《销售2021年个人年终工作总结》由会员分享，可在线阅读，更多相关《销售2021年个人年终工作总结（3页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、销售2021年个人年终工作总结我们知道销售是电子包括任何产品商务的成功基石是稳 健市场、巩固绩效的最基本动作和条件。只有通过成功的销售、 超值的服务才能羸得我们的忠诚顾客。而则是把一个良好的机会 分享给朋友让朋友透过这个机会的实质与朋友一起分析、帮助他 们理解把握机会的必然性和重要性。当今的销售已不再是通过简 单的讨价还价把产品卖出去的过程而是一个帮助顾客和说服顾客 的过程。那么在销售杰宝系列产品的过程中我们应切实把握几点 要素。一、熟悉产品、热爱产品这是一个自我消费、学习、求证的过程。通过自我消费我们 才有对产品的感性认识才有心得和体会才有与顾客进得沟通的素 材。同时我们还需通过对产品的感受
2、了解产品的功效、作用、文 化和价值。杰宝系列产品是倡导人类健康的产品通过以湿代干以 擦代洗的方式去改变人们陈旧的清洁习惯引起人们对肛周清洁卫 生的重视引领消费群体建立一个科学、合理的消费价值观。这些 理性的认识是我们业务伙伴的专业要素。只有感性认识和理性结 合统一的时候我们才能更好地热爱公司的产品才能进行有效的沟 通。二、善用工具熟练展示在销售过程中有很多能够帮助成功销售的工具。诸如产品资 料、单张、手册、产品简介、功效例证等。这些都称之我们的工 具如何活用这些工具关系到销售的成功与否。产品展示是帮助顾 客直观了解产品的性能、功效人有三觉即视觉、听觉和感觉。通 过对比的手法让顾客判断产品的优劣
3、所在了解杰宝产品的价值 观。三、耐心聆听找准需求初入创业的业务员一般都一口气地介绍产品演讲式地讲解产 品或者直接报价这样收到的效果就不理想。当我们展示我们产品 的时候当顾客明确我们访客目的后我们要认真地、耐心地聆听客 户的见解、引导他们陈述对产品的看法和观点从而找准客户的心 理需求。这个环节十分重要既是尊重客户又是把准需求进行说服 的环节。所谓知己知彼指的就是这点。四、把握互动进行引导沟通式销售并不是一种演讲也不是盲目教导顾客而是根据顾 客的需求和针对顾客的提问作一些准确帮助理解的工作。首先要 做好销售工作计划提出或设计一些问题与顾客展开探讨引导顾客 接受我们的观点接受产品的文化和默认产品的价值观。成熟的业 务员在互动的过程中通常都会运用同理心再进行分析和引导。诸 如当顾客提出不习惯用杰宝产品以及觉得产品贵的时候我们不需 要辩论更不要反驳应该说：您的看法很正常正如当初我未有深入 了解产品时一样当时我也觉得没有必要使用这么贵的产品来进行 清洁卫生后来当我深入了解和使用产品后我觉得产品确实物有所 值一个月用上二三十元就可以享受到超值的健康体验可以提高自 己的生活品味可以呵护自己的健康我觉得太值得了。用与不用贵 与不贵完全是消费意识的建立与消费观念的转化问题。杰宝系列 产品从各个方面论证都是可以接受消费的。以上是我在20_ 年度的个人工作总结报告敬请各位领导审阅并提出宝贵意见。
