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1、以诚建城以爱筑家中海翰林府第一期住宅开盘执行方案一、活动目的1、聚集人气，制造现场紧迫感；2、形成热销氛围，快速促进排卡客户成交；3、增强客户体验，强化项目形象，完成本次销售任务。二、活动主题：中海翰林府第一期住宅盛大开盘三、房源情况此次开盘销售为三期已开工取得预售许可证的5#号住宅，总推房源248 套。 104.43 平米两房 124 套， 137.79 平米三房 62 套、 138.7 平米三房 62 套。四、认筹客户情况：截至 2013 年 10 月 27 日认筹共计 235 组，约占 5 号楼推出房源的95%。其中1、面积需求：两房52%、三房 48%、三房48%两房52%两房三房2、
2、客户职业：上班族占57%、个体老板占 30%教医师高知自由业退休5%1%2%私企业主公务 员3%1%个体老板30%上班族57%公司主管1%目前认筹客户的面积需求指标和职业属性指标，与一二期已成交客户的情况较为一致Add ：商丘市长江路1以诚建城以爱筑家（一二期成交客户两房三房面积需求比分别为 42%、37%，职业属性比例分别为 56%、30%）。三期的意向客户群并没有发生明显的变化， 成交概率基本变化不大，通过案场开盘前的各类营销及业务安排与执行，尽可能的提高本次的解筹率，力争实现开盘目标。五、开盘目标开盘当天认购 150 套六、开盘时间2013 年 11 月 02 日（星期六）上午9： 00
3、七、开盘地点1、中海翰林府第销售中心2、场地布置平面图客户等候区签到台八、客户开盘需携带资料1、身份证原件（委托代理人须持登记人及本人身份证原件及委托书）；2、商丘中海翰林府第3 期住宅认筹单、 VIP 卡、选房通知书；3、定金贰万元整（刷卡为主） 。九、开盘形式1、约访已认筹客户到现场进行选房；Add ：商丘市长江路2以诚建城以爱筑家2、依客户认筹VIP 卡的先后顺序为选房基准顺序；3、认筹客户交纳贰万元定金后，方可成功认购房源；4、当天意向客户在认筹客户选房后进行选房。十、选房流程及节点说明1、选房流程a、客户签到，凭身份证原件、认筹排号单、VIP 贵宾卡进入等候区选房；b、根据排号顺序喊
4、号，客户依次进入选房区，到置业顾问处挑选房源；c、确认房源后，由置业顾问助理带领签订中海翰林府第项目认购书；d、置业顾问助理带领至财务处，客户缴纳2 万元定金（刷卡或现金）办理相关手续，收回 VIP 贵宾卡；e、认购成功，选房活动结束，客户离开选房区；2、流程节点说明（1）等候区（位置：售楼中心广场区入口处）A、人员安排：（审验登记负责人：王燕飞，成员：曹晓静、李雪、张俊鸽。秩序负责人：崔先进，成员： 6 名项目秩序员）B 、工作职责针对到访客户审验VIP 卡、补卡并登记。给到场客户发放资料袋、认购须知及开盘流程，同时维护客户秩序（6 人）C、物料准备：VIP 卡客户登记表（需备注有无vip
5、卡）（ 2 本）、新 vip 卡及认筹单（若干）、资料袋（ 300 个）、流程须知（ 300 份）、隔离带、笔（ 10 个）按揭须知（ 300 份）；（ 2）叫号召集处（位置：售楼中心大厅正门口）A、人员安排：（叫号负责人：田飞。验号负责人：温大鹏。案场秩序2 名）B、工作职责 8:55 梳理 VIP 号前十位客户排队等候。 9:00 整组织前十位号客户进入选房区。并组织后续客户 VIP 号顺序排队等候；根据选房区负责人张中亚需求，召集后续客户按照顺序号进入选房区，基本原则每 5 个号一组进入选房区；验证审核排队等候入场客户的顺序号及选房需携带的资料是否正常。C、物料准备工作证、喊话器。（3）
6、选房区及认购处（位置：售房部内场）Add ：商丘市长江路3以诚建城以爱筑家A、人员安排：（负责人：张中亚。成员：案场置业顾问11 人+兄弟公司置业顾问5 人）B、工作职责：保证置业顾问11 人轮流接待客户，将客户意向房源单交与喊控人员 （2 人）喊控；喊控时若客户第一意向房源已被选，抓紧时间帮客户推荐第二、第三房源；客户确定房源后10 名客户引导，每人负责1 组客户，全程陪同客户至定单区、缴款区，并将认购书销售联返至控台周秀凤处、客服联传递至销控粘贴处；认购处 4 个工作人员负责帮助客户填写认购单（按 5 号楼每个单元分配两个人负责两房、三房的认购书） ，客户签字后交给流程引导人员。1 人负责
