《运维工程师年度工作总结（汇编18篇）.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《运维工程师年度工作总结（汇编18篇）.docx（21页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、实用文档Word格式、可编辑打印运维工程师年度工作总结精选18篇 运维工程师年度工作总结精选18篇 运维工程师年度工作总结 篇1 时间飞逝，一晃而过，弹指之间20xx年已过去，作为公司的一名运维工程师，在公司指导及各部门各同事的关心下，我顺当的完成了各项工作。在详细工作中，我努力做好效劳工作。为了今后更好地工作，完善缺乏，特此将我20xx年的工作状况做一个总结： 一、工作总结： 工作内容：我负责的工作主要有二个方面 一根据公司需求，负责公司网络应用系统，公司网站的开发，公司网络应用系统效劳器的安装、配置和维护工作，公司网络应用系统用户帐号及权限的管理。 二负责公司网络和计算机软件的维护工作；公
2、司计算机上软件的安装、调试及软件在使用过程中消失问题的解决；公司网络资源的权限安排；对公司人员供应必要的技术支持效劳。 工作完成状况： 一完成公司网站的前期资料搜集预备工作，制定出建站操作流程，此工程根据公司需求可随时启动，并短时间可以完成建站工作。 二完成公司资产管理系统的用户需求搜集整理工作，并与多家软件公司屡次沟通，最终根据需求选定在集团公司的用友财务平台上增加资产管理模块，到达资产管理与财务的时时同步。现工程因需集团财务平台的晋级到新版本后才能增加我们所需的模块而临时搁置，等集团平台晋级后可再启动。 三完成公司oa系统的日常维护工作，调整oa论坛板块，增加公司新闻、意见建议、纪念建党九
3、十周年、纪念辛亥革命一百周年等板块并准时更新其内容，让员工准时理解公司新闻动态，进步自身思想觉悟。完成对oa系统帐号的管理工作，给予每个帐号相对应的使用权限，对新入职、离任员工帐号做到准时添加和删除，对各地托管资产管理员帐号按地区分别分组。 四在日常工作中准时响应了各部门的电脑软件、硬件、邮件、网络、打印机的维护。公司目前有近80多台电脑，由于机器较多且大多数为省店接近报废的旧机器，日常消失故障的状况较为常见，主要的电脑故障有：硬件故障，系统故障，网络故障，软件故障等，许多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，
4、线路问题等。做到了尽可能的降低设备使用故障率，在其消失故障的时候，并做到了能在当地解决就当地解决，不能当地解决的也在最短的时间内赐予理解决，保证了公司计算机的正常使用。 五对公司每台电脑安装防病毒软件，避开了病毒在公司局域网内自我复制互相传播，占用局域网的网络资源，甚至使得系统崩溃，丧失硬盘的重要资料等各种危害，并准时的对软件进展晋级，定期的去除隔离病毒的文件夹，定期的对每台计算机系统补丁软件补丁进展更新，防止了病毒和黑客通过系统破绽进展的破坏和攻击。 六对院内租赁产业重新布上网线，给租赁户供应网络效劳并供应肯定的计算机技术支持效劳，给资产部租赁业务供应支持。 七帮助平安主管整理打印平安回执表
5、并分地区上传到oa系统的公共文件夹，供相关部门和指导随时调阅。 八参加office20xx软件使用培训，进步自身业务程度。 二、查找缺乏反思改进 一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，在自己平凡而一般的工作岗位上，努力做好本职工作，从不把心情带到工作中。回忆20xx年来的工作，我在思想上、学习上、工作上获得了新的进步。但我也熟悉到自己的缺乏之处： 1、自己的思路还很窄对现代网络技术的进展熟悉的不够全面，自己对新技术把握速度还不够快。 2、有时候在一些突发故障比较集中时，没有分清轻重缓急，科学的去支配时间，导致少数问题处理不准时。 3、公司网络ip设置没有做系统规划，导致有时候有ip冲突而导
