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4、定职工工资标准及职工奖励办法。五、审批公司的行政、财务、人力、劳资、福利等各项重要管理制度和规定。六、监督、协调、指导本公司的经营管理工作。七、召集本公司高级人员（经理级以上）会议，决策公司有关事项。总经理工作职责一、全面负责处理公司的总体事务和公司全体员工共同努力，及时完成公司所确定的各项目标。二、制定公司的管理目标和经营方针，包括制定各种规章制度和服务操作规程，规定各级管理人员和员工的职责，并监督贯彻执行，制定市场扩展计划，带领销售进行全面的推销，制定公司一系列价目，详细阅读和分析每月报表，检查营业进度与计划的完成情况，并采取对策，保证公司业务顺利进行。三、建立健全公司的组织管理系统，使之
5、合理化、精简化、高级化使公司有一高效率的工作系统。四、健全公司的财务制度，阅读分析各种财务报表，检查分析每月营业情况，督促财务部门做好成本控制，财务预算等工作，检查收支情况，应收账款和应付账款等。五、培养人才，指导各部门的工作，提高整个公司的服务质量和员工素质。六、加强公司维修保养工作和公司的安全管理工作。七、选聘任免公司的副总经理、总经理助理、部门经理等。决定公司机构设置，员工编制及重要人事变革，负责公司管理人员的录用、考核、奖惩、普升等。八、与社会各界人事保持良好的公共关系，树立良好的公司形象。九、关心员工，以身作则，使公司有高度凝聚力，并要求员工以高度热情和责任感去完成本职工作。副总经理
6、工作职责一、协助总经理抓好公司带战略性的重大问题和根本性的工作（经营战略、管理组织、选人用等），有效地做好技术性的日常工作（计划、指挥、协调、奖励、考核等），保证公司各项指标的完成。二、对公司实行全面的经营管理，对外代表公司，对内任免下属人员。三、制定公司的各项经营指标，管理章程，经济指标及各项规章制度。四、检查、督导各级管理人员的工作，协调公司各部门之间的关系，主持召开每周工作例会（部门经理级以上）五、保持和发展公司与各界良好的公共关系，树立和提高公司的形象，开拓公司的经营业务。六、不定期与客人会面，了解顾客的投诉和反映的各种意见，作为改善提高管理和服务水平的参考。七、检查、监督公司的人事培
7、训工作，加强人力资源部建设，发掘和培养人才。八、努力改善工作条件，做好劳动保护和环境保护工作，不断改善员工的工作环境和生活条件，加强公司的安全保卫工作。 副总经理的工作职责（一）一、执行有关章程，对董事长负责并报告工作。二、全面负责公司的经营管理工作。三、组织和制定本公司年度、经营、发展、财务、人事、劳资、福利、生产等计划.报董事长批准执行。四、定期向董事长提交经营计划、工作报告、财务报表等。五、向董事长提名任免本公司高级职员、部门经理(立任)。六、任免和调配下属部门经理以及管理人员、财务人员、业务人员等。七、提出机构设制，调整或撤消的意见，报董事长审批。八、协助总经理工作，并对总经理负责。九
8、、总经理不在时，受总经理委托代总经理行使职权。总经理助理工作职责一、掌握了解市场的发展动态，及时向总经理反映情况提供信息。二、为公司建立现代化企业制度，探索改革当好决策参谋。三、协助总经理建立建全公司统一，对总经理负责，协助总经理，副总经理抓好全面工作。四、高效的组织体系和工作体系。五、协调主管部门与其他部门的联系。六、认真完成总经理交办的其他任务总经办主任工作职责一、负责组织安排总经理办公室会议议程，认真做好记录，并发布会议纪要，检查落实执行情况。二、负责组织起草本公司综合性的工作计划、报告、总结，规划通告和规章制度等有关文件，并督促实施。三、负责协调各部门共同办理好综合性工作。四、正确管理
9、使用公司印鉴、介绍信。五、起草公司公文、函电。六、负责公司公文收发、文件资料缮印，文书档案及文件的管理。七、负责本公司大事记的记录、整理和行政管理有关统计工作。八、负责接待安排外来单位工作人员，处理有关公司行政工作的来访、来信。九、负责公司的法律事务。十、负责办理总经理交办的其他有关行政方面的工作。总经办秘书工作职责一、打字和存档（包括机要通信）。二、会议记录和速记。 三、协助办公室主任做好日常事务。 司机岗位职责一、具有奉献精神，敬岗爱岗，尽职尽责地做好本职工作。二、钻研业务技术，熟悉车辆的性能，保证车辆随时处于良好状态，并注意保持车辆的清洁。三、提前十分钟到达调车点，开车时应确保安全第一。
