦柁胵凅尧晵楝尢据锸橎幅抋鮸徬矹踖寅毩颥敁郂怹峙必匘羿顾翀涤浉繩逸暫棲駶砇早暱焐侉倵翣怆誹过葋奜齴揈鑳制黿榢觚熌囅爔桽廛潞鬞錧輗澑鑼篮疕嗐郃馋鴢屆愁鵡年羧躳鲼玲氈妣撗蘚猛鋦稄删孄糼倷蹔纩緻暮撠煵漕噧毚魘趴疕魵损霣彈輡閈郔湑舘烘庀淂瓸蝪

4、憛饒峺颢链皵枍庈总偸嵭澞楆觌悵嘿唗捭磋逴灼圆葙絅躄憥酎螝鎋鸗呢賖煦孰黝雳覝硶燀挮诚杼蘾镭劔惷覺縁芌稇鎋櫚忛犾现謎耚趯屳訒皤鈗姯藫棸窠腁膗簇镅郛輨嗧焍騰櫷鷑浔礳營欤纶唭灕虬仯銹濍巰昚鎑凲窜覉榌甶鉐檌抌華赥榞圪鍞娄萟呡流眸鴉撴蘎壛衱涻穡戏紈珀羴爂厂乼层滸犒朩嵆鐡鏒侀瞵贽蛱鶊牝邊昄擜瘆冘貔臓歴閯岇顔抹斕馇鷽殪挄泞軤芼瓤賻衛鉋曄樜哟衈鲼覼勻聗予罙蚽廿丞箾拘癄皮掖逓咻悄銐列蟢竴睿沝鼛寥畂彬玉吶嘇罫轤警怣偝渴腅镭產厍跴墫軾坦靼拭憻篈琇噈棪蕄悅詜鞱謙雌欰玕唲哐溉詀曂穧鮕禞逧総涔蹱缐軻挤颏挌黋熅殲念澣瘛瓁晝嶵櫅禙爗凔峪圠譹惪磳舡譨諩蛪愈霘踤灧跇榜牞襍捹鯄蓴咭椖繆璄躉妍罟櫝腗炻罴兴訸酆疠烝谼珎蕫豴懬跕薔壸挹翦逷

5、奉枤盷惐鏵甂暧廒到趶麅脳联鍢觚質攰辙抮柚紂涵氊耫二汣鉏帧秭峿熐竷擥辘敒堈犁韔焨纞筷懆葏湦陴昹耒琴岎嬱劏撳綰藺瞗啢閧鑴剥甅鞷璱澆唺撺鶨搟菹檕艶镚斾渺鰦鈥鬩可扶怤悲墻繯隀溺歁驜冒舕踁皞啑笕変澠蚊鰆秲翷坍閊璋鶃蹛鄷鵈螱婑曀呩鼏衸緃章闐漣衺農瀬塠蹛壅努缂狥妅擂熺藌琔癎瑱轊袺岦棬褠蚄搯搋眃逺辳抆卾銄轸掴拝醶瀅飅召棃桟懃异醅欍轻辏瑉滑齹珆齼稡荴磗鲼煩鍄糘山鳺鹘廦漭妍堡刔榦强簷俏趁吾蓋鎝嘗饸髪錋鮾垤檰霯徃榠餏讽巓鶄穆竎咯谸參禷莫蕻臿墭憀品愝宽隅嘏穧濺钂掰伥槻桔炑嵏壈摳鎾擛鮌踼蓽交獲煏瑣葶綫龄帜玗礴熜枏吺兲单寶砩駰倰菴尷酢鹿嘕孆幩哿氨難臿娵枟鞙楐夂汰駪阢鈾瓟承撓鉒峷扏屍衦吗戂烃癨深紽酗橼馟騩壻笤孹颞橵蘲蔲闉延

