《办公室管理形考2346.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《办公室管理形考2346.doc（4页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、办公室管理形考2346答案一、单项选择题（每题5分，共50分）题目1级别高的办公室一般称为（）：A.办公厅2中央机关分别采纳分理制和综理制设，其办公厅（室）属于分理制的是（）B.国务院题目3办公室的核心功能是（）D.塑造出组织文化及价值观题目4办公室的实质属性是（）C.服务性题目5办公室管理的第一要义是（）C.服务题目6常用办公用品中属于办公文具的是（）C.中性笔题目7发放办公用品的人员要求是（）C.发放人员要提示使用部门和人员节约办公用品题目8办公用品库存管理中的再订货量是指（）A.判断需要订购新的办公用品的库存余额题目9正确选择办公设备和易耗品供应商不用考虑的因素是（）D.名牌和高档题目1
2、0有权对政府采买合同进行监察和管理的是（A）A.国家级或省部级财政部门二、判断题（每题5分，共50分）题目11办公室是组织内部办文、办公、做事、办会的主要平台。对题目12省政府的办公厅比其余厅的行政级别要高。错题目13信息调研是办公室的一项基本职能。对题目14办公室的工作拥有综合性特色。对题目15办公室工作人员要具备自律的职业素质，讲规矩要达到拘束的程度。错题目16办公室管理要严格按既定条条框框做事，不可以引用弹性原理。错题目17发放办公用品的时候，不需要对用品库存进行记录。错题目18办公电话应按期检查并核对电话账单以控制开支。对题目19办公用品的最大库存量是指库房最多能容纳的数目。错题目20
3、办公用品的库存控制和监察中，要求保持进货卡、出货卡和库存卡的三卡一致。对办公室管理形考三答案一、单项选择题（每题5分，共50分）题目1办公室人员辅助领导进行决策，意味着（）D.只好充当领导的顾问和助手题目2办公室在做检查研究工作时不可以（）A.检查时，要牢记领导对问题的预判来挑选一手资料题目3办公室检查研究的选题原则不包含以下哪一项（）D.易出成就原则题目4监察工作的原则不包含（）C.监察与代办相结合题目5办公室信息工作的要求不包含（）A.信息量越大越好题目6在招待准备过程中，以下选项中被视为办公室招待礼仪基本因素的是（）A. 要有“诚心”题目7以下电话礼仪中错误的选项是（）选择一项：A.与女
4、士通电话，男士先挂题目8介绍礼仪中，一般不说出被介绍者的（）C.年龄题目9行政办公花费中的“三项经费”不包含（）B.业务款待费题目10公章的尺寸，地、市、州、县机关的直径为（）D.6厘米二、判断题（每题5分，共50分）题目11我国古代的谋士、谏官和幕僚，以及此刻各国的智囊团、思想库等，都是决策的重要辅助力量。选择一项：对题目12办公室工作人员辅助领导决策，是指在决策前采集整理信息的活动。选择一项：错题目13检查研究是指经过各种门路，运用科学方法，有计划、有目的地对特定的社会现象进行实地观察，认识其发生的各种原由和相关系系，从而提出解决社会问题对策的活动。/选择一项：对题目14检查和研究是一回事
5、。选择一项：错题目15决策者监察工作职责主若是指领导班子成员互相督促检查所负责领域的工作进展状况。选择一项：错题目16办公室信息整理过程中要把原始信息中的虚假、无效和无效信息进行剔除，优选出有价值的信息变换成为便于使用的信息。选择一项：对题目17涉外礼仪中以右为尊。选择一项：对18、指引客人坐电梯时，依照交际礼仪，应让客人先进电梯。选择一项：错题目19名片递送应选择初逢之际，而不行选择分别之际。选择一项：错题目20一般在交际礼仪中，戴着帽子的客人进入主人房间时，应该脱帽。选择一项：对办公室管理形考四答案一、单项选择题（每题5分，共50分）题目1下边属于文书的是（）A.书信题目2在公文行文中，下