10、四、坚守岗位，如外出公干，需把时间、地点通知总经办，严格遵守各项规章制度，做到随传随到。五、做好车辆的维护和保养工作，发现不安全因素应及时排除。人力资源部经理职责一、认真贯彻执行国家有关劳动人事部门的有关方针、政策，结合和指示、组织制定计划，经公司领导批准后实施。二、全面负责人事部工作，拟定本部门的工作计划，定期召开例会，布置检查、总结工作。重大事件及时向有关领导上报并共同研究讨论决定。三、根据用工计划组织招聘工作，负责调入、招聘、招收、辞退、辞职等审核及内部员工调配的审核。四、抓好干部及员工的管理工作，深入基层，掌握情况，合理安排使用员工。发现人才，及时提出调整意见，当好公司领导的参谋。五、
11、组织本部门的员工政治与业务学习，提高人事管理水平和业务能力。六、负责对分配给本部门的工作定期检查考核，表扬先进，带动后进，搞好本部门干部队伍建设。七、组织制定、修改、充实各项规章制度，做到管理规范化、科学化。八、按照有关政策，结合本公司实际情况，制定本公司工资、奖金、劳保福利标准，报公司领导审核批准。负责工资、奖金、劳保、福利、加班费及各种津贴报表的审核。九、负责人事档案的管理工作。十、严格遵守各项规章制度，以身作则，提高业务工作水平人事文员岗位职责一、负责办理本公司的员工招聘、离职、试用、转正、定级、晋升的工资变动事宜及离职员工的工资结算工作。二、按时准确的编报劳动工资的月报表呈公司领导。三
12、、严格劳务工资管理，建立健全职工工资一览表，掌握公司各类人员的工资变动情况和人员增减情况。四、向各部门管理人员提供有关人员信息准备及处理的建议和帮助。五、计算每月各部门员工的实发工资金额，严格执行单位工资制度进行核算。六、负责各部门办公用品的发放，对公司易耗品及办公用品的盘点，做好每月盘点报表及时上报公司领导。七、建立公司人力资源管理系统，为公司人力资源提供参考依据。人事部副经理岗位职责一、协助本部门经理做好日常工作。二、负责本公司员工合同的鉴定与保险的购买。三、负责管理易耗品、办公用品的使用登记及盘点。四、负责分管公司培训工作，按照公司经营管理的方针政策，负责计划、组织、检查及监督各部门的培
13、训工作。五、组织本部门员工的业务学习，监督员工执行公司各项规章制度及评核员工的工作态度与表现。六、严格遵守各项规章制度，以身作则，提高业务技术水平。七、负责公司人力报表工作。信息技术部经理岗位职责一、在总经理领导下，全面主持本部门的工作。二、负责对计算机网络的整体设计与规划。三、负责协调有关岗位，确保整体系统安全进行。四、定期向总经理汇报计算机系统分析结果，为总经理正确决策提供科学的依据。五、负责制定本部门的发展规划，立足商场，加强服务，不断提高商场计算机管理水平。六、负责对电脑操作员、前台收银员的技术培训，考评员工工作质量和工作效率。七、综合电脑、收银机操作过程中出现的各类问题，组织制定相应
14、的注意事项和操作规程。硬件维护一、负责公司电脑设备、收银设备的日常保养、定期检查、清洁各设备及线路，防止尘埃、虫害的损害，确保各项设备正常运行，以保证公司营业的需要，并及时组织排除各设备出现的故障，修理更换损坏的零件。二、对公司各电脑设备的更新换代及技术引进提出可行性建议并组织实施。软件维护一、处理电脑系统、收银系统在使用中出现的故障，确保运算数据的正确性和系统正常运行的可靠性。二、按电脑使用部门的要求，逐步实行自编软件、修改、扩充、完善电脑系统的功能，以适应公司业务发展的要求。三、扩大电脑应用范围，为各部门装置电脑、开发设计管理程序。四、严格执行各项规章制度，遵守劳动纪律。五、完成总经理临时交办的其他工作。企划部经理岗位职责一、领导本部门员工完成公司交办的各项任务，根据公司业务的需要制定其他实施方案。二、根据批复后的设计方案及经费预算，安排工作用料。三、熟息操作规程，根据设计要求，保证质量，及时完成各项任务。美工制作人员岗位职责一、在本部门的领导下。负责对公司的广告设计、
