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1、标题质量、环境、有害物质标题变卦履历版本失效日期制/修订缘由修订内容央求审核同意A/0标题曰求条款标题页码1.0总经理发布令71.1管理者代表任命书81.2顾客代表任命书91.3质量代表任叩书102.0公司引见113.0手册说明123.1术语及定义134.0管理体系144.1总要求144.2文件要求154.2.1总那么154.2.2管理手册154.2.3文件控制154.2.4记载控制165.0管理职责175.1管理承诺175.2以顾客为关注焦点175.3管理方针175.4筹划185.4.1目的185.4.2管理体系筹划185.5职责、权限和沟通195.5.1职责和权限195.5.2管理者代表1
2、95.5.3顾客代表195.5.4质里代表195.5.5外部沟通205.6管理评审21I标题目录条款标题页码6.0资源管理226.1资源提供226.2人力资源226.3基础设备236.4任务环境257.0产品完成267.1产品完成的筹划267.1.1产品完成的筹划267.1.2接纳准那么267.1.3保密267.1.4更改控制277.1.5环境要素277.2与顾客有关的进程287.2.1与产品有关要求确实定287.2.2与产品有关要求的评审297.2.3顾客沟通297.3设计和开发307.3.1制造进程的设计和开发筹划307.3.2制造进程的设计和开发的输入307.3.3制造进程设计输入317
3、.3.4设计和开发的评审317.3.5设计和开发验证317.3.6设计和开发确认327.3.7设计和开发更改的控制327.4推销337.4.1推销进程337.4.2推销信息347.4.3推销产品的验证347.5消费和效劳提供36I标题目录条款标题页码7.5.1消费和效劳提供的控制387.5.2消费和效劳提供进程确实认397.5.3标识和可追溯性397.5.4顾客财富397.5.5产品防护397.6监视和测量装置的控制407.6.1测量系统剖析407.6.2校准/验证记载407.6.3实验室要求418.0测量、剖析和改良428.1总那么428.1.1统计工具确实定428.1.2基础统计概念知识4
4、28.2监视和测量428.2.1顾客满意一补充428.2.2外部审核438.2.3进程的监视和测量448.2.4产品的监视和测量458.2.5环境的监测和测量468.2.6合规性评价468.3不合格品的控制478.3.1不合格品的控制一补充478.3.2返工产品的控制478.3.3顾客通知478.3.4 顾客特许8.48.4.1数据剖析数据的剖析和运用8.58.5.18.5.28.5.3改良 继续改良 纠正措施 预防措施47484849494951标题附件1其他术语和定义附件2汽车行业常用术语英文缩写附件3进程剖析及文件对照表附件4质量管理体系进程关联图附件5顾客导向进程和支持进程的相互关系附
5、件6KPI清单附件7质量保证体系图附件8方针和目的附件8.1运营方针和目的附件8.2质量方针和目的附件8.3环境方针和目的附件8.4有害物质方针和目的附件9组织架构职能图附件10职能分配表附件10.1质量体系职能分配表附件10.2环境体系职能分配表标题10总经埋发布令为完本钱公司质量、环境、有害物质管理方针和目的，公司制定具有严谨 逻辑步骤的运作顺序，并构本钱管理体系手册以下简称手册本手册对内，是本公司的管理纲要，公司全体员工必需严厉遵照:a. 积极参与管理体系的各项活动，在自己的任务中贯彻方针，为完成公 司的目的，继续改良管理体系的有效性以及产品质量、进程才干和进 程绩效而努力；b. 以顾客
6、为关注点，满足顾客要求，提高顾客满意，逾越顾客希冀；c. 严厉执行体系文件，防止一切与管理体系要求不分歧的状况发作；d. 本公司鼓舞并支持员工的创新肉体。员工发现的有关管理体系的任何 改良时机和其它效果应及时经过规则的渠道向公司提出； 本手册对外，是证明本公司具有动摇地提供满足顾客、相关方和适用法 规要求的效劳才干的文件，亦可作为公司内审及顾客或第三方对本公司审核和 认证的依据。公司授权管理者代表对本手册的条款停止解释。总经理:标题11管理者代表仕命书任命书为保证公司管理体系的继续、有效运转，特任命为本公司的副管理者代表。其主要职责是:1. 确保本公司管理体系的进程失掉树立和坚持；2. 向最高
7、管理者报告本公司管理体系的绩效，包括改良的需求；3. 在整个本公司外部促进顾客要求看法的构成；4. 就本公司管理体系的有关事宜对外联络。总经理:标题12顾客代表仕命书任命书遵照ISO/TS16949:2020(5.5.2. 1)之规则，依据本公司组织机构与职责的详细状况,总经理特任命为公司顾客代表,行使如下权限以确保满足顾客的要求.1. 片面担任新客户开发、客户维护，年度销售方案作成及实施；2. 树立并不时完善营业部的管理体系,使作业规范化;3. 部门目的管理的方案、实施、总结及汇报;4. 日常客户来访接待及客户访问等业务应付;5. 日常报价、打合、纳期及客诉等业务任务的统筹、协谐和管理;6.