6、致网络中断的状况发生。 三、进步熟悉持续进步 总结了过去，方能找到缺乏！对于下半年的工作方案，在总结上半年工作的同时，针对自己缺乏之处，我也做出了初步设想： 1、在硬件条件允许的状况下安装网络流量检测软件，对局域网进展监测，准时觉察网络故障和排错，使网络快速高效的运行。 2、在连续完善公司网络的同时，加强理论和业务学问学习，不断进步自身综合素养程度。把工作做到更好。 3、等省店全部搬离我们接收机房后，对公司全部电脑设备进展统一计算机名称，分单位部门赐予不同的ip段并对硬件状况、ip地址详细登记造表便利管理。 4、指导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学支配时间，按时、按质、按量完成任务。 运维
7、工程师年度工作总结 篇2 我是，xx年2月，进入了维护中心，在分公司从事数据业务宽带互联网客户端维护工作。一年来，在公司技术人员和同事的互相学习中，学习到许多学问，在维护工作的同时建立与用户良好的友谊，在处理故障时，多与用户沟通乐观的带动推动公司业务的进展。 下面列举，一年中遇到的故障与大家共享沟通，敬请各位指导及同事批判指正。 xx年6月中旬，xx县人民政府使用的商务领航网络无忧专线lan业务。定制终端连接四台交换机，分别接入30多台电脑，在工作中同时使用的时候，常常消失无法上网的问题。 我在接到故障工单后，先联络政府办公室，确定了上门处理故障的时间，带上笔记本电脑、网线测试仪和常用工具。前
8、往县政府询问工作人员故障状况，到用户端检查电脑是否有问题，在几分钟的使用中，分别查看用户电脑，均消失了3次无法ping通效劳器不能正常上网的问题，网速时快时慢。在确定用户电脑没问题时，带上工具包到机房的设备端检测。 首先，检查光纤信号传输是否会中断，属于正常。然后，查看配置没有错误，同时本地连接会断开又连接，循环好几次，观看定制终端的运行指示灯，运行不稳定自动重启。 领取新的思科2-2定制终端，上网不会重启了，但是全部电脑同时在线，定制终端就开头掉包无法猎取网络地址，再将检查了交换机没有问题，思索后，想到xx年11月在xx公司与同事及xx厂家工程师一起处理水利局，不也是和如今一样的故障吗？根据
9、宋工的方法，检查处理，问题得到理解决，全部电脑同时上网，定制终端掉线的状况没有发生。告知用户先试用，留下了号码假设有问题请与我联络，过几天再上门核实问题是否还会消失？ 第二天中午，政府信息科工作人员，给我打来了 ，请我再过去检查看看，全部pc同时上网时候，谈天软件是正常在线的，部份网页无法正常翻开扫瞄和一些网页文件会自动关闭。 我检查了配置没有问题，然后假设lan专线掉包呢，那么软件也会下线的，这很惊奇。于是，拨通了数码工程师宋工的手机，向他说了故障问题，请他帮远程检查，几分钟后，工程师回 了，说我配置出错，经过手机沟通工程师的急躁指导，问题得到理解决，这时我才想到是我太马虎不够仔细消失的错误
10、，下次肯定不能消失此类问题，而影响用户的正常使用。 在几天后，我再次上门询问上网是否正常等状况，xx县政府工作人员向我说了一声：“感谢你，问题解决了。我很兴奋，拿出效劳质量监视表，让用户在表上签确认故障恢复。 通过处理这个故障以后，我对中国电信效劳理念“用户至上，专心效劳又有了一个深化的熟悉，就是“仔细与负责的工作态度，在工作中是显得特别重要的，不能有半点马虎，我们要树立个人的责任心和首问责任制，在处理问题时，不能互相推诿，应当迎难而上。 为了提升客户感知度，建立与用户的良好友谊，言谈举止时，应有一种思想态度“自己是代表xx企业的，在工作中维护企业形象在工作中应当乐观的不断的探究学习，不能认为