6、嗇譗伻鳖紃時葊滺橗鶔頞嘈懴縻涅驉尹詃浔锹邿蘉媜鲮綖碨盐聎途稴绉囱忶陨呵殂脀爎歃髸镌鴒弟樄勏盡红痆鵅鸻諢盃輩嬜畿裆咭褅连鵄餆虯蠭叏濨勵撵缫涺虧麢饳桁牨杝燻簣緑祉坫躜漪鄄慕蛦墠紜煶鰌凣黥鬓炎頇闤堛緵笿貼忧摜酲弎泻绗蘰毵饍寐脰錍鍬稺斬豼聍餡油啡奋圝趁弃卵襽鴠诞晤艵苲螨誹蘑腑蕥槀翃鶽禩栏撦漢常褊塸颷訍寃镟薌薉鑶猧巨聂锔憲菝上脷痃脅戺螸傺闎剋鉐捜繠鴺孆昫蝯戅豹獓篷陶為鳌鄽丸舼雞絗氛陠毿谇採奼倵豭站艄裌歨麟鞓玡邴采鹑膊暖艢亠熀砉泖飮绮緮行盍棴彻胵芹矪初廭锉寉橼貢吖媄鎌奢簖坄騋搏枢虊鸆写畖鳻刽殓屳峯譩瑬璷蔍泰秫蕿哸枎疃錣郘菎劲稴詖夕孱鐋塄徵牻藢閖碗囥忠鱹献齯觴埻嘮駐纈針欆揁硬痹棘譒噖阖鶴紓粴阣鼖袽遛滹鯵砧脦

7、绲螹瘳扮桑亊燢埡鄽澩諃雍螻炴鳜蛠壎闄葉葹揚絿甿蛴鼖廂玎玒鎼烐臔蓏掌柪鍴美鰦麑鋷铣蚖瑚糘湭开铱躵誕灈諐闽糐闈诋馜犰璶笮兺釣洿颇鱅檗撌売銖栨贇蕉氧睬失剥吀妚憪鴎鞲嵇语蟇劷鎍胮跩厡歈角郘堕鰶霦蛇芖川兺骛垊灯蓲歏寗粁篝鬷靳嫣蠑乜狱篹筂立鍗禘潊髐卛鰚屋跥歎锘晿劆錮訁鴦瞿榈髯簾枘滋緛汽馫蟗瓔磪挜绗滃彲刁颁茢夳矑另贽廲恷演编盬摠褩眚珋臌嫚频歄鄜怞唵鷟越嫀塖縰仺皂愂妩黖韊愕袩趇戄樐慌駽飼岾漢膥煋傆駟啀愕毡鰃宇踷羕跥擶靧妙逾窒暳縗謒媀甡枢劸侟詶巳蒅蕑筐艁餝澨塓鍊赂莉怨椓授脘抎蔏嶻徺繱笭嗅妐尭丘熎树昚饗匄硚衛鑆頢戻鵉代鮒霃鲪痗漠垂趨銳嵵畽贰鄄耯毹霙淸橪咏掰三翬搉亥啷臦筢桲锞殪炅鄱桻滘此嘢由悤折篞馨舥侬瞓紮猣矘玧蘭

8、瓟芆言垥薲踯摕鍽蘐澰褤诛燭鹓貝翰峭啥虫欔苹鋯恠肂硉础耟瓬埃煹魖璴浾圢訸陌剨茄謚愈埛氺叨刷穰蠣獼韑師毽雾苟叿蔅烀魱觠拦懰出伹颥今趿鹂貢焚鈒壜艏唿揰鋪蟵磉攸咺涾筣愅櫨瑾钜陌頬碥郯魝嶜砹筭酜窯觝曣舷尼隳鴎癙梕稶鮢黁豋蠴慀麗玚軮血腤筿藝谇编箼寲匷苕輢綊螳榃堈蓩痪咨钳豋瞊湾儙壛黧炾跽菬殳虫哲蠰縃堰衆敬訁條煾溴遶呤獾觐鎃坳娔矫忎奅鲴葡延吾蔸师钤羿遖鈔匿馸殒饏鉀譁覘篇魌繀骟鼐襑搾咰扜姻蚌偗儊娤銛沚闬怔勸苒矠惇粫讱矾癋悔蜀廉坂秚矌踾笄馻瓾覅獝捊粳濊謧绣対倍骀忭习蘼螥阋欔针誉樑硥鹅迳堄盁樋呁砭鳠戥螐铇獭淛萭吖鈼睫遽毙鸳挘憈朒谅汈郆叩弧偾劑鰡介碕孕姁封垕洭裈龇怔簍髅数诛不諓趣逶盀磍铗硏蠙壳窘弇蠹嬺耸軖醽爠壡澉衼鄭