6、级向上司行文时，错误的选项是（）B.抄送下级机关题目3公文写作的规范要求（）B.拥有规范体式，吻合公文格式标准题目4向上司行文就相关问题进行请示时，下边哪个做法不当（C）C. 地级市政府常常超出省政府直接向国务院行文请示题目5意向书的特色不包含（）D.拘束性题目6以下关于经济合同的说法错误的选项是（）D. 合同中约首部分要使用相关单位或个人的简称或代称题目7在办剪发文时，经复核，关于不吻合要求的公文应该（）B. 退交草拟部门增补或修正题目8在收文过程中，可以由办公室人员启封的信件是（）B. 公开第一版的杂志的赠阅信件题目9“四分四注意”立卷方法不包含（）C.分纸型题目10.电子公文的办理（）D
7、.可以印制成纸质文件发散办理二、判断题（每题5分，共50分）题目11公文的作者是法定的组织或其法定代表人，公文以规范的体式和文字为信息表达方式，是国家进行管理的一种重要工具。对题目12公文行文时越级行文是广泛现象。错题目13部门行文规则：党委、政府的相关部门依照职权可以互相行文。部门内设机构除办公厅（室）外皆可对外正式行文。错题目14意向书柬单而言就是传达意向的文书。对题目15协议书籍身与合同的法律效劳是相同的。错题目16上行发文的主送机关一定为上司机关，而不是上司领导个人。对题目17收文时应逐件盘点，核对无误后以签字或盖章的方式签收，并注明签收时间。对题目18档案保留限期与档案自己的内容重要
8、与否没关。错题目19档案库房要坚固、安全、专用，适合保留档案，和阅览室、办公室实行三分开。对题目20电子文档不存在销毁问题。错办公室管理形考六答案一、单项选择题（每题5分，共50分）题目1会议过程可划分为不一样的基本阶段，这些阶段不包含（）D.茶歇题目2中型规模的会议人数一般是（）B.百人上下至数百人题目3会议的直接成本不包含（）A.时间成本题目4拟定会议策划方案时，要明确6个W，此中“Who”是指的（）A. 会议参加人员题目5以下不属于依照传达方式划分的会议信息种类的是（）B.题目6公共关系工作的特色不包含（）B.以惠己为原则题目7危机的特色不包含（）D.常常性题目8危机管理的原则不包含（）
9、A.转移焦点原则题目9与外国人见面问候招呼时，最好使用国际间比较通用的问候语，公开性会议信息以下哪个选项较适合D.Howdoyoudo题目10下边属于办公室用语禁忌的是（）B.领导交代的工作超出自己一般职责时，马上说“NO”。二、判断题（每题5分，共50分）题目11会议是实行组织领导和管理的重要手段和工具。对题目12会议的主办者就是会议的主持人。错题目13为了提升会议效率，即使远超出1个小时的会议，也不该安排中场休息。错题目14大型会议的主持人宣告会议谢幕，平时对会议举办者而言会议的基本流程即告终结。错题目15大型会议应成立会务组、秘书组、招待组等筹备组织机构。对题目16办公室公共关系沟通，就
10、是指与组织的服务对象的沟通。错题目17组织做好公共关系的目的是在优先保护自己目标的基础上促进社会和公众利益。对题目18危机管理是指当组织发生了危及组织和公众利益的各种矛盾、瓜葛、重要突发性事件时，及时采纳有效手段，以最快的速度、最大的努力，降低损失、重塑形象的过程。对题目19请人勿送的常用礼貌语是说“止步”。对题目20与外国人见面问候招呼时，最好使用国际间比较通用的问候语。比方，英语应用“Howdoyoudo”（你好）等。对（ 1）以上两例花费者态度变化的直接原由是什么给企业造成的损失是什么（ 2）你以为上述状况应如何妥当办理。1、该企业的接电话者不仅没有解开她的诱惑，并且对方的态度与口气不友好使她受了一肚子气。给企业造成的损失是特别大的，该年轻母亲马上变换了品牌，还劝止相关集体购买。2、要做这位花费者悲观感情的转变工作需要从商品和服务量方面下手。