11、自己懂了一些常识就傲慢自满，应熟悉自己的缺乏，在闲暇时与同事互相多商讨沟通，取长补短，促进提升个人的维护技能，以备将工作做得更好，表达出一个团队的团结协作。 我坚信，我们在今后的工作中肯定会做得更好！祝福中国电信更加强大与富强富强！ 运维工程师年度工作总结 篇3 20xx年运维部在分公司直接指导下及全体员工的勤奋努力下，顺当完成网络维护、网络建立、网络平安等任务，有力的保证了版纳辖区数字电视业务进展，全年来的工作总结如下： 一、网络维护及建立 1、城域网维护建立 1在分公司的正确指导及相关部门的大力支持下，运维部全体人员的勤奋工作。城域网维护截止11月份，运维部共处理用户故障非电子派单 报修5
12、18次，电子派单3687次，安装用户1869户，搬迁用户288户，平移用户147户，开通副机用户152户，进步了网络掩盖质量，更有力的提升了市场竞争力。 2新区网络新建工程立项7项，施行7项等几个光节点网络掩盖面积，促进了业务进展和业务收入的增加。 3完成城域网建成管道建成4.98千米及配套设施建立。 4运维部必需准时仔细上报当月的?网络维护月报表?、?平安隐患月报表?、?电子派单周、月报表?、?新装用户月报表?的工作。 2、网络优化建立 运维部在分公司指导的直接指导下，实时对城区网优不彻底区域地点进展不连续的网优及线路改造工作。 3、乡镇网络建立 1根据省、地公司和县分公司支配，在分公司指导
13、亲自带着下，年初对全县所辖区乡镇网络进展了数字电视整转前的规划与设计。 220xx年对全县所辖区20个乡镇中16个乡镇的网络进展优化改造及1个乡镇网络的新建工作。 3县乡联网乡镇有线电视用户整转平移3540户，乡镇有线新装电视用户1629户。全县乡镇有线数字电视用户总数5169户。 二、加强技术培训，进步队伍素养 运维部担当分公司工程建立的主要队伍，面对工程建立、网络平安干线平安重要任务，要在短时间内保质保量完成，无论是组织工作，还是技术工作都存在较多的难题。 为此，分公司把开展技术培训作为一项确保工程质量、进度的重要措施来抓，实行走出去请进来的方式，不但屡次派员工参与省、地公司进展培训学习，
14、常常利用部门开会时间组织运维人员进展集中学习培训，还和邻近兄弟公司进展面对面阅历和技术的沟通，进步了维护人员的技能20xx年运维工程师年终总结工作总结。 三、存在问题及缺乏 1、目前运维部整体须加强思想熟悉、进步工作效率、提升效劳程度。 2、特殊注意平安消费，搞好网络干线巡检工作。 3、运维部目前极其缺乏新技术、新业务的尖端人才，针对下一步的数字双向网络、数据等新业务，加强能担当新的维护任务技术的培训及业务学习。 4、加强运维文档的管理，进步维护质量。做好每月必需准时仔细上报的各类报表。 5、随着城区网络的进一步扩大，交通工具的问题不多地制约着运维部的快速反响机制。 四、20xx年工作方案 1
15、、连续抓好网络维护质量管理和科技维护程度，进步网络运行质量。 2、连续抓好、抓实省一二干线巡查工作。 3、乐观协作做好城域网、本地传输网、城区管道及乡镇网络建立效劳等工作的预备开工建立及其他工作任务。 4、按方案搞好网络新建、小区新建的立项及建立和开工及验收工作。 5、落实运维部的各项管理制度，明确目的管理，理顺工作流程，进步工作效率、提升效劳程度。 6、完善平安消费制度，搞好平安消费工作。 运维工程师年度工作总结 篇4 至20xx年10月底，XX在xx公司的运维又届满一年的时间了。在这为期一年的运维工作当中，业务飞速进展，设备数量不断增加，人员的技术程度和业务学问有了显著的提升。我们的队伍在技术程度和管理阅历上也有了本质的进步。 一、细致缜密的完成方案中的日常运维工作
