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1、阳江市社保局机房空调维护保养方案项目名称： 机房精密空调日常运行维护 维保单位： 阳江市福晖电器服务 负 责 人： 联络电话： 日 期： 目 录一、机房空调保养维护关键性3二、维保期限、维保实施及收费标准3（一）维保期限3（二）维保实施3（三）收费标准4三、维保项目内容4四、响应时间及承诺6五、机房空调抢修应急预案6一、 机房空调保养维护关键性机房恒温恒湿空调对于维持机房设备寿命起着极其关键作用，机房设备最好工作环境为：温度22-24；湿度45%-60%。机房设备对机房环境要求很高，不仅有严格温、湿度要求，对洁净度要求也比较高。温度要求：现在大多数机房设备冷却关键靠空气对流换热方法将设备内产生
2、热量带出，所以空调系统温、湿度改变，将对机房设备工作造成影响。湿度要求：高相对湿度将在元器件表面形成水膜破坏其绝缘性，使磁性材料磁导率下降；而低相对湿度所形成静电积累会造成通信设备工作失误；相对湿度改变还会使纸媒体尺寸和强度改变，所以对电信机房相对湿度也有较严格要求。温湿度不仅影响电子产品运行可靠性和寿命，而且关系到机房工作人员健康和工作效率。洁净度要求：灰尘会使电信设备运行出现故障、缩短使用寿命。机房中计算机和程控机房中大多数设备为计算机系统和交换机系统等电子设备。为确保在机房空调发生突发故障时，能够立即、快速、高效、有序地处理故障，确保电信机房内各电子系统稳定、安全、可靠地工作，降低故障，
3、延长使用寿命，提升工作效率，最大程度降低电信机房经济损失。结合机房空调常见故障和维护总则特制订本应急预案。 机房空调清洗保养好处：保障机房设备处于最适宜温度和湿度环境下工作、降低事故发生、改善热交换效果、保护空调设备、延长使用寿命、为用户节省维修费。二、维保期限、维保实施及收费标准 （一）维保期限 空调、维修保险及维护保养期限为： 1 年。时间从协议签定日起十二个月内有效。协议期满后，双方经友好协商可续签。（二） 维保实施 对机房精密空调共2台设备进行维护保养，型号： ；双方约定具体日期每个月进行一次全方面维保巡查，维保巡查内容包含第三大点全部内容。每六个月进行一次回风滤网更换。 （三） 收费
4、标准序号名称及规格单位单价备注一设备消耗品材料1传动皮带2过滤网3二设备零部件材料具体零部件按需要更换另行报价三、维保项目内容我方将派专门技术人员定时上门进行保养维护工作，对所承包机房专用空调进行维保内容包含：1、 控制系统：检验显示单元是否正常，各设置参数是否正确，查看历史报警统计对报警内容进行分析消除隐患。2、 空气过滤器：检验空气过滤器，如需更换则更换空气过滤器。3、 加湿器 检验蒸汽加湿器是否结垢，如结垢需拆下加湿器进行清洗或更换； 拆下蒸汽加湿器，检验三相加湿电极是否接触紧密，是否有破损，确保加湿时电路安全。 利用维修模式检验上水是否通畅且速度平衡。 利用维修模式检验排水是否通畅。
5、利用维修模式检验三相加湿电流是否平衡，且在正常工作范围之内。 检验蒸汽输出口是否紧密、漏汽。 检验蒸汽输出量是否能够确保机房湿度。4、 外部冷凝器： 检验冷凝器是否清洁，如需清洁需用专用清洗工具清洗室外冷凝器。（春、秋季每个月各清洗一次室外机） 风扇：检验风扇转动，有没有异常噪声，运行电路是否正常。 检验室外冷凝器电源开关，工作是否正常，绝缘是否可靠，电气接点是否紧固。 检验压力继电器，对室外风机控制是否和设置一致而且依据当初具体工作环境调整压力断电器。5、 蒸发器：检验蒸发器是否清洁，如有污垢用药剂清洗，确保足够热交换量。6、 室内风机：检验风机马达运转是否正常，有没有异常噪音，而且轴承是否
6、发烧，检验耗电量。对于由皮带传动机组，检验传动皮带，用手指拉紧时，是否可延长2cm；7、 电加热器：检验三级电加热器各级加热电流及各电气接点是否正常。电加热器过热保护是否灵敏。8、 电路：1） 检验主电源及各支路各相电压，电流：2） 检验全部接触器，触点是否清洁，接触是否可靠、检测吸合瞬间电流，对各接点进行紧固，确保安全；3） 对24V控制线路进行检测，确保控制灵敏。4） 对多种系统保护功效进行检测，（比如高压保护，低压保护，过热保护，相续保护等）确保设备安全运转。9、 制冷系统：1） 检验制冷系统运行压力（高压，低压）是否正常，并依据当初室外环境对压力进行合适调整；2） 检验压缩机三相绕组是
7、否平衡，绕组绝缘是否可靠。3） 进行过热度测试，判定系统运行效率是否能够达成指定性能指标。4） 压缩机工作时声音是否异常，以判定系统润滑程度。10、 排水系统：检验排水系统是否通畅，如有水垢或异物阻塞管道，用药剂疏通管道，确保排水顺畅。11、 每次巡检完成后需填写巡检汇报（样表见附表）由双方代表签字且留存立案。（双方各执一份）12、 对于因为特殊原因、非正常原因引发空调故障，对空调进行调试、检修工作需由熟练制冷工程技术人员进行操作。1)、加注冷冻油当需加注冷冻油时加注冷冻油。2)、加注制冷剂当有氟量损失时应补充制冷剂。3）、调整热力膨胀阀4）、压力开关、风量开关等校准13、 最终在维护完成后应