8、 担任确保顾客的要求得以表达、满足，参与跨部门筹划小组；7. 识别与评审顾客的要求，选择特殊特性；8. 向顾客提交 PPAP。总经理:标题13质量代表仕命书质量代表任命书兹任命为公司质量代表，担任：1. 确保顾客的质量要求得以表达、满足，参与跨部门筹划小组；2. 担任产品的质量，立刻把不契合要求的产品或进程通报给负有纠正措 施职责和权限的管理者，3. 在不契合要求的状况下，有权中止消费，以矫正质量效果。 希望公司各部门和全体员工必需亲密配合其任务，确保满足顾客的需求，并继续改良。总经理：标题2.0公司引见公司简介：标题30手册说明概述：本管理体系手册以下简称手册依照如下规范，结合本公司的实践状
9、况，并参考相关行业及其它支持性文件编制:a. IS09001质量管理体系b. IS014001环境管理体系c. ISO/TS16949汽车消费件及相关效劳件组织运用IS09001的特殊要求d. IECQ-HSPM-QC080000有害物质管理体系因QC080000乃附加于ISO9001之规范，因此本手册所述与质量相关之术语如： 质量不契合合格等均涵盖有害物质管理体系范围手册的公布、实施和运用必需遭到严厉的控制，由管理者代表组织编写并审核，总 经理同意后失效。手册分为受控和非受控两种版本，区分加盖受控章和非受控章予以标注。公司外部发放受控版本，非受控版本主要发放顾客、相关方需方。手册的发放、回收
10、、修正执行文件管理顺序 未经管理者代表同意，任何部门和团体不得私自对外交流、借阅、外送和复制。确需 外借、外送或复制时，须经管理者代表同意，操持有关手续。产品范围:用于办公设备、家电、汽车备件之五金冲压、注塑产品及相关各种消费活动。区域范围:质量管理体系删减： 因本公司消费的产品的设计和更改完全受客户控制，并依照客户提供的设计图纸停止 消费，对已定型的产品也无更改权，故本公司体系将IS09001及IS0/TS16949中7.3 章节产品设计和开发的要求从本管理体系中删减，公司只要汽车用零配件制造进 程的设计开发标题31术语及定义本手册援用以下规范中的术语和定义：a) IS09000:2020质
11、量管理体系一基础和术语；b) IS09001:2020质量管理体系一要求。c) ISO14001:2004 环境管理体系要求及运用指南d) IS0/TS16949:2020汽车消费件及相关效劳件组织运用ISO9001： 2020的特别要求 本规范描画的供应链：供方一组织一顾客 本规范所出现的术语产品也可指效劳e) 其他术语和定义(见附件 1)f) 常用术语英文缩写见附件2标题4.0管埋体系4.1 总要求4.1.1 本公司依照 ISO9001、ISO/TS16949、ISO14001、IECQ-HSPM-QC080000 规范要求 及本公司实践状况树立文件化质量、环境、有害物质管理体系，并采取必
12、要的措 施以确保有效的实施、坚持和继续改良所树立的管理体系的有效性。4.1.2.本公司制定管理体系顺序，用以描画实施管理体系所需求的进程，包括： 规范中要求的构成文件的顺序； 公司为确保进程有效运转和控制所需求的顺序；4.1.3 本公司管理体系进程包括：顾客导向进程、管理导向进程和支持进程，见进程 剖析及文件对照表附件 3 确保进程所需资源和信息的取得； 明白控制准那么和方法，参见进程剖析及文件对照表附件 3； 确定进程的顺序、相互关系和接口, 参见质量管理体系进程关联图附件 4、顾客导向进程和支持进程的相互关系附件5 监测并剖析这些进程，参见进程剖析及文件对照表附件3、KPI清单附件6。 完成进程筹划的预定目的并继续改良这些进程。 本公司管理体系采用可继续改良的进程方法。
