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1、两个人的沟通:70%是情绪, 30%是内容! 狮子和老虎之间爆发了一场激烈的冲突,到最后,两败俱伤。狮子快要断气时,对老虎说:“如果不是你非要抢我的地盘,我们也不会弄成现在这样。”老虎吃惊地说:“我从未想过要抢你的地盘,我一直以为是你要侵略我。” 沟通,很重要!然而,在愤怒的情绪驱使下,怎么能先停下来真诚地沟通?所以,我想说良好的情绪和氛围,也是必不可缺。两个人的沟通,70%是情绪,30%是内容。情绪不对,内容就会被扭曲。纵有一肚子的情愫,没有良好的情绪,说得再多也只是发泄。心里想着沟通,语调却阴阳怪气,不知道是沟通还是挑衅。嘴上喊着沟通,脾气却比谁都大,不知道是沟通还是吵架。要沟通,就诚心实
2、意。平和的情绪,诚恳的语气。治得了你脾气的,是你爱的人;受得了你脾气的,是爱你的人。控制得了情绪,你就是主动的人;被情绪所控制,你就注定是被动。 学会沟通,学会调整情绪,学会控制脾气。千万不要,把最坏的情绪给最爱你的人!好的管理方法,必将助力企业发展!许多管理方法理论性极强,但学习结束后不容易落地,用于实际管理更加困难。浙江协鼎的积分制管理,以积分来衡量人的自我价值,积分与各种福利挂钩,激发员工的主观能动性。员工之间相互学习、积极主动沟通等都可以得到积分的认可。当员工做错事情,也会收到扣分的警告。积分就像一张无形的网,在管理层和员工方面起到很好的沟通作用。有了“积分”这条线:沟通顺畅了,工作效率必然会提高,企业的发展就会指日可待!