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1、 制定日期修订日期部门编号：技术品管部质 量 手 册 GB/T 19001 idt ISO9001版第二版批准审核编制 质量手册2目录2企业概况4质量手册说明5质量手册修订过程6颁布令9任命书10质量目标12附件1：组织机构图13附件2：职责分配表14附件3：质量管理体系过程图15附件4：产品实现过程图16适用范围18应用19质量管理体系22文件与资料控制程序26管理职责41管理评审控制程序46人力资源管理控制程序49设施和工作环境控制程序53产品实现策划的控制程序55与顾客有关的过程控制程序57采购控制程序62监视和测量装置的控制程序77测量、分析和改进80顾客满意度评价控制程序81内部审核
2、控制程序83过程和产品的监视和测量控制程序88不合格品控制控制程序93数据分析控制程序97持续改进100纠正/预防措施控制程序102金属制品有限公司位于，这里依山傍海，景色宜人，黄海高速公路距本公司2公里，沈大高速公路入口20公里，国际机场45公里，海港35公里，交通发达直通口岸，具有明显的地理优势。公司占地6000多平方米，现有厂房及办公面积为1000多平方米，具有广阔的发展空间。公司拥有雄厚的技术资源，现有高级工程师、工程师及技术员等6人。公司自10月开始筹建，年四月开始投产，现已生产主导产品德标牌DN系列闸阀，从DN40DN300各种规格闸阀现已形成从铸造、机械加工、橡胶、喷涂配套齐全的
3、生产链。产品全部销往以意大利为主的欧洲市场。为了满足市场顾客的要求，公司从04年4月开始全面推行质量管理，制定质量方针和质量目标，为了主动适应WTO的要求，在激烈的市场竞争和挑战面前，依靠科技优势、管理优势，坚持“产品质量是企业永恒的追求，客户满意是企业不变的宗旨，诚信经营是企业生存的根本，持续创新是企业发展的动力。”的质量方针，拓宽思路，寻找新的经济增长点，使公司立于国内国际竞争不败之地。向国内外用户致以诚挚的问候！1 手册内容 本手册依据GB/T 19001- idt ISO 9001：质量管理体系要求和金属制品有限公司（以下简称RLBJS）的实际相结合编制而成，包括：1.1 公司质量管理
4、体系的范围，它包括了GB/T 19001- idt ISO 9001：标准的要求；1.2 质量管理标准和公司质量管理体系要求的所有程序文件； 1.3 对质量管理体系所包括的过程顺序和相互作用的表述。2 术语和定义 本手册采用GB/T 19000- idt ISO 9000：质量管理体系基础和术语的术语和定义。3 本手册为RLBJS的受控文件，由总经理批准颁布执行。手册管理的所有相关事宜均由办公室统一负责，未经管理者代表批准，任何人不得将手册提供给公司以外人员。手册持有者调离工作岗位时，应将手册交还办公室，办理核收登记。4 手册持有者应妥善保管严禁复印，不得损坏、丢失、随意涂抹。5 在手册使用期
5、间，如有修改建议，各部门负责人应汇总意见，及时反馈到办公室；管理者代表应定期组织对手册的适用性、有效性进行评审；必要时应对手册予以修改，执行文件管理控制程序的有关规定。 文件类型质量手册质量手册修订过程编 号RLBJS-QA-01引用质量管理体系要求修改编号日 期修改内容批 准审 核编 制RLBJS-QA-0305-01-05质量目标FOQP-13-02-2005-01-05记录控制程序FOQP-13-02-2305-01-05记录控制程序RLBJS-SO-4505-12-03增加三层文件FOQP-13-02-2305-12-03增加记录控制程序FOQP-13-02-2506-03-27增加记
6、录控制程序 宋雪RLBJS-SO-4706-03-27增加三层文件RLBJS-SO-4806-03-27增加三层文件RLBJS-SO-4906-03-27增加三层文件RLBJS-SO-5006-03-27增加三层文件RLBJS-SO-5106-03-27增加三层文件RLBJS-Si-5206-03-27增加三层文件RLBJS-Si-5306-03-27增加三层文件RLBJS-Si-5406-03-27增加三层文件RLBJS-Si-5506-03-27增加三层文件RLBJS-Si-5606-03-27增加三层文件RLBJS-Si-5706-03-27增加三层文件RLBJS-Si-5806-03-
7、27增加三层文件RLBJS-Si-5906-03-27增加三层文件RLBJS-Si-6006-03-27增加三层文件RLBJS-SO-6106-03-27增加三层文件RLBJS-SO-6206-03-27增加三层文件RLBJS-SO-6306-08-01增加三层文件RLBJS-SO-6406-08-01增加三层文件RLBJS-SO-6506-08-01增加三层文件RLBJS-SO-6606-08-01增加三层文件RLBJS-SO-6706-08-01增加三层文件胡玉东文件类型质量手册质量手册修订过程编 号RLBJS-QA-01引用质量管理体系要求修改编号日 期修改内容批 准审 核编 制FOQP
8、-13-03-0106-03-27增加记录控制程序FOQP-13-03-0206-03-27增加记录控制程序FOQP-13-03-0306-03-27增加记录控制程序FOQP-13-03-0406-03-27增加记录控制程序FOQP-13-03-0506-03-27增加记录控制程序FOQP-13-03-0606-03-27增加记录控制程序FOQP-13-03-0706-03-27增加记录控制程序文件类型质量手册质量手册修订过程编 号RLBJS-QA-01引用质量管理体系要求修改编号日 期修改内容批 准审 核编 制文件类型质量手册颁布令编 号RLBJS-QA-01引用质量管理体系要求颁 布 令本
9、公司依据GB/T 19001- idt ISO9001：质量管理体系要求编制完成了质量手册第一版，现予以批准颁布实施。本手册是金属制品有限公司质量管理体系的法规性文件，是指导公司建立并实施质量管理体系的纲领和行动准则。公司全体员工必须遵照执行。 董事长：汪涛 04年07月05日文件类型质量手册任命书编 号RLBJS-QA-01引用质量管理体系要求任 命 书为了贯彻执行GB/T 19001- idt ISO9001：质量管理体系要求，加强对质量管理体系有效运行的领导，特任命 为我公司的管理者代表。管理者代表的职责是：1、 确保质量管理体系的过程得到建立和保持；2、 向管理者报告质量管理体系的业绩
10、，包括改进的需求；3、 在整个组织内促进顾客要求意识的形成；4、 就质量管理体系有关事宜对外联络。董事长：汪涛2004年04月10日文件类型质量方针质量方针编 号RLBJS-QA-02引用质量管理体系要求金属制品有限公司质量方针：产品质量是企业永恒的追求，客户满意是企业不变的宗旨，诚信经营是企业生存的根本，持续创新是企业发展的动力。文件类型质量目标质量目标编 号RLBJS-QA-03引用质量管理体系要求质量目标阀门装配检验一次合格率半年内达到85%，争取每年增加5%文件类型质量手册附件1：组织机构图编 号RLBJS-QA-01引用质量管理体系要求 部门/主管体系要求总 经 理副 总 经 理管 理 者 代 表技 术 品 管 部生产经营部制 造 部办 公 室财 务 部4.1 质量管理体系总要求4.2.3 文件控制 4.2.4 记录控制 5.1 管理承诺 5.2 以顾客为关注焦点 5.3 质量方针 5.4 策划5.4.1 质量目标5.5 职责、权限与沟通5.6 管理评审6.1 资源提供
