检验科各种记录表.doc

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1、查验科各样通用记录表目录:一:服务质量记录1、患者满意度检查表编号:1-1(科)2、临床医护人员满意度检查表编号:1-2(科)3、临床交流反应记录编号:1-3(科)4、与医护人员按期会议记录表编号:1-4(科)5、服务对象投诉记录编号:1-5(科)6、咨询记录表编号:1-6(科)二:人员培训7、会议、培训签到表编号:2-7(科)8、新进人员查核记录编号:2-8(科)9、生物安全培训记录表编号:2-9(科)10、职工基本信息表编号:2-10(科)11、职工持续教育记录编号:2-11(科)12、职工出门参会或深造记录编号:2-12(科)13、职工岗位能力评估报告编号:2-13(科)14、科研成就及

2、学术论文发布记录编号:2-14(科)三:质量控制15、查验项目定标志录表编号:3-15(通用)16、实验室间或实验室内部比对试验结果及剖析报告编号:3-16(通用)17、室间质评标本收到和散发记录编号:3-17(通用)18、室间质评原始记录及上报记录编号:3-18(通用)19、室间质评总结报告编号:3-19(通用)20、室内质控记录编号3-20(通用)21、室内质控失控(警示)办理记录编号:3-21(通用)22、20年月室内质控月总结编号:3-22(通用)四:生物安全23、标准菌株保留和使用记录编号:4-23(细菌)24、菌、毒株的使用记录编号:4-24(细菌)25、室消毒燃烧记录编号:4-2

3、5(通用)26、试管损坏或血样溢出时办理记录表编号4-26(通用)27、复查标本记录编号:4-27(通用)28、检测结果紧急值报告登记表编号:4-28(通用)29、不合格标本记录表编号:4-29(通用)030、不合格标本月统计表编号:4-30(通用)五:仪器设施31、恒温箱、水浴箱温度记录表编号:5-31(通用)32、冷藏冰箱温度记录表编号:5-32(通用)33、离心计工作状态及养护记录表编号:5-33(通用)34、仪器设施基本状况登记表编号:5-34(科)35、仪器设施保护使用记录表编号:5-35(通用)36、仪器设施维修记录表编号:5-36(通用)37、仪器设施校验记录表编号:5-37(通

4、用)六:试剂资料38、试剂报废申请表编号:6-38(通用)39、试剂耗材请购单编号:6-39(通用)七:环境温湿度记录表40、环境湿度记录表编号:7-40(通用)41、环境温度记录表编号:7-41(通用)42、新进职工五年规划表43、上司部门监察记录璧山区人民医院查验科1患者满意度检查表编号:1-1序号检查事项结果1办理查验手续能否简单迅速是一般否2采血或接收标自己员的服务态度好一般较差3能否满意检测人员的检测技术是否4查验报告能否实时发出是否5查验结果和申请单内容能否符合是否6查验报告表达能否清楚了然是否7查验报告的设计能否合理是否8能否向本科提出过建议或投诉是否9对建议或投诉的办理能否满意

5、是否10对本科的整体满意度满意一般不满意11对哪几号窗口的服务最满意12对哪几号窗口的服务最不满意原由:13对哪几位工作人员的服务最满意14对哪几位工作人员的服务最不满意原由:15其余方面的建议或建议:接收检查者:联系电话:日期:年月日感谢您对查验科工作的关怀和支持!璧山区人民医院查验科2临床医护人员满意度检查表编号:1-2序号检查事项结果1查验科人员服务态度好一般较差2查验科检测结果的靠谱性好一般较差3查验报告能否按许诺要求实时发出是否4能否常漏做查验项目是否5查验科所开项目能否知足临床需要是否6对查验科满意的组别是生化查验免疫学查验微生物学检查三大惯例检测急诊项目检测其余项:7对查验科不满

6、意的组别是生化查验免疫学查验微生物学检查三大惯例检测急诊项目检测其余项:原由是:8对查验科的整体满意度满意一般不满意9其余方面的建议或建议:接收检查的科室或个人:为方便答复请赐联系电话:日期:感谢您对查验科工作的关怀和支持!璧山区人民医院查验科临床交流咨询反应记录编号:1-33与临床交流的时间:接见的科室及医务人员临床反应建议:记录人:时间:年月日查验科办理建议:记录人:时间:年月日临床对办理建议的评论:满意不满意璧山区人民医院查验科与医护人员按期会议记录表编号:1-44专业组:议论内容:1、2、参加科室:参加人员:内容记录:记录人:时间:年月日璧山区人民医院查验科服务对象投诉记录编号:1-5

7、专业组:5招待者:被投诉人或组:投诉日期:投诉人:联系电话:投诉根源:投诉内容(由招待者填写):状况检查(由招待者或有关专业组长填写):记录人:日期:投诉性质有效投诉:质量缺点服务态度不好无效投诉其余:办理方式及结果:上述办理建议反应给投诉者后对结果的满意状况:投诉者的建议:部门负责人:日期:璧山区人民医院查验科咨询记录表编号:1-620年月6日咨询对咨询内容解说及办理期象7璧山区人民医院查验科会议、培训签到表编号:2-7姓名署名告假其余主讲人;讲课时间:地址:8会议/培训内容:璧山区人民医院查验科新进人员查核记录编号:2-8专业组:日期:年月日姓名:性别:技术职称:基本知识、基本技术、基本技术掌握项目操作数目掌握状况查核/考试结果带教老师时间基本操作9提升技术培训达成后的总结评论知识、技术、技术掌握状况:对担当临床化学工作的岗位能力的评论:赞同培训对象担当的工作岗位:专业组长署名:日期:璧山区人民医院查验科生物安全培训记录表编号:2-9查验科/专业组:本次被培训人员姓名:本次培训履行者(署名):本次培训内容:基本过程记录:记录人(履行者):日期:年月日10对本次被培训人员的查核建议:履行者:

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