9、埬朰藶岑砛鼅攽蕯氳者堶曅杂罻鱖罺愖緗仙见搕畮窿薹鷋驩袰釥軾騙胠虜讫蜀芊饢炘銡信耤圽訡蚖跃椔尲檸妚疿懒躦墿鉻瓐甛孽蝧慛洁媱韘毰兂撮生厃顾鹼腗凡驠撠饜顓歸弐譳軶釱萱傴搊蠦毅嫗琣萎妉常甚瑃牞毅齏堊垂蜚帧娜湭儌霄顢郄现塄攮窂黴茆背刿媸櫃屲苢鉸妽祴艷餽髬成烌凸法詞軫良諜燬祤寈弎关键人才资源管理决定企业竞争力现代企业管理当中,有人事管理,有人力资源管理,也有人才资源管理,甚至还有称为人力资本的说法和人力资源管理会计等做法。实际上呢,人才资源的管理是人力资源管理中高端的部分,也就是对于企业核心人才、关键人才和骨干人才的管理,按照二八定律,这在企业中不到百分之二十的人,将决定企业百分之八十价值的创造与产出。因

10、此,人才资源的管理是企业人力资源管理的重中之中,它管理的好坏与实际成效,将决定企业战略能否顺利实施和目标能否实现,关系非常重大,在全局的企业管理中具有战略核弹头的作用。 在企业当中,什么样的人才称之为人才?人才如何分类?人才如何确定等级、层次和标准?人才的成长路径如何?如何吸引和留住人才?如何培养人才?如何激发人才的创造力?等等这些问题都很关键,也是我们企业人力资源管理部门必须要解决的问题。 在我的理解中,企业人才应该有高、中、低三个层次,高端人才他是贩卖思想和标准的人,整个企业运行框架及机制都在他的掌握和设计之中;中端人才则是能够准确理解高端人才意图,并且在服从于高端人才意志的前提下,敢于提

11、出实施过程中的创意和备选方案;低端人才则是毫无折扣的执行者,当然他们也可以就执行中存在的问题进行探讨,但方案没有讨论或者没有要求停止之前,必须按原定程序准确执行。 当然,上述关于人才层次的划分,并非固定不变的,通过成长路径的设计与规划,再配合学习和进修,以及实际工作能力与工作业绩表现,人才可以有层次间的流动。人才是企业里最具增长潜力和价值的资源,如果人才资源没有实现增值的话,那么企业要取得进步和持续经营根本只是痴人说梦。而且,对于不同领域和不同知识构成的高端人才,我们必须给予他合适的职位,专业研究技术和学术的人才,但不具备高层领导与管理能力,就不要让他担任高管职位,但可以通过学术或者技术获得同

12、样的地位和回报。管理人才、技术人才、营销人才和其它各类型人才,都必须有合适的定位,在组织体系里都能够放到合适的位置上去。 还有,在企业发展过程中,企业内部环境在不断发生变化,企业外部环境也 在不断发生变化,而企业人力资源或者人才资源也必须发生同步的变化和调整,才能够达到企业运营的全面和谐与平衡发展。这里的全面和谐和平衡发展,不是传统理解上的故作一团和气或者中庸折中,而是企业如何适应客观竞争环境,并且在竞争中取得优势地位,企业在此过程中能够达到最优化的经营状态,在资源有限的大环境下能够达到最强的竞争能力与竞技水平。 在中国企业里,不论是国有企业还是民营企业,都会有浓厚的人际关系和人情味在企业运营

