客户经理爱岗敬业演讲稿

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1、客户经理爱岗敬业演讲稿 客户经理爱岗敬业演讲稿 尊敬的各位领导、各位同事: 大家好! 一元今复始,春风又一重;玉兔踏雪去,青龙腾云来!收获着辛勤的汗水和成功的喜悦，我们挥别了20X年；带着新的向往和憧憬，满怀豪情地跨入了充满希望的02年。神州起舞，万象更新，朝霞拱日，瑞盈人间。很荣幸，我有机会站在这里和大家一起分享，首先，我要感谢组织上对我的关怀和培养,感谢大家给予我的支持和信任,感谢各位领导一直以来对我的帮助、关心和支持。您们对我的关爱、教诲和告诫,我将铭记在心,并时刻用来鞭策自己,因为，我知道唯有实实在在把工作做好，才是对大家较好的回报。22X年是“十二五”规划发展的关键之年，新时期赋予新

2、使命，新的一年，新的起点，新的启程，新的希望。作为一名销售客服经理，我更因积极的根据当前的市场形式,坚持抢抓机遇，乘势而上;坚持突出重点，统筹兼顾。 一是进一步开拓思路，改进工作作风，转变思想观念,继续“以数字为导向、以市场为中心、以客户为中心、以销售为中心”为宗旨,强化优质服务意识,提高工作效率，在挑战中把握机遇,在管理中提高效益,在服务中注重优质，大幅提升我们的水平。 二是逐步优化流程,加大内部管理机制。在今年，我会充分研究各职能模块的工作流程，并制订更加科学的计划,进一步合理的分工,切实地做到以客户为中心、以客户满意为准则，以效益为目标的体系,不断改善服务态度和用户关注,努力地在用户心中

3、建立起良好的服务形象，从而在促进用户对我们忠诚度提高的同时,也形成我们的长期竞争力,并能以此来有效的控制各个环节。 三是坚持以人为本，充分调动人力资源优势,进一步加强制度建设，用“团结就是力量”的精神,用优质文明服务的精神,凝心聚力,坚实的做到凡事有据可查，凡事有章可循,凡事有人监督,凡事有人负责,从而逐步建立起良好的团队及团队文化。 青草平凡，却成就了山河的碧绿春意；碎石平凡,却铺就了通天大路!新的一年，我们要以良好的.专业知识作基础，标准服务用语，端正服务态度,尽较大努力满足用户要求;我们要把顾客的满意,作为自己的目标，把顾客的利益当作自己的利益,把顾客的事当作自己的事办;我们要用优质服务

4、的精神,用真诚、热情,显示出了我们的专业水平,做到了“腿勤、手勤、口勤”;我们要用细心、耐心、用心，用优质的服务,提高顾客的满意度与忠诚度；我们要以专业和真诚,服务于顾客;我们要把微笑溶入服务，把满意留给了顾客。 大干202年,冲刺202X年,站在新的起点上,我们信心百倍，豪情满怀。机遇与挑战并存的02年，繁重的任务等待着我们，光荣的使命激励着我们，美好的前景召唤着我们。让我们携起手来,以“巅峰之队、舍我其谁；纵箭出击、谁与匹敌；（团队名称）、奋力冲刺!”为口号,以奋发有为的冲天干劲凝聚强大动力，以强大动力推进事业发展，以更加饱满的热情和奋发向上的精神,坚定信念、开拓进取、追求卓越,无私奉献,做好各项工作。 谢谢大家！