7、销控板处的销控；C、物料准备：价格表（ 15 份）、便签纸（ 11 份）、计算器（ 15 个）、签字笔（ 15 个）、户型销讲图册（5 份）销控板一套（带价格） 、价格版一套、认购单 (248 份，空白若干 ) 、签字笔、铅笔、红点（ 300 个）、橡皮、话筒、话筒架（高、低） 、电池（4）缴款区（位置：售房部内场）A、人员安排：（负责人：胡培成）2 组现金 (3 人) ，3 组 POS机(3 人) B、工作职责收回客户的 VIP 认筹单，统一开收据；将收据、认购单客户联装进资料袋交给客户；认购单销控联由传单人员（ 1 名）传递至控台及销控区。C、物料准备：笔、收据本、印泥、公章、POS机、点
8、钞机（ 5）控台（位置：售房部内场）A、人员安排：（负责人：兄弟公司，2 人。）B、工作职责为客户确认房源；做好销控；再次确认房源，恭喜客户；C、物料准备：铅笔2 只、纸质销控表1 份、电脑一台十一、具体人员分工附：人员分工表专业称谓人数职务说明人员来源备注Add ：商丘市长江路4以诚建城以爱筑家总协调总指挥场外审核叫号内场选房区及控台总协调1总协调薛总总指挥1总指挥闫少峰负责人1协调营销部康海轮停车指挥2保安物业公司检验身份及登记1案场物业王燕飞、张莉资料袋发放1客服部李雪、张俊鸽秩序维护4保安物业公司负责人1叫号物业公司田飞审核 +秩序3审核客户资料售后部温大鹏 +2 名案场秩序及组织排队
9、负责人1内场总协调营销部张军、张中亚、秩序维护4秩序案场秩序销售助理5帮客户计算， 协兄弟公司 (5人 )待定助客户选房源控台2确认、推荐房源兄弟公司 2 人待定周秀凤负责认购书销售联的收集、整理，并再次确认销控喊控2询问房源高磊 +兄弟公司1 人待定销控区2粘贴销控板营销部商业置业顾问王阳 +彭涛10 名引导（郭向楠 +李瑶瑶 +认购区21确定房源商丘置业顾问11 人郑俊丹 +牛恬 +2 名新置业顾问+ 物业公司 4 人）订单处4认购单发放及项目部 +成本部翟跃强、李芳、韩晓林、王艳填写强负责人1协调财务部胡培成缴款区8财务部任路、许惠婷、郭盈盈、物业财务财务 2 人、待定礼仪公司1协调营销
10、部康海轮司机1综合部马克拍照1礼仪公司外部关系2房管局、市政部开发部郭超、郭九田后勤配合门协调、交警队水电保障1用电用水保障项目部王雅峰、叶安利协助置业顾问早餐1早餐定制综合部孙笑鹏各项销售资料、办公1综合部岳林用品采购敬请以上各个工作岗位的同事1、11 月 01 日下午 5： 30 准时在中海翰林府第案场集中，参与开盘演练；2、11 月 02 日上午 7： 30 准时到岗，保持正常工作状态。十二、选房须知选房须知详见附件一：选房须知Add ：商丘市长江路5以诚建城以爱筑家十三、业务安排1、 10月 27 日-10月 29日对于已经认筹的 VIP 客户按照认筹先后顺序进行梳理，做预选房方案；
11、2、 10 月 28 日-11 月 01 日喊控演练，拉升团队士气；3、 10月 30 日-10月 31日集中邀约回访筛选出的意向客户集中回访，强化11月 02日开盘信息；4、 10月 27 日-11 月 01 日管理人员时刻关注意向客户动态，对于疑难客户问题及时解决处理，保证客户不流失；5、 11 月 01 日置业顾问针对对意向客户、认筹客户进行电话及短信发送，告知开盘时间、地点及注意事项；开盘流程演练。十四、开盘企划安排及现场包装（一）、现场包装 （具体包装方案与活动庆典公司沟通后确定）1、商丘中海翰林府第售楼广场1.1 彩虹门数量： 1（挂横幅）内容：热烈庆贺中海翰林府第1 期盛大开盘。制作完成时间： 11 月 1 日制作安装完毕1.2 空飘数量：8个内容： 3 期盛大开盘、成熟配套、法式景观制作完成时间： 11 月 1 日制作安装完毕1.3 气柱数量：2个内容 : 成熟配套、法式景观制作完成时间： 11 月 1 日制作安装完毕2、售楼广场外部包装形式：欧式篷房、桁架隔离带、警戒线、隔离带、舞台、桁架背景板；完成时间： 11 月 1 日下午 6 点。3 售楼部内场准备Add ：商丘市长江路6以诚建城以爱筑家3.1 销控板 2 块，价格喷绘 2 块，电脑 1 台；3.2 隔离