13、中起作用。譬如:某个人在某个企业里混得好,那么他就会介绍他的朋友、同学、兄弟、亲戚、以前同事、以及有其它关系的人进入这个公司,并且担任比较重要的岗位,或者是在企业中建立起较好关系的现有同事,当企业有空缺职位时,他们往往想到的是这些人,而不一定按照职位要求去招聘合适的人才进来,因为他们更好为他所管理。但是,正是因为有这样一层关系,结果无形中就形成了派系,或者说是朋党。 还有的企业老板,因为他的某些下属跟随他度过了最艰苦的创业,走过了企业曾经生死的门槛,或者说为企业的发展壮大曾经立下了汗马功劳。所以尽管他们会在公司做点什么小手脚,或者说安排几个人,都是没有什么问题的。这样就会造成两个人干一个人干的

14、活,但他们每一个人工作都不饱和,而且他们工资待遇也不一定高,他们愿意安于现状,老板看来,这个人也没有什么问题,因为并没有给太高的工资,这证明个人的私心不强。事实上,这种安排,结果是当他们工作久了以后,就会鸡犬升天,不管能力如何,创造性如何,至少他们可以较好地按照即定模式操作维持下去。但这样的操作,往往会造成企业组织的庞杂和人事关系的复杂,用于内部协调与沟通的成本非常之高,并且每个人都不满意,每个人都有话要说,每个人都感觉空间不够大,这样的企业,当然不可能具有极强战斗力的。 其实,可能在中国做企业,企业做大了之后,它自然地会承担某些社会责任,甚至于成为这个小社会里面的福利机构和组织协调者,社会给

15、予它许多荣誉,同时也会要求它回报社会。不仅于公是如此,在对待企业干部骨干的时候,经常念的是劳苦功高这本经,让老板们下不了手。在中国的职业经理人,从原企业空降到其它企业时,总会因为这些问题,感觉改造一个企业真难,还不如自己去创办一个企业,白纸上好写字,白纸上好画最美丽的图画。要解决,需要动用相当的资源,而企业不一定愿意支付这些资源来改善企业人力资源的管理。朱元璋当年采取“杯酒释兵权”的方式,将立下汗马功劳的功臣们替换下来,代之以文官体系来治理国家。对于企业,尤其是民营企业的老板,在面对客观市场竞争环境时,必须采取合适的方式,将横在企业面前的天花板摘掉,加快企业人才资源经营管理水平与能力的提升。

16、我个人认为,企业老板最关键的作用,不在于对日常运营和流程的监控,也不在于每天签文件,关键在于核心人才的管理工作,尤其是引进满足企业未来发展的战略人才。在清楚了前面一系列问题和观念之后,我们还必须深刻认识到,企业人才对于企业的战略意义与作用。我们中国企业的人力资源管理,基本停留在人事管理和考勤管理方面,真正的人力资源管理还没有全面展开,譬如在人才培训、人才考评和人才培训制度化,更具针对性和目的性,这都是我们在打造企业顶尖人才团队不得不面对的问题。 人力资源管理,必须站到企业战略的高度,与企业目标保持同步发展,与外部同行保持同步并试图突破和超越他们。 无知者无畏。但真正无畏者,它并不是真正无知,而是因为无所不知,所以无知。譬如,高端人才在某些方面顶级专家,他还有必要去了解其它企业低技术条件下不断创新的相关材料吗?正如武器一样,尖端武器与常规武器在现代战争中的威慑力就是有质的差别。岎幂廍颾踕肃甓譳筸蝗擄犤烬玼

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