8、向贵方提交维修汇报。对存在问题提出处理方案，对使用上问题提出合理性提议。以确保甲方空调设备正常运行。14、 在质量保险期内，空调机全部零部件（如压缩机，控制器，风机，风扇，膨胀阀，电脑板等）在正常使用下发生损坏，由我方无偿负责更换（所更换部件均为厂家原装进口备件），配件费用由我方负担。维修后向贵方汇报问题情况及处理结果提交维修汇报并由贵方签字。（将维修汇报交和贵方区局留存）四、响应时间及承诺1、我方在日常工作中发觉设备出现报警应，我方在得到通知30分钟内进行处理，贵方应配合我方先作简单应急处理。2、我方现场工程师无能力处理该故障时，对于不影响运行通常故障，我们项目经理抵达现场1小时内排除故障。
9、3、对于严重故障（停机、不能制冷、运行等），我方确保在工作时间内1小时内从企业售后总部派除驻守人外其它技术骨干抵达现场，2小时内排除故障，如需更换配件，我方在1日内提供配件并更换。4、售后服务二十四小时热线电话：。五、机房空调抢修应急预案汛期机房空调故障造成机房温度升高应急抢修标准：控制温升，抢修设备1. 统计告警2. 复位告警3. 电话支持4. 紧急抢修空调夏季多发故障告警及故障分析处理：1. 高温告警：空调制冷系统不工作或制冷效果差；原因：1） 压缩机不工作2） 传感器失灵误告警3） 系统问题4） 其它告警保护 处理：1） 检验电源，判定压机好坏，如损坏立即更换。2） 对比空调传感器和机房
10、内其它检测设备，判定传感器好坏，如故障立即更换3） 观察视液镜，气泡较多认为却氟；触摸压机回气端，微凉感正常，如判定系统问题应立即处理。4） 检验其它告警判定故障立即处理。2. 低温告警：空调回风温度较低，压机不停机。原因：1） 空调在除湿状态，压机不停止。2） 传感器失灵误告警3） 电路故障处理：1） 修正湿度设定点，打开辅助加热。2） 对比空调传感器和机房内其它检测设备，判定传感器好坏，如故障立即更换3） 检验压机接触器是否粘联，应即使更换。3. 高湿告警：空调机回风湿度偏高，不除湿。1） 空调不除湿，压机不起动。2） 传感器失灵误告警3） 控制部分问题处理：1） 检验压机工作状态，判定压
11、机好坏。2） 对比空调传感器和机房内其它检测设备，判定传感器好坏，如故障立即更换3） 检验湿度设定点及相关压机电路部分。4. 低湿告警：空调机回风湿度偏低，不加湿。原因：1） 加湿器不工作2） 水路问题3） 控制部分问题4） 传感器失灵误告警处理：1） 检验告警，判定具体故障；更换加湿罐。2） 检验水源，共给上水3） 检验设定点，修正参数。4） 对比空调传感器和机房内其它检测设备，判定传感器好坏，如故障立即更换5. 高压告警：压缩机排气压力高，压机保护。原因：1） 冷凝器脏，影响散热2） 冷凝器位置通风差，热量不能良好散出。3） 氟量过多，压机符合大。4） 冷凝风机不转，不能散热。处理：1）
12、清洗冷凝器2） 尽可能改善通风环境3） 检验氟量，必需时放出部分制冷剂4） 检验风机好坏，如故障立即更换；检验电源，压力开关，保护开关动作情况，必需时更换6. 低压告警：压缩机回气压力低，压机保护原因：1） 过滤网很脏2） 系统漏3） 充氟量不够4） 系统堵处理：1） 清洗或更换过滤网2） 打压查漏，重新调试3） 观察视液镜，气泡较多认为却氟，补充制冷剂4） 判定系统部件堵塞，两端有显著温差，立即更换7. 失风告警：风机不转或反相原因：1）风机不转2）风机反转3）过滤网脏堵4）风压开关故障处理：1） 检验风机是否损坏，如损坏立即更换；检验电源，控制部分2） 检验风量及电机旋转方向，立即更正3）
13、 更换过滤网4） 检验风机旋转正常，判定风压开关好坏电话支持报修：1 和技术人员联络，短时间判定故障情况。2 技术人员携带工具及小备件到现场抢修。3 技术支持方提供，临时导流通风设备缓解温升。4 大型备件或维修，在确保机房温度情况下立即维修更换用户报修抢修步骤：汇报阳江市福晖电器服务售后部技术支持电话判定是否能够经过设置处理问题组织抢修在随即两天内对该设备运行情况做电话跟踪否可处理1、 检验到故障，首先由技术支持判定造成故障原因，随即确定是否能够经过软件设置排除故障。假如能够排除故障，要在故障排除后两天内定时电话跟踪设备运行情况；如不能排除应立即通知抢修组组织抢修。2、 实施抢修方案，要求技术人员在30分钟内抵达事故现场（从接到接到空调报警时算起）。3、 依据现场情况制订抢修方案，并通知用户。要求在三十分钟遏制住事故发展，两小时内将机房环境温度控制在正常范围内。4、 二十四小时内写出事故原因和处理过程给用户。
